Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note5 που δεν θα εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση

Γεια σας # οπαδοί του GalaxyNote5! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα βοηθήσει τους τέσσερις χρήστες Note5 που μας έδωσαν βοήθεια για βοήθεια. Η κύρια περίπτωση σε αυτήν την ανάρτηση είναι ότι δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης. Καταλαβαίνουμε ότι κάποιοι από εσάς ενδέχεται να έχουν παρόμοιες ερωτήσεις σε κάποιον από τους αναγνώστες μας παρακάτω, οπότε φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Σημείωμα Galaxy5 που δεν θα εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση

Γειά σου! Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy Note5 μου. Είχα κάποια προβλήματα μπαταρίας, έτσι έκανα μια σκληρή επαναφορά. Ωστόσο, αυτό δεν επιλύει το πρόβλημα. Μόλις ανακάλυψα στην ιστοσελίδα σας πώς να το κάνετε. Αλλά αυτό δεν έχει σημασία. Δεδομένου ότι η σκληρή επαναφορά (τουλάχιστον νομίζω ότι έτσι) έχω κολλήσει στο Android 6.0.1. Παίρνω ενημερώσεις, ωστόσο, όταν προσπαθώ να ενημερώσω, ξαναρχίζει και πηγαίνει σε αυτό το πράγμα, αλλά λέει "Σφάλμα!" Για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια επανεκκινεί. Στη συνέχεια λέει "Έχει εντοπιστεί σφάλμα ενημέρωσης υλικολογισμικού. Επισκεφθείτε μια υπηρεσία Samsung. "Και κάνει μια αναφορά, η οποία δεν λειτουργεί ποτέ.

Λύση: Υπάρχουν βάσιμοι λόγοι για τους οποίους η σημείωση5 ενδέχεται να μην μπορεί να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση. Ας συζητήσουμε τους πιθανούς λόγους ένα προς ένα.

Μη συμβατό υλικολογισμικό

Για ένα, μπορεί να κατασκευαστεί για ένα διαφορετικό δίκτυο και όχι για το τρέχον. Στην περίπτωση αυτή, το υλικολογισμικό απλά δεν είναι συμβατό με το υλικολογισμικό του τρέχοντος φορέα. Κάθε φορά που προσπαθείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση φορέα, η Note5 μπορεί να επιστρέψει ένα σφάλμα.

Δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν ενημερώνεται μπορεί να οφείλεται στην έλλειψη χώρου αποθήκευσης. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει τουλάχιστον 1GB ελεύθερου χώρου αποθήκευσης προτού επιχειρήσετε οποιαδήποτε ενημέρωση.

Ρίζα ή ανεπίσημο υλικολογισμικό

Μερικές φορές, το λογισμικό εκρίζωσης ή οι προσαρμοσμένες ROM ενδέχεται να εμποδίσουν μια συσκευή από την εγκατάσταση ενημερώσεων επίσης. Εάν η Note5 είχε ριζωμένες λειτουργίες ή τρέχει προσαρμοσμένη ROM, προσπαθήστε να επιστρέψετε τα πάντα στο απόθεμα πρώτα προτού επιχειρήσετε να κάνετε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης. Εάν είστε ριζωμένοι, προσπαθήστε να ξεριζώσετε τη συσκευή και να δείτε τι συμβαίνει. Εάν λάβατε ανεπίσημα firmware σε αυτό, επιστρέψτε πρώτα τα πάντα στο απόθεμα. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο μια ενημερωμένη έκδοση αναβοσβήνοντας.

Εναλλακτική λύση

Εάν η Note5 δεν είχε ρίζες, δεν εκτελούσε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό και είχε κατασκευαστεί αρχικά για το τρέχον δίκτυο, μπορεί να υπάρχουν και άλλοι εξωτερικοί παράγοντες που την αναγκάζουν να μην εγκαταστήσει μια ενημέρωση μέσω αέρα (ενημέρωση OTA). Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch και να δείτε τι συμβαίνει.

