Πώς να διορθώσετε το Facebook app που συνεχίζει να συντρίβει, δεν λειτουργεί σωστά στο Samsung Galaxy σας J2 Pro 2019 (εύκολα βήματα)

Οι εφαρμογές μπορούν να γίνουν προβληματικές σε κάποιο σημείο λόγω πολλών διαφορετικών παραγόντων. Ακόμη και οι ισχυρότερες εφαρμογές όπως το Facebook μπορούν να υποκύψουν σε τέτοια θέματα, τα οποία μπορεί να είναι ήσσονος σημασίας ή πιο περίπλοκα. Μεταξύ των πιο διαδεδομένων προβλημάτων εφαρμογών που επηρεάζουν τις παλιές και τις νέες συσκευές Android είναι οι διακοπές των εφαρμογών, η υποτονικότητα και η απροθυμία. Γενικά, αυτά τα προβλήματα οφείλονται σε σφάλματα λογισμικού, τα οποία επομένως υποδηλώνουν ότι είναι δυνατόν να διορθωθούν.

Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι ένα από τα κοινά προβλήματα εφαρμογής που εμφανίζονται σε διάφορες συσκευές Galaxy, ιδιαίτερα στην εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο ακουστικό Galaxy J2 Pro (2018). Έχω επίσης επισημάνει κάποιες προτεινόμενες εναλλακτικές λύσεις και γενικές λύσεις που μπορούν ενδεχομένως να διορθώσουν το πρόβλημα. Εάν βρίσκεστε εδώ για βοήθεια στην αντιμετώπιση του ίδιου προβλήματος στο Facebook στην ίδια συσκευή Galaxy, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J2 Pro 2018 με το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi internet και ότι δεν έχετε κάποια προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, όπως διακοπές σταδιακής σύνδεσης ή σύνδεση δικτύου. Το Facebook απαιτεί να λειτουργεί σωστά το Διαδίκτυο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει πρώτα να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα του Διαδικτύου (αν υπάρχουν) προκειμένου να ξαναδοκιμάσουν και να λειτουργήσουν ομαλά το Facebook και άλλες εφαρμογές στο διαδίκτυο. Εάν η συσκευή σας έχει καλή και σταθερή σύνδεση στο Internet και η εφαρμογή Facebook εξακολουθεί να μην λειτουργεί σταθερά ή συνεχίζει να συντρίβει, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση της εφαρμογής και του ίδιου του τηλεφωνικού σας συστήματος. Εδώ είναι οι επιλογές σας:

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε το Facebook και τις εφαρμογές φόντου.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο αποτελούνται από εφαρμογές που ανοίγουν και εκτελούνται πρόσφατα στο παρασκήνιο. Ενώ κρατάτε αυτές τις εφαρμογές ανοιχτές βοηθάει όταν κάνετε multitasking, μπορούν να κάνουν τη συσκευή επιβραδύνει, να αποστραγγίσει πολλή ενέργεια και να κακολογηθεί ιδιαίτερα όταν κάποια από αυτές τις εφαρμογές αλλοιωθεί. Εάν συμβεί αυτό, το τηλεφωνικό σύστημα ή άλλες εφαρμογές όπως το Facebook ενδέχεται να επηρεαστούν δυσμενώς. Για να αποφευχθεί αυτό, οι αναγκαστικές εφαρμογές στο παρασκήνιο μπορούν να σας βοηθήσουν. Δείτε πώς μπορείτε να εξαναγκάσετε εφαρμογές στο παρασκήνιο κοντά στο Galaxy σας J2 Pro 2018:

  1. Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
  2. Αγγίξτε το Smart Manager.
  3. Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή RAM .
  4. Τέλος, πατήστε Τέλος όλων για να κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου, συμπεριλαμβανομένου του Facebook.

Εκτός από την εγκατάλειψη εφαρμογών υποβάθρου στο παρασκήνιο, αυτό θα προκαλέσει επίσης τον καθαρισμό RAM. Η διαγραφή περιττών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων, υπολειμμάτων και αρχείων διαφήμισης από συγκεκριμένες εφαρμογές ή / και τηλεφωνικό σύστημα, μπορεί επίσης να βοηθήσει.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Μια μαλακή επαναφορά ή μια συσκευή επανεκκινεί την απλούστερη δυνατή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν η προηγούμενη μέθοδος απέτυχε να διορθώσει το ζήτημα. Είναι ο ευκολότερος τρόπος επανεκκίνησης του λειτουργικού συστήματος και επαναφόρτισης όλων των υπηρεσιών. Οποιεσδήποτε δευτερεύουσες δυσλειτουργίες που επηρεάζουν ορισμένες εφαρμογές, όπως το Facebook, έχουν εκκαθαριστεί, έτσι τυχαία λάθη τυπικά επιλύονται. Όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, τα αρχεία και οι εφαρμογές που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας θα παραμείνουν άθικτα ή αμετάβλητα.

  • Για να κάνετε επανεκκίνηση (μαλακή επαναφορά) του Samsung Galaxy J2 Pro (2018), πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης στο πλάι μέχρι να επανεκκινήσει το τηλέφωνο.

Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας επανεκκινήσει πλήρως και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ξεκινήσετε και να χρησιμοποιήσετε ξανά το Facebook για να δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να καταρρέει, μεταβείτε στην επόμενη δυνατή λύση.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Facebook.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων από την εφαρμογή Facebook μπορεί να αποτελέσει το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, εάν φτασουν τα κατεστραμμένα αποθηκευμένα αρχεία και τα δεδομένα. Επίσης βοηθάει στην εκτέλεση της εφαρμογής πιο γρήγορα και πιο ομαλά. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy J2 Pro (2018):

  1. Πατήστε Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
  2. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Εφαρμογές ή Ρυθμίσεις-> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις-> Πληροφορίες εφαρμογής, για συσκευές που εκτελούνται σε λειτουργικό σύστημα Oreo.
  3. Αγγίξτε το Facebook .
  4. Πατήστε Αποθήκευση .
  5. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης . Αυτό θα σβήσει αποθηκευμένα αρχεία από την εφαρμογή Facebook.
  6. Εάν θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή, όπως τα στοιχεία σύνδεσης, τα αποθηκευμένα παιχνίδια και άλλα δεδομένα στο Facebook, πατήστε Διαγραφή δεδομένων .
  7. Πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Εάν έχετε διαγράψει τα δεδομένα, θα πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook για να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή. Όταν ολοκληρωθεί η προσωρινή αποθήκευση εφαρμογών Facebook και εκκαθάρισης δεδομένων, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα και να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές.

Τέταρτη λύση: Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών, αν είναι διαθέσιμες.

Οι ενημερώσεις μπορούν να φέρουν είτε καλές είτε κακές αποδόσεις. Αλλά γενικά, οι ενημερώσεις ωθούνται για τη βελτιστοποίηση των εφαρμογών και την ενίσχυση των λειτουργιών του συστήματος. Παρέχουν επίσης χαρακτηριστικά ασφαλείας ή διορθώνουν τις ενημερώσεις κώδικα για να απαλλαγούμε από τυχόν σφάλματα που μπορεί να έχουν προκαλέσει δυσλειτουργία ή αποσταθεροποίηση της εφαρμογής. Εάν δεν έχετε ορίσει τη συσκευή σας για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων, τότε θα πρέπει να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Facebook στο Galaxy σας J2 Pro 2018:

  1. Μεταβείτε στο Play Store και μετά κάντε κλικ στο Μενού .
  2. Πατήστε "Εφαρμογές και παιχνίδια μου".
  3. Αγγίξτε για να επιλέξετε την εφαρμογή Facebook .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση .

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας (μαλακή επαναφορά) μετά την επιτυχή εγκατάσταση της ενημέρωσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλες οι νέες αλλαγές από την πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση θα εφαρμοστούν σωστά.

Πέμπτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook στο τηλέφωνό σας.

Η κατάργηση εγκατάστασης της προβληματικής εφαρμογής Facebook μπορεί να είναι απαραίτητη εάν η ίδια η εφαρμογή καταστεί εντελώς κατεστραμμένη και αδιευκρίνιστη. Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση εφαρμογών Facebook που είναι απαλλαγμένη από ατέλειες και λειτουργεί σωστά. Εδώ είναι πώς να απεγκαταστήσετε το Facebook στο Galaxy σας J2 Pro 2018:

  1. Μεταβείτε στο Play Store και μετά κάντε κλικ στο Μενού.
  2. Πατήστε "Εφαρμογές και παιχνίδια μου".
  3. Αγγίξτε για να επιλέξετε την εφαρμογή Facebook .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης .

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Play Store για να αναζητήσετε και να λάβετε την συμβατή εφαρμογή Facebook για το τηλέφωνό σας.

Αλλες επιλογές

Για περαιτέρω βοήθεια και προηγμένες λύσεις, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Κέντρο βοήθειας του Facebook ή στο Facebook. Η αναφορά του προβλήματος είναι επιτακτική ανάγκη να αφήσουμε την ομάδα υποστήριξης να γνωρίζει το θέμα και να κάνει τις απαραίτητες αξιολογήσεις. Ενδέχεται να υπάρχουν μερικά πολύπλοκα σφάλματα από τη δομή του συστήματος της εφαρμογής και αυτό τελικά προκάλεσε την ασταθής εφαρμογή της εφαρμογής. Αν σας ζητηθεί κωδικοί σφάλματος ή μηνύματα, καθώς το Facebook πηγαίνει αδίστακτα στο Galaxy σας J2 Pro 2018, τότε λάβετε υπόψη το σφάλμα και το σφάλμα που υποστηρίζεται και στο Facebook. Οι κωδικοί και τα μηνύματα σφάλματος έχουν σχεδιαστεί για να επιτρέπουν στους τελικούς χρήστες να γνωρίζουν τι συνέβη και τι πρέπει να γίνει ως λύση.

Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Samsung για να ρωτήσετε άλλες επιλογές και συστάσεις, ειδικά εάν η συντριβή εφαρμογών του Facebook υποκινήθηκε από μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού. Αν διαπιστωθεί ότι ενεργοποιείται από ένα σφάλμα ενημέρωσης, τότε θα χρειαστεί μια ενημερωμένη ενημερωμένη έκδοση κώδικα.