Πώς να καθορίσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 Plus; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Τα προβλήματα σχετικά με τη συντριβή εφαρμογών μπορούν να αποδοθούν σε πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων στο ίδιο το σύστημα εφαρμογής ή τηλεφώνου. Ανεξάρτητα από το πόσο ανθεκτικό είναι μια εφαρμογή, μπορεί ακόμα να δώσει σε τέτοια προβλήματα σε κάποιο σημείο. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες smartphone έχουν διαμαρτυρηθεί για αυτό το πρόβλημα συνήθως μετά την εγκατάσταση νέων εφαρμογών και ενημερώσεων υλικολογισμικού στις αντίστοιχες συσκευές τους. Εδώ σε αυτό το post, θα αντιμετωπίσω ένα παρόμοιο θέμα σχετικά με το Facebook app που συνεχίζει να συντρίβεται σε ένα Samsung Galaxy S9 Plus ακουστικό. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα και τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες για να το διορθώσουν.

Το πρόβλημα κατάτμησης εφαρμογών μπορεί επίσης να συσχετιστεί με ανεπαρκή μνήμη στο τηλέφωνο. Αν και αυτό μπορεί να μην συμβαίνει στο τέλος, δεδομένου ότι αυτό που έχετε είναι μια νέα ισχυρή συσκευή που είναι γεμάτη με τεράστια χωρητικότητα αποθήκευσης, δεν θα πειράξει να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση μνήμης. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι το πρόβλημα δεν έχει να κάνει με την ανεπαρκή αποθήκευση. Αν όλα είναι καλά με την εσωτερική μνήμη και παρόλα αυτά το Facebook εξακολουθεί να συντρίβει στο Galaxy S9 Plus, προχωρήστε και αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9 Plus καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα θέματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να καταρρέει

Εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν το Facebook εξακολουθεί να συντρίβεται στο Galaxy S9 Plus σας ...

Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Facebook.

Οποιαδήποτε εφαρμογή μπορεί να καταστεί ασταθής κατά καιρούς και το Facebook δεν αποτελεί εξαίρεση. Για τις πρώτες στιγμές, το πρόβλημα σχετικά με τη συντριβή εφαρμογών μπορεί να αντιμετωπιστεί, αναγκάζοντας την εφαρμογή να τερματίσει και στη συνέχεια να επανεκκινήσει την εφαρμογή. Συνήθως τα πράγματα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό μετά από αυτό. Ως εκ τούτου, αξίζει επίσης έναν πυροβολισμό. Δηλαδή, απλά κλείστε ή κλείστε την εφαρμογή Facebook όπως συνήθως.

Η κατάργηση πρόσφατων εφαρμογών μπορεί επίσης να σας βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Αγγίξτε παρατεταμένα το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο ανοίγει μια λίστα πρόσφατων εφαρμογών.
  2. Για να κλείσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή, απλά σπρώξτε τη προς τα δεξιά ή αγγίξτε το X.
  3. Για να κλείσετε όλες τις πρόσφατες εφαρμογές ταυτόχρονα, αγγίξτε την επιλογή " Κλείσιμο όλων".

Μετά από αυτό, ξαναρχίστε το Facebook και δείτε εάν λειτουργεί ήδη σταθερό.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση έχει θεωρηθεί ως η απλούστερη αλλά πιο αποτελεσματική λύση σε διάφορους τύπους προβλημάτων συσκευών που προκαλούνται από μικρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες. Είναι ο ευκολότερος τρόπος να δώσετε στη συσκευή σας καθαρή και καθαρή εκκίνηση. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια κρίσιμων δεδομένων στη διαδικασία. Έτσι, εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, κάντε επανεκκίνηση ή επανεκκινήστε το Galaxy S9 Plus. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το μενού στην οθόνη.
  2. Επιλέξτε Απενεργοποίηση από τις επιλογές μενού.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε OK . Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα τερματιστεί.
  4. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνό σας.

Στην περίπτωση που η οθόνη δεν ανταποκρίνεται μετά το σβήσιμο του Facebook, θα ήταν απαραίτητη μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Κάνει την ίδια λειτουργία με μια μαλακή επαναφορά αλλά πραγματοποιείται με ελαφρώς διαφορετικό τρόπο. Δείτε πώς:

Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Volume Down ταυτόχρονα για έως και 45 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Δεν θα επηρεαστούν δεδομένα στη διαδικασία, έτσι ώστε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία να είναι άθικτα στη συνέχεια.

Ελέγξτε και εγκαταστήστε ενημερώσεις στο Facebook.

Ακριβώς όπως άλλες αξιόλογες εφαρμογές, το Facebook λαμβάνει επίσης περιοδικές ενημερώσεις που εκτυλίσσονται από το Facebook app apps για να διατηρήσουν το σύστημα βελτιστοποιημένο και ενημερωμένο. Δεδομένου του γεγονότος ότι εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τώρα την εφαρμογή, είναι λογικό οι προγραμματιστές να το κρατήσουν ενθουσιασμό και σταθερό. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση εφαρμογών Facebook στο Galaxy S9 Plus:

  1. Ανοίξτε τη θήκη Εφαρμογές, σύροντας προς τα επάνω ένα κενό σημείο στην Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Play Store .
  3. Αγγίξτε το στοιχείο Μενού.
  4. Μεταβείτε στις Εφαρμογές μου.
    • Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση για την εφαρμογή Facebook, αγγίξτε Ενημέρωση δίπλα στην εφαρμογή Facebook.
    • Εάν είναι διαθέσιμες πολλές ενημερώσεις εφαρμογών, επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση όλων των εφαρμογών ταυτόχρονα.
  5. Για να ενημερώσετε αυτόματα τις εφαρμογές, μεταβείτε στο Μενού-> Ρυθμίσεις-> και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών.

