Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα του Apple iPhone 7 Plus σε κλήσεις που πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεν λαμβάνετε κλήσεις από οποιονδήποτε από τους φίλους ή τις επαφές σας, έτσι νομίζετε ότι το iPhone δεν λαμβάνει κλήσεις. Αυτό μπορεί να γίνει αποδεκτό αν συμβαίνει μόνο μια μέρα, αλλά αν συνεχίσει να κάνει το ίδιο πράγμα για περισσότερες ημέρες ή εβδομάδα, αυτή είναι μια άλλη ιστορία. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά να λείπουν κλήσεις ακόμη και σε μια μέρα, ειδικά εκείνοι που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις τηλεφωνικές κλήσεις για να πραγματοποιήσουν επιχειρηματικές και προσωπικές συναλλαγές.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε ένα ζήτημα σχετικά με τις κλήσεις του iPhone 7 Plus που πηγαίνουν κατ 'ευθείαν στο τηλεφωνητή. Έτσι, ουσιαστικά, δεν θα λάβετε κλήσεις στο iPhone σας, εκτός αν ανοίξετε τον τηλεφωνητή σας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό και τι πρέπει να γίνει για να διορθωθεί το πρόβλημα.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το iPhone 7 Plus, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό το νέο iPhone. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια ή αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε σε αυτή τη σελίδα, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι μια υπηρεσία δωρεάν διαβούλευσης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Απλά μας δώστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε.

Οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους οι κλήσεις σας πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο

Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα κλήσης του iPhone 7 Plus προκαλείται από διάφορους παράγοντες, μεταξύ των οποίων η Καμία υπηρεσία, Μην ενοχλείτε και Ρυθμίσεις φορέα για να αναφέρουμε κάποιους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο, επειδή ενεργοποιείται το DND ή Μην ενοχλείτε ενώ η οδήγηση είναι ενεργοποιημένη στο iPhone σας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό, οπότε η πιθανότητα να το διορθώσετε στο τέλος σας είναι σίγουρα υψηλότερη. Παρακάτω περιγράφονται οι πιθανές λύσεις και λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε με την πλησιέστερη ή πιο εφαρμόσιμη μέθοδο για να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια εκτός αν δεν είστε σίγουροι για τη βασική αιτία.

Πιθανές λύσεις και συνιστώμενες λύσεις

Φροντίστε να δοκιμάσετε το iPhone σας και να δείτε εάν οι κλήσεις μπορούν να περάσουν μετά την εκτέλεση κάθε βήματος. Προχωρήστε στην επόμενη εφαρμόσιμη λύση, εάν είναι απαραίτητο.

Πρώτη λύση: Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας παίρνει καλό σήμα.

Εάν το iPhone 7 Plus εμφανίζει καμία υπηρεσία στη γραμμή κατάστασης, αυτό σημαίνει ότι δεν λαμβάνει σήμα από τους πύργους κυψέλης. Ίσως το iPhone σας είναι πολύ μακριά για να συνδεθεί με τους πύργους του δικτύου ή να πάρει διαλείπον σήμα. Μια άλλη δυνατότητα είναι στη λειτουργία αεροπλάνου που είναι ενεργοποιημένη. Για να ελέγξετε αυτά τα πράγματα από τις πιθανές αιτίες, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη και ότι το iPhone σας αποκτά καλή ισχύ σήματος από το δίκτυό σας.

• Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου μέσω του Κέντρου Ελέγχου ή μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις-> Λειτουργία Αεροπλάνου-> όταν αλλάζετε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Λάβετε υπόψη ότι όταν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, οι Wi-Fi και Cellular συνδέσεις απενεργοποιούνται έτσι ώστε να μην μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις ή μηνύματα κειμένου. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε κλήσεις στο iPhone 7 Plus και υποθέτετε ότι πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή σας.

Δεύτερη λύση: Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το Μην ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένο.

