Πώς να διορθώσετε τις εφαρμογές Apple iPhone XS που εξαφανίστηκαν μετά την εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι ενημερώσεις μεταφέρονται για να προσφέρουν οφέλη. Αλλά δεν είναι όλοι οι άνθρωποι επωφελούνται από μια ενημέρωση. Αντίθετα, καταλήγουν να αντιμετωπίζουν διαφορετικά προβλήματα μετά την ενημέρωση των αντίστοιχων συσκευών τους. Αυτό σημαίνει ότι τα προβλήματα μετά την ενημέρωση είναι αναπόφευκτα. Εάν είστε τυχεροί, τότε όλα λειτουργούν καλά ή ακόμα καλύτερα μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης, αλλά αν δεν είστε, τότε θα αντιμετωπίσετε το αντίθετο.

Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι ένα από τα πολλά ζητήματα μετά την ενημέρωση που αντιμετωπίζουν ορισμένοι ιδιοκτήτες iPhone XS μετά την τελευταία ενημέρωση στο iOS 12. Πρόκειται για τις εφαρμογές που έκλεισαν ξαφνικά ή εξαφανίστηκαν από την Αρχική οθόνη. Αν τυχαίνει να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα μετά την ενημέρωση του λογισμικού iPhone XS σας, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει επίσης. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone XS με εφαρμογές που εξαφανίστηκαν μετά από μια ενημέρωση

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, προσπαθήστε να ζητήσετε από τη Siri να εκκινήσει την εφαρμογή που λείπει. Εάν ανοίξει αυτή η εφαρμογή, τότε εξακολουθεί να είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας και πιθανόν να μεταφερθεί σε διαφορετικό φάκελο. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις μεθόδους για να αποκαταστήσετε τις εφαρμογές σας που λείπουν με τον τρόπο που κατοικούσαν και ήταν ορατές από την αρχική οθόνη iPhone.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, πιθανώς να σβήνει, ώστε να χρειάζεται να την επανεκκινήσετε. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε ή να επαναφέρετε το iPhone σας XS για να διαγράψετε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που έχουν προκαλέσει την εξαφάνιση των εφαρμογών σας.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Ή μπορείτε επίσης να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης, για να καθαρίσετε απότομα όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο, συμπεριλαμβανομένων των κατεστραμμένων υπηρεσιών που μπορεί να έχουν προκαλέσει ορισμένες συγκρούσεις και ασυνέπειες του συστήματος. Για να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε ένα iPhone XS, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να δείτε αν οι εφαρμογές που λείπουν είναι πίσω. Αν δεν είναι, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και δοκιμάστε τις επόμενες εφαρμογές.

Δεύτερη λύση: Ξαναβάλετε τις εφαρμογές που λείπουν από το App Store.

Εάν οι εφαρμογές σας δεν εμφανίζονται μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, τότε προσπαθήστε να τις κατεβάσετε ξανά από το App Store. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Εκκινήστε το App Store.
2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε Ενημερώσεις .
3. Πατήστε Αγορά .
4. Στη συνέχεια, πατήστε "Δεν είναι σε αυτό το iPhone."

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο:

1. Ανοίξτε το App Store στο τηλέφωνό σας.
2. Αναζητήστε την εφαρμογή που λείπει που θέλετε να επαναφέρετε.
3. Επιλέξτε την εφαρμογή και στη συνέχεια πατήστε στο εικονίδιο που μοιάζει με σύννεφο δίπλα της. Με αυτόν τον τρόπο θα γίνει επαναφορά ή εκ νέου φόρτωση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας.

Κάντε τα ίδια βήματα για να επαναφέρετε ή να εκφορτώσετε άλλες εφαρμογές που λείπουν, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του iPhone όταν τελειώσετε.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε την επιλογή Αποσύνδεση αχρησιμοποίητων εφαρμογών.

Η φόρτωση των αχρησιμοποίητων εφαρμογών είναι μια λειτουργία iOS που σας επιτρέπει να απελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης στο iPhone σας. Αυτή η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, αλλά μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα από μια ενημερωμένη έκδοση. Εάν συμβεί αυτό, τότε ορισμένες από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να εξαφανιστούν. Για να αποκλείσετε αυτό, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη η επιλογή Offload Unused Apps. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε iTunes & App Store.
3. Επιλέξτε την επιλογή Αποσύνδεση αχρησιμοποίητων εφαρμογών . Εάν είναι ενεργοποιημένη, περιστρέψτε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε την επιλογή.

