Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ταυτότητας διακομιστή" στο iPhone σας

Όταν το iPhone σας σας ζητάει, το σφάλμα " δεν μπορεί να επαληθεύσει ταυτότητα διακομιστή ", σας λέει ότι το πιστοποιητικό του διακομιστή αλληλογραφίας είναι ψεύτικο. Με λίγα λόγια, αυτό το σφάλμα οφείλεται στην αυστηρή επαλήθευση των πιστοποιητικών διακομιστή αλληλογραφίας του iPhone σας. Πρόκειται για ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που εντοπίστηκαν σε συσκευές iOS όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Mail. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα στο iPhone σας και πώς να το διορθώσετε.

Για τους ιδιοκτήτες iPhone που βρήκαν την τοποθεσία μας ενώ προσπαθούμε να βρούμε μια λύση, δοκιμάστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν υπάρχει, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και αισθανθείτε ελεύθερος να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ταυτότητας διακομιστή" στο iPhone σας;

Για να συνδεθείτε με ασφάλεια σε ένα διακομιστή αλληλογραφίας, το iPhone σας θα προσπαθήσει να ανακτήσει το πιστοποιητικό SSL του διακομιστή και στη συνέχεια να ελέγξει εάν είναι αξιόπιστο. Εάν διαπιστώσει ότι το πιστοποιητικό δεν ταιριάζει με το όνομα τομέα, έχει λήξει ή δεν έχει υπογράψει την εταιρεία, θα χαρακτηριστεί ως αναξιόπιστο. Και αυτό συμβαίνει όταν εμφανιστεί το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ταυτότητας διακομιστή". Αυτό το σφάλμα συμβαίνει συνήθως όταν έχει ρυθμιστεί ένας νέος λογαριασμός email στη συσκευή σας iOS ή μετά την αλλαγή του πιστοποιητικού διακομιστή αλληλογραφίας. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί μετά τη μετεγκατάσταση ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γενικά, το σφάλμα αποδίδεται στις μη αξιόπιστες ή μη έγκυρες ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχουν επίσης κάποιες περιπτώσεις κατά τις οποίες φταίει το σφάλμα iOS. Για να σας δώσω μερικές ενδείξεις, έχω χαρτογραφήσει ορισμένες από τις πιο προτεινόμενες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων και πιθανές λύσεις σε αυτήν την ανάρτηση. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτό το εγχειρίδιο όποτε χρειάζεστε βοήθεια για να απαλλαγείτε από το "δεν μπορεί να επαληθεύσει την ταυτότητα του διακομιστή" στο iPhone σας.

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας στο iPhone σας είναι σωστές. Εάν είναι απαραίτητο, ρυθμίστε την ημερομηνία και την ώρα σε αυτόματο. Εάν όλα είναι καλά με την ημερομηνία και την ώρα, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε αυτές τις επακόλουθες λύσεις.

Πρώτη λύση: Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή "Αλληλογραφία".

Αυτό θα μπορούσε να συμβεί και σε άλλα τυχαία σφάλματα εντός εφαρμογής με την εφαρμογή Mail. Και πολλές φορές, τα σφάλματα όπως αυτά διορθώνονται με επανεκκίνηση της εφαρμογής. Αν έχετε ανοίξει πρόσφατα την εφαρμογή "Αλληλογραφία" στη συσκευή σας, τότε τερματίστε πρώτα, ώστε να μπορείτε να την επανεκκινήσετε.

Εάν χρησιμοποιείτε προηγούμενα iPhones με ένα φυσικό κουμπί Home, η διακοπή των εφαρμογών στο παρασκήνιο πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη για να ξεκινήσετε.
2. Στη συνέχεια, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε μια μικρή παύση στη μέση.
3. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να βρείτε την εφαρμογή Μηνύματα .
4. Στη συνέχεια, σύρετε το δάχτυλό σας πάνω στην κάρτα / προεπισκόπηση μηνυμάτων για να το κλείσετε.

