Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 όταν η ασύρματη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Παίρνουμε μερικές αναφορές ότι κάποιοι # χρήστες του GalaxyNote8 αναρωτιούνται τι πρέπει να κάνουν σχετικά με τη συσκευή τους που δεν υποστηρίζουν πλέον την ασύρματη χρέωση. Ειλικρινά, υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους η ασύρματη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί σε μια συσκευή όπως η Σημείωση8. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα συζητήσουμε κάθε ένα από τα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το ζήτημα ασύρματης χρέωσης.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Λύση # 1: Βεβαιωθείτε ότι η ασύρματη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη

Μία από τις απλούστερες λύσεις για αυτή την περίπτωση που πολλοί χρήστες συχνά ξεχνούν να ελέγξουν πρώτα είναι να δουν εάν είναι ενεργοποιημένη η ασύρματη φόρτιση. Από προεπιλογή, η Samsung ρυθμίζει την ασύρματη φόρτιση έτσι ώστε να μπορεί να φορτιστεί ασύρματα από το χρήστη χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε κάτω από τις Ρυθμίσεις. Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε αν η λειτουργία ασύρματης φόρτισης του Note8 είναι ενεργοποιημένη ή όχι, μπορείτε να την ελέγξετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
  3. Πατήστε Μπαταρία.
  4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  5. Πατήστε Προηγμένες ρυθμίσεις.
  6. Ενεργοποιήστε την γρήγορη ασύρματη φόρτιση μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
  7. Επανεκκινήστε τη Σημείωση8 και ελέγξτε αν η ασύρματη φόρτιση λειτουργεί τώρα.

Λύση # 2: Μαλακή επαναφορά

Αν η ασύρματη φόρτιση έχει ρυθμιστεί καθ 'όλη τη διάρκεια, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να αναγκάσετε τη συσκευή να επανεκκινήσει. Κανονικά, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη Σημείωση8 απλά πατώντας το κουμπί Τροφοδοσία και επιλέγοντας την επιλογή Επανεκκίνηση από το μενού. Για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να κάνετε προσομοίωση αποσύρσεως της μπαταρίας. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται μαλακή επανεκκίνηση αφού θα πραγματοποιήσετε μόνο μια επανεκκίνηση του λογισμικού στη θέση της αποσύνδεσης της φυσικής μπαταρίας. Μια επανεκκίνηση αυτού του τύπου συχνά διορθώνει κοινά σφάλματα που αναπτύσσονται συνήθως καθώς το λειτουργικό σύστημα εκτελείται σε τέντωμα. Η επανεκκίνηση του Note8 με αυτό τον τρόπο θα καθαρίσει τη μνήμη RAM και θα ανανεώσει το σύστημα εν γένει.

Για να επανεκκινήσετε μαλακά τη Note8:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot.
  2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, επιτρέψτε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση # 3: Αφαιρέστε την εξωτερική θήκη

Μερικές φορές, αισθητικές ή προστατευτικές περιπτώσεις μπορεί να επηρεάσουν την ασύρματη δυνατότητα μιας συσκευής, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν αυτό συμβαίνει. Αν η ασύρματη φόρτιση είχε λειτουργήσει σε αυτό το τηλέφωνο πριν αλλά στη συνέχεια σταμάτησε ξαφνικά, ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι κάτι έξω από το σύστημα. Μερικές περιπτώσεις με μαγνητικά ή μεταλλικά εξαρτήματα μπορούν να εκτρέψουν κάποια ενέργεια που μεταδίδεται από τον ασύρματο φορτιστή, ώστε απλώς αφήστε τη συσκευή σας να φορτίσει χρησιμοποιώντας το γυμνό κάλυμμα.

Λύση # 4: Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλους ασύρματοι φορτιστές