Επανεκκινήστε το iPhone σας και, στη συνέχεια, δείτε αν οι εφαρμογές σας που λείπουν είναι τώρα πίσω.

Τέταρτη λύση: Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς για την εφαρμογή σας.

Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην γίνονται ορατές εάν είναι περιορισμένες στο τηλέφωνό σας. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα σας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του iPhone και απενεργοποιήστε τους περιορισμούς για τις εφαρμογές σας, αν είναι απαραίτητο. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε αυτήν την επιλογή:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε την ώρα οθόνης.
3. Επιλέξτε Περιορισμός περιεχομένου και απορρήτου.
4. Μεταβείτε στην ενότητα Επιτρεπόμενες εφαρμογές και, στη συνέχεια, βρείτε την εφαρμογή που εξαφανίστηκε μετά την ενημέρωση.
5. Μεταβείτε στον διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τον περιορισμό OFF για αυτήν την εφαρμογή.

Επανεκκινήστε το iPhone μετά την απενεργοποίηση των περιορισμών των εφαρμογών και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα. Συνεχίστε στην επόμενη μέθοδο αν χρειαστεί.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά αρχικής διάταξης οθόνης.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με τις προηγούμενες μεθόδους. Η νέα ενημέρωση ενδέχεται να έχει αντικαταστήσει τις ρυθμίσεις της Αρχικής οθόνης και να την αλλάξει αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες από τις εφαρμογές σας εξαφανίζονται από την Αρχική οθόνη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επαναφέρετε τις αλλαγές πραγματοποιώντας επαναφορά της αρχικής διάταξης της Αρχική οθόνη για να επαναφέρετε τις εγγενείς εφαρμογές σας και να τις επαναφέρετε στην αρχική τους θέση. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά διάταξης αρχικής οθόνης.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την επαναφορά της αρχικής διάταξης της οθόνης

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά της διάταξης της οθόνης και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του iPhone XS για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές. Η επαναφορά της αρχικής οθόνης του iPhone XS σας σβήνει επίσης όλους τους φακέλους εφαρμογών σας. Έτσι, η Αρχική οθόνη θα μοιάζει με τον τρόπο που ήταν πριν αλλάξει η ενημέρωση.

Αλλες επιλογές

• Χρησιμοποιήστε το iTunes για να ανακτήσετε εφαρμογές που λείπουν . Αν έχετε έναν υπολογιστή που διαθέτει το πιο πρόσφατο λογισμικό iTunes, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε με μη αυτόματο τρόπο τις εφαρμογές σας. Για να ξεκινήσετε, συνδέστε το iPhone XS σας στον υπολογιστή μέσω USB και στη συνέχεια ξεκινήστε το iTunes. Περιμένετε να εντοπίσει το iTunes το τηλέφωνό σας. Όταν το iPhone σας εμφανίζεται στο iTunes, επιλέξτε το και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Phone . Επιλέξτε Σύνοψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί για Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας . Με τον τρόπο αυτό θα ζητηθεί από το iTunes να επαναφέρει τις εφαρμογές σας στο iPhone.
• Χρησιμοποιήστε λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Εκτός από το iTunes, υπάρχουν και άλλα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανακτήσετε δεδομένα χαμένων εφαρμογών και εφαρμογών στο τηλέφωνό σας. Όπως το iTunes, μπορείτε να κατεβάσετε οποιοδήποτε από αυτά τα εργαλεία στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το λογισμικό που είναι συμβατό με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και την πλατφόρμα iPhone XS ή την έκδοση iOS. Διαβάστε τη σύντομη περιγραφή του λογισμικού, ώστε να έχετε τουλάχιστον μια ιδέα για τα κύρια χαρακτηριστικά και λειτουργίες του.
• Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Εάν καμία από τις συγκεκριμένες λύσεις δεν βοήθησε και οι εφαρμογές σας iPhone XS εξακολουθούν να λείπουν, κλιμακώστε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple. Είναι επιτακτική ανάγκη να ενημερώσετε την Apple για το θέμα, ειδικά επειδή άρχισε να συμβαίνει μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να κάνουν περαιτέρω αξιολογήσεις σχετικά με το τέλος τους και, εάν είναι απαραίτητο, να αναπτύξουν κώδικα patch που θα διορθώσει το σφάλμα.