Λάβετε υποστήριξη της Samsung

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού εκτελέσετε όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, φέρτε το τηλέφωνο στο τοπικό σας κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, ώστε να μπορούν να το ενημερώσουν χειροκίνητα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note5 πάγωμα, συντριβή και αργή κατά την υπερθέρμανση

Χαιρετίσματα. Είχα ένα πρόβλημα με το Samsung Galaxy Note 5, το οποίο έμεινε στο λογότυπο της Samsung. Ο φίλος μου προσπάθησε να το μορφοποιήσει, αλλά ακόμα και μετά τη μορφοποίηση Δεν υπάρχει εκκίνηση μέχρι την οθόνη που θα προσθέσω τον λογαριασμό μου στη Samsung, ο λογαριασμός Google κ.λπ. δεν εμφανίζεται. Ωστόσο, έσβησε το σύστημα και εγκατέστησε το υλικολογισμικό και το τηλέφωνό μου άρχισε να λειτουργεί κανονικά. τότε μια μέρα (μετά από μια εβδομάδα), όταν φόρτιζα το τηλέφωνό μου, η θερμοκρασία της αυξήθηκε ασυνήθιστα και τότε το σύστημα άρχισε να συντρίβει και να παγώνει πολύ (μέχρι τώρα). κάτι που πρέπει να προσθέσετε, ακόμα και το τηλέφωνο παραμένει πολύ, αλλά η θερμοκρασία του είναι τώρα φυσιολογική, σε αντίθεση με εκείνη την εποχή που η θερμοκρασία αυξήθηκε ασυνήθιστα. Δεν ξέρω αν η πρώτη περίπτωση (όταν κολλήσει στο λογότυπο της Samsung) και η 2η περίπτωση (όταν λειτουργεί, αλλά όλο το χρόνο το πάγωμα και η συντριβή) σχετίζονται με κάποιο τρόπο, αλλά προσπάθησα να το μορφοποιήσω πολύ και εξακολουθεί να υστερεί. Τι πιστεύετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα (-α); θα ήταν υπέροχο εάν u μπορεί να μου στείλει τυχόν συμβουλές που θα λύσουν το πρόβλημά μου. Κατέληξα στο συμπέρασμα ότι ίσως το firmware δεν λειτουργεί πιθανότατα (συνεπώς, το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά για μια εβδομάδα, τότε τα crashes αρχίζουν να εμφανίζονται) ή ίσως κάτι κατεστραμμένο στο τηλέφωνο όταν η θερμοκρασία σηκώνεται εκείνη την ώρα και ποτέ δεν αυξάνεται (αλλά αν κάτι μπορεί να καταστραφεί ολόκληρο το σύστημα, ώστε το τηλέφωνο να μην λειτουργεί καθόλου).

Προσπαθώ να το διορθώσω, αλλά αν έχετε κάτι που θα βοηθούσε, θα το εκτιμήσω. (μπορείτε να πείτε πηγαίνετε να αγοράσετε ένα νέο xD θα το αλλά ο προϋπολογισμός μου λέει: όχι, όχι τώρα xD) σας ευχαριστώ εκ των προτέρων, περιμένοντας την απάντησή σας. Χαιρετισμοί.

Λύση: Εάν η σημείωση5 ξεκίνησε να υστερεί όταν η θερμοκρασία της αυξήθηκε, πιθανώς υπάρχει δυσλειτουργία του υλικού που την προκαλεί. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο τίποτα δεν αλλάζει ακόμη και μετά τη μορφοποίηση ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή. Εάν ο φίλος σας χρησιμοποίησε το υλικολογισμικό για αυτό το μοντέλο τηλεφώνου όταν το έσβησε, τότε αυτό είναι ένα άλλο σημάδι ότι αυτό δεν είναι ένα θέμα λογισμικού που αντιμετωπίζετε και ως εκ τούτου είναι κάτι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε.