Αφού ενημερώσετε την εφαρμογή Facebook, επανεκκινήστε τη συσκευή σας, στη συνέχεια προσπαθήστε να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στο Facebook.

Οι προσωρινές μνήμες αφορούν προσωρινά αρχεία και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του Facebook app. Αυτά τα αρχεία αποτελούνται από τα προηγούμενα στοιχεία σύνδεσης, τα δεδομένα περιήγησης και άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως μέσα στην εφαρμογή. Αυτά τα προσωρινά αρχεία αποθηκεύονται για ταχύτερη φόρτωση των ίδιων πληροφοριών στο μέλλον. Παρόλο που αυτό προσφέρει όφελος όσον αφορά την ταχύτητα φόρτωσης, μπορεί επίσης να σας προκαλέσει αυτό το πρόβλημα όταν κάποιο από αυτά τα προσωρινά αρχεία καταρρεύσει ή αλλοιωθεί. Αυτό συμβαίνει όταν είναι απαραίτητη η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο στην Αρχική οθόνη. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει το δίσκο εφαρμογών.
  2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις .
  3. Αγγίξτε το στοιχείο Εφαρμογές .
  4. Αγγίξτε για να επιλέξετε την εφαρμογή Facebook στη λίστα.
  5. Εάν το Facebook έρχεται προεγκατεστημένο στη συσκευή σας, πατήστε Μενού-> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  6. Αγγίξτε Αποθήκευση.
  7. Αγγίξτε την επιλογή Clear Cache.
  8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή δεδομένων. Επιλέγοντας αυτή την επιλογή, διαγράφονται τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Facebook, οι αναζητήσεις σας και άλλα προηγούμενα δεδομένα που έχετε χρησιμοποιήσει μέσα στην εφαρμογή.
  9. Τέλος, πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή Facebook στο Galaxy S9 Plus. Θα χρειαστεί να καταχωρίσετε τα στοιχεία σύνδεσης και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.

Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε το Facebook.

Μπορεί να χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής Facebook στη συσκευή σας, ειδικά εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων διαδικασιών. Είναι πιθανό η ίδια η εφαρμογή να βιδώνεται από κάποια σοβαρά σφάλματα που δεν μπορούσαν να αποκατασταθούν από τους προηγούμενους τρόπους αντιμετώπισης. Επομένως, μια λύση είναι να διαγράψετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης της εφαρμογής Facebook στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο, όλα πρέπει να είναι φρέσκα και απαλλαγμένα από σφάλματα. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Σύρετε προς τα επάνω ένα κενό σημείο στην Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
  2. Αγγίξτε Ρυθμίσεις .
  3. Αγγίξτε το στοιχείο Εφαρμογές .
  4. Επιλέξτε το Facebook από τη λίστα.
  5. Επιλέξτε την επιλογή " Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής".
  6. Στη συνέχεια, αγγίξτε OK για επιβεβαίωση.

Αφού αποκαταστήσετε με επιτυχία το Facebook, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Play Store . Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Facebook στη συσκευή σας και δείτε πώς λειτουργεί.

Καταργήστε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης στο Galaxy S9 Plus.

Εκτός από τις εφαρμογές, το τηλέφωνό σας αποθηκεύει επίσης προσωρινά αρχεία σε έναν κατάλογο που ονομάζεται διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος. Και ακριβώς όπως στις εφαρμογές, τα προσωρινά αρχεία και τα δεδομένα στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος μπορούν επίσης να καταστραφούν ή να καταστραφούν. Και όταν συμβεί αυτό, ορισμένες λειτουργίες του συστήματος στο τηλέφωνο γίνονται ασταθείς. Μπορεί να προκύψουν προβλήματα σε ορισμένες εφαρμογές, αν όχι σε ολόκληρο το σύστημα. Εάν αυτή είναι η υποκείμενη αιτία, η σάρωση του διαμερίσματος κρυφής μνήμης στο Galaxy S9 Plus μπορεί να αποτελέσει πιθανή λύση. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Volume Up, Bixby και Power ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  3. Απελευθερώστε και τα τρία κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android .
  4. Στη συνέχεια θα δείτε ένα μήνυμα που λέει "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν στην οθόνη οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android .
  5. Πιέστε το πλήκτρο Volume Down αρκετές φορές για να επισημάνετε ή να επιλέξετε Wipe Cache Partition από τις συγκεκριμένες επιλογές.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
  7. Πατήστε ξανά το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε / επιλέξτε Ναι και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας υποκινεί το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης. Όταν τελειώσετε, η επιλογή Reboot system now is highlighted.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.

Ξεκινήστε και χρησιμοποιήστε το Facebook και δείτε πώς εκτελείται αυτή τη φορά.

Επικοινωνήστε με το Κέντρο βοήθειας του Facebook

Μπορείτε να απευθυνθείτε στο Κέντρο βοήθειας του Facebook και να κλιμακώσετε το πρόβλημα που έχετε με την εφαρμογή τους. Με αυτό τον τρόπο μπορούν να έχουν πλήρη επίγνωση του θέματος και πιθανώς να συμπεριληφθούν στον κατάλογο των προβλημάτων προτεραιότητας για τον άμεσο καθορισμό. Οι διορθώσεις σφαλμάτων για την εφαρμογή Facebook και άλλες εφαρμογές άλλων κατασκευαστών τυπικά εξελίσσονται μέσω ενημερώσεων. Επομένως, συνιστάται ιδιαίτερα η διατήρηση της εφαρμογής σας μέχρι σήμερα.