Πώς να διορθώσετε ένα iPhone X που συνεχίζει να συντριβεί και να παγώσει μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν αποφέρουν πάντα καλές αποδόσεις. Στην πραγματικότητα, πολλοί άνθρωποι έχουν αναδείξει διάφορα είδη ζητημάτων μετά την εφαρμογή μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού στις αντίστοιχες συσκευές τους. Αναδυόμενες μεταξύ των πιο συνηθισμένων ζητημάτων μετά την ενημέρωση είναι τα σφάλματα του συστήματος και η κολλημένη οθόνη. Αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν ακόμα και σε νέες συσκευές όπως το iPhone X. Αν συμβεί να προσπεράσετε αυτή τη σελίδα καθώς αναζητάτε κάποια βοήθεια για την αντιμετώπιση του ίδιου προβλήματος, τότε αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς. Διαβάστε περαιτέρω για να μάθετε ποιες επιλογές μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το iPhone σας X που συνεχίζει να συντρίβει και να παγώνει μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού. Ξεκινήστε όποτε είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το iPhone X σας.

Πριν προχωρήσουμε, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone X γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε το iPhone X να ξεκινήσει ξανά.

Η πρώτη συνιστώμενη λύση για το σφάλμα συστήματος και την κατάψυξη είναι η επανεκκίνηση της δύναμης. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης απομάκρυνσης μπαταριών για συσκευές με μη αφαιρούμενες εσωτερικές μπαταρίες όπως το iPhone σας X. Κάνει την ίδια εργασία με μια μαλακή επαναφορά χωρίς να επηρεάσει οποιαδήποτε δεδομένα αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς γίνεται μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone σας X:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down .
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου και δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν το iPhone εξακολουθεί να καταρρέει ή να παγώνει, τότε προχωρήστε και δοκιμάστε την επόμενη εφαρμόσιμη λύση.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε τις εφαρμογές φόντου.

Η διατήρηση των εφαρμογών σας στο παρασκήνιο μπορεί να προσφέρει ένα πλεονέκτημα όταν πρόκειται για multitasking μεταξύ εφαρμογών, αλλά όχι όλη την ώρα που αυτές οι εφαρμογές είναι σε καλή κατάσταση. Όταν ένα νέο λογισμικό εφαρμοστεί, υπάρχει πιθανότητα ότι οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές φόντου θα συντριβεί ή θα παγώσει. Εάν συμβεί αυτό, είναι επίσης δυνατό να επηρεαστεί το σύστημα iPhone σας. Το πράγμα είναι ότι το iPhone σας είναι ένα σύστημα, το οποίο σημαίνει ότι αποτελείται από αλληλένδετες εφαρμογές. Αν κάτι πάει στραβά με οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές, οι πιθανότητες είναι ότι το κύριο σύστημα θα γίνει επίσης ασταθές. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα, προσπαθήστε να εξαναγκάσετε να κλείσετε τις εφαρμογές φόντου σας με αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Αγγίξτε και κρατήστε σταθερά την εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο μείον (-) στην επάνω αριστερή γωνία της προεπισκόπησης της εφαρμογής.
3. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να σύρετε το δάχτυλό σας επάνω για να κλείσετε την εφαρμογή αμέσως μόλις δείτε το εικονίδιο μείον (-).

Κάντε επανεκκίνηση του iPhone X αφού κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου.

Τρίτη λύση: Κατάργηση εγκατάστασης εφαρμογών απατεώνων.

Ορισμένες εφαρμογές τρίτου μέρους, ιδιαίτερα εκείνες που δεν έχουν ενημερωθεί, πιθανόν να παραβιάζουν μετά την εγκατάσταση νέας έκδοσης λογισμικού στο τηλέφωνο. Ο λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι ότι η εφαρμογή ενδέχεται να μην είναι πλέον συμβατή με την πιο πρόσφατη έκδοση iOS που εκτελείται στο τηλέφωνό σας και επομένως πρέπει να ενημερωθεί πάρα πολύ.Ωστόσο, θα χρειαστεί να διαγράψετε την ασταθής εφαρμογή, στη συνέχεια να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του εκείνη την εφαρμογή. Δείτε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές απατεώνων στο iPhone X σας:

1. Αγγίξτε παρατεταμένα οποιοδήποτε εικονίδιο στην Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το X στη γωνία της ύποπτης εφαρμογής.
3. Πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε το iPhone σας όταν ολοκληρώσετε τη διαγραφή των αχρεωστήτων εφαρμογών και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό θέτει τέλος στο πρόβλημά σας. Αν όχι, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone X σας.

