Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα φόρτισης του Galaxy A7: σταματά τη φόρτιση μετά από μια ενημέρωση

Έχετε λοιπόν κάποιο πρόβλημα με το Galaxy A7 σας; Ελέγξτε αυτήν την ανάρτηση και δείτε αν είναι χρήσιμη. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων ασχολείται με τρία # προβλήματα GalaxyA7 που έχουν αναφερθεί από ορισμένους ιδιοκτήτες. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις μας θα είναι αποτελεσματικές για την αντιμετώπιση του προβλήματός σας. Θα υπάρξουν άλλες παρόμοιες θέσεις τις επόμενες ημέρες, επομένως μπορείτε να επισκεφτείτε το ιστολόγιό μας από στιγμή σε στιγμή για λύσεις.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα φόρτισης του Galaxy A7: σταματά τη φόρτιση μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Έχω Samsung SM-A700 (2015). Έχω πρόσφατα αναβαθμίσει το λογισμικό σε 6.0 και κάθε πράγμα ήταν καλό έργο μέχρι μια εβδομάδα πριν. όταν το φορτίζετε, το τηλέφωνο θα κλείσει εντελώς και δεν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά κατά τη φόρτιση, αλλά θα χρεώσω ακόμα. αλλά δεν σας δείχνει ούτε χρέωση χθες. Απλώς δεν θέλετε να χρεώσετε καθόλου. Δεν ξέρω γιατί. Παρακαλώ χρειάζομαι βοήθεια Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Δεν πιστεύουμε ότι αυτό σχετίζεται με την ενημέρωση που κάνατε, ώστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων να είναι τα εξής:

• διαγράψτε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
• εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών
• ελέγξτε για κακές εφαρμογές τρίτου μέρους
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Η κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης είναι ένα απαραίτητο πρώτο βήμα για να διασφαλιστεί ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος λειτουργεί. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ή η εγκατάσταση της εφαρμογής ενδέχεται να καταστρέψουν αυτήν την προσωρινή μνήμη, με αποτέλεσμα να δημιουργηθούν όλα τα προβλήματα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα βήματα για να κρατήσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης σε σχήμα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Κρατήστε τις εφαρμογές ενημερωμένες

Η εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών ελαχιστοποιεί την πιθανότητα προβλημάτων ασυμβατότητας, ειδικά μετά την ενημέρωση του Android. Βεβαιωθείτε ότι επισκέπτεστε το Google Play Store και εγκαταστήστε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών που είναι διαθέσιμες.

Αν έχετε εφαρμογές που προέρχονται από το Google Play Store, κάντε το να ελέγξετε εάν είναι συμβατές και μπορούν να λειτουργήσουν καλά με την τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Μπορεί να χρειαστεί να μιλήσετε με τον προγραμματιστή εφαρμογών αν δεν είστε βέβαιοι.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Αν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να επαληθεύσετε την πηγή ή τον προγραμματιστή / εκδότη τους, υπάρχει πιθανότητα να έχετε αυτό το ζήτημα εξαιτίας ενός. Για να ελέγξετε αν η κακή εφαρμογή τρίτου μέρους κατηγορείται, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργή, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο χρησιμότητας για να ελέγξετε αν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή.

Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Φορτίστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει.

Εάν το τηλέφωνό σας θα φορτίζεται κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι προβληματική. Η ασφαλής λειτουργία δεν θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την ακριβή εφαρμογή αν και. Θα πρέπει να το κάνετε μόνοι σας. Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να περιορίσετε τις δυνατότητες. Εδώ είναι πώς να το κάνετε ακριβώς αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το Α7 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι απαραίτητη στην περίπτωση αυτή, εάν οι τρεις πρώτες προτάσεις δεν λειτουργούν. Σκουπίζοντας το τηλέφωνό σας και επιστρέφοντας τα πάντα στην εργοστασιακή τους κατάσταση, μπορεί να απομακρύνετε αποτελεσματικά το πρόβλημα. Αν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, υπάρχει μια καλή πιθανότητα επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το A7:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy A7 My Files εξακολουθεί να λέει ότι ο χώρος αποθήκευσης είναι χαμηλός

