Πώς να διορθώσετε εφαρμογές που διατηρούνται κατάψυξη, κλείνοντας απροσδόκητα στο Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τυχαία προβλήματα εφαρμογών που απεικονίζονται από την κατάψυξη και τυχαία συντριβές συνήθως αποδίδονται σε προβλήματα μνήμης, όπως όταν η συσκευή έχει ήδη χαμηλή μνήμη. Εκτός από τα προβλήματα που σχετίζονται με τη μνήμη, κακόβουλα προγράμματα, σφάλματα και κακές ενημερώσεις είναι επίσης μεταξύ άλλων πιθανών ενεργοποιητών. Γενικά, αυτά τα προβλήματα σχετίζονται με το λογισμικό και επομένως μπορούν να σταθεροποιηθούν στο σπίτι.

Επισημαίνονται σε αυτή την ανάρτηση συνιστώμενες διαδικασίες και πιθανές λύσεις σε ένα σχετικό θέμα στο iPhone XS Max. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε όταν ορισμένες εφαρμογές ξαφνικά παγώνουν ή κλείνουν απροσδόκητα στο νέο σας iPhone.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS Max με εφαρμογές που διατηρούν το πάγωμα

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποιοι τύποι εφαρμογών εμφανίζουν τα συμπτώματα. Αν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε εφαρμογές στο διαδίκτυο, τότε πιθανότατα να κατηγορούνται προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο και έχει σταθερή πρόσβαση Wi-Fi. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε τυχαίες εφαρμογές, τότε είναι σαν να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού στο τηλέφωνο. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ανατρέξτε στις παρακάτω διαδικασίες.

Πρώτη λύση: Τερματίστε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο και επανεκκινήστε το iPhone XS Max.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο που έχουν καταρρεύσει ή έχουν πεθάνει ενδέχεται να προκαλούν κακή συμπεριφορά σε άλλες εφαρμογές. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι η κύρια αιτία, καταργήστε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο στο iPhone XS Max με τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, σύρετε το δάκτυλό σας προς τα επάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να περιηγηθείτε στην προεπισκόπηση των εφαρμογών.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω μια προεπισκόπηση εφαρμογής για να τερματίσετε / τερματίσετε μεμονωμένες εφαρμογές. Κάντε το ίδιο με τις υπόλοιπες εφαρμογές φόντου.

Μετά την εκκαθάριση όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο, κάντε επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του iPhone XS Max για να αφαιρέσετε ανεπιθύμητα αποθηκευμένα αρχεία από την εσωτερική μνήμη. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone XS Max σας για να κλείσετε με δύναμη το σύστημα και να επανεκκινήσετε ξανά. Αυτό είναι συχνά απαραίτητο, εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά επειδή η οθόνη δεν ανταποκρίνεται ή έχει κολλήσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Μια επανεκκίνηση δύναμης κάνει την ίδια δουλειά με τη μαλακή επαναφορά όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση μικρών σφαλμάτων λογισμικού και δυσλειτουργιών εφαρμογών. Και οι δύο μέθοδοι δεν θα προκαλέσουν απώλεια δεδομένων, καθώς καμία από αυτές δεν επηρεάζει τα εσωτερικά δεδομένα.

Δεύτερη λύση: Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών στο iPhone XS Max.

Οι ενημερώσεις εφαρμογών περιέχουν επίσης κώδικες κώδικα που χρησιμοποιούνται για την επίλυση σφαλμάτων που οφείλονται σε σφάλματα. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τις εφαρμογές σας για αυτόματη ενημέρωση, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να χάσετε την εγκατάσταση ορισμένων σημαντικών ενημερώσεων για τις εφαρμογές σας. Αυτό συνεπάγεται, συνεπώς, ότι οι εφαρμογές σας θα είναι ασταθείς και θα είναι επιρρεπείς σε σφάλματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο, να πραγματοποιήσετε λήψη και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών στο iPhone XS Max με τα παρακάτω βήματα:

1. Αγγίξτε για να ανοίξετε το App Store και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις .
2. Περιηγηθείτε στη λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
3. Για να ενημερώσετε μεμονωμένη εφαρμογή, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα σε μια εφαρμογή.
4. Ή πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων για να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις της εφαρμογής ταυτόχρονα.

Αφού ενημερώσετε τις εφαρμογές σας, επανεκκινήστε το iPhone σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές της εφαρμογής και να ανανεώσετε το σύστημα.

Τρίτη λύση: Εγκαταστήστε νέα ενημέρωση iOS στο iPhone XS Max.

