Πώς να διορθώσετε τα κοινά προβλήματα οθόνης και οθόνης της Samsung Galaxy S7

  • Πώς να αντιμετωπίσετε το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), του οποίου η οθόνη μαυρίζει μετά το ξεκλείδωμα και εμφανίζεται πολλές φορές την ημέρα με τυχαίο τρόπο.
  • Μάθετε πώς να διορθώσετε ένα ζήτημα που αφορά το Ημερολόγιο της Microsoft που δεν θα συγχρονιστεί καλά με το Microsoft Exchange συνδεδεμένο στο Galaxy S7.
  • Τι να κάνετε αν το Smart Stay δεν λειτουργεί με το τηλέφωνό σας.
  • Απαντήστε στην καταγγελία που έστειλε ένας από τους αναγνώστες μας σχετικά με τη μέθοδο μας βοηθώντας τους άλλους.

Τα προβλήματα οθόνης με το Samsung Galaxy S7 δεν είναι πραγματικά τόσο κοινά, αν και λάβαμε πολλά μηνύματα από τους αναγνώστες μας σχετικά με ορισμένα θέματα με την οθόνη και άλλες λειτουργίες οθόνης. Μπορείτε να βρείτε μερικά από τα παρακάτω, έτσι διαβάστε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα προβλήματα και πώς να τα αντιμετωπίσετε σε περίπτωση που θα τα συναντήσετε στο μέλλον.

Να θυμάστε, ωστόσο, ότι οι προτάσεις μας εξακολουθούν να εξαρτώνται από τη διακριτική σας ευχέρεια. Εάν πιστεύετε ότι οι λύσεις ή οι διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα λειτουργήσουν, τότε μην τις ακολουθήσετε. Αν νομίζετε ότι δεν είμαστε αρκετά καλά, τότε βρείτε άλλους πόρους στο διαδίκτυο. Όσο για εμάς, θα συνεχίσουμε να το κάνουμε αυτό, καθώς έχουμε ήδη βοηθήσει πολλούς αναγνώστες μας.

Για όσους έχουν άλλα ζητήματα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις μας και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, είμαστε μόνο ένα email μακριά. Απλώς συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα Android και πατήστε submit.

Ε : " Υπάρχει αυτό το ζήτημα με την οθόνη κλειδώματος μου, όταν όταν την ξεκλειδώσω, η οθόνη ξαναγίνει μαύρη ξανά πριν μπορέσω να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου και μερικές φορές θα το κάνει αυτό πολλές φορές στη σειρά. "

Α : Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα, ώστε να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε διεξοδικά. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε το Galaxy S7 σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σε αυτή τη λειτουργία, προσπαθήστε να δείτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα και αν ναι, τότε πρέπει να εκτελέσετε ορισμένες γενικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων του υλικολογισμικού και το πρώτο είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα.
  2. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google για να αποφύγετε την ενεργοποίηση του FRP.
  3. Απενεργοποιήστε τις κλειδαριές της οθόνης.
  4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

  1. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

  1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  3. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  4. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Q : " Το ημερολόγιο προοπτικής μου μέσω του Microsoft Exchange δεν συγχρονίζεται έγκαιρα στο S7 μου. Λειτουργούσε τέλεια με το S5 μου προηγουμένως και συγχρονίζει καλά με το Σημείωμα μου 4. Το σύνολο των ρυθμίσεων παραμένει το ίδιο για το S7 μου. Αλλά με το S7, κάθε φορά που πληκτρολογώ συμβάντα στο ημερολόγιο, δεν αντανακλάται στο άλλο ημερολόγιο τηλεφώνου και επιφάνειας εργασίας μου, και αντίστροφα. Παρόλα αυτά, χρησιμοποιώντας το ημερολόγιο επιφάνειας εργασίας / Σημείωση 4 για εισαγωγή, αυτό αντικατοπτρίζει και τα δύο γρήγορα, εκτός από το S7. Παρατήρησα ότι θα επικαιροποιούσε μόνο το ημερολόγιο κάθε φορά που θα μπορούσα να αποκτήσω πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προεπισκόπησης μου στο S7 μου. Παρακαλώ βοηθήστε, καθώς αυτό βλάπτει το πρόγραμμά μου, καθώς δεν ενημερώνεται αυτόματα. Η βοήθειά σας είναι βαθιά εκτιμημένη! "

Α : Φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι με το συγχρονισμό ή με το Διαδίκτυο. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι ο συγχρονισμός είναι ενεργοποιημένος ειδικά για το λογαριασμό email με τον οποίο έχετε προβλήματα. Και στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή σύνδεση στο διαδίκτυο. όχι απαραίτητα γρήγορο αλλά σταθερό. Μόλις επαληθεύσετε αυτά τα πράγματα, δοκιμάστε να επαναρυθμίσετε το λογαριασμό σας με το τηλέφωνό σας.

Ε : "Η έξυπνη παραμονή δεν λειτουργεί. Προσπάθησα να την απενεργοποιήσω και να επανενεργοποιήσω και έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση. Είχα ένα S5 και λειτούργησε καλά. "

Α : Εάν αγοράσατε το τηλέφωνό σας μόλις πριν από λίγες ημέρες και αυτό το πρόβλημα συνέβη από την 1η ημέρα, τότε αντικαταστήστε το τηλέφωνό σας. Αν ξεκίνησε μόλις πρόσφατα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και εάν αποτύχει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και εκτελέστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όπως φαίνεται ότι είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού.

Ερώτηση : " Όποια και αν είναι το ζήτημα για να απενεργοποιηθεί και η απάντησή σας είναι να επαναφέρετε να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας και να ξεκινήσετε από την αρχή, είναι πολύ πρακτικό. Οι άνθρωποι έχουν πολλές πληροφορίες σχετικά με τα τηλέφωνά τους δεν μπορούν απλά να ξεκινήσουν πάλι πρέπει να είναι καλύτερη απάντηση που μπορεί κανείς να προτείνει, καθώς κάποιος παίρνει ένα νέο τηλέφωνο το παίρνει για να το καθορίσει από τους τεχνικούς ήταν αποκατασταθεί πλήρως το τηλέφωνό τους πίσω στο εργοστάσιο προεπιλογές. Εάν δεν είστε πιο έξυπνος από αυτό, τότε απλά το έβαλε ως θέση και ξεχάστε να προσπαθείτε να ενοχλείτε τους ανθρώπους με την απάντηση στην ερώτησή τους. "

Α : Πρώτα απ 'όλα, δεν είμαστε εργάτες θαύματος εδώ. Είμαστε τεχνικοί που προσπαθούν να δώσουν δωρεάν συμβουλές στους αναγνώστες μας που έχουν προβλήματα με τα τηλέφωνά τους. Έχουμε ήδη βοηθήσει πολλούς αναγνώστες μας με τα μέσα μας, ωστόσο, υπάρχουν προβλήματα που και εμείς δεν μπορούμε να διορθώσουμε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τους συμβουλεύουμε να πάνε σε ένα τοπικό κατάστημα για να ελέγξουν τα τηλέφωνά τους από έναν τεχνικό.

Αν οι προτάσεις μας δεν είναι πρακτικές, τότε μην τις ακολουθήσετε. Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να εξαντλήσουμε όλες τις δυνατότητες που μπορεί να διορθώσουν το πρόβλημα. Αν δεν σας αρέσουν οι προτάσεις μας, τότε προσπαθήστε να βρείτε έναν άλλο ηλεκτρονικό πόρο.