Το A7 μου έχει 32 GB μνήμης, και έχω ένα μικρο δίσκο SD 64 GB σε αυτό. Έχω επανειλημμένα λάβει μια ειδοποίηση με ένα μήνυμα σφάλματος από το "Τα αρχεία μου". Λέει, είστε επικίνδυνα χαμηλός στο χώρο Αυτό μπορεί να επιβραδύνει ορισμένες εφαρμογές και λειτουργίες. Διαγράψτε ή δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας για να ελευθερώσετε χώρο. "Έχει γίνει κάποια στιγμή. Συνηθίζω να λαμβάνω αυτό το μήνυμα περιστασιακά, αλλά συμβαίνει όλο και συχνότερα. Χθες το βράδυ εμφανίστηκε λίγο πριν κοιμηθώ. Το έκανα "σταθερό" (περισσότερες λεπτομέρειες για αυτό σε λίγο). Στη συνέχεια, 3 ώρες αργότερα, ο σκύλος μου ξύπνησε θέλοντας να βγεί (ugh). Ήταν πίσω, οπότε το έκανα και πάλι. Την πήρα για σύντομο περίπατο. Το μήνυμα ειδοποίησης / σφάλματος ήταν πίσω όταν πήραμε πίσω περίπου 20 λεπτά αργότερα. (Άκουσα τη μουσική στο τηλέφωνό μου κατά τη διάρκεια της βόλτας, αλλά δεν το χρησιμοποίησα αλλιώς.) Το έκανα και πάλι, μετά πήγα να κοιμηθώ για μερικές ακόμη ώρες και ξαναγύριζε στο τηλέφωνό μου.

Είχα πολύ περισσότερα κόπο να υπολογίσω οτιδήποτε μπορούσα να κάνω για να ξανακάνω την αποθήκευση. Κάθε φορά που συμβαίνει, φαίνεται να λέει στη συντήρηση συσκευών ότι έχω όλο και λιγότερο χώρο (σε μια από τις φορές χθες το βράδυ, είπε ότι είμαι κάτω από 198 MB.

Αυτό που έκανα σε διάφορες χρονικές στιγμές για να το διορθώσω:

• Εκτελέστε τη βελτιστοποίηση στη συντήρηση της συσκευής.

• Βάλτε κάθε εφαρμογή που θα με επιτρέψει στην κάρτα SD.

• Προσπάθησα να βάλω όλες τις φωτογραφίες και τα αρχεία μου στην κάρτα SD, αλλά υπάρχουν κάποια αρχεία που δεν μπορώ να καταλάβω πώς να κινηθώ.

• Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη (επανειλημμένα, φυσικά) και κάθε εφαρμογή που δεν χρησιμοποιώ αυτό είναι στην εσωτερική αποθήκευση.

• Έχω διαγράψει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φωτογραφίες.

• Μείω το ποσό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι αποθηκευμένα από 3 μήνες έως 2 εβδομάδες.

Σε αυτό το σημείο, χειροτερεύει ακόμα και όταν δεν κάνω τίποτα, δεν παίρνω φωτογραφίες, δεν κατεβάζω κλπ. (Δεν ξέρω αν αυτό είναι σχετικό, αλλά δεν έχω διαμορφώσει την κάρτα SD. αυτό, αλλά μερικά μέρη έχουν μιλήσει για τη μορφοποίηση του.)

