Πώς να διορθώσετε προβλήματα ήχου στο Apple iPhone XS, παραμορφωμένος ήχος κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα προβλήματα ήχου στα iOS smartphones μπορούν να αποδοθούν σε βλάβη υλικού ή σφάλματα λογισμικού. Για τα ηχητικά συμπτώματα που εμφανίζονται μετά από τυχαία πτώση ή έκθεση υγρού στο τηλέφωνο, η ζημιά υλικού είναι πιθανότερο να παρουσιάσει σφάλμα. Διαφορετικά, πρόκειται για ένα θέμα που σχετίζεται με το λογισμικό. Τα προβλήματα ήχου που σχετίζονται με το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απεικονίζονται από παραμορφωμένο ήχο κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων, συνήθως προκαλούνται από ορισμένα σφάλματα λογισμικού, όπως από μια κακή ενημέρωση, αν όχι, από μη έγκυρες ρυθμίσεις ήχου ή ήχου στη συσκευή. Άλλοι προκαλούνται από οποιεσδήποτε παρεμβολές ήχου. Συμπληρωμένο σε αυτό το post είναι ένα παρόμοιο ζήτημα που εμφανίζεται στο νέο iPhone XS ακουστικό. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου, ιδιαίτερα συμπτώματα σχετικά με παραμορφωμένο ήχο κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS με παραμορφωμένο ήχο κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, αφαιρέστε ή μείνετε μακριά από οποιαδήποτε άλλη συσκευή που μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές ήχου κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης. Προσπαθήστε επίσης να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να αποδίδουν δυσάρεστες εξόδους ήχου κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων όταν η ένταση είναι ρυθμισμένη στο υψηλότερο επίπεδο. Σε αυτήν την περίπτωση, η μείωση του επιπέδου της έντασης στη συσκευή σας μπορεί να σας βοηθήσει. Μπορείτε να πατήσετε απευθείας τα πλήκτρα ελέγχου έντασης ήχου στο πλάι του τηλεφώνου ή να ρυθμίσετε το ρυθμιστικό έντασης ήχου κουδουνιού και ειδοποιήσεων από το μενού Ήχοι & χάπια κάτω από τις ρυθμίσεις. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις για να αποκλείσετε άλλους παράγοντες που σχετίζονται με το λογισμικό από την υποκείμενη αιτία.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone XS (μαλακή επαναφορά).

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό από μικρές δυσλειτουργίες εφαρμογών και καταστροφή δεδομένων συνήθως επιλύονται πραγματοποιώντας μια μαλακή επαναφορά. Αν δεν έχετε ξαναρχίσει το τηλέφωνό σας, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
  3. Σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
  4. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ή το πλευρικό κουμπί ξανά μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση και να ξεκινήσει μια εφαρμογή ήχου ή να κάνει μια δοκιμαστική κλήση για να διαπιστώσει εάν έχει εξαφανιστεί το πρόβλημα ήχου.

Δεύτερη λύση: Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές Bluetooth από το iPhone XS σας.

Η αποσύνδεση του τηλεφώνου από οποιαδήποτε συνδεδεμένη συσκευή Bluetooth μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να αποκλείσετε το ενδεχόμενο το πρόβλημα που προκαλείται από ένα επί του παρόντος συνδεδεμένο αξεσουάρ Bluetooth. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να γίνει αυτό. Μπορείτε να αποσυνδέσετε τις συσκευές Bluetooth απενεργοποιώντας τη λειτουργία Bluetooth του iPhone σας ή ξεχνώντας όλες τις αποθηκευμένες συνδέσεις Bluetooth.

  1. Για να απενεργοποιήσετε το Bluetooth στο iPhone XS σας, απλά μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Bluetooth και, στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη Bluetooth για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
  2. Για να αποσυνδέσετε όλες τις αποθηκευμένες συσκευές Bluetooth από το iPhone XS, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Bluetooth και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη λίστα όλων των συνδεδεμένων συσκευών Bluetooth. Για να ξεχάσετε ή να διαγράψετε μια συσκευή Bluetooth, επιλέξτε στη συνέχεια το εικονίδιο "i" δίπλα στο όνομα της συσκευής Bluetooth και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτή τη συσκευή". Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της επιλεγμένης συσκευής.

