Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που είναι κολλημένο σε κενή ή μαύρη οθόνη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η απροσδόκητη οθόνη ή η κολλημένη οθόνη είναι ένα από τα διαδεδομένα ζητήματα συστήματος που επηρεάζουν τόσο τα smartphones μεσαίας εμβέλειας όσο και τα μεγάλα κλιμάκια. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω της σημαντικής καταστροφής δεδομένων από παραπλανητικές εφαρμογές, ενημερώσεις buggy και κακόβουλο λογισμικό. Η χαμηλή εσωτερική μνήμη στη συσκευή μπορεί επίσης να προκαλέσει παρόμοια συμπτώματα. Αυτό όμως δεν είναι πιθανό δεδομένου ότι αυτό που έχετε είναι μια νέα συσκευή που είναι γεμάτη με υψηλή χωρητικότητα αποθήκευσης. Η χειρότερη πιθανή σκανδάλη είναι η βλάβη υλικού.

Αντιμετωπίζεται σε αυτό το post είναι ένα σχετικό ζήτημα για το iPhone 8 που ξαφνικά κολλάει σε κενή ή μαύρη οθόνη. Πριν πάρετε τη συσκευή σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple, διαβάστε για να μάθετε κάποιες κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις για να προσπαθήσετε όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στο iPhone σας.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης.

Ένα τηλέφωνο συνήθως θα καταλήξει να είναι κολλημένο από τη διαφθορά δεδομένων. Και όταν συμβεί αυτό, θα μπορούσατε να αντιμετωπίζετε ένα σημαντικό ή μικρό σύμπτωμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα τηλέφωνο κολλάει σε κενή ή μαύρη οθόνη εξαιτίας της μικρής διάρκειας καταστροφής δεδομένων από παραμορφωμένες εφαρμογές, ελαττωματικές ενημερώσεις ή προβλήματα μνήμης. Και τα αναδυόμενα συμπτώματα είναι συνήθως μικρά και μπορούν να διορθωθούν με μια μαλακή επαναφορά. Αλλά επειδή η οθόνη του τηλεφώνου σας δεν ανταποκρίνεται, η εκτέλεση της συνήθους επανεκκίνησης δεν θα ισχύει. Σε αυτή την περίπτωση, η επανεκκίνηση δύναμης θα ήταν η εναλλακτική λύση. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone 8:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μια επανεκκίνηση δύναμης σταματά βίαια βίαια όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πηγαίνουν αδίστακτοι, ως εκ τούτου βήματα από σφάλματα που προκαλούνται από την εφαρμογή και καταστροφή δεδομένων. Όπως και η συνήθης μαλακή επαναφορά, η επανεκκίνηση δύναμης δεν επηρεάζει τα εσωτερικά δεδομένα.

Δεύτερη λύση: Συνδέστε το φορτιστή στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση.

Εάν το iPhone σας παραμένει κολλημένο σε μαύρη οθόνη μετά από μια επανεκκίνηση δύναμης, συνδέστε το στο φορτιστή, στη συνέχεια αφήστε το να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά. Αν το iPhone σας είναι σε θέση να φορτίσει, κάντε μια επανεκκίνηση δύναμης ενώ είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή για να τερματίσετε όλες τις εφαρμογές που τρέχουν. Επίσης, καθαρίζει την προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη και ανανεώνει το λειτουργικό σύστημα. Όλα αυτά επιτρέπουν στη συσκευή να έχει μια καθαρή και καθαρή επανεκκίνηση.

Τούτου λεχθέντος, χρεώνουν το iPhone σας, όπως συνήθως περιμένετε μέχρι να το δείτε να υποκινεί τη χρέωση. Ενώ φορτίζει, πραγματοποιήστε μια επανεκκίνηση δύναμης. Ανατρέξτε στα προηγούμενα βήματα για να γίνει αυτό.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις.

Η μη έγκυρη ή εσφαλμένη ρύθμιση ρυθμίσεων του συστήματος στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να προκαλέσει την εμφάνιση των ίδιων συμπτωμάτων. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης υλικολογισμικού που έχει προγραμματιστεί να παρακάμπτει αυτόματα τις ρυθμίσεις της συσκευής. Οι αλλαγές μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλμα συστήματος και το σύμπτωμα που εμφανίζεται έχει το iPhone σας κολλημένο σε κενή ή μαύρη οθόνη. Για να το καταργήσετε, προσπαθήστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8 με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές. Αυτό θα διαγράψει τις ρυθμίσεις του συστήματος και θα επαναφέρει τις αρχικές τιμές ή τις προεπιλογές χωρίς να επηρεάσει τα εσωτερικά δεδομένα.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση.

