Πώς να διορθώσετε ένα Σημείωμα Galaxy5 με πρόβλημα μπαταρίας: δεν θα ξεπεράσει το 77% κατά τη φόρτιση

Γεια σας και ευπρόσδεκτη στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν είστε # # ιδιοκτήτης του GalaxyNote5 έχοντας πρόβλημα μπαταρίας πρόσφατα, φροντίστε να ελέγξετε την πρώτη περίπτωση σε αυτήν την ανάρτηση και να δείτε αν οι προτάσεις μας θα σας βοηθήσουν.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Σημείωμα Galaxy5 με πρόβλημα μπαταρίας: δεν θα υπερβεί το 77% κατά τη φόρτιση

Χαιρετίσματα. Από την τελευταία ενημέρωση λογισμικού έχω προβλήματα με το επίπεδο κατάστασης της μπαταρίας που εμφανίζεται. Όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο και φορτίζεται ασύρματα ή μέσω USB, το επίπεδο μπαταρίας δεν υπερβαίνει το 77%. Τώρα, αν απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και το φορτώσω μέσω usb, η στάθμη της μπαταρίας θα φορτιστεί στο 100%, αλλά όταν γυρίσω το τηλέφωνό μου πίσω, εμφανίζεται ένα επίπεδο στη δεκαετία του '70. Δοκίμασα την κρυφή μνήμη ξεκάθαρα σε έναν από εσάς που αντιμετώπιζαν προβλήματα με τη λήψη συνδέσμων και κάνατε μια μαλακή και μάλιστα πλήρη επανεκκίνηση μερικές φορές. Αναρωτιέμαι αν το ζήτημα είναι η μπαταρία.

Λύση: Για μια περίπτωση όπως αυτή, υπάρχει πάντοτε μια πιθανότητα ότι το πρόβλημα μπορεί να βρεθεί στην μπαταρία. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βαθμολογήστε την μπαταρία και το λειτουργικό σύστημα

Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει την παρακολούθηση των πραγματικών επιπέδων μπαταρίας. Για να επαναβαθμοποιήσετε το λειτουργικό σύστημα έτσι ώστε να λαμβάνει ακριβείς ενδείξεις στάθμης μπαταρίας, κάντε τα εξής:

  1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
  2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100% . Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
  3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
  4. Επανεκκινήστε τη συσκευή .
  5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
  6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μια από τις αιτίες που πρέπει να εξετάσουμε είναι η πιθανότητα μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλέσει δυσλειτουργία της μπαταρίας. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αφήσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για λίγες μέρες, για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει κάποια διαφορά.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 48 ώρες.

Αν η μπαταρία φαίνεται να λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το κάνει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν η Σημείωση5 εξακολουθεί να είναι προβληματική, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η σάρωση των πληροφοριών λογισμικού του τηλεφώνου σας και η επιστροφή όλων των ρυθμίσεων στις προεπιλογές τους είναι μια σημαντική αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτή την κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγουμένως υποστηρίξει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση5:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  10. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για 24 ώρες χωρίς να προσθέσετε εφαρμογές.

Αντικαταστήστε την μπαταρία

Αν δεν αλλάξει τίποτα, ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει πρόβλημα μπαταρίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μια επίσημη αντικατάσταση της μπαταρίας της Samsung για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note5 διατηρεί μια μαύρη οθόνη με άσπρο X στο κάτω μέρος

Χρειάζομαι επείγουσα βοήθεια παρακαλώ! έχω ενοχλητικό πρόβλημα με το Note5 μου στο t, κάθε φορά που συνδέω το φορτιστή με το τηλέφωνό μου, ανοίγει την υπηρεσία VR με ταχύτητα που δείχνει μια πλήρη μαύρη οθόνη με ένα σύμβολο "x" στην κάτω αριστερή ή δεξιά πλευρά της οθόνης, τότε πρέπει να την επανεκκινήσω πατώντας ταυτόχρονα την ένταση του ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας, έχω δοκιμάσει περίπου το 6 με 7 φορτιστή, αλλά υπάρχει κάποιο πρόβλημα και εάν φορτώσω τη συσκευή μου μετά το κλείσιμο των αλλαγών bit του τηλεφώνου μου και να σταματήσω τη φόρτιση μετά από 5 δευτερόλεπτα, δεν έχουν χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό μου από πολύ καιρό, παρακαλώ με βοηθήστε να λύσω αυτό το ζήτημα, έχω ψάξει στο google αλλά ποτέ δεν έχω οποιαδήποτε ικανοποιητική λύση, παρακαλώ λύστε αυτό το ζήτημα.

Λύση: Αυτό το ζήτημα οφείλεται είτε σε διακοπτόμενη θύρα χρέωσης είτε σε κακό λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι επαναφέρατε εργοστασιακά τη Σημείωση5 (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) για να διαπιστώσετε αν κάποιο πρόβλημα λογισμικού ή εσφαλμένη ρύθμιση προκαλεί το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα επιστρέψει μετά το σκούπισμα της συσκευής με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε πρέπει να κατηγορήσετε το κακό υλικό. Παρατηρήσαμε αυτό το πρόβλημα που συμβαίνει σε συσκευές με θύρες θραύσης φόρτισης, οπότε βεβαιωθείτε ότι αφήσατε τη Samsung να ελέγξει τη θύρα, ώστε να μπορέσει να την επιδιορθώσει.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη του Galaxy Note5 αιμορραγεί από μωβ μετά από τυχαία πτώση

Το Samsung Galaxy Note5 μου (μόλις 6 μήνες από την αγορά) έπεσε από το πάγκο στο πάτωμα όταν το καλώδιο τροφοδοσίας χτυπήθηκε. Έπεσε περίπου 4 πόδια. Δεν υπήρχε ορατή ζημιά στο τηλέφωνο και λειτουργούσε καλά για σχεδόν μια εβδομάδα, τότε η οθόνη άρχισε να αιμορραγεί μοβ και στη συνέχεια μαυρίζει. Εξακολουθεί να λειτουργεί σωστά ενώ "στάζει" μοβ για περίπου μια μέρα. Το τηλέφωνο θα φορτιστεί, αλλά η οθόνη είναι εντελώς μαύρη. Τι μπορεί / πρέπει να κάνω;

Λύση: Αυτό είναι σαφώς ζήτημα υλικού. Η "αιμορραγία" που βλέπετε είναι μια ένδειξη ότι έχει καταστραφεί η οθόνη LCD ή η οθόνη του τηλεφώνου. Δεν υπάρχει λύση λογισμικού γι 'αυτό. Φέρτε τη συσκευή σας στη Samsung, ώστε να μπορεί να αντικαταστήσει τη συναρμολόγηση της οθόνης.