Η υπερθέρμανση συνοδεύεται συνήθως από προβλήματα αργής απόδοσης. Εάν η Note5 γίνεται πολύ αργή όταν η θερμοκρασία της αυξάνεται, πρέπει να υπάρχει ένα ζήτημα υλικού πίσω από αυτό. Αν δεν είστε εκπαιδευμένος τεχνικός της Samsung, είναι εντελώς αδύνατο να γνωρίζετε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα. Μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο στη λογική πλακέτα. Σας προτείνουμε να φέρετε τη συσκευή στη Samsung ώστε να μπορούν να ελέγξουν φυσικά το υλικό για εσάς. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, αφήστε το ανεξάρτητο κατάστημα υπηρεσιών να εκτελέσει το έργο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note5 τερματίζεται σε κανονική λειτουργία, αλλά παραμένει σταθερό στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας

Γεια σας. Χρησιμοποιώ το Galaxy Note 5 για χρόνια και από μερικούς μήνες πίσω το τηλέφωνό μου άρχισε να κλείνει τυχαία σε οποιοδήποτε ποσοστό μπαταρίας και δεν θα ανάψει αν δεν συνδέσω το φορτιστή. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά στη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Ελέγξαμε πολλές φορές, δεν θα τερματίσει τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Μισώ να βλέπω το τηλέφωνο να εξοικονομείται ενέργεια με γκρι μπάρα στην κορυφή. Έτσι ποιο είναι το θέμα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Τι πρέπει να κάνω?!

Λύση: Η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας λειτουργεί περιορίζοντας την ικανότητα της συσκευής. Σε αυτή τη λειτουργία, η πίεση στη μπαταρία είναι μικρότερη και επομένως λιγότερο απαιτητική. Εάν η Σημείωση5 είναι σταθερή στη λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας μόνο, αυτό σημαίνει ότι η μπαταρία έχει χάσει πιθανώς σημαντική χωρητικότητα. Εφόσον δεν μπορείτε εύκολα να αντικαταστήσετε τη μπαταρία μόνοι σας, προτείνουμε να αφήσετε τη Samsung να το κάνει για εσάς. Αν το τηλέφωνο είναι ήδη εκτός εγγύησης, μπορείτε να το φέρετε σε κατάστημα τρίτου μέρους, ώστε να μπορεί να κάνει την ίδια εργασία.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε μια Σημείωση5 του Galaxy που δεν θα διαβάσει καμία κάρτα SD

Στο Galaxy μου NOte5 πήγα στις ρυθμίσεις, έκανα κλικ στην αποθήκευση και έπειτα σε αποθήκευση κάρτας SD. Υπήρχε ένα έμβλημα. Κτύπησα και το ζήτησα από το Mount ή από την αποσύνδεση. Δεν είχα ολοκληρώσει τη λειτουργία αυτή και απενεργοποίησα το τηλέφωνό μου. όταν την επανενεργοποιήσω, η κάρτα SD μου δεν υποστηρίχθηκε. Έχω δοκιμάσει κάθε κάρτα SD που μπορείτε να φανταστείτε και εξακολουθεί να λέει ότι δεν την υποστηρίζει. Είναι αυτό το τηλέφωνο ή το Android; Αυτός είναι ο κωδικός σφάλματος που κρατάω (η εντολή '18 δίσκος δίσκου όγκου: 179, 64 δημόσιο 'απέτυχε με' 400 18 εντολή απέτυχε ') απλά αγγίζοντας το κουμπί αποσυναρμολόγησης μπορεί να προκαλέσει αυτό το σημαντικό ζήτημα; είναι γελοίο, λυπάμαι, είμαι απλά τόσο απογοητευμένος. Ξέρω έναν άντρα που είχε το ίδιο πρόβλημα που χρειάστηκε ώρες για να το διορθώσει, αλλά δεν μπορεί να θυμάται πώς το έκανε Δεν έχω εμπλακεί ώρες Έχω ημέρες εμπλέκονται ... παρακαλώ βοηθήστε !!!

Λύση: Αν το ίδιο ακριβές σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε άλλη κάρτα SD, αυτό είναι σαφώς ένα πρόβλημα με τη Σημείωση5. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θέλετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επιστρέψετε τις πληροφορίες λογισμικού στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.