Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντριβεί σε ένα LG G7 ThinQ smartphone [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή Facebook στο νέο σας LG G7 ThinQ; Εάν αυτό συμβαίνει, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Χαρτογραφημένα παρακάτω συνιστώνται λύσεις και πιθανές λύσεις σε ένα πρόβλημα στην εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβει ή να μην φορτώνει σωστά σε ένα LG G7 ThinQ smartphone. Μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω οδηγίες, όποτε χρειάζεται.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να καθορίσετε το LG G7 ThinQ με Facebook που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο και έχει σταθερή πρόσβαση στο Internet. Οι σε απευθείας σύνδεση εφαρμογές όπως το Facebook δεν θα λειτουργήσουν όπως προβλέπεται χωρίς σύνδεση στο Internet. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται με το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο στο Internet, προχωρήστε και αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού στο LG G7 ThinQ smartphone.

Πρώτη λύση: Σταματήστε τη δύναμη ή καθαρίστε το Facebook και τις πρόσφατες εφαρμογές, κάντε επανεκκίνηση

Οι εφαρμογές μπορούν να παραβιαστούν όταν είναι κατεστραμμένες και οι συχνές συντριβές είναι από τα κύρια συμπτώματα. Εάν αυτό συμβαίνει στην εφαρμογή σας στο Facebook, μπορεί να σας βοηθήσει να αναγκάσετε την εφαρμογή να σταματήσει ή να εκκαθαρίσει τις πρόσφατες εφαρμογές. Εδώ πρέπει να δοκιμάσετε να εκτελέσετε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε την καρτέλα Γενικά .
3. Πατήστε Εφαρμογές .
4. Πατήστε για να επιλέξετε το προτιμώμενο φίλτρο. Μπορείτε να επιλέξετε από τα Όλα, Ενεργοποιημένα και Απενεργοποιημένα.
5. Εντοπίστε και επιλέξτε την εφαρμογή Facebook στη λίστα.
6. Πατήστε στάση δύναμης.
7. Στη συνέχεια, πατήστε OK για επιβεβαίωση.
8. Για να καταργήσετε όλες τις πρόσφατες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, πατήστε το εικονίδιο Πρόσφατες εφαρμογές από την Αρχική οθόνη. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Clear all στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
9. Για να κλείσετε μια μεμονωμένη πρόσφατη εφαρμογή όπως το Facebook, πατήστε για να επιλέξετε την εφαρμογή από τη λίστα και να την σύρετε προς τα δεξιά.

Μετά από το κλείσιμο της δύναμης και την εκκαθάριση του Facebook και άλλων εφαρμογών φόντου, επανεκκινήστε (soft reset) το LG G7 ThinQ με τα εξής βήματα:

• Πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το Volume Down ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το κύκλωμα τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Μια μαλακή επαναφορά βοηθά στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, συμπεριλαμβανομένων των προσωρινών αρχείων, τα οποία ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την ασταθής εφαρμογή του Facebook. Δεν επηρεάζονται δεδομένα στη διαδικασία.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Facebook

Εάν η ισχύς που κλείνει την εφαρμογή δεν κάνει τίποτα καλό και η εφαρμογή Facebook συνεχίζει να καταρρέει στο LG G7 ThinQ σας, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στη συνέχεια. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Facebook, συμπεριλαμβανομένων των ελλιπών αρχείων που προκάλεσαν διενέξεις. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε την καρτέλα Γενικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Πατήστε για να επιλέξετε το επιθυμητό φίλτρο. Οι επιλογές περιλαμβάνουν Όλες, Ενεργοποιημένες και Απενεργοποιημένες εφαρμογές.
5. Εντοπίστε και επιλέξτε Facebook από τη λίστα εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση .
7. Πατήστε Διαγραφή προσωρινής μνήμης για να σκουπίσετε προσωρινά αρχεία για την εφαρμογή.
8. Αν θέλετε να καταργήσετε τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook, πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε Ναι για επιβεβαίωση.

Η κατάργηση δεδομένων από την εφαρμογή Facebook διαγράφει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σύνδεσης, αποθηκευμένων παιχνιδιών και άλλων σχετικών δεδομένων. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας Facebook όταν ξαναφορτωθεί η εφαρμογή.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό εφαρμογών Facebook και τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση

Η εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών είναι επίσης μια πιθανή λύση αν το πρόβλημα αποδίδεται σε κακόβουλο λογισμικό και σφάλματα που ενσωματώνουν στην εφαρμογή Facebook ή σε οποιοδήποτε από τα συστατικά του λογισμικού. Οι ενημερώσεις όχι μόνο προσφέρουν νέες δυνατότητες, αλλά και φέρνουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για να απαλλαγούν από ορισμένα σφάλματα και επίσης να αντιμετωπίζουν τις υφιστάμενες εφαρμογές ή τα προβλήματα του συστήματος στο τηλέφωνο. Απλά ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε Μενού και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις "Οι εφαρμογές μου".
4. Επιλέξτε Ενημέρωση όλων για να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο όλες τις εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις ταυτόχρονα. Ή μπορείτε να πατήσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά να πατήσετε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.
5. Αν θέλετε να διατηρείτε αυτόματα ενημερωμένες τις εφαρμογές, επιστρέψτε στο Μενού-> Ρυθμίσεις-> και, στη συνέχεια, πατήστε για να επισημάνετε το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών .

Η ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής στην πιο πρόσφατη έκδοση Android μπορεί επίσης να βοηθήσει, αν το πρόβλημα αποδίδεται σε κάποια σφάλματα συστήματος και κακόβουλα προγράμματα. Για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις λογισμικού στον υπολογιστή σας LG G7 ThinQ over-the-air, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε την καρτέλα Γενικά .
3. Αγγίξτε το Κέντρο ενημέρωσης και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
4. Αγγίξτε την επιλογή " Έλεγχος για ενημέρωση".
5. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, διαβάστε και αναθεωρήστε τις απαιτήσεις. Εάν πληρούνται όλες οι απαιτήσεις, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να λάβετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού στο LG G7 ThinQ.

Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει σταθερή σύνδεση στο Internet και άφθονο αποθηκευτικό χώρο και διάρκεια ζωής της μπαταρίας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία λήψης και εγκατάστασης του αρχείου ενημέρωσης.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου ή όλες τις ρυθμίσεις στο LG G7 ThinQ

Για να αποκλείσετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας του δικτύου από την υποκείμενη αιτία, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο LG G7 ThinQ μπορεί να σας βοηθήσει. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις δικτύου και Wi-Fi, συμπεριλαμβανομένων αποθηκευμένων δικτύων και κωδικών πρόσβασης, καθώς και συνδέσεων Bluetooth στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Σύστημα, από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
3. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις επιλογές.
4. Πατήστε Ρυθμίσεις ΡΥΘΜΙΣΗΣ δύο φορές για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, επανεκκινήστε το LG G7 ThinQ για να αποθηκεύσετε την προσωρινή μνήμη, συμπεριλαμβανομένων των κατεστραμμένων δεδομένων από τη μνήμη του τηλεφώνου. Αυτό επιτρέπει στη συσκευή σας να εκτελεί ομαλά την επόμενη φορά που εκτελείται.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, τότε μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις συστήματος πίσω στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Σύστημα, από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
3. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, εάν σας ζητηθεί,
6. Στη συνέχεια, πατήστε OK για να προχωρήσετε.

Οποιεσδήποτε μη έγκυρες ρυθμίσεις ή επιλογές θα διαγραφούν στη διαδικασία. Μην ξεχάσετε να επανασυνδεθείτε με το Wi-Fi ή το κινητό σας δίκτυο για να ανακτήσετε πάλι πρόσβαση στο Internet στο τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής Facebook και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε την στο LG G7 ThinQ

Πριν διαγράψετε την εφαρμογή, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε πρώτα τις ενημερώσεις της εφαρμογής Facebook. Αυτό είναι πιθανόν απαραίτητο αν η εφαρμογή Facebook άρχισε μόνο να καταρρέει ή να κακολογείται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης για το Facebook. Η νέα ενημέρωση ενδέχεται να περιέχει σφάλματα που προκάλεσαν την ασταθής εμφάνιση της εφαρμογής. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή αυτόματης ενημέρωσης είναι απενεργοποιημένη στο Facebook και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το εικονίδιο Μενού .
2. Πατήστε την επιλογή " Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων".
3. Διαβάστε και ελέγξτε τη γραμμή μηνύματος και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Αν η απεγκατάσταση της ενημέρωσης της εφαρμογής δεν βοηθήσει και το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή. Αφού απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση του Facebook που είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση Android του smartphone LG L7 ThinQ από το Play Store. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Βρείτε και επιλέξτε εφαρμογή Facebook.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση και έπειτα πιέστε OK στην προειδοποίηση, για να απεγκαταστήσετε ή να διαγράψετε την εφαρμογή από τη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το LG G7 ThinQ μετά την κατάργηση της εφαρμογής και μετά κατευθυνθείτε στο Play Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Facebook για τη συσκευή σας. Επανεκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας αφού εγκατασταθεί η εφαρμογή Facebook για να απορρίψετε αρχεία προσωρινής μνήμης και δεδομένα από το σύστημα τηλεφώνου. Με τον τρόπο αυτό, η επόμενη φορά που θα τρέξει, θα αποτρέψει τη συσκευή να χτυπήσει σε δευτερεύοντα θέματα.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Facebook ή επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας του Facebook για να αναφέρετε το ζήτημα για περαιτέρω βοήθεια και επιλογές εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων μεθόδων. Αν δείτε κάποιο κωδικό σφάλματος ή προτροπή μηνύματος, φροντίστε να το διαβάσετε και να το σημειώσετε. Οι κωδικοί σφαλμάτων και οι προτροπές έχουν σχεδιαστεί κατά κύριο λόγο για να ενημερώσουν τους χρήστες σχετικά με το τι πήγε στραβά και τι πρέπει να γίνει για να διορθωθεί το σφάλμα και να γίνει η εργασία κατάλληλη.