Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J5 που δεν θα ξεκινήσει ή θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης

Δημοσιεύσαμε άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy J5 (# GalaxyJ5) εδώ και αρκετούς μήνες, αλλά επειδή εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί χρήστες που μας ζητούν υποστήριξη, εδώ είναι ένα άλλο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει άλλα άρθρα J5 που δημοσιεύσαμε, αν δεν μπορείτε να βρείτε χρήσιμες συμβουλές σε αυτό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy J5 που δεν θα ξεκινήσει ή θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης

Γεια σου. Έχω ένα πρόβλημα με το Samsung Galaxy J5 μου. Μέχρι πρόσφατα, λειτουργούσε σχεδόν καλά, απλά επιβραδύνθηκε και ορισμένες εφαρμογές χρειάστηκαν πολύ χρόνο για να ανοίξουν. Αλλά από χθες όπου η μπαταρία ήταν άδεια, δεν θα ξεκινούσε καν σωστά. Ξεκινάει μέχρι την οθόνη της Samsung και στη συνέχεια κρατάει τα δονήσεις από καιρό σε καιρό, αλλά δεν θα τελειώσει την εκκίνηση. Έχω δοκιμάσει ήδη τη μαλακή επαναφορά, αλλά δεν βοήθησε. Και δεν είμαι πραγματικά σίγουρος για την έκδοση Android, είναι είτε Q ή P. Ευχαριστώ για βοήθεια yor!

Λύση: Υπάρχουν πολλά πιθανά σενάρια που μπορούν να οδηγήσουν στην κατάσταση που βρίσκεστε αυτή τη στιγμή. Η πιο συνηθισμένη αιτία όμως είναι κακή μπαταρία. Πιστεύουμε ότι η μπαταρία του J5 μπορεί να έχει χάσει σημαντική χωρητικότητα για να κρατήσει την ισχύ και ίσως να μην κάνει αρκετή ενέργεια για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ή να το διατηρήσετε. Το καλό είναι ότι το J5 έχει αφαιρούμενη μπαταρία. Εάν οι λύσεις λογισμικού δεν βοηθήσουν, μπορείτε να αντικαταστήσετε εύκολα αυτό που έχετε με ένα νέο.

Αναβαθμίστε την μπαταρία και το Android

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε είναι να δείτε ότι βοηθάτε το Android να έχει σωστές αναγνώσεις μπαταριών. Μερικές φορές, το λειτουργικό σύστημα Android μπορεί να χάσει τα ίχνη των σωστών επιπέδων μπαταρίας μετά από συνεχή χρήση. Για να διασφαλίσετε ότι το Android OS του τηλεφώνου σας λαμβάνει σωστά επίπεδα μπαταρίας, θέλετε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία και το λειτουργικό σύστημα. Δείτε πώς:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η βαθμονόμηση της μπαταρίας και του Android μπορεί να βοηθήσει μόνο εάν το ζήτημα είναι τόσο μικρό όσο οι απλές λανθασμένες ενδείξεις μπαταρίας. Εάν το σφάλμα λογισμικού είναι πιο σοβαρό, ίσως χρειαστεί να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε τις πληροφορίες του λογισμικού του τηλεφώνου στις προεπιλογές τους. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, μπορείτε να δείτε πώς γίνεται:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι ακόμη δυνατό.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αντικατάσταση μπαταρίας

Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων περιορίζεται μόνο στον καθορισμό σφαλμάτων λογισμικού. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου, τότε είναι καιρός να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια επίσημη μπαταρία Samsung για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J5 κολλήθηκε στο bootloop μετά την αποτυχία να αναβοσβήνει

Γεια. Προσπάθησα να κατεβάσω μια ROM για το Galaxy J5, αλλά στη συνέχεια ξεκίνησε το bootlooped. Έτσι, κατέβασα ένα firmware που ήταν διαφορετικό από την παραλλαγή μου, έχω την παραλλαγή ATT και έχω κατεβάσει την παραλλαγή του T-Mobile. Δεν έκανα τίποτα. Όταν αφήνω τη λειτουργία λήψης, εμφανίζεται ένα φλας κειμένου και μια μπλε εικόνα που μοιάζει με τη λειτουργία ενημέρωσης λήψης και συνεχίζει να επαναλαμβάνεται. Όταν προσπαθώ να εκκινήσω για να κατεβάσετε τη λειτουργία, εμφανίζει τη λειτουργία φόρτωσης και ότι όλα είναι καλά και με το μεγάλο κόκκινο κείμενο "USER PRESS POWER BUTTON & SECONDS" και μπορώ να ξεκινήσω την Λήψη mode. Τι να κάνω? Οποιαδήποτε βοήθεια παρακαλώ;

Λύση: Αναβοσβήνει το λανθασμένο υλικολογισμικό σε μια συσκευή σχεδόν πάντα προκαλεί προβλήματα, με σοβαρότητα ανάλογα με τις περιστάσεις. Σήμερα, η μόνη επιλογή για να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας είναι να επαναφέρετε το αρχικό του λογισμικό. Εφόσον οι προηγούμενες διαδικασίες που αναβοσβήνουν δεν έχουν βλάψει τη συσκευή αποθήκευσης ή τα χωρίσματα για καλό, τότε θα πρέπει να είστε εντάξει. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να αναβοσβήνει το επίσημο υλικολογισμικό αποθήκης πριν επικοινωνήσετε μαζί μας και αυτό δεν διορθώνει το πρόβλημα, προτείνουμε να αναζητήσετε τη βοήθεια της Samsung. Εάν είστε τυχεροί και δεν θα μάθετε ότι προσπαθήσατε να παραβιάσετε το λογισμικό, μπορεί να σας βοηθήσουν αντικαθιστώντας το. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αντικατάσταση του τηλεφώνου, ακόμα και όταν παρέχεται εγγύηση, μπορεί να μην είναι εντελώς δωρεάν.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραφής του Galaxy J5: Τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου είναι κενές λευκές φυσαλίδες

