Πώς να διορθώσετε το αναγνωριστικό καλούντος που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα από τα πολλά σημαντικά χαρακτηριστικά που ενσωματώνονται σε ένα iPhone είναι το αναγνωριστικό καλούντος. Η λειτουργία αναγνώρισης καλούντος δεν είναι πάντα δωρεάν, καθώς ορισμένοι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας απαιτούν από εσάς να εγγραφείτε και να πληρώσετε για την υπηρεσία. Στις συσκευές iOS που εκτελούνται σε iOS 12 ή νεότερη έκδοση, η δυνατότητα αναγνώρισης καλούντος μπορεί να προσεγγιστεί και να διαχειριστεί μέσω των ρυθμίσεων εφαρμογής τηλεφώνου. Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η λειτουργία επιτρέπει στον δέκτη κλήσης να γνωρίζει ότι είστε εσείς που καλείτε. Αν η λειτουργία αυτή είναι απενεργοποιημένη, ο παραλήπτης της κλήσης σας θα δει μόνο έναν άγνωστο ή ιδιωτικό αριθμό αντί για το όνομά σας για τις εισερχόμενες κλήσεις σας.

Παρόλο που αυτό μπορεί να μην είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό για κάποιους ανθρώπους, αυτοί που ακολουθούν για την προστασία της ιδιωτικής ζωής θεωρούν ότι είναι ζωτικής σημασίας. Έτσι, είναι μεγάλο για αυτούς, αν το αναγνωριστικό καλούντος δεν λειτουργεί. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση της υπηρεσίας, έχω επισημάνει ορισμένα εφαρμόσιμα τσιμπήματα ως αναφορά αντιμετώπισης προβλημάτων. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το αναγνωριστικό καλούντος δεν λειτουργεί όπως προορίζεται στο φορητό σας τηλέφωνο Apple iPhone XR.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πώς να διορθώσετε το αναγνωριστικό καλούντος που δεν λειτουργεί στο iPhone XR;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, επιβεβαιώστε με τον μεταφορέα σας εάν έχει προβλεφθεί το αναγνωριστικό καλούντος για το λογαριασμό σας. Διαφορετικά, ζητήστε από τον μεταφορέα σας να προσθέσει την υπηρεσία στο τρέχον σας σχέδιο ή συνδρομή. Αν έχετε επαληθεύσει ότι το αναγνωριστικό καλούντος παρέχεται στον λογαριασμό σας αλλά δεν μπορεί να το χρησιμοποιήσει, δοκιμάστε να εφαρμόσετε τις παρακάτω λύσεις. Μην ξεχάσετε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα επιλύεται ή όχι. Προχωρήστε στην επόμενη εφαρμόσιμη λύση, εάν χρειαστεί.

Πρώτη λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την ταυτότητα καλούντος.

Η επιλογή "Εμφάνιση αναγνωριστικού καλούντος" πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στο iPhone XR, έτσι ώστε ο αριθμός ή το όνομά σας να εμφανίζονται στο τηλέφωνο του παραλήπτη για τις εισερχόμενες κλήσεις σας. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή. Ακολουθεί ο τρόπος πρόσβασης αυτής της ρύθμισης στο μενού iPhone XR:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Τηλέφωνο .
3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση αναγνωριστικού καλούντος
4. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Εάν η επιλογή είναι ήδη ενεργοποιημένη αλλά εξακολουθεί να μην εμφανίζεται το αναγνωριστικό του καλούντος ή δεν λειτουργεί σύμφωνα με τον προορισμό σας, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone XR για να αφαιρέσετε τα ανεπιθύμητα αρχεία από τη μνήμη του, τα οποία ενδέχεται να έχουν προκαλέσει κάποια προβλήματα κλήσης. Για να επαναφέρετε ένα iPhone XR, απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνό σας, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία Εμφάνιση του αναγνωριστικού καλούντος .

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας.

Οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας πρέπει επίσης να ρυθμιστούν σωστά ώστε οι λειτουργίες τηλεφώνου και κλήσης να λειτουργούν όπως προβλέπεται. Οι χρονικές σφραγίδες για εισερχόμενες κλήσεις, αναπάντητες κλήσεις και κλήσεις βασίζονται στις τρέχουσες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στη συσκευή σας. Έτσι, οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας θα προκαλέσουν, επίσης, κάποιες συγκρούσεις. Όπως συνιστάται, ρυθμίστε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone XR σε αυτόματο με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
4. Ενεργοποιήστε την επιλογή αυτόματης ρύθμισης . Με αυτόν τον τρόπο, θα οριστεί αυτόματα η ημερομηνία και η ώρα σας με βάση τη ζώνη ώρας σας.

Για να διαπιστώσετε εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει τη σωστή ζώνη ώρας, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ημερομηνία & Ώρα-> Ζώνη ώρας . Στη συνέχεια, ελέγξτε και δείτε εάν η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστές.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το iTunes κωδικό σφάλματος 9 στο Apple iPhone XR, δεν είναι δυνατή η επαναφορά ή η ενημέρωση του iPhone [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τρίτη λύση: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις φορέα στο iPhone XR σας.

