Πώς να καθορίσει Apple iPhone XS Max με οθόνη αφής που δεν λειτουργεί;

Τα θέματα με οθόνη αφής μπορεί να είναι δευτερεύοντα προβλήματα που προκαλούνται από ορισμένες εφαρμογές ή μπορεί να είναι ένδειξη προβληματικού υλικού. Κάποιοι κάτοχοι του iPhone της Apple XS Max ανέφεραν ότι η οθόνη αφής των συσκευών τους σταμάτησε να λειτουργεί. Ένα από τα πράγματα που μπορεί να μην μπορείτε να κάνετε εάν συμβεί είναι ότι δεν θα μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα μόλις το συναντήσετε.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone XS Max με οθόνη αφής που δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται. Πρέπει να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο ότι πρόκειται για πρόβλημα firmware κάνοντας κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Μετά από αυτό και το πρόβλημα συνεχίζεται, εξακολουθείτε να έχετε την Γραμμή Genius για να ζητήσετε βοήθεια. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Επιστρέφοντας στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε αν η οθόνη αφής του iPhone XS Max δεν λειτουργεί πλέον ...

• Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το iPhone XS XS Max.

• Εκκίνηση σε λειτουργία αποκατάστασης.

• Επαναφέρετε το iPhone XS Max μέσω της λειτουργίας DFU.

• Κάνετε μια κράτηση Genius Bar.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης της μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη της συσκευής σας καθώς και για να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Όπως είπα νωρίτερα, δεν θα μπορείτε να απενεργοποιήσετε το iPhone XS Max εάν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, αλλά μπορείτε να την επανεκκινήσετε σίγουρα κάνοντας αυτή τη διαδικασία:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (Power). Αλλά μην απελευθερώσετε το κουμπί όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple, αντίθετα περιμένετε την οθόνη Recovery Mode.

Μόλις το iPhone σας επανεκκινήσει με επιτυχία, δοκιμάστε να ελέγξετε αν η οθόνη αφής λειτουργεί σωστά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

• Πώς να διορθώσετε μια Apple iPhone XS Max οθόνη αφής που ανταποκρίνεται πολύ αργά, καθυστερημένα πρόβλημα απόκρισης οθόνης αφής [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max που διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνο του, άπειρους βρόχους εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης ενώ είναι συνδεδεμένο με το Mac ή τον υπολογιστή σας. Θα μπορείτε να διορθώσετε τις ανησυχίες που σχετίζονται με το υλικολογισμικό με αυτό χωρίς να χάσετε κανένα από τα δεδομένα σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Συνδέστε το iPhone σας X σε υπολογιστή με Windows ή Mac χρησιμοποιώντας τη θύρα USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes.
3. Ενώ το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, αναγκάστε το για επανεκκίνηση με αυτά τα βήματα:
   1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
   2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
   3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (Power). Αλλά μην απελευθερώσετε το κουμπί όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple, αντίθετα περιμένετε την οθόνη Recovery Mode.
4. Εάν σας ζητηθεί η επιλογή για επαναφορά ή ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση. Με αυτόν τον τρόπο, θα επιτρέψει στο iTunes να προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας και να κατεβάσει το λογισμικό για τη συσκευή σας.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, τότε είναι καιρός να αποκαταστήσετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU. Κάνοντας αυτό θα διαγραφούν όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, αλλά αν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, αυτό θα είναι σε θέση να το διορθώσετε.

1. Συνδέστε το iPhone σας X στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με Windows PC ή Mac που είναι συμβατός με το iPhone X. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει το iPhone σας χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB ή το καλώδιο Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή. Και πάλι, χρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes για να αποφύγετε την εμφάνιση προβλημάτων που προκαλούνται από συγκρούσεις του συστήματος.
3. Απενεργοποιήστε το iPhone σας X, αν είναι απαραίτητο.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side για περίπου 3 δευτερόλεπτα.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Power / Side, στη συνέχεια πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume Down. Κρατήστε τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα. Εάν δείτε το λογότυπο της Apple, αυτό σημαίνει ότι έχετε κρατήσει τα κουμπιά πάρα πολύ και έτσι θα χρειαστεί να αρχίσετε ξανά.
6. Αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume Down για περίπου 5 δευτερόλεπτα. Εάν δείτε την οθόνη Plug in iTunes, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει το κουμπί για πολύ καιρό και θα χρειαστεί να ξεκινήσετε ξανά.

Αφού κάνετε όλα αυτά τα πράγματα και η οθόνη αφής του iPhone σας δεν λειτουργεί ακόμα όπως πρέπει, τότε πρέπει να κάνετε μια κράτηση Genius Bar έτσι ώστε ο τεχνικός να μπορεί να ελέγξει το υλικό του τηλεφώνου σας. Είναι ασφαλές να υποθέσουμε σε αυτό το σημείο ότι πρόκειται για ζήτημα υλικού.

Συνδεθείτε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών και λειτουργιών του smartphone iPhone Smartphone της Apple iPhone, μη διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα Tutorial. Εκεί μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα περιεχόμενα how-to, τα βήμα-βήμα tutorials, καθώς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το iPhone XS Max. Αν έχετε άλλες ανησυχίες ή αντιμετωπίσατε κάποια προβλήματα κατά τη χρήση του τηλεφώνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αυτής της φόρμας. Απλά φροντίστε να μας πείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα ή το θέμα των συσκευών που μπορεί να έχετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να καθορίσει Apple iPhone XS Max μαύρη οθόνη του θανάτου θέμα;
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone XS XS που εξακολουθεί να εμφανίζει έλεγχο ταυτότητας iCloud ή σφάλμα ID μη υποστηριζόμενου υλικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε αργό πρόβλημα περιήγησης στο Internet στο Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max που δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]