Πώς να διορθώσετε το ζήτημα των ειδοποιήσεων του Galaxy J7: ο ήχος κουδουνισμού αλλάζει τυχαία σε σιωπηλό

Πολλοί χρήστες του Samsung Galaxy, ειδικά εκείνοι που χρησιμοποιούν παλαιότερες συσκευές, αντιμετώπισαν προβλήματα γνωστοποίησης μετά την πρόσφατη εγκατάσταση ενημερώσεων. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αφορά εκείνους που χρησιμοποιούν # GalaxyJ7 τηλέφωνα που έχουν προβλήματα με τις ειδοποιήσεις. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα των ειδοποιήσεων του Galaxy J7: ο ήχος κουδουνισμού αλλάζει τυχαία σε σιωπηλό

Έχω ένα Samsung Galaxy J7 και πρόσφατα θα αλλάξει τον ήχο κλήσης από "παλιό τηλέφωνο" σε σιωπηλό τυχαία. Το αλλάζω πίσω και είναι καλό για λίγο, ακόμα και το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας και μετά θα αλλάξει πάλι σε σιωπηλή. Το συνειδητοποιώ μόνο αυτό επειδή έχω χάσει μια κλήση. Έχω τώρα το τηλέφωνο που έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να δονείται όταν υπάρχει μια εισερχόμενη κλήση μαζί με το "παλιό τηλέφωνο" δαχτυλίδι, έτσι ώστε όταν έχει αλλάξει σε σιωπηλή μπορώ ακόμα να ξέρω πότε μια κλήση έρχεται μέσα. Γιατί αλλάζει να σιωπηλή από το "παλιό τηλέφωνο" δαχτυλίδι ????? Αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό. Εκτιμώ κάθε βοήθεια που μπορείτε να μου δώσετε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ευχαριστώ.

Λύση: Υπάρχει μια λίστα με πιθανούς λόγους για τους οποίους αυτό συμβαίνει. Ας ελέγξουμε το καθένα από αυτά καθώς και τις λύσεις που μπορείτε να κάνετε.

Επιδιόρθωση # 1: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης συστήματος, υπάρχει μια πιθανότητα ότι οφείλεται σε μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος. Οι ενημερώσεις του συστήματος μερικές φορές διεγείρουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος Android σε ορισμένες συσκευές, οι οποίες μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε δευτερεύουσες δυσλειτουργίες ή σφάλματα. Για να δείτε αν το J7 έχει κακή μνήμη συστήματος, πρέπει να διαγράψετε την τρέχουσα μνήμη cache του. Μην ανησυχείτε, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να μπορείτε να τα κάνετε με ασφάλεια. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επιδιόρθωση # 2: Τα δεδομένα μάθησης της εφαρμογής BadgeProvider

Εάν το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν διορθώσει τίποτα, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι θα επιστρέψετε την εφαρμογή BadgeProvider στις προεπιλογές της. Η εφαρμογή BadgeProvider είναι μία από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές που είναι υπεύθυνη για να διασφαλίσει ότι οι ειδοποιήσεις εφαρμογών στο Android λειτουργούν σωστά. Εάν τα δεδομένα ή η προσωρινή μνήμη είναι κατεστραμμένα, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένες ειδοποιήσεις να μην λειτουργούν όπως αναμένεται.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής σας:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
  8. Επανεκκινήστε το J7 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση # 3: Επαληθεύστε την πιθανή κακή εφαρμογή τρίτου μέρους

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για πολλά προβλήματα με το Android είναι οι εφαρμογές. Δεν δημιουργούνται ίσες όλες οι εφαρμογές και είναι πιθανό να έχετε προσθέσει πρόσφατα ένα κακό. Για να ελέγξετε αν υπάρχει κακή εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Εάν οι ειδοποιήσεις λειτουργούν σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι είναι υπεύθυνη μια από τις εφαρμογές τρίτου μέρους.

Για να εκκινήσετε το J7 σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες. Δεν γνωρίζουμε με ποιον τρόπο οι τυχαίες ειδοποιήσεις στη συσκευή σας αρχίζουν να χρεώνουν, ώστε να μπορείτε να παρατείνετε την περίοδο παρατήρησης για όσο διάστημα μπορείτε.

Λάβετε υπόψη ότι το τηλέφωνό σας σε αυτή τη λειτουργία θα μπορεί να χρησιμοποιεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές (αυτές που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα).

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν το J7 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επιδιόρθωση # 4: Επαναφορά όλων των πληροφοριών λογισμικού στις προεπιλογές

Θα χρειαστεί να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις δεν λειτουργούν. Με την επαναφορά της συσκευής, θα επαναφέρετε αποτελεσματικά τα πάντα στις προεπιλογές τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηρίξει τα αρχεία σας πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J7.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  12. Μόλις επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ρυθμίστε ξανά τις ειδοποιήσεις σας πριν από την εκ νέου φόρτωση των εφαρμογών σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν οι ειδοποιήσεις.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J7 προσθέτει αυτόματα +1 πριν από τον αριθμό τηλεφώνου κατά την συμπλήρωση μιας φόρμας

Χθες συμπλήρωσα μια αίτηση θέσης εργασίας σε απευθείας σύνδεση Δεν είχα παρατηρήσει ότι ένα έβαλα στον αριθμό τηλεφώνου μου A +1 εμφανίστηκε πριν από τον κωδικό περιοχής. Στη συνέχεια, λαμβάνω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ασφάλεια ADP που μου έλεγε ότι ο αριθμός τηλεφώνου μου είχε αλλάξει. Τώρα όταν προσπαθώ να συμπληρώσω άλλες εφαρμογές Το πεδίο για τον αριθμό τηλεφώνου μου έχει αυτόματα +1 και δεν μπορώ να το ξεφορτωθώ. Δεν είμαι τόσο ανήσυχος με το πώς συνέβη αυτό Θέλω απλώς να μάθω πώς να το ξεφορτωθώ Πήγα στις επαφές μου και διέγραψα τον αριθμό τηλεφώνου μου με το συν ένα Έχω ένα Galaxy j7.