Η Note8 σας πρέπει να χρεώνει ασύρματα χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε Qi ασύρματο πληκτρολόγιο, αλλά αν αυτό δεν συμβεί, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να σχετίζεται με το πληκτρολόγιο. Ασύρματοι φορτιστές μπορεί μερικές φορές να πάθουν κακό μετά από μια ηλεκτρική τάση ή εάν έχουν υποβληθεί σε υπερβολική θερμότητα. Χρησιμοποιήστε έναν άλλο γνωστό ασύρματο φορτιστή εργασίας, κατά προτίμηση έναν αρχικό φορτιστή Samsung για την ίδια τη Note8 και δείτε τι συμβαίνει. Εάν η Σημείωση8 σας χρεώνει σε άλλο σετ, αυτό σημαίνει ότι το τρέχον που χρησιμοποιείτε είναι κατεστραμμένο ή κακό. Αν το Note8 χρεώνεται μόνο ασύρματα σε ένα ασύρματο μαξιλαράκι της Samsung, υπάρχει πιθανώς πρόβλημα συμβατότητας με αυτό που χρησιμοποιείτε. Όταν πρόκειται να χρεώσετε τις συσκευές Samsung, σας συνιστούμε να επιμείνετε σε αυθεντικά αξεσουάρ φόρτισης. Λάβετε υπόψη ότι η μπαταρία και το σύστημα γενικά της Note8 σας δοκιμάστηκαν και επικυρώθηκαν μόνο με τα παρεχόμενα αξεσουάρ της Samsung. Οποιεσδήποτε λανθασμένες παραμέτρους των συσκευών μετά την αγορά ενδέχεται να επηρεάσουν το IC διαχείρισης ενέργειας κατά τη διάρκεια της φόρτισης προκαλώντας προσωρινή ή μόνιμη ζημιά.

Λύση # 5: Μετακινήστε τη Note8 σας γύρω από τη φόρτιση

Λόγω περιορισμών του σχεδιασμού της μπαταρίας και της μητρικής πλακέτας γενικά, υπάρχουν περιπτώσεις, ειδικά όταν χρησιμοποιείτε ασύρματα φορτιστές τρίτων, ότι η Σημείωση8 έχει σημειωθεί ότι δεν φορτίζει καθόλου εάν είναι τοποθετημένη διαφορετικά. Μερικοί χρήστες ανακάλυψαν ότι η μετακίνηση του Note8 τους γύρω από μερικές φορές χτύπησε το σωστό σημείο, οπότε προσπαθήστε να το κάνετε το ίδιο. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε τη Σημείωση8 σε διαφορετικές γωνίες και να δούμε αν θα διορθώσει το πρόβλημα.

Λύση # 6: Χρησιμοποιήστε το αυθεντικό καλώδιο φόρτισης της Samsung και τον προσαρμογέα

Όπως αναφέρθηκε εν συντομία, συνιστάται ιδιαίτερα η χρήση καλωδίου φόρτισης που παρέχεται από την Samsung και ασύρματης βάσης φόρτισης, ειδικά όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό το ζήτημα. Αν και πολλοί ασύρματοι φορτιστές Qi λειτουργούν άψογα με τα μοντέλα Samsung Galaxy S και Note, υπάρχει επίσης ένας σημαντικός αριθμός από αυτούς που είναι ασύμβατοι. Επειδή το Galaxy Note8 είναι το πιο πρόσφατο στην κατηγορία του, παλαιότεροι ασύρματοι φορτιστές, όπως εκείνοι που σχεδιάστηκαν για το S6 ή το S7, μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει τη σωστή ποσότητα ενέργειας κατά τη φόρτιση, παραμείνετε στον αρχικό ασύρματο φορτιστή της Samsung για τη Note8. Αν δεν μπορείτε να πάρετε μια συσκευή, προσπαθήστε να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε κατάστημα της Samsung και να δείτε αν γίνεται ασύρματα χρέωση χρησιμοποιώντας τον καθορισμένο φορτιστή για αυτό το μοντέλο.

Λύση # 7: Αντιμετώπιση προβλήματος υπερθέρμανσης

Ο ασύρματος φορτιστής και το τηλέφωνό σας αναμένεται να παράγουν θερμότητα κατά τη λειτουργία. Ωστόσο, το Note8 σας έχει επίσης σχεδιαστεί για να κλείσει ή να αρνηθεί να επαναφορτίσει την μπαταρία όταν ο αισθητήρας θερμότητας εντοπίσει υπερβολική θερμότητα. Κατά τη φόρτιση, δοκιμάστε να ελέγξετε αν η Note8 σας υπερθέρει αγγίζοντας το. Κανονικά, η Note8 σας πρέπει να είναι ζεστή στην αφή αλλά όχι ζεστή ή ζεστή ώστε να την κάνει ανενόχλητη. Αν είναι ζεστό και δεν είναι πλέον ζεστό, αυτό είναι ένα σίγουρο σημάδι ότι η συσκευή σας είναι υπερθέρμανση. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η χρέωση δεν θα λειτουργήσει καθόλου. Αφήστε τη συσκευή να κρυώσει για λίγες ώρες πριν τη φορτίσετε ξανά. Μερικοί ανόητοι χρήστες προσπαθούν να επιταχύνουν τη διαδικασία ψύξης θέτοντας τη συσκευή σε κατάψυξη ή ψυγείο. Μην το κάνεις αυτό! Μια θερμαινόμενη μπαταρία τοποθετημένη σε εξαιρετικά ψυχρή θέση μπορεί να υποβαθμιστεί ταχύτερα ή να καταστραφεί για καλό. Απλά αφήστε το τηλέφωνό σας να εξαερώνει θερμότητα τοποθετώντας το πάνω από ένα τραπέζι για μια ώρα ή δύο.

Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να αρνείται να χρεωθεί λόγω υπερθέρμανσης, πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα υπερθέρμανσης. Με βάση τα χρόνια εμπειρίας μας για τον καθορισμό smartphones, η υπερθέρμανση είναι συνήθως ένα σύμπτωμα ενός υποκείμενου προβλήματος λογισμικού ή υλικού. Προσπαθήστε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση8 και να δείτε εάν η υπερθέρμανση θα διαγραφεί μετά από αυτό. Εάν συμβαίνει, τότε η αιτία πρέπει να είναι μια εφαρμογή ή ένα σφάλμα λογισμικού. Εάν η συσκευή συνεχίζει να υπερθερμαίνεται ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό είναι ένα σημάδι ενός προβλήματος υλικού. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να μπορέσει να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο.

Λύση # 8: Ελέγξτε για εφαρμογές απατεώνων

Οι εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται να παρεμβαίνουν στο λειτουργικό σύστημα Android, οπότε ένας καλός τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα είναι η επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, οπότε αν η Note8 σας μπορεί να χρεωθεί ασύρματα, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ενός κακού προβλήματος εφαρμογής.

Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Με το Note8 εκτός λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  2. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  5. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  6. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί κάποιο πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να αρνείται να επανενεργοποιηθεί, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λύση # 9: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Σε περίπτωση που η Σημείωση8 εξακολουθεί να αποτυγχάνει να φορτιστεί ασύρματα σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις της στις προεπιλογές. Με κάποιο τρόπο, αυτή η επιλογή λύσης είναι παρόμοια με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αν και δεν επαναφέρει τελείως τα πάντα στον τρόπο που ήταν αρχικά. Ακόμα, η επαναφορά των ρυθμίσεών σας στο Note8 ενδέχεται να αντιμετωπίσει το άγνωστο σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα, γι 'αυτό αξίζει να δοκιμάσετε.

Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στη Σημείωση8:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Λύση # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η τελική επιλογή λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σε αντίθεση με την επιλογή ρυθμίσεων επαναφοράς, αυτή θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, τις προσαρμογές και τις εφαρμογές. Το περιβάλλον λογισμικού στη Note8 θα επιστρέψει στην πιο βασική του ρύθμιση. Χωρίς τις εφαρμογές και τα δεδομένα που προσθέσατε προηγουμένως, το λογισμικό θα είναι σαν ολοκαίνουργιο. Γνωρίζουμε όντως ότι η λειτουργία ασύρματης φόρτισης λειτουργεί όταν το λογισμικό βρίσκεται σε κατάσταση εργοστασίου. Στην ιδανική περίπτωση, η Note8 πρέπει να φορτίζεται ξανά ασύρματα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού κάπου ή υπάρχει μια βαθύτερη σφάλμα που σχετίζεται με την κωδικοποίηση, ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν μπορεί να αλλάξει. Κάθε μία από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να αντιμετωπιστεί στο τέλος σας, ώστε να χρειαστείτε τη βοήθεια της Samsung.

Λύση # 11: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung

Πριν αποφασίσετε να πάρετε την επαγγελματική βοήθεια της Samsung σχετικά με το θέμα, φροντίστε να προσπαθήσετε να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις Android. Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν εκ νέου ζητήματα χρέωσης στη Σημείωση8 εγκαθιστώντας ενημερώσεις. Εάν δεν υπάρχει καθόλου διαθέσιμη ενημέρωση, τότε αυτή είναι η ώρα που θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο και αφήστε τη Samsung να χειριστεί την κατάσταση από εδώ και πέρα.