Πώς να καθορίσει τα συνήθη Sony Xperia Z1 Προβλήματα και τα λάθη [Μέρος 2]

Καλώς ήρθατε στο δεύτερο μέρος της σειράς άρθρων για την αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν το Sony Xperia Z1. Έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που κυκλοφόρησε το πρώτο κομμάτι αυτής της σειράς και από τότε λαμβάνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας που αναζητούν βοήθεια με τη συσκευή τους. Σήμερα, θα απαντήσουμε μερικά από τα μηνύματα που μας αποστέλλονται σχετικά με αυτό το μοντέλο.

Εάν είστε κάτοχος συσκευής Xperia Z1 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] σχετικά με τα θέματα που αντιμετωπίζετε με τη συσκευή σας. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με κάθε τρόπο που μπορούμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που παρέχουμε στους αναγνώστες μας χωρίς συνημμένα συστοιχίες. Αυτό που ζητάμε όμως είναι ότι όταν στέλνετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προσπαθήστε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς ώστε να μπορούμε να κάνουμε μια ακριβή εκτίμηση του ζητήματος και να δοθεί η σωστή λύση.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η ενημέρωση του Xperia Z1 απέτυχε

Πρόβλημα : Πρόσφατα ενημέρωσα το τηλέφωνο Z1 μου. Αλλά για κάποιο λόγο το σύστημα μου έχει επανεκκινηθεί. Τώρα το κινητό μου δεν ξεκινά και έχω ένα μήνυμα σφάλματος στο κινητό μου, 'Η ενημέρωση απέτυχε. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και δοκιμάστε ξανά ». Λοιπόν δεν είμαι επίσης σε θέση να συνδέσετε το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή, η συσκευή δεν βρέθηκε. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ.

Λύση : Για να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων, θα χρειαστείτε το πιο πρόσφατο εργαλείο PC Companion της Sony που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Αυτή είναι μια συλλογή εργαλείων και εφαρμογών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν συνδέετε το Z1 σε έναν υπολογιστή, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς περιεχομένου, της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, της επαναφοράς, της επαναφόρτωσης λογισμικού και των ενημερώσεων λογισμικού.

Εδώ είναι τι θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό

• Ευρυζωνική σύνδεση Διαδικτύου
• Επεξεργαστής AMD Intel Pentium 4, 3, 6 GHz
• 5 GB ελεύθερου χώρου στο σκληρό δίσκο
• 2 GB RAM
• 1 διαθέσιμη θύρα USB 2.0 ή USB 3.0 και καλώδιο USB
• Microsoft Windows XP SP3 (32 bit), Vista (32/64 bit) ή Windows 7 (32/64 bit) ή Windows 8 (32/64 bit)

Αν έχετε ένα παλιό αντίγραφο του PC Companion σας προτείνω να το απεγκαταστήσετε και να αποκτήσετε ένα νέο αντίγραφο

• Πηγαίνετε στο //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
• Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη PC Companion
• Αφού φορτωθεί, ανοίξτε το αρχείο για να ξεκινήσει η εγκατάσταση
• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση

Για να ενημερώσετε τη συσκευή σας με το πιο πρόσφατο λογισμικό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Ανοίξτε το PC Companion και συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή.
• Κάντε κύλιση προς και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη κάτω από τη ζώνη υποστήριξης.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη κάτω από την Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου / tablet.
• Κάντε κλικ στην επισκευή του τηλεφώνου / tablet μου.
• Ελέγξτε τις πληροφορίες στην οθόνη και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Ελέγξτε τις πληροφορίες στην οθόνη και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
• Επιλέξτε το πλαίσιο και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Περιμένετε μέχρι να μεταφορτωθεί και να εγκατασταθεί το πιο πρόσφατο λογισμικό.

Οι γραμμές Xperia Z1 εμφανίζονται στην οθόνη

Πρόβλημα : Γεια σας, μόλις πρόσφατα αγόρασα το Z1 μου και βλέπω μια γραμμή όπως συμβαίνει με τις τηλεοράσεις λόγω σύνδεσης δικτύου, φαίνεται ότι η οθόνη προσπαθεί να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις της οθόνης της, συμβαίνει κανονικά όταν καλώ κάποιον του οποίου η φωτογραφία επαφής δεν ενημερώνεται, βλέπω ένα κενό αρσενικό πρόσωπο σε ανοιχτό γκρι χρώμα Μπορώ να βλέπω με σαφήνεια τις γραμμές θολώματος που τρέχουν στο πρόσωπό του και στο άλλο άνω και κάτω γκρι τμήμα της οθόνης. Είμαι συγκεχυμένη αν αυτό είναι στην πραγματικότητα ένα ζήτημα ή κάποια θέματα ρυθμίσεων. Fyi Έχω ακόμα χρόνο να πάω για μια αλλαγή και την αντικατάσταση του τηλεφώνου μου, επειδή είναι μέχρι 3 ημέρες και η Sony έχει κάποια πολιτική ότι ένας πελάτης μπορεί να αντικαταστήσει το τηλέφωνο εάν οποιοδήποτε θέμα που αντιμετωπίζει μέσα σε 7 ημέρες από την αγορά του ίδιου. Pls Assist και Συμβουλές για περαιτέρω ενέργειες. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!!

