Πώς να διορθώσετε ένα iPhone SE που δεν έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα κι αν η κατάσταση Wi-Fi λέει ότι είναι συνδεδεμένη (εύκολα βήματα)

Υπάρχουν στιγμές που συμβαίνουν περίεργα πράγματα και η συσκευή σας θα σταματήσει να λειτουργεί όπως έχει προβλεφθεί. Ακριβώς όπως συμβαίνει σε ένα iPhone που δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο ακόμα και όταν η κατάσταση είναι συνδεδεμένη. Τις περισσότερες φορές, προβλήματα όπως αυτό αποδίδονται σε σφάλμα λογισμικού είτε στον εξοπλισμό δικτύου είτε στην ίδια την συσκευή. Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες φταίει η διακοπή του δικτύου. Σε χειρότερα σενάρια, συμβαίνει λόγω κάποιου είδους φυσικής ή υγρής βλάβης στον εξοπλισμό δικτύου ή το ίδιο το iPhone.

Για περιπτώσεις που σχετίζονται με το υλικό, συνήθως απαιτείται υπηρεσία. Πριν προχωρήσετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, υπάρχουν μερικές λύσεις και πιθανές λύσεις στις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε. Οι μέθοδοι που παρουσιάζω παρακάτω χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση παρόμοιου προβλήματος σε μια ιδιαίτερα συσκευή iOS που είναι το iPhone SE. Ωστόσο, οποιαδήποτε από αυτές μπορεί ακόμα να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά για την αντιμετώπιση του ίδιου προβλήματος Wi-Fi σε άλλες παραλλαγές του iPhone. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone SE που δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση ή να περιηγηθεί στο Διαδίκτυο ακόμα και αν είναι συνδεδεμένο το Wi-Fi.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone SE, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει κάποιους οδηγούς και σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone. Αυτός είναι ένας δωρεάν εξυπηρετητής συμβούλων που προσφέρουμε και ό, τι χρειαζόμαστε είναι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε αυτό ώστε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε ή ενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.

Σφάλματα υλικολογισμικού συμβαίνουν επίσης σε εξοπλισμό δικτύου όπως μόντεμ ή ασύρματο δρομολογητή. Όταν συμβεί αυτό, θα επηρεαστούν οι δυνατότητες ασύρματης συνδεσιμότητας των συνδεδεμένων συσκευών σας. Και καμία περιήγηση δεν είναι ένα από τα πολλά συμπτώματα που θα εμφανιστούν. Συχνότερα, αυτό συμβαίνει ως τυχαίο σφάλμα υλικολογισμικού το οποίο μπορεί να αντιμετωπιστεί εύκολα με την εναλλαγή ισχύος ή την επανεκκίνηση του εξοπλισμού δικτύου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Εντοπίστε το κουμπί τροφοδοσίας για να μεταβείτε στο ασύρματο μόντεμ ή δρομολογητή. Θα γνωρίζετε εάν ο εξοπλισμός δικτύου είναι εντελώς απενεργοποιημένος όταν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες είναι απενεργοποιημένες.
2. Αποσυνδέστε το μόντεμ / δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας.
3. Αφήστε το να αποσυνδεθεί για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό. Αυτό θα πρέπει να έχει αρκετό χρόνο για να ξεκουραστεί ο εξοπλισμός του δικτύου σας.
4. Αφού περάσει ο χρόνος, συνδέστε το ξανά στην πηγή τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
5. Περιμένετε έως ότου οι δείκτες φωτισμού είναι σταθεροί και σταθεροί.

Αν βλέπετε ενδεικτικό κόκκινου φωτός, περιμένετε έως ότου γίνει μπλε ή πράσινο. Ένα κόκκινο φως συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα είτε στον εξοπλισμό δικτύου είτε στο τέλος του παροχέα υπηρεσιών δικτύου. Ίσως χρειαστεί να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας για βοήθεια σε αυτή την περίπτωση. Εάν τίποτα δεν φαίνεται περίεργο με τον εξοπλισμό δικτύου σας, τότε είστε καλό να πάτε.

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone σας.

Οι δυσλειτουργίες του λογισμικού που εμφανίζονται στο iPhone σας μπορούν επίσης να είναι ένα από τα πιθανά σκανδάλια. Σε περίπτωση που πρόκειται για δευτερεύουσα σφάλμα, η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς θα είναι σε θέση να το διορθώσει. Ανανεώνει το σύστημα iPhone και εξαλείφει τυχόν σφάλματα που μπορεί να έχουν προκαλέσει προβλήματα στη λειτουργία ασύρματης συνδεσιμότητας του τηλεφώνου σας. Και πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ερώτηση Slide to Power off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου εκκινήσει πλήρως το iPhone σας και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Μόλις συνδεθεί, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και πραγματοποιήστε κάποια δοκιμαστική περιήγηση. Αν μπορείτε να περιηγηθείτε σε άλλους ιστότοπους εκτός από έναν, τότε το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε έναν ιστότοπο και όχι στο iPhone σας. Αν όμως δεν μπορείτε να περιηγηθείτε σε κάποιον ιστότοπο, τότε θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τις επόμενες μεθόδους.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε / διαγράψτε το δίκτυό σας Wi-Fi στο iPhone σας.

