Πώς να Fix Galaxy J7 "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει"

Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα από τα προσιτά μοντέλα μεσαίας κλίμακας Android smartphone που διατίθενται στην αγορά και διαθέτει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Η έκδοση του 2018 αυτού του τηλεφώνου αθλίζει μια οθόνη 5, 5 ιντσών Super AMOLED η οποία, αν και έχει μόνο ανάλυση 720p, μπορεί ακόμα να προσφέρει τραγανές και λαμπερές μάγες. Παρά την εξαιρετική αρχιτεκτονική της, αυτή η συσκευή μπορεί ακόμα να υποφέρει από ορισμένα ζητήματα. Ένα τέτοιο ζήτημα το οποίο θα ασχοληθούμε σήμερα είναι το σφάλμα "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" το οποίο δεν επηρεάζει μόνο αυτό το τηλέφωνο αλλά και άλλες συσκευές. Πριν από την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, είναι πάντα καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Αν δεν συμβεί αυτό τότε σας προτείνω να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τη νεότερη ενημερωμένη έκδοση για τη συσκευή σας.

Πώς να Fix Galaxy J7 "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει"

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι απλά να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Αυτό θα ανανεώσει το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου και συνήθως θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Τώρα, εάν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα, προχωρήστε στα πιο προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου

Με την πάροδο του χρόνου η εφαρμογή τηλεφώνου θα συσσωρεύσει πολλά αποθηκευμένα δεδομένα τα οποία θα αποθηκεύσει στο τηλέφωνο. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορεί να αλλοιωθούν, πράγμα που θα οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Για να καταργήσετε αυτήν την πιθανότητα, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια στο Εφαρμογές
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Όλες οι εφαρμογές (επάνω αριστερά).
• Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε CLEAR CACHE.
• Πατήστε CLEAR DATA

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στο κιτ εργαλείων SIM

Με την πάροδο του χρόνου, η εφαρμογή SIM Toolkit θα συγκεντρώνει πολλά αποθηκευμένα δεδομένα τα οποία θα αποθηκεύσει στο τηλέφωνο. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορεί να αλλοιωθούν, πράγμα που θα οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Επειδή αυτή η εφαρμογή λειτουργεί παράλληλα με την εφαρμογή τηλεφώνου, θα πρέπει επίσης να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια στο Εφαρμογές
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Όλες οι εφαρμογές (επάνω αριστερά).
• Εντοπίστε και επιλέξτε την εφαρμογή εργαλείων SIM.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε CLEAR CACHE.
• Πατήστε CLEAR DATA

Διαγράψτε τα αποθηκευμένα δεδομένα του τηλεφώνου

Η εκκαθάριση όλων των αποθηκευμένων δεδομένων του τηλεφώνου μπορεί επίσης να διορθώσει αυτό το ζήτημα.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις - Συντήρηση συσκευής - Αποθήκευση
• Πατήστε CLEAN NOW (Καθαρισμός τώρα).

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες το τηλέφωνο θα υποστεί ζητήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό, τα οποία μπορούν να διορθωθούν χωρίς να γίνει μια κύρια επαναφορά. Αυτό είναι όπου θα σκουπίσει το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου θα έρθει μέσα.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα.
• Όταν ενεργοποιείται το τηλέφωνο, εμφανίζεται η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android περίπου. 30 δευτερόλεπτα αργότερα.
• Απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα.
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μόλις ολοκληρωθεί, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα, τότε η μόνη σας επιλογή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.