Πώς να διορθώσετε το ζήτημα εφαρμογής Galaxy Note9: Οι εφαρμογές συνεχίζουν να συντρίβουν

Το Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) ήταν μαζί μας εδώ και μερικούς μήνες και μέχρι στιγμής δεν έχουμε ακόμη λάβει σημαντικούς αριθμούς χρηστών που αναφέρουν ζητήματα σχετικά με αυτό. Τα προβλήματα που περιλαμβάνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι μερικά από τα λίγα που έχουμε αυτή τη στιγμή.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της εφαρμογής Galaxy Note9: Οι εφαρμογές συνεχίζουν να συντρίβουν

Σημείωση 9, παλιές επαφές, μπορώ να στείλω κείμενο. Οποιαδήποτε νέα μηνύματα, κείμενο θα σβήσει, Τα μηνύματα έχουν σταματήσει. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Αποστολή σχολίων "είναι αυτό που λαμβάνω. Όταν προσπάθησα να ανοίξω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνετρίβη ... πήρα μήνυμα ως εξής: "Το Gmail έχει σταματήσει. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Αποστολή σχολίων "Έχετε καλέσει την υποστήριξη AT & T 2x, έκανε πολλές αλλαγές .. Δεν βοηθά. Τελικά, το αντικατέστησε. Αλλά εξακολουθεί να κάνει τα ίδια προβλήματα. Σκεφτείτε όχι το τηλέφωνο, αλλά το λειτουργικό σύστημα. ή κάποια εφαρμογή .. ΝΕΑ Σημείωση της Samsung 9.

Λύση: Αυτός ο τύπος προβλήματος οφείλεται συνήθως σε σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογής. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις για να το αντιμετωπίσετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε σφάλματα εφαρμογών ή σε γενικά αργά προβλήματα επιδόσεων. Για να διασφαλίσετε ότι η Note9 σας χρησιμοποιεί μια καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Δεν είναι δυνατή η σωστή λειτουργία όλων των εφαρμογών με νεότερα μοντέλα τηλεφώνων. Ορισμένες ενδέχεται να επηρεάσουν άλλες εφαρμογές, ενώ οι περισσότερες ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα μόνο μέσα τους. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα σφαλμάτων που προέρχονται από ασύμβατες εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές στη συσκευή σας είναι ενημερωμένες. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επιτρέποντας στην εφαρμογή Google Play Store να κάνει αυτόματες λήψεις ενημερώσεων. Εάν αλλάξατε αυτήν την προεπιλεγμένη ρύθμιση πριν, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει με μη αυτόματο τρόπο τις ενημερώσεις της εφαρμογής.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Ένας άλλος καλός τρόπος για να λύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει όλες τις εφαρμογές πίσω στην γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Αυτό γίνεται επαναφέροντας όλες τις εφαρμογές πίσω στην αρχική τους διαμόρφωση. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (τριών κουκίδων) στην πάνω δεξιά γωνία.
4. Αγγίξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Λειτουργία ασφαλείας

Για να ελέγξετε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να εκτελέσετε τη σημείωση9 στην ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, επιτρέποντας την εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων πριν, σας προτείνουμε να το κάνετε. Αυτά είναι τα βήματα για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Μόλις το τηλέφωνό σας τρέξει με επιτυχία σε αυτή τη λειτουργία, παρατηρήστε το προσεκτικά και συγκρίνετε τις επιδόσεις του όταν εκτελείται σε κανονική λειτουργία. Συνήθως, εάν το πρόβλημα οφείλεται σε τρίτους, το τηλέφωνό σας θα τρέξει γρηγορότερα και πιο ομαλά σε αυτή τη λειτουργία. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note9 Pokemon Go app δεν θα λειτουργήσει

Αγόρασα τη νέα σημείωση της Samsung 9 σήμερα. Έχω δοκιμάσει τα πάντα και δεν μπορεί να πάρει pokemon πάει στη δουλειά. Μπορώ να το τραβήξω, αλλά το μόνο που παίρνω είναι ο avatar μου στη μέση της οθόνης χωρίς χάρτη. Πρέπει να περιμένω να ενημερώσω την Niantic για την εφαρμογή;

Λύση: Το Pokemon Go απαιτεί σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργεί σωστά. Παίρνετε καλή ταχύτητα στο Internet στο τηλέφωνό σας; Εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ασταθής και δεν παρέχει σταθερή σύνδεση, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή δεν λειτουργεί όπως αναμένεται.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε ισχυρή σύνδεση Wi-Fi, ή εάν η ταχύτητα του κινητού σας δεδομένων δεν αποτελεί πρόβλημα, τότε πρέπει να είναι μόνο πρόβλημα εφαρμογής. Προτείνουμε να αναφέρετε το σφάλμα στον προγραμματιστή του για υποστήριξη.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα ειδοποίησης του Galaxy Note9: δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδοποιήσεις προσωπικού ή προσαρμοσμένου ήχου

Είχα μια Σημείωση 8 και μόλις αναβαθμίστηκε στη Σημείωση 9 και αναρωτιέμαι πού είναι οι προσωπικοί ήχοι ειδοποιήσεων; Δεν μπορώ να ορίσω καμία προσωπική ειδοποίηση. Αυτό ισχύει για μηνύματα κειμένου. Υπάρχει άλλη εφαρμογή που μπορώ να χρησιμοποιήσω; Ή μήπως αυτό το νέο τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας έχει έναν τρόπο; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Οι προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις για την τελευταία εφαρμογή των μηνυμάτων Samsung έχουν καταργηθεί. Δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις ήχου διαφορετικές από τις προεπιλογές για αυτήν την εφαρμογή. Αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε ειδοποιήσεις προσαρμοσμένου ήχου για τα μηνύματα κειμένου, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο, όπως τα μηνύματα Android της Google ή παρόμοιες εφαρμογές.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραφής του Galaxy Note9: αποστολή διπλών αντιγράφων του ίδιου μηνύματος κειμένου

Έχω μια Σημείωση9, και από την ενημέρωση του λογισμικού, το τηλέφωνό μου θα στείλει διπλότυπα και μερικές φορές τριπλάσια μηνύματα, αλλά μόνο όταν ταξιδεύουν εκτός της χώρας. Λειτουργεί καλά όταν βρίσκομαι στις ΗΠΑ. Προσπάθησα να αλλάξω τις εφαρμογές, να καθαρίσω τις προσωρινές μνήμες και να σκουπίσω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Τίποτα δεν φαίνεται να δουλεύει και μου προκαλεί καρύδια. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν βρίσκεστε εκτός του οικείου δικτύου σας, τότε δεν πρόκειται για πρόβλημα συσκευής. Μπορεί να προκληθεί από σφάλμα όταν το τηλέφωνό σας μεταβαίνει σε διαφορετικό δίκτυο, πιθανώς στις ρυθμίσεις δικτύου του. Προσπαθήστε να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής για να δείτε αν βοηθάει. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Εάν η εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου δεν σας βοηθήσει, προσπαθήστε να λάβετε βοήθεια από τον χειριστή του δικτύου για να δείτε αν μπορούν να κάνουν κάτι γι 'αυτό.