Πώς να διορθώσετε ένα iPhone SE που έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη θανάτου μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS (εύκολες ενέργειες)

Παρόλο που οι ενημερώσεις γενικά εξελίσσονται για καλές προθέσεις, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που θα έκαναν τα πράγματα κακό μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης. Θα μπορούσε να είναι κάτι στο τηλεφωνικό σας σύστημα ή μέσα στο νέο αρχείο ενημέρωσης που προκαλεί προβλήματα. Και τελειώνει με ένα iPhone που είναι κολλημένο σε μαύρη οθόνη του θανάτου είναι πιθανό ένα από τα χειρότερα αποτελέσματα. Αυτό συνέβη σε ορισμένους ιδιοκτήτες iPhone SE οι οποίοι ενημερώθηκαν πρόσφατα στο iOS 11.3. Αντί να απολαμβάνουν νέα χαρακτηριστικά, αντιμετωπίζουν χάος καθώς η συσκευή τους αποδείχθηκε δυσλειτουργική. Αλλά από την πιο φωτεινή πλευρά, τέτοια προβλήματα αποδίδονται σε σφάλματα λογισμικού και επομένως είναι διορθωμένα. Παρακάτω αναδεικνύονται μερικές εισόδους για να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε εάν και εσείς αντιμετωπίζετε το ίδιο δίλημμα μετά την ενημέρωση στο iPhone σας SE μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης στο iOS. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone SE, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει κάποιους οδηγούς και σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone. Αυτός είναι ένας δωρεάν εξυπηρετητής συμβούλων που προσφέρουμε και ό, τι χρειαζόμαστε είναι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε αυτό ώστε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Πρώτη λύση: Φορτίστε το iPhone σας λίγο περισσότερο.

Ορισμένα αρχεία ενημέρωσης είναι πολύ περίπλοκα και έρχονται σε τεράστιο μέγεθος αρχείου, οπότε θα χρειαστεί χρόνος για την εφαρμογή της συσκευής σας. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο συνιστάται ιδιαίτερα να έχετε το iPhone σας επαρκώς φορτισμένο πριν από την ενημέρωση. Διαφορετικά, η εγκατάσταση της ενημέρωσης ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί καθώς το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει ήδη εξαντληθεί. Τούτου λεχθέντος, συνδέστε το στην πρίζα τοίχου και αφήστε το να επαναφορτιστεί για περίπου μία ώρα. Βεβαιωθείτε επίσης ότι είναι δυνατή η φόρτιση. Αν το iPhone σας δεν φορτίζει, τότε πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα φόρτισης, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone σας στη ζωή.

Δεύτερη λύση: Επανεκκίνηση ισχύος κατά τη φόρτιση.

Αναγκάζοντας το iPhone σας να γίνει επανεκκίνηση, ενώ η φόρτιση μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση τυχόν κατεστραμμένων δεδομένων που προκλήθηκαν από κάποια σφάλματα ενημέρωσης ή δυσλειτουργίες και ταυτόχρονα επιτρέποντας στην μπαταρία να ανακτήσει την ισχύ. Και πάλι η ενημέρωση ίσως προκάλεσε την εξάντληση της συσκευής σας και θα τερματιστεί πριν ακόμη ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Συνήθως, οι ημιτελή ενημερώσεις θα έχουν ως αποτέλεσμα τη διαφθορά δεδομένων - μικρές ή μεγάλες. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν δύο δυνατότητες ως προς το γιατί η συσκευή σας έχει κολλήσει σε μαύρη οθόνη από την ενημέρωση. Είναι ένα δευτερεύον ζήτημα, εάν μόνο ορισμένες εφαρμογές ή δεδομένα έχουν καταστραφεί από ανεπιτυχή ενημέρωση. Ωστόσο, θα ήταν πιο περίπλοκο εάν το ίδιο το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου καταστράφηκε. Εάν πρόκειται για ένα δευτερεύον ζήτημα, αναγκάζοντας το iPhone σας να επανεκκινήσει ενώ η φόρτιση θα είναι πιθανό να το διορθώσει. Διαφορετικά, απαιτείται μια πιο προηγμένη λύση. Για να μάθετε, μπορείτε να κάνετε πρώτα τα εξής:

1. Συνδέστε το iPhone σας στην πρίζα και φορτίστε περίπου 10 λεπτά.
2. Ενώ φορτίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί Volume Down ταυτόχρονα για περίπου 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, τότε εξετάστε άλλες επιλογές.

