Πώς να διορθώσετε το αναγνωριστικό καλούντος που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XS, Δεν αναγνωριστικό καλούντος [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εάν είστε πολύ συγκεκριμένοι για να γνωρίζετε ποιος σας καλεί ή ενημερώνει τους ανθρώπους ότι είστε εσείς που καλείτε, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναγνώρισης καλούντος του τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε και να ορίσετε τη λειτουργία αναγνώρισης καλούντος του τηλεφώνου σας για να αποκρύψετε την ταυτότητά σας σε οποιονδήποτε επιθυμείτε να καλέσετε.

Σε περίπτωση που θα βρείτε πρόβλημα με το χαρακτηριστικό αναγνώρισης αναγνώρισης κλήσης iPhone XS όπως όταν κάτι δεν λειτουργεί όπως έχει σχεδιαστεί, τότε μπορείτε να ανατρέξετε στις απλές οδηγίες που περιγράψαμε παρακάτω. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν ξαφνικά το αναγνωριστικό καλούντος σταματήσει να εργάζεται στο iPhone XS σας.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS με το ζήτημα της ταυτότητας καλούντος

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στη συσκευή σας, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν η ημερομηνία ή η ώρα στο τηλέφωνό σας δεν είναι σωστές, θα εμφανιστούν μη έγκυρα χρονικά σήματα για τις κλήσεις σας και αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ορισμένα σφάλματα με τα στοιχεία του αναγνωριστικού καλούντος.

Για να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ημερομηνία & Ώρα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε την επιλογή Ρύθμιση αυτόματης ρύθμισης . Αυτό θα ζητήσει από τη συσκευή σας να ρυθμίσει την ημερομηνία και την ώρα με βάση την τρέχουσα ζώνη ώρας στην τοποθεσία σας.

Μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας έχουν ρυθμιστεί σωστά αλλά το αναγνωριστικό καλούντος εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο iPhone XS σας.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το αναγνωριστικό καλούντος.

Οι λειτουργίες αναγνώρισης κλήσης του iPhone σας ενδέχεται να αντιμετωπίζουν μόνο τυχαίες δυσλειτουργίες, οι οποίες συνήθως αντιμετωπίζονται με την ανανέωση του χαρακτηριστικού. Έτσι, η εναλλαγή του χαρακτηριστικού αναγνώρισης κλήσης καλούντος μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των πρώτων πιθανών λύσεων για να προσπαθήσετε. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Μεταβείτε στην επιλογή και, στη συνέχεια, πατήστε Τηλέφωνο .
  3. Από το μενού " Τηλέφωνο ", επιλέξτε την επιλογή " Εμφάνιση ταυτότητας καλούντος μου".
  4. Στη συνέχεια, αγγίξτε το διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Εμφάνιση αναγνωριστικού καλούντος για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
  5. Ενώ το αναγνωριστικό καλούντος είναι απενεργοποιημένο, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone XS με τα εξής βήματα:
    1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
    2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
    3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Τηλέφωνο-> Εμφάνιση του αναγνωριστικού μου καλούντος και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία.

Δεύτερη λύση: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM.

Τα ζητήματα της κάρτας SIM, συμπεριλαμβανομένης της ελάσσουσας διαφθοράς δεδομένων κάρτας SIM, μπορούν επίσης να προκαλέσουν τα ίδια σφάλματα. Για να αποκλείσετε αυτό, συνιστάται η επανεγκατάσταση της κάρτας SIM. Αυτό σημαίνει ότι αφαιρείτε και επανεισάγετε την κάρτα SIM στο iPhone XS σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το iPhone σας.
  2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, τοποθετήστε το εργαλείο εκτοξευτή SIM στη μικρή τρύπα στο δίσκο SIM στο πλάι.
  3. Τραβήξτε απαλά το εργαλείο του εκτοξευτήρα μέχρι να προεξέχει ο δίσκος και στη συνέχεια τραβήξτε τον προς τα έξω.
  4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο της κάρτας SIM.
  5. Ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν σημάδια ζημιάς όπως γρατσουνιές ή ίχνη υγρών. Εάν όλα φαίνονται καλά με την κάρτα SIM, τοποθετήστε την ξανά στο δίσκο της κάρτας SIM στην ίδια τοποθέτηση πριν την πάρετε.
  6. Ασφαλίστε την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, σπρώξτε ξανά το συρτάρι της κάρτας SIM στο τηλέφωνο.
  7. Κλείστε το δίσκο στη θέση του και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.

Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση από το άλλο σας τηλέφωνο στο iPhone XS ή το αντίστροφο και να δούμε αν το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XS σας.

Οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις στο τηλέφωνο μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις λειτουργίες κλήσης, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας Αναγνώριση καλούντος. Αυτό είναι πιθανό εάν συμβεί να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του iPhone σας και μετά από αυτό το αναγνωριστικό καλούντος σταματήσει να λειτουργεί. Μια απλή πιθανή λύση σε αυτό θα ήταν η επαναφορά των ρυθμίσεων. Αυτή η μέθοδος καθαρίζει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τις πρόσφατες ρυθμίσεις συστήματος και δικτύου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Θα γνωρίζετε πότε θα γίνει αυτό εάν το iPhone σας επανεκκινηθεί. Αφού τελειώσει η εκκίνηση, επιστρέψτε στις ρυθμίσεις αναγνώρισης καλούντος και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις φορέα και λογισμικό τηλεφώνου, εάν είναι διαθέσιμες.

Η ενημέρωση των ρυθμίσεων του φορέα τηλεφώνου και του λειτουργικού σας συστήματος μπορεί επίσης να είναι απαραίτητη για να απαλλαγείτε από τυχόν σφάλματα που ενδέχεται να έχουν ενοχλήσει τις λειτουργίες αναγνώρισης καλούντος του τηλεφώνου. Για να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα στο iPhone XS σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Πατήστε Πληροφορίες .

Μείνετε στη σελίδα Πληροφορίες για μερικά δευτερόλεπτα και περιμένετε μια ερώτηση μηνύματος. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα, θα πρέπει να δείτε μια ειδοποίηση που σας ζητά να ενημερώσετε τώρα ή αργότερα.

Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση iOS για λήψη και εγκατάσταση ασύρματα στο iPhone XS σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
  4. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση, επιλέξτε την επιλογή " Λήψη και εγκατάσταση".

Για λόγους φύλαξης, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικά αρχεία πριν εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XS (εργοστασιακή επαναφορά).

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι πολύ περίπλοκο που δεν θα μπορούσε να αποκατασταθεί από τους προηγούμενους τρόπους αντιμετώπισης. Προκειμένου να αντιμετωπιστούν τα σημαντικά ζητήματα του συστήματος, απαιτείται συχνά επαναφορά και επαναφορά συστήματος. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε την πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασίου στο iPhone XS, για να σκουπίσετε τα πάντα και στη συνέχεια να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό δίνει στο τηλέφωνό σας μια καθαρή και καθαρή εκκίνηση. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το XS του iPhone σας μέσω του μενού ρυθμίσεων:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την πλήρη επαναφορά του συστήματος.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να επαναφέρετε και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του iPhone σας σε έναν υπολογιστή.

Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε δοκιμαστικές κλήσεις και να δείτε αν το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Εάν ορισμένες από τις εισερχόμενες κλήσεις σας δεν εμφανίζουν το όνομα του καλούντος, είναι πιθανό το άτομο που σας καλεί να έχει απενεργοποιήσει την επιλογή Εμφάνιση αριθμού καλούντος στο τηλέφωνό του. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος σας.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών / φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου για να αναφέρετε το πρόβλημα και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια και επίσημες προτάσεις. Αν το αναγνωριστικό καλούντος λειτουργούσε καλά στο iPhone σας XS και στη συνέχεια σταματά ξαφνικά μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS, τότε πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα μετά την ενημέρωση που χρειάζεται μια επίσημη ενημερωμένη έκδοση κώδικα για επίλυση. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple, ώστε να ενημερωθεί για το ζήτημα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

  • Πώς να διορθώσετε την κάμερα δεν θα λειτουργήσει θέμα στο iPhone XS (η κάμερα γίνεται μαύρη ή το πάγωμα)
  • Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Apple iPhone XS Safari που κρατά προτροπή Απαγορευμένη (403) Σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή YouTube που δεν φορτώνει σωστά ή συνεχίζει να συντρίβει στο Apple iPhone XS σας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS που παγώνει τυχαία και καταρρέει μετά την ενημέρωση του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]