Οι ρυθμίσεις του iPhone σας μπορούν να αντικατασταθούν από τις νέες ρυθμίσεις που έχουν προγραμματιστεί στη νέα ενημερωμένη έκδοση λογισμικού. Αυτό μπορεί να συμβεί αυτόματα ή χωρίς να ενημερώνεστε. Ο καλύτερος δυνατός τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα σε αυτήν την περίπτωση είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο τα πάντα θα αποκατασταθούν στις προεπιλεγμένες τιμές, οπότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε τις απαραίτητες επεξεργασίες ή να διαμορφώσετε ξανά επιλογές. Αν θέλετε να δοκιμάσετε την τύχη σας με αυτήν τη μέθοδο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας αν σας ζητηθεί.
6. Στη συνέχεια επιβεβαιώστε την επαναφορά των ρυθμίσεων

Δεν θα επηρεαστούν δεδομένα στη διαδικασία, οπότε αναμένετε ότι τα αποθηκευμένα δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν άθικτα στη συνέχεια.

Πέμπτη λύση: Εκτελέστε μια επαναφορά λειτουργίας DFU στο iPhone X.

Η τελευταία λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων είναι η επαναφορά της λειτουργίας DFU. Μια επαναφορά λειτουργίας DFU είναι ο πιο σε βάθος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας. Επιτρέπει τη συσκευή σας να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιεί το bootloader ή το λειτουργικό του σύστημα. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών σας δεδομένων εκ των προτέρων, καθώς όλα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε μια επαναφορά λειτουργίας DFU στο iPhone σας X:

1. Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τη θύρα USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning.
3. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power για περίπου 3 δευτερόλεπτα.
4. Συνεχίστε να πιέζετε το κουμπί Side / Power, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει τα κουμπιά πολύ καιρό και ότι θα πρέπει να ξεκινήσετε ξανά.
5. Εάν δεν βλέπετε λογότυπο, αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume Down για άλλα 5 δευτερόλεπτα.
6. Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη αργότερα, σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Σε αυτό το σημείο, θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα προειδοποίησης στον υπολογιστή σας λέγοντας ότι το iTunes έχει εντοπίσει το iPhone σας . Εάν δείτε αυτό το μήνυμα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανάκτησης της λειτουργίας DFU.
7. Αν δείτε την οθόνη Plug in iTunes, σημαίνει ότι δεν έχετε εισάγει τη λειτουργία DFU και ότι θα χρειαστεί να ξεκινήσετε ξανά.

Η είσοδος στη λειτουργία DFU απαιτεί χρονισμό, έτσι είναι απαραίτητη η υπομονή. Αν δεν καταφέρατε να εισέλθετε στη λειτουργία DFU στην πρώτη σας προσπάθεια, τότε μην ξεχάσετε να προσπαθήσετε ξανά μέχρι να συμμετάσχετε.

Αλλες επιλογές

Αναφέρετε το ζήτημα στον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για να αξιολογήσουν και ενδεχομένως να το επισημάνουν μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που θα συμπεριληφθούν στην επόμενη ενημερωμένη έκδοση κώδικα επίλυσης. Η ενημέρωση μπορεί να περιέχει πιο σύνθετα σφάλματα που αποσταθεροποίησαν κάπως τις λειτουργίες του συστήματος του iPhone σας X. Σφάλματα όπως αυτό αντιμετωπίζονται συνήθως από μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα που θα ενσωματωθεί στην επόμενη ενημερωμένη έκδοση ή έκδοση iOS.

Ή μπορείτε απλά να μεταφέρετε το iPhone σας στην πλησιέστερη γραμμή Genius στη δική σας θέση και να ελέγξετε και / ή να επιδιορθώσετε τη συσκευή σας από έναν τεχνικό της Apple στο χώρο σας.