Αν χρησιμοποιείτε μοντέλα iPhone 8 ή παλαιότερα, ο τρόπος με τον οποίο καταργείτε τις εφαρμογές φόντου:

1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home για να δείτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πιο πρόσφατα.
2. Στη συνέχεια περιηγηθείτε στις προεπισκοπήσεις εφαρμογών μετακινώντας το αριστερό ή το δεξί.
3. Και για να κλείσετε την εφαρμογή, σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της.

Αφού τερματίσετε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο, δοκιμάστε να ξεκινήσετε την αλληλογραφία και να δείτε αν το σφάλμα έχει χαθεί. Εάν επαναληφθεί, τότε πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη δυνατή λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Η εφαρμογή iPhone XR App Store δεν θα εγκαταστήσει το πρόβλημα ενημέρωσης

Δεύτερη λύση: Επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone.

Μια άλλη πιθανή λύση σε αυτό το σφάλμα είναι η επανεκκίνηση της συσκευής ή η μαλακή επαναφορά. Αυτό είναι πιθανότατα αυτό που χρειάζεστε αν το σφάλμα προκαλείται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες του συστήματος. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι μαλακής επαναφοράς ενός iPhone.

Αν χρησιμοποιείτε ένα iPhone X, XS, XS Max ή XR, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για μαλακή επαναφορά:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side και το κουμπί Volume μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό Power off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Στη συνέχεια, μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί Side για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone.

Εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση iPhone 8, 8 Plus ή παλαιότερες, η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς ή επανεκκίνησης γίνεται με αυτόν τον τρόπο:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω ή το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό Απενεργοποίηση .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το τηλέφωνο.
3. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Επάνω ή Πάλι για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Η εκτέλεση των παραπάνω βημάτων δεν θα επηρεάσει τυχόν αποθηκευμένες πληροφορίες στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, συνεπώς η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας δεν θα είναι απαραίτητη. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να δείτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα "δεν μπορεί να επαληθεύσει την ταυτότητα του διακομιστή".

Τρίτη λύση: Αφαιρέστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια προσθέστε το ξανά.

Πολλοί άνθρωποι που αντιμετώπισαν το ίδιο λάθος κατά τη χρήση του Mail στη συσκευή τους iOS, όπου μπορούν να βρουν θεραπεία με την κατάργηση του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την προσθήκη του πίσω. Εάν θέλετε να κάνετε μια βολή, τότε εδώ είναι πώς γίνεται:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Λογαριασμοί & Κωδικοί πρόσβασης.
3. Μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμοί .
4. Στη συνέχεια, πατήστε για να επιλέξετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να διαγράψετε.
5. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή λογαριασμού στο κάτω μέρος της οθόνης.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή από το iPhone μου για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, το επιλεγμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα καταργηθεί.
7. Αφού διαγράψετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λογαριασμοί & Κωδικοί πρόσβασης .
8. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Προσθήκη λογαριασμού.
9. Επιλέξτε τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
10. Εισαγάγετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες.

Στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία ρύθμισης email. Αν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς email στο iPhone σας, θα πρέπει να τις αφαιρέσετε και να τις αναδημιουργήσετε. Εάν το σφάλμα "δεν μπορεί να επαληθεύσει την ταυτότητα του διακομιστή" εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις iOS και φορέα.

Οι ενημερώσεις ενδέχεται επίσης να είναι το κλειδί για την επανόρθωση του σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητας του διακομιστή" εάν προκαλείται από σφάλματα iOS. Οι ενημερώσεις συνήθως ενσωματώνουν διορθώσεις κώδικα για να αντιμετωπίσουν τα υπάρχοντα ζητήματα συσκευών που αποδίδονται σε σφάλματα συστήματος. Εάν το iPhone σας δεν έχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Internet, τότε μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε το iOS ασύρματα. Απλά βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει άφθονο αποθηκευτικό χώρο και διάρκεια ζωής της μπαταρίας για να ολοκληρωθεί ολόκληρη η διαδικασία.

• Για να ελέγξετε την ενημέρωση του iOS, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού .

