Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που συνεχίζει να παγώνει, υστερεί ή κολλάει στο λογότυπο της Apple μετά την ενημέρωση του iOS 11.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Στις 29 Μαΐου του τρέχοντος έτους, η Apple ανακοίνωσε επίσημα την ενημέρωση iOS 11.4, υπογραμμίζοντας τα προηγουμένως υποσχόμενα βασικά χαρακτηριστικά της, όπως το AirPlay 2, το στερεοφωνικό ζεύγος HomePod και τα μηνύματα στο iCloud. Και τώρα, η τελευταία ενημέρωση για το iOS είναι διαθέσιμη σε μορφή beta για επιλεγμένες συσκευές iPhone, iPad και iPod Touch. Αυτό είναι το τέταρτο ορόσημο της Apple στην αναβάθμιση του iOS 11, το οποίο πιθανότατα θα αποτελέσει τη σύνδεση μεταξύ της αναβάθμισης του iOS 11 και του iOS 12. Δυστυχώς, όλοι όσοι υλοποίησαν για πρώτη φορά τη νέα ενημερωμένη έκδοση δεν κατέληξαν σε μια ομαλή και άψογη μετάβαση. Στην πραγματικότητα, ορισμένοι ιδιοκτήτες του iPhone 8 που έχουν δοκιμάσει το beta 11.4 ανέφεραν προβλήματα επιδόσεων όπως η υποτονικότητα, τυχαία παγώνει και άλλα με το iPhone τους που έχει κολλήσει σε ένα λογότυπο της Apple. Αυτά προφανώς θεωρούνται μεταξύ άλλων δυσλειτουργιών ενημέρωσης που χρειάζονται κάποια περαιτέρω αποσφαλμάτωση. Αν ποτέ αποφασίσετε να δώσετε στο iOS 11.4 beta μια δοκιμή και να καταλήξετε με τα ίδια προβλήματα, έχω χαρτογραφήσει μερικές χρήσιμες λύσεις και γενικές λύσεις στις οποίες μπορείτε να αναφερθώ κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού iPhone. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτό το περίγραμμα όταν χρειάζεται.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 που διατηρεί το πάγωμα και την υστέρησή του

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε την εσωτερική μνήμη του iPhone σας και βεβαιωθείτε ότι διαθέτει επαρκή χώρο αποθήκευσης. Ενώ το iPhone 8 έχει μια τεράστια χωρητικότητα μνήμης, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες όπως οι αδίστακτοι εφαρμογές και το κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να καταναλώσουν μια σημαντική ποσότητα μνήμης. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή ενδέχεται να έχει μνήμη. Αυτό συμβαίνει όταν τα ζητήματα επιδόσεων υποκινούν. Μεταξύ των συνηθισμένων συμπτωμάτων είναι οι καθυστερήσεις, η κατάψυξη και η τυχαία επανεκκίνηση. Για να το αποκλείσετε από τους πιθανούς τρόπους ενεργοποίησης, ελέγξτε και διαχειριστείτε την εσωτερική μνήμη του iPhone σας. Εάν όλα φαίνονται καλά και το iPhone σας εξακολουθεί να διαθέτει πολλά δωρεάν αποθηκευτικά μέσα, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε σφάλματα λογισμικού στο iPhone σας, τα οποία ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τα υπάρχοντα συμπτώματα.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε εφαρμογές φόντου στο iPhone σας 8.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο ενδέχεται να καταρρεύσουν ή να παραβιαστούν μετά την εφαρμογή μιας νέας διεπαφής συστήματος ή πλατφόρμας. Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο είναι εφαρμογές που έχετε χρησιμοποιήσει πρόσφατα και δεν έχουν κλείσει, πράγμα που σημαίνει ότι εξακολουθούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Σε αυτή την περίπτωση, οι εφαρμογές φόντου που κλείνουν δύναμη μπορούν να σας βοηθήσουν. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα. Αυτές οι εφαρμογές εξακολουθούν να είναι ανοιχτές και να εκτελούνται στο παρασκήνιο.
2. Σύρετε προς τα πάνω μια εφαρμογή για να την κλείσετε.

Δείτε αν αυτό διορθώνει τη συσκευή σας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Δύναμη επανεκκίνηση του iPhone 8.

Αν το iPhone 8 δεν αποκρίνεται ή δεν έχει κολλήσει, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση. Η διαδικασία είναι παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά αλλά γίνεται χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Αυτό δεν θα επηρεάσει οποιαδήποτε δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του iPhone σας, έτσι δεν υπάρχει ανάγκη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Υπάρχει ένας νέος τρόπος για να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε ένα iPhone 8. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Διαφορετικά, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Τρίτη λύση: Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών στο iPhone 8.

