Πώς να διορθώσετε ένα iPhone X που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, άπειρες βρόχους εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πραγματικά, είναι ένας καταιγισμός για καθένα να κατέχει μια βαρύ συσκευή που ήδη αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα σε πολύ πρώιμο στάδιο. Αυτό είναι το πώς κάποιοι ιδιοκτήτες iPhone X αισθάνθηκαν τη στιγμή που βρήκαν ότι το ολοκαίνουργιο iPhone τους είναι κακόβουλο, όπως όταν ξαφνικά μόλις ξεκινήσει από μόνο του. Ας ασχοληθούμε με το τι προκαλεί το νέο iPhone X να κολλήσει σε άπειρους βρόχους εκκίνησης και τι να κάνει όταν αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται και σε εσάς.

Σε αντίθεση με όσα σκέφτηκαν οι περισσότεροι, τα προβλήματα iOS που απεικονίζονται από παγωμένη οθόνη ή κολλημένη οθόνη και μη φυσιολογικές επανεκκινήσεις συνδέονται με δυσλειτουργία λογισμικού αντί για ζημιά υλικού, εκτός εάν υπήρχαν προηγούμενες περιπτώσεις τυχαίων σταγόνων ή έκθεσης υγρών στη συσκευή. Αυτό σημαίνει επομένως μεγαλύτερη πιθανότητα για τους τελικούς χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα στο σπίτι. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένας επιπλέον χρόνος και προσπάθεια για την εκτέλεση ορισμένων λύσεων, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών που έχω χαρτογραφήσει στο πλαίσιο αυτό. Αν θέλετε να αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στο iPhone X σας, εξετάστε τις επόμενες επιλογές για να δοκιμάσετε.

Πριν προχωρήσουμε, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone X γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε το iPhone X να ξεκινήσει ξανά.

Μια αναγκαστική επανεκκίνηση είναι μια διαδικασία προσομοίωσης της μπαταρίας. Λειτουργεί το ίδιο με μια μαλακή επαναφορά ή τυπική επανεκκίνηση, αλλά μόνο μέσω των πλήκτρων υλικού. Αυτή η επανεκκίνηση συνιστάται όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα λογισμικού που προκαλούν το πάγωμα ή το να μην ανταποκρίνεται στο iPhone. Σε αντίθεση με τα πρώτα iPhones, μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο iPhone X γίνεται με διαφορετικό τρόπο. Για αρχάριους, εδώ είναι πώς γίνεται:

1. Γρήγορα πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Ίσως χρειαστεί να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Side / Power για αρκετό καιρό (περίπου 30 δευτερόλεπτα περίπου) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Μια αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα διαγράψει κανένα από τα σημαντικά δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη, επομένως είναι μια ασφαλής διαδικασία για να ξεκινήσετε.

Δεύτερη λύση: απενεργοποιήστε την εμφάνιση των προεπισκοπήσεων στις ειδοποιήσεις.

Εάν έχετε την ευκαιρία να αποκτήσετε πρόσβαση στην Αρχική οθόνη αρκετά περισσότερο, πριν ξεκινήσει ο κύκλος τροφοδοσίας από το iPhone σας, ρυθμίστε γρήγορα τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για να απενεργοποιήσετε τις προεπισκοπήσεις. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Ειδοποιήσεις
3. Επιλέξτε την επιλογή Προβολή προεπισκοπήσεων.
4. Πατήστε Ποτέ .

Επανεκκινήστε το iPhone σας X αφού κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Αν όχι, δοκιμάστε την επόμενη εφαρμόσιμη λύση. Μερικοί άνθρωποι βρήκαν την τύχη να καταφύγουν σε αυτή τη μέθοδο, έτσι ώστε να μπορείτε επίσης να πάρετε τις πιθανότητές σας.

Τρίτη λύση: Αλλάξτε την ημερομηνία μέχρι την 1η Δεκεμβρίου 2017.

Η χειροκίνητη αλλαγή της ημερομηνίας μέχρι την 1η Δεκεμβρίου του 2017 έχει κάνει θαύματα σε μερικούς ανθρώπους που έχουν ασχοληθεί με ένα παρόμοιο θέμα στο οποίο το iPhone X τους έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple ή σε άπειρες επανεκκινήσεις. Σε προηγούμενες περιπτώσεις, το πρόβλημα προκλήθηκε με κάποιο τρόπο από το λεγόμενο σφάλμα ημερομηνίας στο iPhone X. Και στη συνέχεια διαπιστώθηκε ότι το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί στέλνοντας απλά το iPhone σας εγκαίρως σε όλη τη διαδρομή μέχρι την 1η Δεκεμβρίου 2017. Εάν μπορείτε να πάρετε το iPhone σας για να φτάσετε στην Αρχική οθόνη, αμέσως backdate τις ρυθμίσεις iPhone σας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
4. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ρύθμιση για να την απενεργοποιήσετε.
5. Όταν η ημερομηνία Αυτόματη είναι απενεργοποιημένη, θα παρατηρήσετε ότι η τρέχουσα ημερομηνία γίνεται μπλε στο κάτω μέρος του μενού ημερομηνίας στο iPhone X. Ανοίξτε το ρυθμιστικό ημερομηνίας πιέζοντας την ημερομηνία.
6. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το δάχτυλό σας για να ρυθμίσετε το ρυθμιστικό στην Πέμπτη 1 Δεκεμβρίου 2017 .
7. Αγγίξτε το βέλος πίσω από την ετικέτα γενικού μενού στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης.