Λύση : Εφόσον η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη, τότε πιθανόν να είναι η καλύτερη αντικατάσταση της συσκευής, αφού αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη θέμα που σχετίζεται με το υλικό. Με τη λήψη μιας νέας μονάδας μειώνετε τον κίνδυνο να συμβεί αυτό το ζήτημα στο μέλλον, όταν η περίοδος χάριτος για την αντικατάσταση έχει ήδη λήξει.

Ωστόσο, μπορείτε να ελέγξετε πρώτα τη συσκευή εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε πρόσφατα προκαλεί το πρόβλημα θέτοντας τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Εάν στην ασφαλή λειτουργία δεν εμφανίζονται οι γραμμές τότε το πρόβλημα πιθανόν να οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους που έχετε εγκαταστήσει. Θα πρέπει να καθορίσετε αυτό που είναι και να το απεγκαταστήσετε.

• Αγγίξτε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση.
• Πατήστε OK στην προτροπή Ασφαλούς Λειτουργίας. Η συσκευή θα επανεκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία.

Εάν οι γραμμές δεν εμφανίζονται, μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα από την ασφαλή λειτουργία

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή 'DEVICE' και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
• Εάν είναι απαραίτητο, αγγίξτε την οθόνη και σύρετε προς τα δεξιά για να δείτε την οθόνη Λήψη.
• Επιλέξτε την επιθυμητή εφαρμογή.
• Πατήστε Απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, πιέστε OK.

Για να βγείτε από την ασφαλή λειτουργία

• Αγγίξτε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Πατήστε Απενεργοποίηση.
• Μόλις το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, αγγίξτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ξανά για επανεκκίνηση.

Xperia Z1 Αριστερό ακουστικό χωρίς ήχο

Πρόβλημα : Πήρα το ολοκαίνουργιο μου xperia z1 την τελευταία μέρα και έχει δουλέψει πολύ καλά! αλλά προσπάθησα να παίξω κάποια μουσική σε αυτό στο δρόμο μου στο σπίτι χθες και δεν έπαιζε κανένα ήχο στο αριστερό μέρος του αυτιού, το οποίο νόμιζα ότι ήταν παράξενο, έτσι κοίταξα τις επιλογές και προσπάθησα να το καταλάβω, αλλά όχι τύχη. όταν πήρα στο σπίτι προσπάθησα να αλλάξω ανάμεσα σε άλλα ακουστικά και ωτοασπίδες για να ελέγξω αν ήταν ακριβώς αυτό, αλλά δεν δούλευε. τυχόν συμβουλές;

Λύση : Εάν μετά τη χρήση άλλων ακουστικών που είναι γνωστό ότι λειτουργούν, η αριστερή πλευρά του αυτιού εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε ίσως θέλετε να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά στη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.

Κάνοντας μια σκληρή επαναφορά στο Z1 είναι απλή. Απλά ανοίξτε την υποδοχή κάρτας SD και θα βρείτε ένα μικρό κόκκινο κουμπί. Χρησιμοποιώντας οδοντογλυφίδα ή οποιοδήποτε άλλο μικρό αντικείμενο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για 3-5 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα επανέλθει στην κατάσταση της κατά την πρώτη ενεργοποίησή της.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμα και μετά τη σκληρή επαναφορά, τότε ίσως θελήσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας από εκεί που την αγοράσατε και να την ελέγξετε. Επειδή είναι ακόμα καινούργιο τότε θα μπορούσατε να το αντικαταστήσετε.

Τα μηνύματα κειμένου Xperia Z1 δεν έχουν ταξινομηθεί

Πρόβλημα : Το μονογενές μου μωρό χτύπησε τυχαία το κινητό μου τηλέφωνο και μετά από κάθε φορά που έλαβα νέα μηνύματα, δεν θα πάει στην κορυφή του πίνακα μηνυμάτων, αλλά πρέπει να το μετακινηθώ και να το βρω. Αν κάποιος ζητήσει το λειτουργικό σύστημα μου, ενημερώνεται.

Λύση : Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων σας. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει στα μηνύματα κειμένου σας.

• Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Εφαρμογές.
• Σύρετε προς όλα
• Αγγίξτε την εφαρμογή Μηνύματα.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Η μπαταρία Xperia Z1 απομακρύνεται γρήγορα

Πρόβλημα : Άκουσα ότι το Xperia Z1 δίνει αρκετά καλή απόδοση μπαταρίας, αλλά δεν είμαι βέβαιος εάν η μονάδα μου είναι ελαττωματική ή όχι, καθώς έχω κλείσει τη μηχανή xreality, θέσω τη λειτουργία δικτύου σε "WCDMA (προτιμώμενη) / οθόνη GSM" ο δρομέας φωτεινότητας είναι γεμάτος, αλλά η λειτουργία "προσαρμογή στις συνθήκες φωτισμού" είναι ενεργοποιημένη, η λειτουργία χαμηλής μπαταρίας είναι ενεργοποιημένη, το Wi-Fi με βάση τη θέση είναι ενεργοποιημένο, είναι ενεργοποιημένο το Auto Sync (για dropbox, facebook, google, Whatsapp και Xperia με Facebook) Οι υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες και το bluetooth και το NFC είναι εκτός λειτουργίας! Ακόμα και μετά από όλα αυτά, η μπαταρία μου αποστραγγίζεται πολύ γρήγορα, είναι κάτω από το 40% τώρα με μόνο περίπου 5 ώρες να αφαιρεθεί από το φορτιστή! Απλά ήθελα να μάθω αν αυτό ήταν φυσιολογικό με το Z1 ή είναι κάτι που πρέπει να κάνει με τη μονάδα μου και αφού είναι μόνο μια εβδομάδα, μπορώ να ζητήσω αντικατάσταση. Θα εκτιμούσα πολύ αν μπορείτε να με βοηθήσετε!

Λύση : Έχετε ενημερώσει το λογισμικό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση KitKat; Αν ναι, τότε δεν είστε μόνοι που αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα. Τι μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα είναι να πραγματοποιήσετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, απλά ανοίξτε το κάλυμμα της κάρτας SD του τηλεφώνου σας. Θα δείτε ένα μικρό κόκκινο κουμπί μέσα. Πατήστε αυτό το κουμπί για περίπου 3-5 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα επαναρυθμιστεί τώρα.

Το Xperia Z1 δεν σταματά να παίζει τον ήχο ειδοποίησης

Πρόβλημα : Χρησιμοποίησα το τηλέφωνό μου κανονικά όπως μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποιος .... αλλά σήμερα μου φαίνεται πρόβλημα, όταν κάποιος μου στέλνει ένα μήνυμα ή μια ειδοποίηση για κάτι που το τηλέφωνο δεν σταματά τη μουσική ειδοποίησης ... .. Διάβασα το μήνυμα ή την ειδοποίηση αλλά το τραγούδι δεν τελειώνει ...: c Πρέπει να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο ... και έπειτα ... έλαβα ένα μήνυμα και το τηλέφωνο έκανε πάλι !!! Η ερώτησή μου είναι ... είναι ένα πρόβλημα στο τηλέφωνο ή το Android; Έχω μόνο ένα μήνα με το κινητό μου τηλέφωνο.

Λύση : Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας και να δείτε αν ο ήχος ειδοποίησης συνεχίζει να αναπαράγεται συνεχώς. Αν προσπαθεί τότε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Αγγίξτε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση.
• Πατήστε OK στην προτροπή Ασφαλούς Λειτουργίας. Η συσκευή θα επανεκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία.

Στην ασφαλή λειτουργία, εάν ο ήχος ειδοποιήσεων είναι φυσιολογικός τότε είναι πιθανώς μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Προσπαθήστε να μάθετε τι είναι και να το απεγκαταστήσετε.

Θέματα μικροφώνου Xperia Z1 κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Πρόβλημα : Έχω ένα ολοκαίνουργιο z1 και αυτή είναι η πρώτη φορά που έχω ένα τηλέφωνο Android. Απλά θέλετε να δοκιμάσετε κάτι άλλο από το iPhone. Μόλις παρατηρήσαμε ένα πρόβλημα κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Όταν καλώ όπως ο κανονικός τρόπος, η άλλη πλευρά δεν μπορεί να ακούσει κάτι και μερικές φορές δεν ακούει τίποτα από την άλλη πλευρά. Αλλά όταν καλώ τον ηχείο, η άλλη πλευρά μπορεί να με ακούει δυνατά και καθαρά. Είναι αυτό ένα ζήτημα ρύθμισης / λογισμικού ή μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού;

Λύση : Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται στη λειτουργία ακύρωσης θορύβου της συσκευής σας. Προσπαθήστε να την απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις ήχου και να ελέγξετε αν μπορείτε τώρα να ακούσετε κατά την πραγματοποίηση κλήσεων.