Πώς να διορθώσετε τα συνηθισμένα προβλήματα γραφής του Samsung Galaxy S7 Edge, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος "Μηνύματα έχει σταματήσει"

• Ο ιδιοκτήτης Samsung Galaxy S7 Edge ανέφερε ότι τα μηνύματα κειμένου δεν αποστέλλονται εξ ολοκλήρου καθώς ο παραλήπτης λαμβάνει μόνο ένα ή δύο.
• Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το περίφημο σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" που φαίνεται να συμβαίνουν συχνότερα μετά τις ενημερώσεις υλικολογισμικού.
• Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν λαμβάνετε μακρά μηνύματα κειμένου σε μέρη, τα οποία συχνά λαμβάνετε μη τακτοποιημένα.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συμμετάσχει σε ομαδική συζήτηση ή εάν τα μηνύματα αποστέλλονται σε διαφορετικούς παραλήπτες ως ξεχωριστά μηνύματα.
• Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων MMS στο Galaxy S7 Edge. Μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ή τι πρέπει να κάνετε για να το αντιμετωπίσετε.

Τα μηνύματα κειμένου είναι μία από τις πιο κοινές λειτουργίες ενός τηλεφώνου και δεν χρειάζεται πολύ για να στείλετε ένα SMS. Ωστόσο, πολλοί ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S7 Edge αναφέρουν ότι οι συσκευές τους φαίνεται να έχουν προβλήματα αποστολής και λήψης μηνυμάτων. Είναι πολύ απογοητευτικό να γνωρίζουμε ότι ένα smartphone, τόσο ακριβό και ισχυρό όσο το S7 Edge, δεν μπορεί να μεταδώσει ακόμη και δεδομένα αξίας 1Kb.

Λάβαμε πολλές καταγγελίες από τους αναγνώστες μας που σχετίζονται με την ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου. Μεταξύ των πιο συνηθισμένων είναι το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει", τα μακρά μηνύματα κειμένου χωρίζονται σε μέρη, τα κείμενα δεν είναι εντάξει, τα συνημμένα μηνύματα MMS δεν μπορούν να μεταφορτωθούν κ.λπ.

Έχω αντιμετωπίσει ορισμένα από τα παρακάτω ζητήματα, ώστε να πάρει χρόνο για να περάσετε από κάθε πρόβλημα που ανέφερα ιδιαίτερα αν μας έχετε ήδη επικοινωνήσει πριν από το θέμα αυτό, καθώς ενδέχεται να έχω ήδη συμπεριλάβει την ανησυχία σας.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Βρείτε αυτές που είναι παρόμοιες ή σχετικές με τη δική σας και χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα λύση. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για προβλήματα Android. Βεβαιωθείτε ότι μας παρέχετε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Ε : " Όταν στέλνετε ένα κανονικό μήνυμα αποστολής δεν στέλνει όλο το κείμενο .. αν είναι πάνω από τόσους πολλούς χαρακτήρες, θα στείλει μόνο μέρος του. Θα πει κάτι που έχει ως αποτέλεσμα ότι υπάρχουν 235/2 χαρακτήρες και μηνύματα που έχω πληκτρολογήσει αλλά όταν τα στέλνω, ο δέκτης παίρνει μόνο μέρος αυτού του 2 μηνύματος. Ελπίζω να το εξηγήσω αρκετά καλά, καθώς υπήρξε κάτι που υπήρξε πρόβλημα από τότε που ήμουν για πρώτη φορά στο τηλέφωνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων αν μπορείτε να με βοηθήσετε καθόλου. "

Α : Το θέμα της ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου είναι ότι υπάρχουν πάντα δύο εμπλεκόμενα μέρη. τον αποστολέα και τον παραλήπτη. Έτσι, όταν εμφανιστεί πρόβλημα, υπάρχουν πάντα δύο δυνατότητες. είτε με τον αποστολέα είτε με τον παραλήπτη. Στην περίπτωσή σας, είστε ο αποστολέας και είπατε ότι μόνο ένα μέρος του μηνύματός σας λαμβάνεται από το άτομο στο οποίο στέλνετε το μήνυμα. Έτσι, βασικά, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα με επιτυχία και ο παραλήπτης μπορεί πραγματικά να το λάβει, ωστόσο, κάποια κομμάτια λείπουν.

Προφανώς, το πρόβλημα είναι με το τέλος λήψης και όχι στο πλάι σας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος περισσότερος χρόνος για να λάβετε όλα αυτά, ώστε να του πείτε να περιμένει. Αλλά το πράγμα είναι ότι υπάρχει πάντα μια ρύθμιση που θα επέτρεπε στο τηλέφωνο να συνδυάζει αυτόματα μέρη ενός μηνύματος σε ένα. Θα πρέπει να του πείτε να το βρει αυτό στο τηλέφωνο του / της.

Στο τέλος, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε γιατί δεν υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας.

Ε : " Γεια σας παιδιά. Έχω ένα πρόβλημα με το νέο μου άκρο S7. Κάθε φορά που προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα κειμένου, υπάρχει ένα σφάλμα που συνεχίζει να εμφανίζεται. Λέει: "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" και όταν έκανα κλικ στο OK, κλείνει και εξακολουθώ να μην μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου. Το τηλέφωνο είναι περίπου ένα μήνα και αυτό είναι το πρόβλημα που αντιμετώπισα από τότε. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ; "

Α : Αναρωτιέμαι τι συνέβη σε αυτό γιατί προκάλεσε αυτό το είδος σφάλματος. Υποθέτω ότι το πρόβλημα συνέβη μόλις πρόσφατα, επειδή αν ήρθε με το τηλέφωνο, θα έπρεπε να το αναφέρατε λίγα χρόνια πριν. Αλλά μπορείτε να το αντιμετωπίσετε:

1. Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής "Μηνύματα", καθώς αναφέρει σαφώς το όνομα της εφαρμογής που διακόπτεται.
2. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.
3. Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν μπορεί να το διορθώσει, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασίου ή master.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε μηνύματα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να Επαναφέρετε το Master S7 Edge

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
3. Απασφαλίστε την κλειδαριά της οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

6. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
7. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

8. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
9. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
11. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
12. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ε : " Γεια σας. Έχω ένα πρόβλημα κατά τη λήψη μηνυμάτων κειμένου. Όταν λαμβάνω ένα μακρύ μήνυμα, είναι χωρισμένο σε πολλαπλά μηνύματα. Το θέμα είναι να τους παραλάβετε με τη σωστή σειρά. Ας πούμε ότι το μεγάλο μήνυμα λαμβάνεται σε 4 μηνύματα. Θα έλαβα μήνυμα 4/4 πρώτα, στη συνέχεια 1/4, 2/4 και τέλος 3/4. Υπάρχει λύση σε αυτό. Δεν συμβαίνει συχνά αλλά συμβαίνει. Ευχαριστώ! "

Α : Μην ανησυχείτε, δεν υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Είναι απλά ότι έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει μακρά μηνύματα κειμένου με αυτόν τον τρόπο, αλλά υπάρχει μια ρύθμιση που θα επιτρέψει στο τηλέφωνό σας να συνδυάζει αυτόματα όλα τα μέρη των μηνυμάτων σε ένα SMS. Μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> πατήστε στα Μηνύματα> Περισσότερες ρυθμίσεις> Μηνύματα κειμένου> Συνδυασμός αυτόματων. Μόλις το ενεργοποιήσετε, τα μεγάλα SMS θα ληφθούν ως ένα.

Ερ : " Μόλις έλαβα ένα μήνυμα ομάδας χθες αλλά δεν είδα το άλλο άτομο που έλαβε το μήνυμα. Ο μόνος λόγος που ξέρω ότι ήταν μια ομάδα ήταν επειδή ξεκίνησε "hey κυρίες!"

Τέλος, όταν το άλλο άτομο στο πέλμα αποκρίθηκε, το κείμενό της ήρθε, αλλά ξεχωριστά σε ένα άλλο νήμα της και εγώ θα πάμε μαζί. Δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. "

Α : Το ερώτημα είναι ότι το μήνυμα προοριζόταν να είναι ως μεμονωμένη συζήτηση ή ομαδικό μήνυμα; Ακριβώς όπως το πρώτο πρόβλημα, υπάρχουν πάντα δύο δυνατότητες εδώ. είτε είναι το πρόβλημα με τον αποστολέα ή τον παραλήπτη. Μπορούμε μόνο να αποκλείσουμε μια πιθανότητα και αυτό είναι στο πλευρό σας. Για παράδειγμα, μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> πατήστε Μηνύματα> Περισσότερες ρυθμίσεις> Μηνύματα πολυμέσων> βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η συνομιλία ομάδας. Είναι, τότε το πρόβλημα είναι με τον αποστολέα? το τηλέφωνό της ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί να στέλνει κείμενα ως ομαδική συζήτηση όταν υπάρχουν περισσότερες από μία επαφές.

Ερ : " Πώς να λάβετε τα μηνύματα κειμένου για να ευθυγραμμιστούν για να ληφθούν. Δείχνει άλλο πρόσωπο κείμενο στην κορυφή και ορυχείο στο κάτω μέρος. Είμαι συνηθισμένος να βλέπω (δικό τους, δικό μου, δικό μου, κλπ.) "

A : Εάν τα μηνύματα κειμένου δεν είναι ταξινομημένα κατά χρονολογική σειρά κατά την παραλαβή τους, τότε πρέπει να έχουν κάποια σχέση με την ώρα και την ημερομηνία του τηλεφώνου σας. Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί η ημερομηνία και ότι ακολουθεί την επόμενη ζώνη ώρας.

Τα μηνύματα που λαμβάνονται όταν το τηλέφωνο ακολουθεί λανθασμένο χρόνο και / ή ημερομηνία δεν μπορούν πλέον να ταξινομηθούν στη σειρά αλλά τα νέα θα έρθουν σωστά. Αυτό συμβαίνει εάν αυτό συμβαίνει.

Εάν εννοούσατε ότι τα μηνύματα έχουν χωριστεί σε μέρη και δεν έχουν ληφθεί σωστά, τότε το πρόβλημά σας είναι το ίδιο με το δεύτερο ζήτημα στο οποίο απευθυνόμουν. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για να καθορίσετε τη δική σας.

Ε : " Γεια σου, για κάποιο λόγο δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα mms. Τόσο τα μηνύματα βίντεο όσο και τα εικονομηνύματα λένε ότι χρειάζονται λήψη, αλλά μετά τη λήψη τους, λέει ότι το μήνυμα δεν βρέθηκε. Παρακαλώ βοηθήστε. "

A : Τα μηνύματα MMS απαιτούν τη μετάδοση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οπότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένα ή όχι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας. Εάν είναι και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε / λάβετε μηνύματα MMS, ίσως το APN να έχει κάποια προβλήματα. Θα πρέπει να καλέσετε τον παροχέα σας για να ζητήσετε το σωστό APN για το τηλέφωνό σας και ταυτόχρονα να ρωτήσετε για την κατάσταση του λογαριασμού σας. Αν είναι σε καλή κατάσταση, τότε ρωτήστε τον εκπρόσωπο για να σας βοηθήσει να ρυθμίσετε το APN. Αφού τελειώσετε, μπορείτε να λάβετε τα μηνύματα και να λάβετε συνημμένα αρχεία.