Πώς να διορθώσετε το ζήτημα Bluetooth του Galaxy J3: Το Bluetooth απενεργοποιείται τυχαία από μόνο του

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήρθατε στο άρθρο Galaxy J3 για την αντιμετώπιση προβλημάτων της ημέρας. Αυτή η ανάρτηση θα καλύπτει συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το # GalaxyJ3, οπότε φροντίστε να περιηγηθείτε σε ολόκληρο το άρθρο. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα Bluetooth του Galaxy J3: Το Bluetooth απενεργοποιείται τυχαία από μόνο του

Έχουμε 2 ολοκαίνουργια τηλέφωνα Samsung J3 2018. Τυχαία την περασμένη εβδομάδα, ο σύζυγός μου έχασε τη σύνδεση Bluetooth. Το κουμπί του τηλεφώνου δεν θα ενεργοποιηθεί. Μήπως όλες οι προτεινόμενες διορθώσεις, επανεκκίνηση, έβγαλαν μπαταρία, εκκαθαρισμένες κρύπτες. Τελικά (και βίαια) πέρασε μια εργοστασιακή επαναφορά. Δούλεψε. Ευτυχώς, είχε το παλιό του τηλέφωνο και μπόρεσε να αλλάξει τις εφαρμογές του κλπ. Ξανά. Μια εβδομάδα αργότερα είναι ακόμα εντάξει. Χθες, αντιμετώπισα το ίδιο πρόβλημα. Έχω κάνει τα πάντα εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πήγα στο κατάστημα ATT και συνέστησαν να καλέσω την υπηρεσία εγγύησης και να πάρει ένα νέο τηλέφωνο. Σας γράφω πριν κάνω κάποια από αυτές τις επιλογές. Είμαι φοβισμένος ότι το ζήτημα χρειάζεται μια ενημέρωση υλικολογισμικού και θα συνεχίσει να συμβαίνει εάν δεν φτάσουμε στη βασική αιτία. Εκτιμούμε πολύ τη βοήθειά σας.

Λύση: Δεν έχουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας για να γνωρίζουμε την πραγματική αιτία. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα έρχεται και πηγαίνει, όπως όταν εξαφανιστεί μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να οφείλεται σε σφάλμα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία

Για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του J3 σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε το πρόβλημα.

Μην ξεχνάτε ότι η ασφαλής λειτουργία είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Αν το Bluetooth λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν υπάρχει καθόλου πρόβλημα υλικού. Το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να κάνετε μια διαδικασία εξάλειψης. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το J3 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Κάντε ένα άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου

Εάν η επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν βοηθήσει, μπορείτε να προσπαθήσετε να σκουπίσετε ξανά το τηλέφωνο. Αν το Bluetooth λειτουργεί μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά μετά από λίγο καιρό γίνεται προβληματική, μπορείτε να προχωρήσετε με το σχέδιό σας για αντικατάσταση της μονάδας. Σε αυτό το σημείο, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε εάν το ζήτημα οφείλεται σε πρόβλημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού ή όχι. Ωστόσο, μπορείτε να αποκλείσετε το πρόβλημα υλικού. Αν είναι, το πρόβλημα θα ήταν συνεπές και όχι διαλείπον.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J3 δεν μπορεί να μεταφέρει αρχεία σε Windows PC

Όταν προσπαθώ να αντιγράψω αρχεία μουσικής από τον υπολογιστή μου (Win 10) στον φάκελο μουσικής της κάρτας SD μου στο Samsung Galaxy J3 Luna Pro, έχω ένα παράθυρο που λέει αντιγραφή, αλλά δεν λέει τι αντιγράφει και στη συνέχεια κλείνει τελικά χωρίς αντιγραφή. Έχω αντιγράψει επιτυχώς από την παλιά κάρτα SD μου στη νέα συσκευή του τηλεφώνου και έπειτα αντιγράψαμε με επιτυχία άλλα δύο άλμπουμ, αλλά για τις τελευταίες δύο ημέρες η αντιγραφή δεν ήταν επιτυχής. Έχω δοκιμάσει με πολλούς διαφορετικούς τρόπους και προσπάθησα συγχρονισμό από το Windows Media Player, το οποίο επίσης δεν λειτούργησε. Πήρα την μπαταρία από το τηλέφωνο και την αντικατέστησα, αλλά ακόμα τίποτα. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Έχω μια ρωσική εφαρμογή που δεν φαίνεται να τρέχει σωστά και δεν φαίνεται να θέλει να απεγκαταστήσει αν και έχω προσπαθήσει δύο φορές - αυτό είναι eBoox New. Το τηλέφωνο φαίνεται επίσης να επανεκκινήσει μόνο του από την εγκατάσταση του eBoox. Αυτό το πρόβλημα με την αντιγραφή αρχείων προέκυψε μόνο μετά την εγκατάσταση του eBoox.