Μια ειδοποίηση ενημέρωσης θα εμφανιστεί αν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS. Διαβάστε και αναθεωρήστε τις πληροφορίες ενημέρωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη όποτε θέλετε να ξεκινήσετε τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Εκτός από τις ενημερώσεις iOS, η εγκατάσταση ενημερώσεων φορέων μπορεί επίσης να ληφθεί υπόψη μεταξύ άλλων διορθωτικών μέτρων, ειδικά αν το σφάλμα αποδίδεται σε προβλήματα δικτύου.

• Για να ελέγξετε την ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Μεταφορέας .

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης στο iPhone σας.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση του iPhone και μόλις τελειώσει, επανεκκινήστε το για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές στο σύστημα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που δεν αναγνωρίζεται στο iTunes, σφάλμα 0xE

Πέμπτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Αυτή η επαναφορά εξαλείφει τις πρόσφατες ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων προσαρμοσμένων δικτύων, και στη συνέχεια επαναφέρει τις προεπιλεγμένες επιλογές και τιμές δικτύου. Εάν το σφάλμα αποδίδεται σε λανθασμένες ή μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου, τότε η εκτέλεση αυτής της επαναφοράς πιθανόν να το λύσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μέχρι τότε μπορείτε να ξεκινήσετε τη ρύθμιση του δικτύου Wi-Fi για να συνδεθείτε ξανά στο Internet και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες online. Μόλις συνδεθεί η συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή "Αλληλογραφία" και δείτε εάν το σφάλμα έχει χαθεί.

Τελευταία λύση: Επαναφορά εργοστασίου / κύρια επαναφορά.

Το σφάλμα πιθανόν να επιμένει εάν τα σύνθετα σφάλματα του συστήματος είναι η υποκείμενη αιτία. Σε αυτήν την περίπτωση, η τελευταία επιλογή σας θα ήταν μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο iPhone σας. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων του θανάτου που ενδέχεται να προκάλεσαν διενέξεις στις ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να ενεργοποιήσουν το πεισματάρικο σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ταυτότητας διακομιστή". Αν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας στο iCloud ή το iTunes, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε αργότερα. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone σας μέσω των ρυθμίσεων:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την πλήρη επαναφορά του συστήματος στο iPhone σας.

Μετά την επαναφορά, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε τα πάντα στη συσκευή σας όπως ακριβώς κάνατε όταν χρησιμοποιήσατε για πρώτη φορά το iPhone σας. Απλά χρησιμοποιήστε τον οδηγό εκκίνησης για να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο. Κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν όλα ρυθμιστούν και η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, ελέγξτε αν το σφάλμα έχει χαθεί ξεκινώντας την εφαρμογή Mail.

Εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση ταυτότητας διακομιστή" στο iPhone σας;

Είναι πιθανό ότι το σφάλμα παραμένει λόγω προβλήματος με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να έχει κάποιες τεχνικές δυσκολίες και αυτή τη στιγμή βρίσκεται υπό συντήρηση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για να επαληθεύσετε την τρέχουσα κατάσταση του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον πάροχο υπηρεσιών / μεταφορέα σας να σας βοηθήσει να ελέγξετε και να ρυθμίσετε εκ νέου τις ρυθμίσεις SMTP ή τον εισερχόμενο και εξερχόμενο διακομιστή στη συσκευή σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple, ώστε να μπορούν να κάνουν κάποιες περαιτέρω αξιολογήσεις για να προσδιορίσουν αν το πρόβλημα είναι με τους διακομιστές της Apple.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε αποφασισμένοι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να διορθώσουν τα προβλήματα με τα τηλέφωνά τους καθώς και να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν σωστά τις συσκευές τους. Επομένως, εάν έχετε άλλα προβλήματα, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε μόνοι σας τα άρθρα που έχουμε ήδη δημοσιεύσει, τα οποία περιέχουν λύσεις σε κοινά προβλήματα. Επίσης, δημιουργούμε βίντεο για να δείξουμε πώς γίνονται τα πράγματα στο τηλέφωνό σας. Επισκεφθείτε το κανάλι μας στο Youtube και παρακαλούμε να εγγραφείτε σε αυτό. Ευχαριστώ.