Αυτή τη στιγμή η Συσκευή συντήρησης λέει ότι έχω δωρεάν 1, 4 GB (εσωτερική αποθήκευση): Έγγραφα 20, 2 MB Εικόνες 838 MB Ήχος 87, 1 MB Βίντεο 1, 8 MB Εφαρμογές 14, 6 GB (Προσθέτει μόνο περίπου 15, 6 GB, γι 'αυτό δεν ξέρω γιατί συνεχίζει να λέει μου ότι είμαι επικίνδυνα χαμηλός στο διάστημα.) Δεν ξέρω γιατί οι εικόνες είναι εκεί. Νόμιζα ότι όλες οι φωτογραφίες μου είχαν μετακινηθεί, αλλά όταν εξετάζω τα Αρχεία Μου, υπάρχουν μερικά εσωτερικά, αλλά δεν ξέρω πώς να τα μετακινήσω. 838 MB δεν πρόκειται να κάνει αυτή τη μεγάλη διαφορά, έχω διαγράψει πολύ περισσότερο από αυτό. Σας ευχαριστώ πολύ για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε.

Έχω διαβάσει πολλά άρθρα και συνήθως μπορώ να καταλάβω, αλλά είμαι εντελώς χαμένος εδώ και αισθάνομαι αρκετά απελπισμένος. Παρακαλώ ενημερώστε μας αν χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία.

Λύση: Όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, η προεπιλεγμένη εφαρμογή "Τα αρχεία μου" των Samsung μπορεί να παρουσιάσει σφάλματα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή μπορεί να προέρχεται από το λειτουργικό σύστημα. Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο επίπεδο σας, προσπαθήστε να κάνετε τις παρακάτω προτάσεις:

Επιστρέψτε την εφαρμογή "Τα αρχεία μου" στις προεπιλογές της

Ο ευκολότερος και συχνά αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τα προβλήματα των εφαρμογών είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή στην αρχική εργοστασιακή της έκδοση. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα των αρχείων μου. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε το πρόβλημα.

Ενημέρωση εφαρμογής "Τα αρχεία μου"

Οι εφαρμογές της Samsung συνήθως ενημερώνονται ξεχωριστά από τις εφαρμογές που έχουν ληφθεί από το Play Store. Για να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα με τα αρχεία μου μετά την εκκαθάριση των δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει επίσης. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Βρείτε τα αρχεία μου και πατήστε το.
4. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις των αρχείων μου επάνω δεξιά (εικονίδιο με το γρανάζι).
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Σχετικά με τα αρχεία μου.
6. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση για αυτήν την εφαρμογή, θα πρέπει να δείτε ένα κουμπί Ενημέρωσης . Αγγίξτε το για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης της εφαρμογής.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτή την κατάσταση. Δεν νομίζουμε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό με οποιονδήποτε τρόπο, έτσι ώστε να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πιθανότατα θα διορθώσει το πρόβλημα. Μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά ή ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα κάνοντας το με τη λειτουργία ανάκτησης.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy A7 παραμένει μαύρη αφού έχει μείνει στο καυτό αυτοκίνητο

Χθες, άφησα την οθόνη του τηλεφώνου μου στο αυτοκίνητό μου ενώ εργαζόμουν και ήταν περίπου 88 βαθμοί χθες και έβαλε στη θέση μου στον ήλιο. όταν βγήκα από την εργασία μου το τηλέφωνο καίνε καυτό και η οθόνη μου δεν θα ανάψει. το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο, εξακολουθεί να κάνει θόρυβο και η μπλε φωτεινή ένδειξη στη γωνία εξακολουθεί να αναβοσβήνει, αλλά η οθόνη δεν ανάβει. Έχω κρατήσει τα κουμπιά τροφοδοσίας, έντασης και σπιτιού κουμπιά ισχύος και volune και τίποτα. η οθόνη είναι ακόμα μαύρη;

Λύση: Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας στη λειτουργία ανάκτησης (πατώντας το πλήκτρο Power (Ισχύς), Home (Αρχική) και Volume Up) ή Λήψη Λειτουργίας (πατώντας Power, Home και Volume Down) σας βοηθούν να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα στην οθόνη. Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη αφού προσπαθήσετε να εκκινήσετε τη συσκευή σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα ζήτημα υλικού. Για να το διορθώσετε, πρέπει να επιδιορθώσετε το τηλέφωνο. Επικοινωνήστε με τη Samsung ώστε να μπορούν να επιδιορθώσουν ή να αντικαταστήσουν την οθόνη.