Πώς να διορθώσετε την κάμερα δεν θα λειτουργήσει θέμα στο iPhone XS (η κάμερα γίνεται μαύρη ή το πάγωμα)

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας ενημερώσει για τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε εάν η κάμερα στο iPhone σας XS έχει σταματήσει να λειτουργεί.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Η κάμερα iPhone XS δεν θα λειτουργήσει

Η κάμερά μου εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Έχω πληρώσει ένα μεγάλο χρηματικό ποσό για το τηλέφωνό μου και ίσως θα έπρεπε να αναβαθμιστώ μάλλον σε μια Σημείωση 9 της Samsung! Λιγότερο ταλαιπωρία! Αποφάσισα να είμαι πιστός, αλλά κοιτάξτε πού είναι να με πάρει και χρειάζομαι τη λειτουργία της φωτογραφικής μηχανής για τη δουλειά μου!

Λύση: Δεν γνωρίζουμε το συγκεκριμένο ζήτημα της φωτογραφικής μηχανής που διαθέτετε, αλλά υποθέτουμε ότι είτε γίνεται μαύρο όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής ή όταν μια εφαρμογή προσπαθεί να χρησιμοποιήσει την ίδια την κάμερα. Ό, τι κι αν είναι, οποιαδήποτε από τις παρακάτω λύσεις θα πρέπει να βοηθήσει.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να ανανεώσετε το σύστημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με προσομοίωση του αποτελέσματος της αποσύνδεσης της μπαταρίας. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται αναγκαστική επανεκκίνηση και είναι χρήσιμη για τον καθορισμό μικρών σφαλμάτων. Έτσι γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή "Slide to Power Off" και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Μάθετε ποια εφαρμογή επηρεάζεται

Εάν η ανανέωση του συστήματος με αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές σας έχει πρόβλημα. Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μόνο όταν χρησιμοποιείτε το FaceTime, την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής ή οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους; Μόλις κλειδώσετε το εύρος του προβλήματος, μπορείτε στη συνέχεια να συνεχίσετε την αντιμετώπιση του σφάλματος αντιμετωπίζοντας κάθε εφαρμογή, εάν είναι απαραίτητο.

Εφαρμογή σφάλματος κοντά στο πρόβλημα

Μόλις εντοπίσετε τις εφαρμογές με πρόβλημα κάμερας, το επόμενο βήμα είναι να δείτε ότι ανανεώνετε κάθε μία από αυτές (αν υπάρχουν περισσότερες από μία). Αν το πρόβλημα προκαλείται από ένα απλό, προσωρινό σφάλμα, μπορεί να βοηθήσει η εξαναγκαστική έξοδος από την εν λόγω εφαρμογή.

Για να εξαναγκάσετε να κλείσετε μια εφαρμογή:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να περιηγηθείτε στην προεπισκόπηση των εφαρμογών.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω την προεπισκόπηση εφαρμογής του Safari για να την τερματίσετε. Κάνετε το ίδιο με τις υπόλοιπες προεπισκοπήσεις εφαρμογής που βλέπετε.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά τη διακοπή της εφαρμογής, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να είναι η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι όλες οι ρυθμίσεις συστήματος επιστρέφονται στις προεπιλογές τους.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Μερικές φορές, τα σφάλματα του iPhone καθορίζονται μόνο με την αλλαγή αναποτελεσματικών κωδικών. Τα γνωστά ή αναφερθέντα σφάλματα συνήθως διορθώνονται εγκαθιστώντας ενημερώσεις, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν θα παραλείψετε ενημερώσεις όταν θα είναι διαθέσιμες. Τα προβλήματα εφαρμογών ενδέχεται επίσης να εμφανιστούν κατά καιρούς, εάν δεν είναι ενημερωμένα. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις για το iOS και τις εφαρμογές αν είναι δυνατόν.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν το πρόβλημα παραμείνει σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να κάνετε ένα πιο δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σκουπίζοντας τη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω όλα τα δεδομένα σας (φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, επαφές κ.λπ.) μπροστά από το χρόνο.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το XS σας στο iPhone:

1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις. Αυτό θα επιτρέψει την επαναφορά του XS XS σας.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων
7. Ορίστε το τηλέφωνο ως νέα συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά λειτουργίας DFU

Σε άλλες περιπτώσεις, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής είναι η επαναφορά της συσκευής μέσω λειτουργίας DFU. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Συνδέστε το iPhone 8 στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB ή Lightning που συνοδεύει το.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
3. Απενεργοποιήστε το iPhone 8 όπως κάνετε κανονικά. Στο iOS 11, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το iPhone σας μεταβαίνοντας στο Settings-> General-> Shut Down menu-> και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στο ρυθμιστικό προς τα δεξιά. Με αυτόν τον τρόπο απενεργοποιείται το iPhone.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (κουμπί λειτουργίας) για 3 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί Side. Κρατήστε τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα.
   • Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει τα κουμπιά για πολύ καιρό. Εάν συμβεί αυτό, πρέπει να επιστρέψετε από την αρχή. Διαφορετικά, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
5. Αφήστε το κουμπί Side αλλά κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down για περίπου 5 δευτερόλεπτα περισσότερο.
   • Εάν σας ζητηθεί η οθόνη Plug in iTunes, σημαίνει ότι έχετε εισάγει την λειτουργία ανάκτησης. Έτσι, θα πρέπει να επιστρέψετε στο πρώτο βήμα και να βεβαιωθείτε ότι δεν κρατάτε τα κουμπιά για τόσο πολύ καιρό.
   • Εάν η οθόνη iPhone 8 παραμένει μαύρη, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας έχει εισέλθει με επιτυχία στη λειτουργία DFU. Το iTunes θα σας προτρέψει με ένα μήνυμα ειδοποίησης που θα λέει ότι ανίχνευσε το iPhone σας και θα του επιτρέψει να αποκατασταθεί. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε το iPhone 8 στο iTunes.

Επικοινωνήστε με την Apple

Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά την εξάντληση όλων των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, θα πρέπει να λάβετε επαγγελματική βοήθεια από την Apple. Ο πιο πιθανός λόγος πρέπει να είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε έτσι ώστε η Apple να χειριστεί την κατάσταση είναι μια σοφή επιλογή.