Λύση: Φάνηκε ότι έχετε εντοπίσει την αιτία του προβλήματός σας, οπότε γιατί δεν προσπαθείτε να κάνετε γρήγορο έλεγχο; Δεν γνωρίζουμε τι εννοείτε ακριβώς επειδή δεν μπορείτε να την απεγκαταστήσετε, αλλά εάν δεν μπορείτε να την διαγράψετε εξ ολοκλήρου από το σύστημα (το οποίο δεν είναι καλό σημάδι ούτως ή άλλως), πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, μόλις καθαριστεί το τηλέφωνο, προσπαθήστε να μετακινήσετε τα αρχεία από τον υπολογιστή σας ξανά όταν δεν έχει εγκατασταθεί η προβληματική εφαρμογή. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ξέρετε αν η καχυποψία σας είναι σωστή ή όχι.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του J3 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J3 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση

Θα ήθελα πραγματικά να ενημερώσω το τηλέφωνό μου στο πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα που μπορεί να χρησιμοποιήσει. Έχω ένα Galaxy J3. Κάθε φορά που ελέγχει για ενημερώσεις στο τηλέφωνό μου, λέει ότι είναι ενημερωμένο. Προσπάθησα να κατεβάσω την Kies. Είπε ότι χρειάζεται να κατεβάσετε έξυπνο διακόπτη. Έχω κατεβάσει έξυπνο διακόπτη και λέει ότι το τηλέφωνό μου είναι up μέχρι ημερομηνία με το Android. Πρόκειται για ένα ATT τηλέφωνο που ξεκλειδώνεται και τρέχει σε ασύρματο Cricket. Πού να πάω από εδώ ως προς το πώς να αναβαθμίσετε σε μια ταχύτερη έκδοση του Android. Είναι ακόμη δυνατό; Ευχαριστώ!

Λύση: Τα τηλέφωνα Samsung κατασκευάζονται συνήθως για να καλύψουν τις ανάγκες ενός μεταφορέα που τους παραγγέλλει. Στην περίπτωσή σας, το τηλέφωνό σας είναι αρχικά μια συσκευή AT & T, οπότε το υλικολογισμικό της προορίζεται να λειτουργεί με τις προδιαγραφές AT & T και όχι για το Cricket Wireless. Το συγκεκριμένο υλικολογισμικό του φορέα δεν μπορεί να λειτουργήσει σε άλλη συσκευή, γι 'αυτό και ο J3 δεν μπορεί να λάβει καθόλου OTA (over-the-air) ενημερώσεις.

Αν θέλετε να ενημερώσετε το J3 με πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού, μπορείτε να προσπαθήσετε να το αναπαράγετε. Χρησιμοποιήστε την Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και μπορεί να ενισχύσει τη συσκευή σας. Κάντε το με δική σας ευθύνη.

Πρόβλημα # 4: Ξεκλειδωμένο Verizon Galaxy J3 δεν μπορεί να διαβάσει την κάρτα SIM της T-Mobile

Προσπάθησα να ξεκλειδώσω το Galaxy J3 μου, έτσι ώστε η κόρη μου να το χρησιμοποιήσει. Πήρα αυτό το τηλέφωνο μέσω της Verizon και πληρώνεται. Δεν είμαι πια με την Verizon. Και η κόρη μου και εγώ είμαστε με την T-Mobile. Η Verizon είπε ότι το τηλέφωνο είναι ήδη ξεκλειδωμένο, αλλά όταν έβαλα στην κάρτα SIM της T-Mobile, λέει πάντα "Η κάρτα SIM δεν είναι από την ασύρματη τεχνολογία Verizon." Έχουν γίνει τόσο μαλακή όσο και σκληρή επαναφορά. Δεν μπορώ να καταλάβω πώς να απενεργοποιήσετε ή να παρακάμψετε τον οδηγό εγκατάστασης. Δοκίμασαν ακόμη και τους ειδικούς αριθμούς που εισήχθησαν στον τηλεφωνητή. Έχουν ορίσει το δίκτυο σε lte / gsm / muy. Τι μπορώ να κάνω για να φτάσω αυτό το έργο; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ.

Λύση: Το ξεκλείδωμα του δικτύου της συσκευής σας δεν εγγυάται ότι θα λειτουργήσει αναγκαστικά σε άλλο δίκτυο. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη άλλους παράγοντες, όπως συμβατότητα με λογισμικό και υλικό (ραδιοσυχνότητα).

Η Verizon χρησιμοποιεί τεχνολογία CDMA, η οποία είναι εντελώς διαφορετική από το GSM της T-Mobile. Υπάρχει πιθανότητα το λογισμικό του J3 να μην είναι συμβατό με το σύστημα της T-Mobile, προκαλώντας έτσι την αποτυχία να λειτουργήσει με μια κάρτα SIM. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα το ραδιόφωνο του τηλεφώνου σας να μην είναι εξοπλισμένο για να λειτουργεί με τη ζώνη συχνοτήτων λειτουργίας του T-Mobiles. Για να μάθετε αν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, μιλήστε με μια ομάδα τεχνικής υποστήριξης της T-Mobile. Θα πρέπει να μπορούν να σας βοηθήσουν να πείτε εάν η συσκευή σας μπορεί να λειτουργήσει με το σύστημά τους ή όχι.