Πώς να διορθώσετε κοινά προβλήματα γραπτών μηνυμάτων με το Samsung Galaxy S7 & άλλα συναφή προβλήματα

• Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) δεν μπορεί να στείλει / παραλάβει ομαδικά κείμενα και εμφανίζει ένα πλαίσιο που υποδεικνύει το μέγεθος του μηνύματος καθώς και την ημερομηνία λήξης του.
• Διαβάστε σχετικά με ένα S7 που έχει προβλήματα με τη λήψη κειμένου όταν συνδυάζεται με ακουστικά LG Bluetooth.
• Τι πρέπει να κάνετε αν δεν θέλετε το τηλέφωνό σας να μετατρέπει αυτόματα μακρά μηνύματα κειμένου σε MMS.
• Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας που αντιγράφει τα μηνύματα που λαμβάνει καθώς και τα μηνύματα κειμένου που στέλνει.
• Πώς να αντιμετωπίσετε ένα τηλέφωνο που αντικαθιστά το τελευταίο σε γραμμές μεγάλων μηνυμάτων κειμένου.

Η ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου είναι μια από τις πιο κοινές υπηρεσίες που έρχονται πάντα με το τηλέφωνο είτε είναι συμβόλαιο είτε προπληρωμένο. Ωστόσο, πολλοί ιδιοκτήτες διαμαρτύρονται για προβλήματα γραπτών μηνυμάτων και έχουμε λάβει μερικές από αυτές τις καταγγελίες από τους ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S7.

Ακολουθούν μερικά από τα προβλήματα μηνυμάτων κειμένου που λάβαμε. Αυτά κυμαίνονται από απλά προβλήματα SMS σε πιο πολύπλοκα ζητήματα MMS. Εάν επικοινωνήσατε μαζί μας σχετικά με αυτό το πρόβλημα πριν, προσπαθήστε να περιηγηθείτε σε αυτό το άρθρο και να δείτε αν η ανησυχία σας είναι μεταξύ αυτών που απάντησα. Αν όχι, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθώς κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας παρέχουμε ακριβείς λύσεις ή / και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτά τα τηλέφωνα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που συστήσαμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο των προβλημάτων Android και να χτυπήσετε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ερ : " Έχω ένα Tracfone Samsung Galaxy S7. Λειτουργεί ωραία, αλλά φαίνεται ότι όταν παίρνω ομαδικά κείμενα, δεν κατεβάζουν, ή αν το κάνουν, δεν ξέρω πού βρίσκονται. Αντί του κειμένου, είναι ένα κιβώτιο που διαβάζει "Μέγεθος μηνύματος: 2K, λήγει: ημερομηνία και ώρα". Υπάρχει ένα κουμπί λήψης που έχω χτυπήσει και φαίνεται ότι κάτι φορτώνεται, αλλά τίποτε δεν συμβαίνει ποτέ. Ελέγξαμε τις λήψεις και είναι άδειο. Λύσεις για να αποκτήσετε ένα κείμενο ομάδας; Ευχαριστώ! "

Α : Η άμεση λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Τα κλασσικά κείμενα θεωρούνται MMS, ώστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας απαιτούνται για την αποστολή και λήψη τους. Αν τυχόν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ήδη ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λαμβάνετε κείμενα ομάδας, τότε το πρόβλημα πρέπει να έχει σχέση με τις ρυθμίσεις APN. Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης τεχνικής υποστήριξης της Tracfone και ζητήστε το σωστό APN και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον εκπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στο να το ρυθμίσετε στο τηλέφωνό σας. Μετά από όλα αυτά και το πρόβλημα παραμένει, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι στο λογαριασμό σας. Ακόμα Tracfone θα είναι αυτός που θα βοηθήσει με αυτό.

Q : " Ποτέ δεν είχα πρόβλημα με το S4 μου χρησιμοποιώντας το LG 750 ή 850 ακουστικό μου, αλλά τώρα με το S7 μου λειτουργεί μόνο μερικές φορές. Έκανα μαλακές επανεκκινήσεις, απεγκαταστήκατε και επανεγκαταστήσατε εφαρμογές, μίλησα με την υποστήριξη της Samsung και την υποστήριξη της T-Mobile, την υποστήριξη της LG και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα με ακουστικά, κυρίως από τη φίλη μου που έχει το Samsung Galaxy Grand Prime. "

A : Λοιπόν, αν έχετε δοκιμάσει τα πάντα και το σετ μικροφώνου-ακουστικού δεν μπορεί να έχει σταθερή σύνδεση με το Galaxy S7 σας, τότε πρέπει να είναι το τηλέφωνο που έχει πρόβλημα. Αν μιλάτε για το LG HBS 750, έρχεται γεμάτο με νέες τεχνολογίες, ειδικά με το Bluetooth, καθώς είναι το βασικό εργαλείο για να μπορείτε να μεταδώσετε μουσική από συσκευές, αλλά για να επαληθεύσετε το πρόβλημα, προσπαθήστε να συνδυάσετε τα ακουστικά με άλλα συσκευές και αν λειτουργεί καλά, είμαστε σχεδόν βέβαιοι ότι πρόκειται για τηλεφωνικό πρόβλημα. Μέχρι στιγμής, ωστόσο, δεν έχουν υπάρξει καταγγελίες σχετικά με τη συνδεσιμότητα Bluetooth με το S7. αυτό το πρώτο, γι 'αυτό θα μπορούσε να είναι ακριβώς ότι συγκεκριμένα ακουστικά το τηλέφωνο έχει προβλήματα με. Η Samsung θα πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας ειδικά σε προδιαγραφές. Αλλά προσπαθήστε να δείτε αν η εφαρμογή A2DP Connect από το Play Store μπορεί να σας βοηθήσει. Έχω χρησιμοποιήσει προσωπικά αυτή την εφαρμογή όταν είχα προβλήματα με τα Bluetooth ακουστικά μου πριν.