Εκτός από τις ενημερώσεις εφαρμογών, συνιστάται επίσης να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση iOS που είναι διαθέσιμη για το iPhone σας καθώς προσφέρει επίσης διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για να απαλλαγείτε από συμπτώματα και σφάλματα που προκαλούνται από σφάλματα. Για να γίνει αυτό, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει σταθερή πρόσβαση στο Internet, κατά προτίμηση μέσω Wi-Fi, έχει αρκετό χώρο για να διαθέσει το αρχείο ενημέρωσης και τουλάχιστον το 50% της διάρκειας ζωής της μπαταρίας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε και να λάβετε νέα ενημέρωση iOS για το iPhone XS Max σας μέσω ασύρματου ή ασύρματου δικτύου:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
4. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση, επιλέξτε την επιλογή " Λήψη και εγκατάσταση".

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη λήψη και εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, επανεκκινήστε το iPhone για να ανανεώσετε τη μνήμη του, για να ενεργοποιήσετε τις νέες δυνατότητες και για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές της πλατφόρμας.

Τέταρτη λύση: Επανεγκαταστήστε τις αδίστακτες εφαρμογές στο iPhone XS Max.

Οι εφαρμογές ενδέχεται να έχουν καταστραφεί εντελώς και δεν λειτουργούν πλέον εκτός εάν επανεγκατασταθούν. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να διαγράψετε τις προβληματικές εφαρμογές μεμονωμένα και στη συνέχεια να τις εγκαταστήσετε ξανά. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο εφαρμογής έως ότου αρχίσουν να τρέχουν τα εικονίδια.
2. Πατήστε το X στην εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε.
3. Διαβάστε την προειδοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της εφαρμογής.
4. Επανεκκινήστε το iPhone σας (μαλακή επαναφορά) .
5. Στη συνέχεια, ανοίξτε το App Store .
6. Αναζητήστε και επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά.
7. Πατήστε το εικονίδιο Cloud ή το κουμπί Get για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή στο iPhone σας.

Μετά την επανεγκατάσταση όλων των εφαρμογών σας, επανεκκινήστε το iPhone σας και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασίου / κύρια επαναφορά του XS XS σας Max.

Αν οι εφαρμογές σας παρουσιάζουν τα ίδια συμπτώματα ακόμη και μετά την επανεγκατάσταση τους, τότε πιθανότατα πρόκειται για σημαντικά ζητήματα λογισμικού που απαιτούν πλήρη επαναφορά συστήματος. Μπορεί να υπάρχουν κάποια σκληρά σφάλματα που διαμένουν σε φακέλους ή αρχεία συστήματος και αυτά μπορεί να αποσταθεροποιούν τις εφαρμογές. Για να καταργήσετε αυτήν την ενέργεια, εκτελέστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να σκουπίσετε τα πάντα από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την πλήρη επαναφορά του συστήματος.

Απαιτείται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας πριν από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, για να αποφευχθεί η μόνιμη απώλεια δεδομένων. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας στο iCloud ή σε μια μονάδα υπολογιστή μέσω του iTunes.

Αν δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση των παραπάνω διαδικασιών, τότε μπορείτε να κάνετε την εναλλακτική επαναφορά μέσω του iTunes. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν συμβατό υπολογιστή, είτε Windows είτε Mac, ο οποίος διαθέτει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής iTunes. Αφού έχετε έτοιμο τον υπολογιστή, συνδέστε το iPhone σας μέσω καλωδίου USB / Lightning και στη συνέχεια ξεκινήστε το iTunes στον υπολογιστή σας. Η υπόλοιπη διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί χρησιμοποιώντας τα κουμπιά εντολών και τα στοιχεία iTunes.

Μπορείτε να ανατρέξετε σε μια πιο λεπτομερή επεξήγηση σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς και επαναφοράς του iPhone XS Max στο iTunes στην ενότητα των tutorials αυτού του ιστότοπου. Απλώς επισκεφθείτε τη σελίδα Αντιμετώπιση προβλημάτων για περισσότερες πληροφορίες.

Αλλες επιλογές

Εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ενδέχεται να καταφύγετε σε επαναφορά της λειτουργίας αποκατάστασης εάν το πρόβλημα παραμένει και οι εφαρμογές σας XS XS Max εξακολουθούν να παγώνουν ή να κλείνουν τυχαία. Και αν μια κατάσταση αποκατάστασης εξακολουθεί να απέτυχε, η λύση της τελευταίας τάφρου που μπορείτε να δοκιμάσετε θα ήταν η επαναφορά της λειτουργίας DFU. Αυτές οι μέθοδοι επαναφοράς χρησιμοποιούνται συνήθως για την αντιμετώπιση σημαντικών ζητημάτων συστήματος από θανάσιμα λάθη και κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή ή τις εφαρμογές για περαιτέρω βοήθεια κατά την εκτέλεση πιο προηγμένων λύσεων. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις ή επιλογές κρυφών εφαρμογών που πρέπει να ρυθμιστούν από την εφαρμογή.