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επαναφορά, διαμορφώστε μεμονωμένες επιλογές και ενεργοποιήστε βασικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Wi-Fi, για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά στη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Διαγραφή και επαναφορά προεπιλεγμένων εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μια από τις τελευταίες πιθανές λύσεις για να εξετάσετε αν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα είναι μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο iPhone 8. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα και στη συνέχεια θα επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλογές. Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω των ρυθμίσεων iPhone, αλλά επειδή η συσκευή σας έχει κολλήσει ή δεν ανταποκρίνεται, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το iTunes. Αυτό σημαίνει επίσης την ανάγκη να εξασφαλιστεί ένας υπολογιστής, είτε Windows είτε Mac OS. Μόλις έχετε τα πάντα ρυθμιστεί, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας και στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σκουπίσετε και να επαναφέρετε το iPhone 8 στις εργοστασιακές προεπιλογές του μέσω του iTunes:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο κεραυνών ή το καλώδιο USB. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει άλλες συσκευές USB από τον υπολογιστή σας, για να αποτρέψετε οποιαδήποτε από αυτές να διακόψει τη διαδικασία συγχρονισμού μεταξύ του iPhone και του υπολογιστή σας.
3. Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή για να εμπιστευθείτε αυτόν τον υπολογιστή, πατήστε OK για επιβεβαίωση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
4. Όταν το iPhone 8 εμφανίζεται στο iTunes, επιλέξτε το.
5. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί για να επαναφέρετε το iPhone .
6. Πατήστε Επαναφορά για επιβεβαίωση.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του iPhone μέσω του iTunes.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά του iOS στο iTunes.

Για προβλήματα που δεν ήταν δυνατό να διορθωθούν από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, είναι πιθανό να υπάρξουν σφάλματα σφάλματος του συστήματος. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε θα ήταν αναγκαία μια πιο προηγμένη λύση. Ως επόμενη επιλογή σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης μέσω του iTunes. Αυτό θα θέσει τη συσκευή σας σε κατάσταση αποκατάστασης, τότε θα καθαρίσει και θα διορθώσει σημαντικά σφάλματα του συστήματος μέσω του iTunes. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Συνδέστε το iPhone 8 στον υπολογιστή σας Mac ή Windows χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο Lightning.
2. Όταν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, πατήστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο Volume Down και, τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Side / Power ακόμα και όταν δείτε το λογότυπο της Apple.
3. Αφήστε το κουμπί Side / Power μόλις δείτε την οθόνη Connect to iTunes .
4. Μεταβείτε στο iTunes και θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που λέει ότι "Υπάρχει ένα πρόβλημα με το iPhone που απαιτεί την ενημέρωση ή την αποκατάσταση του."
5. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία αποκατάστασης iOS σε λειτουργία ανάκτησης.

Αφήστε το iPhone σας να ολοκληρώσει την επαναφορά του iOS και, στη συνέχεια, να δούμε αν αυτό το πρόβλημα επιδιορθώθηκε.

Μπορείτε να προχωρήσετε και να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας εάν η επαναφορά της λειτουργίας αποκατάστασης απέτυχε να λύσει το πρόβλημα. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να δοκιμάσετε τον βαθύτερο τύπο επαναφοράς iOS ή την επαναφορά της λειτουργίας DFU. Αυτό θέτει το iPhone σας σε κατάσταση που είναι σε θέση να επικοινωνήσει με το iTunes σε έναν υπολογιστή ακόμα και χωρίς να ενεργοποιήσει τον bootloader ή το λειτουργικό σύστημα. Αυτό καθιστά δυνατή την επιδιόρθωση πιο σύνθετων ζητημάτων από θανάσιμα σφάλματα συστήματος.

Μια πιο λεπτομερής περίληψη σχετικά με το πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια λειτουργία αποκατάστασης DFU σε ένα iPhone 8 είναι διαθέσιμη στην ενότητα tutorials αυτού του ιστότοπου. Επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 8 για περισσότερες πληροφορίες.

Αλλες επιλογές

Εάν το iPhone σας παραμένει κολλημένο σε μαύρη ή κενή οθόνη ακόμη και μετά την εκτέλεση μιας λειτουργίας αποκατάστασης ή της επαναφοράς της λειτουργίας DFU, τότε η υπηρεσία είναι πιθανότατα η επόμενη επιλογή σας. Η συσκευή σας ενδέχεται να έχει υποστεί κάποια φυσική ή υγρή βλάβη και να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του συμπτώματος. Για περαιτέρω επιλογές και συστάσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Apple. Αφήστε τους να γνωρίζουν τι ακριβώς προέκυψε ή πώς το iPhone σας κατέληξε να είναι κολλημένο σε κενή ή μαύρη οθόνη.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε το Apple iPhone 8 που είναι κολλημένο στη λειτουργία ακουστικών [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε τη δυνατότητα iPhone 8 Touch ID που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση στην έκδοση iOS 11.4.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που ξαφνικά δεν θα ζευγαρώσει ή δεν θα συνδεθεί με μια συσκευή Bluetooth μετά την ενημέρωση στην έκδοση iOS 11.4.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που συνεχίζει να συντριβεί, κλείνοντας τυχαία μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που ξαφνικά παγώνει και υστερεί μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]