Πώς να διορθώσετε τις εφαρμογές Apple iPhone XS που ξαφνικά συνεχίζουν να συντρίβουν μετά την ενημέρωση του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι εφαρμογές τρίτου μέρους ή οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί είναι συνήθως οι πρώτες που υπομένουν τα συμπτώματα μετά την ενημέρωση σε smartphones. Αυτό συμβαίνει συχνά σε εφαρμογές που δεν ενημερώνονται, επομένως δεν έχουν ακόμη ρυθμιστεί να προσαρμοστούν στις πρόσφατες αλλαγές του συστήματος. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές λύσεις που μπορούν να θεωρηθούν ως διορθωτικά μέτρα.

Οι μέθοδοι που επισημαίνονται παρακάτω χρησιμοποιούνται ειδικά για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών που εμφανίζονται στη συσκευή iPhone XS, ακολουθώντας την πιο πρόσφατη ενημέρωση του iOS. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν οι εφαρμογές σας iPhone XS ξεσηκώνονται ξαφνικά και συνεχώς συντρίβονται μετά την ενημέρωση του iOS.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS που συνεχίζει να καταρρέει

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποιοι τύποι εφαρμογών εμφανίζουν τα συμπτώματα. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε εφαρμογές στο διαδίκτυο, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σταθερά. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε πρώτα τα ζητήματα συνδεσιμότητας του δικτύου, για να επαναφέρετε τις εφαρμογές του διαδικτύου και να λειτουργήσετε ομαλά ξανά. Εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί πολύ καλά και οι τυχαίες εφαρμογές εμφανίζουν τα συμπτώματα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε την εκτέλεση αυτών των μεθόδων για να αποκλείσετε τα σφάλματα του συστήματος και να ενημερώσετε τα σφάλματα από τις υποκείμενες αιτίες.

Πρώτη λύση: Μαλακή επαναφορά / Δύναμη επανεκκίνηση του iPhone σας XS.

Συνιστάται ιδιαίτερα να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης. Όχι μόνο αυτό βοηθά στην απομάκρυνση των ανεπιθύμητων αρχείων από την εσωτερική μνήμη, αλλά και στις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Αυτό δεν επηρεάζει τις αποθηκευμένες πληροφορίες από τη μνήμη του τηλεφώνου, επομένως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεν θα ήταν απαραίτητη. Μια επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση του συστήματος σε ένα iPhone μπορεί να γίνει με δύο τρόπους - μια μαλακή επαναφορά και την επανεκκίνηση της δύναμης. Αν η συσκευή εξακολουθεί να ανταποκρίνεται σωστά, τότε μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
3. Σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
4. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ή το πλευρικό κουμπί ξανά μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν οι εφαρμογές εξακολουθούν να λειτουργούν μετά από μια μαλακή επαναφορά, τότε προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας XS. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταργηθούν τα κατεστραμμένα αρχεία cache και τα ανεπιθύμητα αρχεία από την εσωτερική μνήμη, τα οποία θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει τις εφαρμογές να παραβιάζουν τις τελευταίες αλλαγές συστήματος.

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μια επανεκκίνηση δύναμης είναι μια εναλλακτική μέθοδος για την επανεκκίνηση μιας παγωμένης συσκευής. Αυτό λειτουργεί κλείνοντας βίαια εφαρμογές και υπηρεσίες που μπορεί να έχουν προκαλέσει το πάγωμα και τη συντριβή του συστήματος. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, αυτή η επανεκκίνηση δεν έχει ως αποτέλεσμα τη μόνιμη απώλεια δεδομένων, καθώς δεν επηρεάζει τα αποθηκευμένα αρχεία στο χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε τις εφαρμογές στο iPhone σας XS.

Αν δεν έχετε ρυθμίσει όλες τις εφαρμογές σας για αυτόματη ενημέρωση, τότε υπάρχει μια τάση να μην συμπεριφέρονται σωστά μετά την ενημέρωση του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να ελέγξετε για τυχόν ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών που θα εγκατασταθούν. Δείτε πώς:

1. Πατήστε App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε την καρτέλα Ενημερώσεις για να εμφανίσετε τη λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
3. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα στο όνομα της εφαρμογής για να ενημερώσετε τις εφαρμογές ξεχωριστά.
4. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων στην επάνω δεξιά γωνία για να ενημερώσετε ταυτόχρονα όλες τις εφαρμογές.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση όλων των εφαρμογών σας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές της εφαρμογής και να ανανεώσετε την εσωτερική μνήμη.

Τρίτη λύση: Επανεγκαταστήστε τις αδίστακτες εφαρμογές στο iPhone σας XS.