Τα σφάλματα του τηλεφώνου, τα προβλήματα κλήσης και άλλα ζητήματα που επηρεάζουν τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας αντιμετωπίζονται συνήθως από αποκλειστικά διορθωτικά μπαλώματα. Αυτές οι ενημερώσεις κώδικα συνήθως εκτελούνται από φορείς παροχής υπηρεσιών δικτύου ή δικτύου μέσω ενημέρωσης των ρυθμίσεων φορέα. Ορισμένες ενημερώσεις φορέων είναι υποχρεωτικές ή εφαρμόζονται αυτόματα ενώ άλλες απαιτούν την εφαρμογή του χρήστη. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν χάσατε την εγκατάσταση μιας σημαντικής ενημερωμένης έκδοσης φορέα, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε για τις ενημερώσεις εκκρεμών φορέων στο iPhone XR. Η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Internet για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων φορέων. Δείτε πώς να ξεκινήσετε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Πατήστε Πληροφορίες .

Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και θα πρέπει να δείτε μια επιλογή για την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα σας εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα στο iPhone XR σας.

Εκτός από τις ρυθμίσεις φορέα, ελέγξτε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση iOS που είναι διαθέσιμη για το iPhone σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XR σας.

Τα προβλήματα σύνδεσης με το δίκτυο μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις λειτουργίες και τις υπηρεσίες του τηλεφώνου. Αν η λειτουργία αναγνώρισης κλήσης του iPhone XR λειτουργεί πολύ καλά και στη συνέχεια απέτυχε, είναι πιθανό ότι η συσκευή σας αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα δικτύου. Μια τυπική λύση για τα κοινά σφάλματα δικτύου στις συσκευές iOS θα ήταν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό διαγράφει τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων δικτύων Wi-Fi, των συνδέσεων Bluetooth, των APN και άλλων σχετικών πληροφοριών, καθώς και τυχόν ασταθείς ρυθμίσεις και μη έγκυρες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Απλώς περιμένετε να εκκινήσει και στη συνέχεια μπορείτε να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες δικτύου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, συμπεριλαμβανομένου του δικτύου Bluetooth και Wi-Fi.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε τα κυψελοειδή δεδομένα Apple iPhone XR που δεν λειτουργούν μετά την ενημέρωση στο iOS 12.1.4

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XR σας.

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα, τότε είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε ένα περίπλοκο σφάλμα δικτύου, το οποίο απαιτεί πιο σκληρές λύσεις. Μεταξύ των τελευταίων επιλογών που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά συστήματος και η επαναφορά του iOS. Αλλά πρέπει να σημειώσετε ότι παρόλο που οι μέθοδοι αυτές συχνά επιλύουν σημαντικά ζητήματα λογισμικού, οδηγούν επίσης σε μόνιμη απώλεια δεδομένων. Τούτου λεχθέντος, να είστε βέβαιος να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων αρχείων σας εκ των προτέρων. Αν θέλετε να συνεχίσετε, μπορείτε να προχωρήσετε και να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά για να διαγράψετε τη συσκευή σας και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Τα σημαντικά σφάλματα του συστήματος και τα διεφθαρμένα δεδομένα του τηλεφώνου που ενδέχεται να έχουν καταστρέψει το σύστημα αναγνώρισης κλήσης εξαλείφονται επίσης κατά τη διαδικασία. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα iPhone XR μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά του τηλεφώνου σας. Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα και στη συνέχεια να φορτώσει τις προεπιλεγμένες τιμές και τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μέχρι τότε μπορείτε να ανατρέξετε στον οδηγό αρχικής ρύθμισης για να ρυθμίσετε το iPhone XR σας ως νέο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε το iPhone XR στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή Windows ή Mac που έχει την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes εγκατεστημένο.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα προβολής του αναγνωριστικού καλούντος μόνο για μια συγκεκριμένη επαφή, είναι πιθανό η επαφή που σας καλεί να είχε απενεργοποιήσει την επιλογή Αναγνώριση ταυτότητας καλούντος στο τηλέφωνό του. Στην περίπτωση αυτή, δεν υπάρχει πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να ζητήσετε από την επαφή αυτή να ρυθμίσει τις ρυθμίσεις αναγνωριστικού καλούντος του τηλεφώνου της.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον φορέα παροχής υπηρεσιών / φορέα παροχής υπηρεσιών για να αναφέρετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται μόνο σε ορισμένες προσωρινές δυσκολίες δικτύου στο τέλος τους. Επίσης, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό καλούντος παρέχεται κατάλληλα για το λογαριασμό σας.

Αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iOS και ότι συνεχίστηκε, μπορείτε να το κλιμακώσετε στην υποστήριξη της Apple αντί. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα να αντιμετωπίσετε ένα τηλεφωνικό σφάλμα το οποίο απαιτεί μια ενημερωμένη ενημερωμένη έκδοση κώδικα.