Μην ενοχλείτε ή το DND είναι μια λειτουργία iPhone που χρησιμοποιείται για τη σίγαση όλων των εισερχόμενων κλήσεων, των ειδοποιήσεων μηνυμάτων κειμένου και των ήχων ειδοποίησης στο iPhone σας. Αλλά αντίθετα από τη σιωπηρή λειτουργία, το Do not Disturb θα στείλει τις εισερχόμενες κλήσεις απευθείας στο φωνητικό ταχυδρομείο. Θα γνωρίζετε εάν η λειτουργία Μην ενοχλεί είναι ενεργοποιημένη αν δείτε το εικονίδιο φεγγαριών ημισελήνου στο αριστερό μέρος του εικονιδίου της μπαταρίας στη γραμμή κατάστασης.

Εάν δείτε το εικονίδιο ημισελήνου, υποδηλώνει ότι είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία DND και ο λόγος για τον οποίο οι κλήσεις σας μεταβαίνουν κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο. Για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου μετακινώντας το δάχτυλό σας προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης iPhone.
2. Στο Κέντρο ελέγχου, εντοπίστε το εικονίδιο ημισελήνου και στη συνέχεια αγγίξτε το με το δάχτυλό σας. Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιηθεί η λειτουργία Μην ενοχλείτε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή Μην ενοχλείτε το iPhone 7 Plus μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις.

• Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Ρυθμίσεις-> Μην ενοχλείτε-> πατήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Μην ενοχλείτε για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το iPhone σας δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να ενεργοποιεί αυτόματα το Μην ενοχλείτε σε ορισμένες συνθήκες, όπως όταν πάτε για ύπνο ή όταν το iPhone σας είναι κλειδωμένο.

• Για έλεγχο, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Μην ενοχλείτε-> πατήστε Προγραμματισμένο για να απενεργοποιήσετε το χρονοδιάγραμμα για αυτόματη ενεργοποίηση της λειτουργίας.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Μην ενοχλείτε το iPhone 7 Plus χρησιμοποιώντας το Siri. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home για να ανοίξετε το Siri.
2. Πείτε: " Απενεργοποίηση Μην ενοχλείτε. "
3. Περιμένετε έως ότου η Siri απαντήσει και σας ενημερώσει ότι το Μην ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένο.

Στο iOS 11, προστίθεται ένα νέο σχετικό χαρακτηριστικό. Ονομάζεται Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση. Μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν λαμβάνετε κλήσεις στο iPhone σας, καθώς όλες πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή σας επειδή αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη. Όπως υπονοεί το όνομα, Μην ενοχλείτε ενώ η οδήγηση είναι μια νέα λειτουργία που ενεργοποιείται αυτόματα όταν το iPhone εντοπίσει ότι οδηγείτε αυτοκίνητο. Αυτό μπορεί να είναι ο ένοχος αν το iPhone σας δεν κουδουνίζει όταν το χρησιμοποιείτε στο αυτοκίνητό σας.

1. Μπορείτε να προσθέσετε, να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε αυτήν τη λειτουργία στις Ρυθμίσεις iPhone- > Κέντρο Ελέγχου.
2. Για να προσθέσετε το εικονίδιο Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση στο κέντρο ελέγχου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κέντρο ελέγχου-> μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε το πράσινο σύμβολο (+) στην αριστερή πλευρά του Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση. Αφού το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου μετακινώντας το δάχτυλό σας προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και στη συνέχεια πατήστε το εικονίδιο Μην ενοχλείτε κατά την οδήγηση για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Τρίτη λύση: Ενεργοποίηση της λειτουργίας Αναγγελία κλήσεων.

Η πρόσφατη έκδοση του iOS ενσωματώνει μια νέα λειτουργία αναγγελίας κλήσεων για τους χρήστες να ρυθμίζουν πόσο συχνά ή πότε η συσκευή τους θα ανακοινώνει κλήσεις. Μεταξύ των επιλογών που επιλέγετε είναι Πάντα, Ακουστικά και Αυτοκίνητο, Μόνο Ακουστικά, Ποτέ. Άλλοι χρήστες iPhone που έχουν ασχοληθεί με το ίδιο πρόβλημα στις κλήσεις που πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή ήταν σε θέση να λάβουν λύση θέτοντας την Αναγγελία κλήσεων σε Always. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Τηλέφωνο .
3. Αγγίξτε Αναγγελία κλήσεων.
4. Επιλέξτε Πάντα από τις συγκεκριμένες επιλογές. Θα ξέρετε εάν έχει επιλεγεί όταν εμφανίζεται δίπλα της ένα σημάδι επιλογής.