Τρίτη λύση: Αποκτήστε πρόσβαση στο σύστημα iPhone μέσω του iTunes.

Η επόμενη καλή σας ελπίδα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ξανά και ξανά σε λειτουργία είναι το iTunes. Με το iTunes, μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε το iPhone σας είτε μέσω της ενημέρωσης και της επαναφοράς του iOS. Προκειμένου να ξεκινήσετε, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που είναι εγκατεστημένο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο υπολογιστής λειτουργεί σε μια αργότερη, εάν όχι την πιο πρόσφατη πλατφόρμα ή λειτουργικό σύστημα. Μόλις έχετε τα πάντα έτοιμα, συνδέστε το iPhone με τον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB ή Lightning. Περιμένετε να αναγνωρίσει το iTunes το iPhone σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iOS. Μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές του iPhone SE και να το ορίσετε ως νέο ή να επαναφέρετε από ένα προηγούμενο αρχείο ασφαλείας του iOS.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σας στο iTunes μέσω της επαναφοράς της λειτουργίας DFU.

Η επαναφορά λειτουργίας DFU (Ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) είναι ο πιο σε βάθος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας. Επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιεί το λειτουργικό σύστημα ή το bootloader. Αφού εισάγετε επιτυχώς τη λειτουργία DFU, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαχείριση του συστήματος iPhone είτε με αναβάθμιση είτε με downgrade. Αν θέλετε να δοκιμάσετε την τύχη σας σε μια λειτουργία DFU, επαναφέρετε τη λειτουργία σας, τότε δείτε πώς γίνεται:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB. Μπορείτε να το κάνετε ενώ το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και περιμένετε μέχρι να αναγνωρίσει το iPhone σας.
3. Όταν συνδέεστε, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί Home ταυτόχρονα για περίπου 8 δευτερόλεπτα.
4. Μετά την πάροδο του χρόνου, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Home μέχρι να δείτε το μήνυμα που λέει ότι "το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone σε κατάσταση ανάκτησης".
5. Αφήστε το κουμπί Αρχική σελίδα.

Αν η οθόνη του iPhone γίνει εντελώς μαύρη, σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Αλλά αν δεν είναι, θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά και να ξεκινήσετε από την κορυφή. Η είσοδος στη λειτουργία DFU απαιτεί χρονισμό, έτσι η υπομονή είναι το κλειδί. Μόλις φτάσετε τελικά εκεί, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε το iPhone SE μέσω του iTunes.

Αλλες επιλογές

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αποκατάστασης / επισκευής iOS. Μπορείτε να καταφύγετε στη χρήση ενός αξιόπιστου λογισμικού αποκατάστασης iOS, το οποίο μπορείτε να το κατεβάσετε δωρεάν δωρεάν ή να πληρώσετε. Απλά επιλέξτε το λογισμικό που είναι συμβατό με το iPhone σας και στη συνέχεια να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Η διαδικασία χρήσης τέτοιων εργαλείων είναι πιθανότατα η ίδια με αυτή του iTunes. Για να ξεκινήσετε, συνδέστε το iPhone SE στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB ή Lightning, ανοίξτε το λογισμικό και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ανακτήσετε αρχεία από το iPhone σας και να ξεκινήσετε την επαναφορά του iOS με τα συγκεκριμένα κουμπιά εντολών.
• Υπηρεσία. Εάν καμία από τις συγκεκριμένες λύσεις δεν είναι σε θέση να φέρει το iPhone σας πίσω στη ζωή και ότι παρέμεινε κολλημένη σε μια μαύρη οθόνη του θανάτου, τότε χρειάζεστε βοήθεια τεχνικού. Τούτου λεχθέντος, μεταφέρετε το iPhone σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Apple κοντά, ώστε να μπορεί να αξιολογηθεί πλήρως από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Η συσκευή σας μπορεί να έχει υποστεί κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης και τα συμπτώματα συνέβησαν τυχαία μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS.
• Πηγαίνετε για αναβάθμιση. Εάν τίποτα δεν βοηθά πραγματικά, τότε ίσως ήρθε η ώρα να πάμε για αναβάθμιση ήδη. Μπορείτε να επιλέξετε να φτάσετε στο επίπεδο του iPhone 7, του iPhone 8 ή του iPhone X. Απλώς μιλήστε στο φορέα σας για το πώς να ξεκινήσετε.