Είναι πιθανό το χρησιμοποιούμενο δίκτυο Wi-Fi να καταστραφεί και συνεπώς να μην λειτουργήσει όπως προβλέπεται. Μια πρώτη προσέγγιση για να διορθώσετε τέτοια σφάλματα είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, τότε μπορείτε να ξεχάσετε ή να διαγράψετε το δίκτυό σας Wi-Fi. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το δίκτυό σας Wi-Fi και στη συνέχεια να επανασυνδεθείτε. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Αγγίξτε για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi αν είναι απαραίτητο.
3. Εντοπίστε και επιλέξτε το δίκτυό σας Wi-Fi στη λίστα.
4. Αγγίξτε το μπλε i ή το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο δίκτυό σας Wi-Fi.
5. Επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο" . Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφεί το ασύρματο δίκτυό σας από τη μνήμη του τηλεφώνου.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
7. Στη συνέχεια, πατήστε για να επιβεβαιώσετε την επιλογή διαγραφής δικτύου Wi-Fi.
8. Επανεκκινήστε το iPhone σας όταν το δίκτυο διαγράφηκε με επιτυχία.
9. Επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και στη συνέχεια σάρωση για διαθέσιμα ασύρματα δίκτυα. Επιλέξτε το δίκτυό σας Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Σύνδεση .

Περιμένετε έως ότου η κατάσταση Wi-Fi αναφέρει ότι είναι συνδεδεμένη και, στη συνέχεια, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή μια εφαρμογή στο διαδίκτυο, για να πραγματοποιήσετε κάποια δοκιμαστική περιήγηση για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε ήδη στο Internet.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας.

Προβλήματα όπως αυτό μπορεί επίσης να οφείλονται σε εσφαλμένες ή μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο. Εάν εμφανιστεί μετά την τροποποίηση ορισμένων ρυθμίσεων, τότε πιθανόν να επιλυθεί επαναφέροντας τις αλλαγές των ρυθμίσεων που κάνατε πίσω στον τρόπο με τον οποίο διαμορφώθηκαν προηγουμένως. Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου και, στη συνέχεια, να ρυθμίσετε και να συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi, σαν να είναι η πρώτη φορά που κάνετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων και των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi, αλλά δεν επηρεάζουν κανένα από τα προσωπικά σας στοιχεία.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επανεκκίνηση του, προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi . Γυρίστε το Wi-Fi στην εγκατάσταση και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η ενημέρωση του λογισμικού του iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί επίσης να βοηθήσει ιδιαίτερα αν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια σφάλματα συστήματος. Οι ενημερώσεις συνήθως περιέχουν ενημερώσεις κώδικα για την εξάλειψη προβλημάτων που προκαλούνται από σφάλματα σε διαφορετικές συσκευές, γι 'αυτό και αξίζει μια βολή. Αν δεν το έχετε ήδη, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ενημερώσετε το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS, όπως το iOS 11.3 ή το iOS 11.3.1. Αλλά επειδή αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Internet Wi-Fi, η εγκατάσταση ενημέρωσης OTA δεν θα ήταν μια επιλογή. Και εδώ θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το iTunes. Για να ξεκινήσετε, ασφαλίστε έναν υπολογιστή με Windows ή υπολογιστή Mac με την τελευταία έκδοση λογισμικού OS και iTunes. Μόλις το έχετε έτοιμο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το iPhone SE μέσω του iTunes στον υπολογιστή σας.

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και περιμένετε να αναγνωρίσει τη συσκευή σας iOS.
3. Στο iPhone σας, πατήστε την επιλογή " Trust this Computer", εάν σας ζητηθεί.
4. Μόλις αναγνωριστεί, το iPhone σας θα εμφανιστεί στο iTunes.
5. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το iPhone και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη στο iTunes.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί για Ενημέρωση ή Επαναφορά .

Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση. Διαβάστε και αναθεωρήστε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Θυμηθείτε να έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας εκ των προτέρων. Το iPhone σας πρέπει επίσης να διαθέτει τουλάχιστον 50% ισχύ.

Αλλες επιλογές

• Επαναφορά / επαναφορά του iOS. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης και συνεχίστηκε, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και αυτή τη φορά επιλέξτε επαναφορά ή επαναφορά του iOS. Μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε το iPhone SE στις εργοστασιακές προεπιλογές ή να επαναφέρετε σε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS είτε μέσω λειτουργίας ανάκτησης είτε μέσω της επαναφοράς της λειτουργίας DFU στο iTunes.
• Επικοινωνήστε με τον ISP / φορέα σας . Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα με τον παροχέα υπηρεσιών δικτύου ή τους πύργους βάσης, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον φορέα ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να επαληθεύσετε την τρέχουσα κατάσταση δικτύου στην περιοχή σας. Μερικές φορές, προβλήματα όπως αυτό μπορεί να προκύψουν εξαιτίας διακοπών δικτύου ή σφαλμάτων συστήματος δικτύου στο τέλος του φορέα σας. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να παρέχουν ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ ή να το επαναφέρετε από απόσταση. Έχουν επίσης πρόσβαση σε ένα ειδικό λογισμικό για να κάνουν τέτοια πράγματα όταν χρειάζεται.