Επανεκκινήστε το iPhone μετά την αλλαγή αυτής της επιλογής και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε εάν οι κλήσεις μπορούν τώρα να περάσουν.

Τέταρτη λύση: Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα.

Οι ρυθμίσεις του φορέα επιτρέπουν στο iPhone σας να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυό του. Οποιεσδήποτε αλλαγές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκύπτουν από την ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα, μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις σχετικές λειτουργίες στο iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των εισερχόμενων κλήσεων. Είναι επίσης πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης με το δίκτυο του φορέα σας, ειδικά εάν οι ρυθμίσεις φορέα του iPhone σας δεν είναι ενημερωμένες. Οι παρωχημένες ρυθμίσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του iPhone και του δικτύου ασύρματου φορέα. Ως αποτέλεσμα, οι εισερχόμενες κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στο τηλεφωνητή σας.

Για να το εξαλείψετε από τις πιθανές αιτίες, ελέγξτε την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα στο iPhone σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση, εάν είναι διαθέσιμη.

1. Για να ελέγξετε για αυτήν την ενημέρωση ρυθμίσεων, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες . Θα σας ζητηθεί ένα μήνυμα προειδοποίησης λέγοντας ότι "Οι νέες ρυθμίσεις είναι διαθέσιμες. Θα θέλατε να ενημερώσετε τώρα; " εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα για το iPhone σας.
2. Πατήστε Ενημέρωση για να συνεχίσετε με τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση αφού ενημερώσετε τις ρυθμίσεις φορέα στο iPhone σας για να δείτε εάν οι κλήσεις μπορούν τώρα να περάσουν. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Πέμπτη Λύση: Ενημερώστε το iPhone σας στο iTunes.

Οι ενημερώσεις περιέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις λειτουργίες κλήσης του iPhone σας, ενεργοποιώντας τις τηλεφωνικές κλήσεις για να μεταβείτε απευθείας στο φωνητικό ταχυδρομείο. Έτσι, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ενημερώστε τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS που διατίθεται μέσω του iTunes. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας εάν είναι απαραίτητο.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
3. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή.
4. Περιμένετε να αναγνωρίσει το iTunes τη συσκευή σας iOS.
5. Επιλέξτε το iPhone 7 Plus κάνοντας κλικ στο εικονίδιο iPhone στην επάνω αριστερή γωνία του iTunes.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή " Έλεγχος για ενημέρωση".
7. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα λάβετε ειδοποίηση. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση για να λάβετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση που έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει στο iPhone σας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε κρατήσει το iPhone συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Έκτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αφού κάνατε κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας, τότε αυτό πιθανώς προκαλεί πρόβλημα. Αν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να επαναφέρετε τις αλλαγές που έχετε κάνει πάλι όταν τα πράγματα λειτουργούν καλά. Ωστόσο, αν δεν είστε σίγουροι για τις ρυθμίσεις ή τις επιλογές που θέλετε να επαναρυθμίσετε, μπορείτε να πάτε για επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Με αυτόν τον τρόπο, θα δώσετε στο δίκτυο του iPhone σας ένα νέο ξεκίνημα και θα διορθώσετε κάποια από τα στοιχεία του δικτύου του iPhone σας που ίσως ήταν προβληματικά. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7 Plus, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά δικτύου. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει όταν ολοκληρωθεί.

Μετά την επαναφορά, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε το δίκτυό σας Wi-Fi και να εισαγάγετε ξανά τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει εκ των προτέρων.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν το πρόβλημα παραμένει και οι κλήσεις σας iPhone 7 Plus συνεχίζονται κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών δικτύου / ασύρματο φορέα για να κλιμακώσετε το πρόβλημα. Μερικές φορές, προβλήματα όπως αυτό μπορεί να οφείλονται σε οποιεσδήποτε γνωστά ζητήματα στο τέλος του παροχέα υπηρεσιών δικτύου και μόνο αυτά μπορούν να το διορθώσουν.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone 7 Plus, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.