Ε : "Τα μεγάλα κείμενα μετατρέπονται αυτόματα σε mms και στη συνέχεια είτε δεν διαβάζονται από τον παραλήπτη είτε αποτυγχάνουν να στείλουν, ακόμη και στον εαυτό τους. EE τεχνική υποστήριξη λένε αυτό είναι γνωστό πρόβλημα με S7 και να απενεργοποιήσετε MMS στις ρυθμίσεις, αλλά το τηλέφωνό μου απέτυχε να κάνει ένα μεγάλο κείμενο σε πολλά κείμενα που εξακολουθεί να πηγαίνει σε MMS. Ποτέ δεν είχα αυτό το πρόβλημα με την παλιά μου Sony Experia! "

Α : Υπάρχει μια ρύθμιση στη σελίδα ρυθμίσεων της εφαρμογής Μηνύματα που απενεργοποιεί την αυτόματη μετατροπή των SMS σε MMS. Αυτός είναι ένας από τους τρόπους αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος. Το άλλο είναι να ενεργοποιήσετε δεδομένα κινητού τηλεφώνου στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορείτε να στείλετε και να ανακτήσετε με επιτυχία MMS. Αυτό, ωστόσο, δεν είναι δωρεάν, αλλά σχεδόν όλοι οι πάροχοι προσφέρουν σήμερα απεριόριστα δεδομένα στους ιδιοκτήτες smartphone. Αλλά για να είστε βέβαιοι, καλέστε τον παροχέα σας για τα δεδομένα σας.

Εάν όμως επιλέξετε το πρώτο, τότε τα μεγάλα SMS θα χωριστούν σε μέρη για 160 χαρακτήρες ανά κείμενο.

Ε : " Κάθε φορά που στέλνω ένα μήνυμα κειμένου, ο παραλήπτης λαμβάνει από εμένα πολλαπλάσια (μερικές φορές έως και 6) από τα ίδια μηνύματα. Ομοίως, όταν λαμβάνω μηνύματα κειμένου, λαμβάνω επίσης διπλάσια στοιχεία του ίδιου κειμένου. Δεν πιστεύω ότι είναι ένα ζήτημα παροχέα, καθώς αυτό δεν συνέβη ποτέ μέχρι να μεταβεί στο Samsung S7. "

Α : Θα μπορούσε να είναι ένα θέμα που σχετίζεται με το δίκτυο, αλλά το πράγμα είναι, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι για το τηλέφωνο του φίλου σας. Μπορούμε, ωστόσο, να σας βοηθήσουμε στο πρόβλημα σας.

Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε εγκαταστήσει άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων αλλά προσπαθήστε πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία πρώτα ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Όταν βρίσκεστε ήδη σε ασφαλή λειτουργία, στείλτε ένα δείγμα μηνύματος κειμένου στον δικό σας αριθμό για να μάθετε αν στέλνει με επιτυχία και αν η συσκευή σας μπορεί να την λάβει. Επίσης, θα ξέρετε εάν το μήνυμα είναι διπλό ή όχι. Εάν λάβατε μόνο ένα μήνυμα, αυτό σημαίνει ότι έχετε εγκαταστήσει και άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας και δεν έχετε απενεργοποιήσει την άλλη, γι 'αυτό διπλασιάστηκαν τα μηνύματά σας. Απενεργοποιήστε την άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή την απεγκαταστήσετε και το πρόβλημα θα διορθωθεί. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμα και όταν υπάρχει μόνο μία εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας καθώς, πάλι, ίσως πρόκειται για πρόβλημα δικτύου. Μπορεί επίσης να σκεφθείτε να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ε : " Αυτό συμβαίνει μόνο σε μακρά μηνύματα κειμένου. Οι τελευταίες προτάσεις του κειμένου μου θα αντικατασταθούν με τις τελευταίες 2 προτάσεις ενός μακρού κειμένου από το προηγούμενο. Εμφανίζεται στην οθόνη μου. Αλλά ο παραλήπτης τον επαναφέρει πίσω επειδή δεν έχει νόημα. Τι θα μπορούσε να είναι αυτό; Ευχαριστώ. "

Α : Δεν υπάρχει τρόπος να επαληθεύσουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα ή πώς λαμβάνουν τα μηνύματα στο τέλος των παραληπτών. Αλλά υποθέτω ότι τα τηλέφωνά τους μπορεί να έχουν ρυθμιστεί να χωρίζουν τα μακρά μηνύματα κειμένου. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχουν στιγμές που τα μέρη δε λαμβάνονται σε σωστή σειρά και αυτό ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο τα μηνύματά σας δεν έχουν νόημα σε αυτά. Εκτός από αυτό, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε περισσότερο επειδή πραγματικά δεν ξέρουμε ποια είναι τα προβλήματα με τα τηλέφωνά τους. Αν θέλετε, μπορείτε να τους ζητήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.