Η εφαρμογή ενδέχεται να καταρρεύσει επίμονα εάν έχει καταστραφεί εντελώς από την ενημέρωση. Για να διορθώσετε κατεστραμμένες εφαρμογές, η επανεγκατάσταση τους είναι συχνά απαραίτητη. Αλλά αυτό σημαίνει επίσης πρώτα να διαγράψετε τις εφαρμογές. Αν θέλετε να δοκιμάσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά εφαρμογές στο iPhone XS σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο εφαρμογής έως ότου αρχίσουν να τρέχουν τα εικονίδια.
2. Πατήστε το X στο εικονίδιο της εφαρμογής που θέλετε να διαγράψετε.
3. Διαβάστε την προειδοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της εφαρμογής.
4. Επανεκκινήστε το iPhone XS (μαλακή επαναφορά) μετά τη διαγραφή των εφαρμογών απατεώνων .
5. Στη συνέχεια, ανοίξτε το App Store .
6. Πραγματοποιήστε αναζήτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εκφορτώσετε και να εγκαταστήσετε ξανά.
7. Πατήστε το εικονίδιο Cloud ή το κουμπί Get για να πραγματοποιήσετε λήψη και επανεγκατάσταση της μεμονωμένης εφαρμογής.

Δοκιμάστε τη συσκευή σας μετά την επανεγκατάσταση μιας εφαρμογής για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα είναι σταθερό ή όχι. Εάν μια εφαρμογή συνεχίζει να συντριβεί μετά την επανεγκατάσταση της, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε τη διαγραφή της εφαρμογής μόνιμα ή να αναφέρετε το πρόβλημα στον προγραμματιστή εφαρμογών για μια σίγουρη αποκατάσταση.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XS σας.

Η επαναφορά των προεπιλεγμένων επιλογών και ρυθμίσεων στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα αν αποδίδεται σε κάποιες δυσλειτουργίες. Ορισμένες ενημερώσεις μπορεί να έχουν την τάση να παρακάμπτουν αυτόματα τις ρυθμίσεις συστήματος. Ενώ αυτό δεν θα είναι ένα πρόβλημα για πολλούς, αυτό θα μπορούσε να γίνει ένα ζήτημα σε ορισμένα iPhones με προσαρμοσμένες ρυθμίσεις. Έτσι λοιπόν, τι μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε δίπλα σε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Το iPhone θα πρέπει να ξεκινήσει από μόνο του όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και στη συνέχεια αποκατασταθούν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone XS στο iTunes.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς και επαναφοράς συστήματος μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εφαρμογή των προηγούμενων εναλλακτικών λύσεων. Το σφάλμα θα μπορούσε να είναι πιο περίπλοκο που δεν θα μπορούσε να εξαλειφθεί εκτός και αν τα στοιχεία του συστήματος διαγραφούν. Τα παρακάτω βήματα θα σας βοηθήσουν να επαναφέρετε και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις προεπιλογών στο iPhone σας XS χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή:

1. Ανοίξτε το iTunes σε έναν υπολογιστή.
2. Συνδέστε το iPhone XS σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο Lightning.
3. Εάν σας ζητηθεί στο iPhone σας να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή ή να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
4. Επιλέξτε το iPhone XS σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
5. Μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη στο αριστερό πλαίσιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά [iPhone] .
6. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε και ελέγξτε τις πληροφορίες για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά του iOS. Το iTunes θα υποκινήσει στη συνέχεια την επαναφορά συστήματος και, στη συνέχεια, θα κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού για το iPhone σας.

Εάν η τυπική επαναφορά του iOS στο iTunes δεν βοηθά, τότε δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPhone σας XS σε κατάσταση αποκατάστασης.

1. Συνδέστε το iPhone σας XS στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB / Lightning που παρέχεται από την Apple.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης.
3. Στη συνέχεια, πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και συνεχίστε να το κρατάτε όσο ξαναρχίζει. Μην απελευθερώσετε το κουμπί Side / Power όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple καθώς χρειάζεται να βάλετε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power όταν βλέπετε στην οθόνη το λογότυπο Connect to iTunes .
6. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο iTunes, τότε θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας iOS βρίσκεται σε κατάσταση αποκατάστασης και ζητάει επιλογές για ενημέρωση ή επαναφορά.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά για να σκουπίσετε τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes.

Μην αποσυνδέετε το iPhone από τον υπολογιστή εκτός εάν ολοκληρωθεί ολόκληρη η διαδικασία επαναφοράς. Μια αποκατάσταση λειτουργίας ανάκτησης συνήθως διαρκεί 15 λεπτά (μέγιστη) για να ολοκληρωθεί, περιμένετε μέχρι να τελειώσει.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Αντιμετωπίζετε πιθανώς ένα πιο περίπλοκο σφάλμα μετά την ενημέρωση, το οποίο μπορεί να αντιμετωπιστεί μόνο με μια ενημερωμένη ενημερωμένη έκδοση κώδικα. Σε αυτή την περίπτωση, αναφέρετε το πρόβλημα στον μεταφορέα σας ή κλιμακώστε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple, ώστε να το γνωρίζουν και να επισημαίνονται μεταξύ άλλων ζητημάτων προτεραιότητας που θα αντιμετωπιστούν στην επόμενη ενημερωμένη έκδοση κώδικα για iOS.

Ελπίζω ότι αυτό το post-how σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Παρακαλώ βοηθήστε μας να εξαπλωθεί η λέξη με την κοινή χρήση αυτής της θέσης στους φίλους σας ή τους ανθρώπους που μπορεί επίσης να έχουν παρόμοια προβλήματα. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!