Όταν υλοποιείται μια νέα έκδοση λογισμικού, οι προγραμματιστές εφαρμογών αναπτύσσουν επίσης ενημερώσεις για τις αντίστοιχες εφαρμογές τους ώστε να παραμένουν συμβατές και να λειτουργούν ομαλά με τη νέα πλατφόρμα. Ενώ οι ενημερώσεις μπορούν να εγκατασταθούν αυτόματα όταν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη ενημέρωση, υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες ορισμένες ενημερώσεις εφαρμογών δεν θα εγκατασταθούν εκτός αν ενεργοποιηθούν χειροκίνητα. Ωστόσο, ελέγξτε για τυχόν ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών που μπορείτε να λάβετε και να εγκαταστήσετε στη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Ενώ βρίσκεστε στην κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο Ενημερώσεις στο κάτω δεξί μέρος. Εμφανίζεται στη συνέχεια μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
3. Πατήστε Ενημέρωση δίπλα σε μια εφαρμογή για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση της εφαρμογής ξεχωριστά.
4. Εάν είναι διαθέσιμες πολλές ενημερώσεις εφαρμογών, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων για να εγκαταστήσετε ταυτόχρονα όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών.

Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone σας αφού εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών για να βεβαιωθείτε ότι όλα έχουν εφαρμοστεί σωστά. Κάτι τέτοιο θα αποτρέψει επίσης τη συσκευή να παραβιάζει.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8.

Οι ενημερώσεις μπορούν να αντικαταστήσουν αυτόματα τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας. Εάν συμβεί αυτό, το αποτέλεσμα μπορεί να είναι καλό ή κακό. Ως ανάλυση, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στην προηγούμενη διαμόρφωσή τους. Αλλά η πρόκληση θα ήταν να καθοριστεί ποιες ρυθμίσεις ή επιλογές για να ρυθμίσετε εκ νέου. Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν οι τρέχουσες ρυθμίσεις του συστήματος στο τηλέφωνο και θα επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες ή αρχικές τιμές. Αυτό δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική μνήμη του iPhone σας, επομένως δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Επιβεβαιώστε την επαναφορά των ρυθμίσεων συστήματος.

Το iPhone σας θα προκαλέσει στη συνέχεια τη διαδικασία επαναφοράς. Μετά την επαναφορά, επανεκκινήστε το iPhone σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές και να ανανεώσετε το σύστημα.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 8 στο iTunes.

Η τελευταία σας λύση, εάν δεν λειτούργησε καμία από τις παραπάνω λύσεις, θα ήταν να εκτελέσετε μια επαναφορά συστήματος ή να επαναφέρετε το iOS. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac με το τελευταίο λειτουργικό σύστημα και το λογισμικό iTunes που είναι εγκατεστημένο. Υπάρχουν δύο τύποι επαναφοράς iOS από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε - την επαναφορά της λειτουργίας αποκατάστασης και την επαναφορά της λειτουργίας DFU.

Μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιήσετε πρώτα μια επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης. Σε αυτή τη διαδικασία, θα τοποθετήσετε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, θα επαναφέρετε το iOS στο iTunes. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone 8 στη λειτουργία ανάκτησης χρησιμοποιώντας το iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο Lightning.
2. Όταν αναγνωρίζεται το iPhone σας στο iTunes, κάντε μια επανεκκίνηση δύναμης, αλλά μην αφήνετε τα κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple. Θα χρειαστεί να περιμένετε μέχρι να φτάσει στην οθόνη Connect to iTunes . [Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο αναγκαστικής επανεκκίνησης ενός iPhone 8].
3. Εάν σας ζητηθεί η επιλογή Επαναφορά ή Ενημέρωση, επιλέξτε Επαναφορά για να ενεργοποιήσετε το iTunes για να επανεγκαταστήσετε το iOS και να κάνετε λήψη του λογισμικού της συσκευής σας. Η συσκευή σας θα βγει από την οθόνη Σύνδεση σε iTunes (λειτουργία ανάκτησης), εάν η λήψη διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά. Σε αυτή την περίπτωση, περιμένετε μέχρι να τελειώσει η λήψη, μετά επιστρέψτε στο προηγούμενο βήμα για να εισέλθετε στη λειτουργία αποκατάστασης ή στην επιλογή Σύνδεση σε iTunes .
4. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, μπορείτε να ρυθμίσετε το iPhone σας.

Αν το iPhone σας εξακολουθεί να καθυστερεί, να παγώνει ή να κολλάει στο λογότυπο της Apple μετά από την αποκατάσταση της λειτουργίας ανάκτησης, τότε μπορείτε να επιλέξετε την επαναφορά της λειτουργίας DFU. Αυτός είναι ο πιο σε βάθος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε σε ένα iPhone. Επιτρέπει τη συσκευή σας να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς να φορτώσει το λειτουργικό σύστημα.

Για πιο λεπτομερή περίληψη σχετικά με τον τρόπο αποκατάστασης μιας λειτουργίας DFU στο iPhone 8, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στην ενότητα "Εκμάθηση iPhone 8".

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Apple για να αναφέρετε το πρόβλημα εάν εξακολουθεί να υφίσταται μετά την εκτέλεση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων στο τέλος σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα τους επιτρέψει να γνωρίζουν το θέμα, να κάνουν περαιτέρω αξιολογήσεις και, εάν είναι απαραίτητο, να δημιουργήσουν μια ενημερωμένη ενημερωμένη έκδοση κώδικα για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια για την εκτέλεση πιο προηγμένων διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των προηγμένων ρυθμίσεων ρυθμίσεων συστήματος.