Προφανώς, αυτή είναι μόνο μια προσωρινή λύση. Αν βρείτε τύχη να το κάνετε αυτό τότε είστε καλός. Διαφορετικά, πρέπει να δοκιμάσετε κάτι άλλο.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αποδίδεται σε μια δυσλειτουργία του λογισμικού, πιθανότατα μια σημαντική συντριβή συστήματος που προκλήθηκε από ορισμένα σφάλματα και δυσλειτουργίες λογισμικού. Συνήθως, η Apple θα έφερε στο φως μια μικρή ενημέρωση λογισμικού που περιέχει τις απαιτούμενες διορθώσεις σφαλμάτων. Συνεπώς, συνιστάται ιδιαίτερα η διατήρηση του λογισμικού του iPhone σας. Εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο.

Για να ελέγξετε τη νέα ενημερωμένη έκδοση λογισμικού για το iPhone X, προχωρήστε στο Settings-> General-> Software Update.

Μια ειδοποίηση ενημέρωσης εμφανίζεται συνήθως όταν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση για το iPhone σας. Προτού εφαρμόσετε τη νέα ενημέρωση υλικολογισμικού στη συσκευή σας, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων για φύλαξη. Μόλις έχετε ρυθμίσει τα πάντα, μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone X ασύρματα (OTA). Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi internet και έχει αρκετή ισχύ. Αλλά δεδομένου ότι η συσκευή σας δεν είναι πραγματικά τόσο σταθερή όσο μπορεί να επανεκκινήσει από μόνη της ανά πάσα στιγμή, η εγκατάσταση της ασύρματης ενημέρωσης μπορεί να μην είναι σωστή επιλογή. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να ενημερώσετε το λογισμικό iPhone X αντί. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που είναι εγκατεστημένο.

Για μια πιο λεπτομερή περίληψη σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης του iPhone σας μέσω του iTunes, επισκεφθείτε την ενότητα Tutorials στην ενότητα iPhone X Αντιμετώπιση προβλημάτων.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone X.

Η τελευταία καλύτερη ελπίδα για να διορθώσετε το πρόβλημα που έχει κολλήσει ή το bootloop στο iPhone σας X είναι η επαναφορά του iOS. Υπάρχουν δύο τύποι επαναφοράς που μπορείτε να δοκιμάσετε μέσω του iTunes. Ενδέχεται να επιχειρήσετε επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης ή επαναφορά λειτουργίας DFU.

Μια επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης είναι όταν θα τοποθετήσετε το iPhone σας σε κατάσταση αποκατάστασης και μόλις το iPhone σας βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας αποκατάστασης, επαναφέρετε το iOS μέσω εντολών του iTunes. Μια επαναφορά λειτουργίας DFU (ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) θεωρείται ως ο πιο σε βάθος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας. Όταν το iPhone σας έχει τεθεί σε κατάσταση λειτουργίας DFU, είναι σε θέση να επικοινωνήσει με το iTunes στον υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιήσει τον bootloader ή το iOS.

Τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που υπάρχουν σε διάφορες παραλλαγές του iPhone επιλύονται με επιτυχία είτε μέσω διαδικασιών αποκατάστασης. Παρόλα αυτά, και οι δύο μέθοδοι θα είχαν ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων.

Και πάλι, μπορείτε να ανατρέξετε σε έναν αναλυτικό οδηγό σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του iPhone X στη λειτουργία ανάκτησης ή τον τρόπο εκτέλεσης μιας επαναφοράς της λειτουργίας DFU στο iPhone X που περιγράφεται στην ενότητα Tutorials σε αυτόν τον ιστότοπο.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μην διστάσετε να κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση όλων των παραπάνω διαδικασιών, μαζί με άλλες εφαρμοστικές λύσεις. Με τον τρόπο αυτό θα τους επιτρέψει να γνωρίζουν το θέμα και να συμπεριληφθούν στην επόμενη προτεραιότητά τους για τον καθορισμό. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε ένα ταξίδι στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης στη δική σας θέση και να επιτρέψετε σε έναν τεχνικό της Apple να διαγνώσει τη συσκευή σας για ενδείξεις πιο σοβαρών ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένων ελαττωματικών στοιχείων. Επίσης, μην ξεχάσετε να επωφεληθείτε από την εγγύηση εάν η συσκευή σας είναι κατάλληλη για μία.