Ακολουθήστε τα ίδια βήματα μέχρι να διαγραφούν όλες οι αποθηκευμένες συσκευές Bluetooth. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το λογισμικό του iPhone σας για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες από την εσωτερική μνήμη και να ανανεώσετε το σύστημα iPhone.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης iOS μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση προβλημάτων ήχου που προκαλούνται από τυχαία σφάλματα και σφάλματα συστήματος. Οι νέες ενημερώσεις συνήθως προσφέρουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση υπαρχόντων προβλημάτων στο τηλέφωνό σας από τυχαία κακόβουλα προγράμματα. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε νέα ενημέρωση iOS για το iPhone σας XS, συνδέστε το τηλέφωνό σας στο Internet και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Μια ειδοποίηση ενημέρωσης θα εμφανιστεί όταν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS. Διαβάστε τις λεπτομέρειες για να βεβαιωθείτε ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις συστήματος και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται για την "Λήψη και Εγκατάσταση νέας ενημέρωσης". Η συσκευή σας πρέπει να έχει διάρκεια ζωής μπαταρίας τουλάχιστον 50%, επαρκή μνήμη και γρήγορη σύνδεση στο Internet για να προχωρήσει.

Αφού εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις, επανεκκινήστε το iPhone σας για να εφαρμόσετε σε νέες αλλαγές συστήματος και να ανανεώσετε τη μνήμη και τις εφαρμογές του τηλεφώνου.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XS σας.

Για να αποκλείσετε τις μη έγκυρες ρυθμίσεις ή τις εσφαλμένες διαμορφώσεις ήχου, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνο. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν όλες οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και στη συνέχεια θα επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες τιμές ή οι αρχικές επιλογές. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
  6. Αγγίξτε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνο επανεκκινείται από μόνο του και στη συνέχεια φορτώνονται οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ενεργοποιήστε τις μεμονωμένες επιλογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Wi-Fi και των κυψελοειδών δεδομένων. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε εάν το πρόβλημα ήχου έχει ήδη χαθεί.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XS σας.

Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα περίπλοκο ζήτημα, αν προκληθεί από θανατηφόρα σφάλματα συστήματος και σκληρά σφάλματα. Στην περίπτωση αυτή, θα ήταν απαραίτητο να εκτελεστεί επαναφορά συστήματος. Μεταξύ των τελευταίων δυνατών λύσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε θα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή μηδενική επαναφορά. Αυτό σκουπίζει όλες τις εφαρμογές και τα κατεστραμμένα δεδομένα του συστήματος στο τηλέφωνο. Αλλά προτού το κάνετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων που έχετε αποθηκεύσει από τη μνήμη του τηλεφώνου στο iCloud ή στο iTunes. Διαφορετικά, αυτά θα διαγραφούν οριστικά. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XS σας:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
  6. Αγγίξτε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την κύρια επαναφορά.

Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει να σκουπίζει όλο το περιεχόμενο και στη συνέχεια θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μετά την επαναφορά, το iPhone θα πρέπει να ξεκινήσει από μόνο του. Μόλις εκκινήσει, μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία ρύθμισης και να ρυθμίσετε το iPhone XS σας ως νέο.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον φορέα της συσκευής σας και ζητήστε περαιτέρω βοήθεια και άλλες προτάσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια, αν το iPhone XS εξακολουθεί να έχει τα ίδια ηχητικά συμπτώματα όπως ο παραμορφωμένος ήχος κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης του υλικολογισμικού, τότε μπορείτε να κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple ώστε να μπορέσουν να διεξαγάγουν κάποιες διεξοδικές εκτιμήσεις για να προσδιορίσουν εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κάποιο bug ενημέρωσης. Σε περίπτωση που πρόκειται για σφάλμα λογισμικού, τότε πιθανώς να επιδιορθωθεί ένα fix patch. Για να αποφευχθεί η ζημιά υλικού από τους πιθανούς τρόπους ενεργοποίησης, μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κοντινό κέντρο εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών της Apple στην περιοχή σας. Απλά ενημερώστε τον τεχνικό για το πρόβλημα, πώς ξεκίνησε και τι κάνατε μέχρι τώρα για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Εάν διαπιστωθεί ότι ένα κατεστραμμένο στοιχείο είναι η σκανδάλη, τότε το iPhone σας χρειάζεται υπηρεσία. Συζητήστε με τον μεταφορέα σας εκ των προτέρων για να αποτρέψετε την ακύρωση των εγγυήσεων.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS που ξαφνικά δεν ανταποκρίνεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε την Apple iPhone XS Face ID που δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το iPhone XS κολλημένο στο θέμα οθόνης της Apple logo
  • Πώς να διορθώσετε την μπαταρία σας Apple iPhone XS που ξαφνικά αποστραγγίζει τόσο γρήγορα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS που φορτίζει πολύ αργά ή δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη φόρτιση ή να μην φορτίσει καθόλου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]