Δεν στέλνω μηνύματα καθημερινά, οπότε αρκετές ημέρες μετά την ενημέρωση για το Samsung Galaxy J5 όλα τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου μου έγιναν κενά, λευκές φυσαλίδες. Παρατήρησα, ενώ η γραφή με το σύζυγό μου (κανονικό κείμενο με λέξεις μόνο), μετά από αρκετές απορίες, έλεγξε όλα τα άλλα μηνύματα για να βρω τις ίδιες κενές λευκές φυσαλίδες σε κάθε εισερχόμενο κείμενο στο τηλέφωνό μου. Η προσωρινή μνήμη του συστήματος διαγράφηκε, το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε πολλές φορές, δεν προστέθηκαν πρόσφατα νέες εφαρμογές. Το χρώμα των εξερχόμενων κειμένων μου άλλαξε και οι επιλογές chatbots και GIFS προστέθηκαν στην τυπική εφαρμογή μηνυμάτων / κειμένου Samsung, το οποίο είναι το μόνο "νέο" πράγμα που παρατήρησα με την ενημέρωση.

Λύση: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που χρησιμοποιείτε μπορεί να έχει αναπτύξει κάποιο σφάλμα. Δοκιμάστε να σκουπίσετε τα δεδομένα σας και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το J5 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στο Play Store, αλλά μπορείτε να ξεκινήσετε με τα μηνύματα Android της Google.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy J5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την επισκευή

Γεια σου. Έχουν υπάρξει πολλές πολλές φορές που εσείς έχετε δώσει απαντήσεις σε ζητήματα που έχουν προκύψει, ειδικά σε νέες συσκευές. Τώρα, για πρώτη φορά, έχω πάει στο λήμμα αυτής της συσκευής (J5) που δυσλειτουργεί. Θέλω να είναι γνωστό ότι έχω εργαστεί στη βιομηχανία επισκευής συσκευών εδώ και 3 χρόνια. Είμαι έμπειρος στη μικροδιασκόπιση και την αντιμετώπιση προβλημάτων σε επαγγελματικό επίπεδο. Τώρα, ας φτάσουμε σε αυτό που συμβαίνει με το τηλέφωνό μου, αλλά όχι τη σύζυγό μου.

Και οι δύο έχουμε συσκευές Galaxy J5. Η σύζυγός μου δεν αφήνει το τηλέφωνο να πεθάνει καθόλου. Εγώ, ωστόσο, αφήστε το τηλέφωνό μου να πεθαίνει 2 φορές την εβδομάδα περίπου, μέχρι το σημείο που κλείνει το τηλέφωνο. Την πρώτη φορά που συνέβη αυτό, ένα βύσμα σε μια ενεργή πρίζα τοίχου και μια επαναφορά (power + volume down) έθεσαν το πρόβλημα. Η δεύτερη φορά που η μαλακή επαναφορά τη ρύθμισε επίσης, και σας απασχολεί ότι είχα μόνο τη συσκευή ΔΥΝΑΜΗ 2 μήνες. Είμαστε για τρίτη φορά τώρα και η μαλακή επαναφορά δεν επιλύει το πρόβλημα. Όταν επιχειρείτε ένα στυλ επαναφοράς DFU, υπάρχει μια αναλαμπή στην οθόνη που δείχνει τη λειτουργία λήψης του τηλεφώνου που είναι ενεργή και στη συνέχεια πίσω στο μαύρο. Όταν συνδεθεί σε ένα φορητό υπολογιστή με έναν μεγάλο φόβο ότι η οθόνη LCD είναι ραγισμένη αλλά όχι το digi ή το γυαλί, το τηλέφωνο δονείται συνεχώς μέχρι να αποσυνδεθεί. Ήθελα απλώς να σας ενημερώσω για τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχω πάρει με τη συσκευή και κοιτάζω την επιστροφή στη Samsung αυτή τη στιγμή. Ως αξιόπιστος ιστότοπος είμαι βέβαιος ότι έχετε μια πιο μακριά από ό, τι κάνω.

Λύση: Η επισκευή των Smartphone ξεπερνά τα σημεία συγκόλλησης ή αντικατάστασης εξαρτημάτων. Συγκεντρώσαμε ότι δεν είστε αρκετά έμπειροι για τη διάγνωση προβλημάτων υλικού. Αν όμως δεν το δοκιμάσατε, σας συνιστούμε να ελέγξετε για πιθανή μητρική πλακέτα. Αυτός είναι ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους οι ερασιτεχνικές επισκευές καταλήγουν να βλάπτουν το σύστημα περισσότερο. Εάν το βραχυκύκλωμα μητρικής πλακέτας δεν είναι η αιτία, τότε θέλετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στη συσκευή. Φυσικός έλεγχος εάν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία διαγνωστικού υλικού. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα είναι μικρό, μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε κανονική κατάσταση λειτουργίας.