Λύση: Εάν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού του τηλεφώνου σας κατά την συμπλήρωση της φόρμας, προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να δείτε τι συμβαίνει. Έτσι, εάν λέτε, έχετε ένα πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή περιήγησης Google Chrome.
  2. Μεταβείτε στο κουμπί μενού Triple Dot.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  4. Πατήστε Απορρήτου.
  5. Μόλις εισέλθετε στην καρτέλα "Απόρρητο", πατήστε απλά το μεγάλο μπλε κουμπί στο κάτω μέρος ("CLEAR BROWSING DATA").
  6. Στη συνέχεια, επιλέξτε μία ή περισσότερες κατηγορίες για σκούπισμα.
  7. Ολοκληρώστε τη διαδικασία πιέζοντας το κουμπί 'Εκκαθάριση'.

Εάν θέλετε να σκουπίσετε μόνο δεδομένα για συγκεκριμένο ιστότοπο:

  1. επιστρέψτε στο βασικό μενού
  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις τοποθεσίας
  3. Πατήστε Όλοι οι ιστότοποι.
  4. Από εκεί, κυνήξτε τον παράνομο χώρο που θέλετε να χάσετε όλα.

Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Web, κάντε μια γρήγορη αναζήτηση από την Google για βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy J7 δεν θα αναγνωρίσει τα διαπιστευτήρια λογαριασμού Google μετά από τυχαία πτώση

Ο σύζυγός μου έχει ένα Galaxy Samsung J7, και την άλλη μέρα έπεσε το τηλέφωνο μεταξύ των καθισμάτων στο φορτηγό. όταν πήρε το τηλέφωνο, είχε ένα μικρό droid σε αυτό λέγοντας διαγραφή δεδομένων. επαναρυθμίζεται.

Τώρα δεν μπορούμε να μπει στο τηλέφωνο. δεν θα γίνει επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. λέει ότι χρησιμοποιεί τον τελευταίο αριθμό τηλεφώνου ή email που σχετίζεται με το τηλέφωνο και όταν το βάλετε, δεν υπάρχει αρχείο του ονόματος ή του αριθμού του. Έχω έρθει σε επαφή με την τηλεφωνική εταιρεία και είπαν ότι το τηλέφωνο λειτουργεί και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω με το google για να επιστρέψω στο τηλέφωνο. έχω κάνει ό, τι μπορώ να κάνω για να ανακτήσω το τηλέφωνο. Έβαλα ακόμα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να ανοίξει το τηλέφωνο για να μπορέσει να χρησιμοποιήσει μόνο το τηλέφωνο. Είναι το τηλέφωνο εργασίας του και το email που μου έστειλε το google είπε ότι θα έπρεπε να κατεβάσω google gmail, να παίξω και να επαναφέρω το τηλέφωνο. αλλά δεν το επιμένω γιατί δεν μπορώ να μπω στο τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε. Δεν αναγνωρίζεται ούτε με τον υπολογιστή μου.

Ηνωμένες Πολιτείες

Λύση: Δεν ξέρουμε ακριβώς τι μπορεί να συνέβη αφού έπεσε το τηλέφωνο. Ο πιο πιθανός λόγος πρέπει να σχετίζεται με το υλικό. Η πτώση μπορεί να έχει καταστρέψει τα εξαρτήματα τα οποία, παρεμπιπτόντως, αναγκάζουν το τηλέφωνο να επανεκκινήσει ή να χάσει πληροφορίες χρήστη ή λογαριασμού. Εάν το J7 σας δεν αναγνωρίζει πλέον τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Google ή εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί πλέον να το ανιχνεύσει, αμφιβάλλουμε ότι υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε στο επίπεδο σας. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung και να δείτε αν μπορούν να επιδιορθώσουν το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Galaxy J7 αποσυνδέοντας wifi κάθε 5 λεπτά

Τις τελευταίες ημέρες η Samsung J7 που τρέχει το Nugat αποσυνδέει τις συνδέσεις WiFi μετά από περίπου 5 λεπτά έχοντας μια καλή σύνδεση. Το τηλέφωνο δεν θα επανασυνδεθεί αυτόματα. Μπορώ να επαναφέρω τη σύνδεση επιλέγοντας απλά το SSID από το μενού WiFi. Έχω επαληθεύσει ότι η συμπεριφορά σταματά όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία και αρχίζω ακριβώς τη διαδικασία της καταμέτρησης της εφαρμογής που μπορεί να είναι ο ένοχος. Έχω επίσης ένα Σημείωση 3 (Lollipop), και ένα Pixel (Android 8) που δεν παρουσιάζουν αυτή τη συμπεριφορά.

Λύση: Εάν το ζήτημα απουσιάζει από την ασφαλή λειτουργία, τότε έχετε μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να μάθετε ποιες από τις εφαρμογές σας βρίσκονται πίσω από το πρόβλημα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν το J7 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
  6. Επαναλάβετε τον κύκλο μέχρι να καταλάβετε τον ένοχο.