Πώς να διορθώσετε την ασύρματη φόρτιση του Galaxy Note9 που δεν λειτουργεί

Έχετε πρόβλημα με την ασύρματη φόρτιση με το Galaxy Note9 σας; Μάθετε πώς να το αντιμετωπίσετε παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Η ασύρματη φόρτιση του Galaxy Note9 σταμάτησε να λειτουργεί

Όχι πολλοί χρήστες του Galaxy χρησιμοποιούν ασύρματη χρέωση πολύ, αλλά αν είστε αυτός που το θεωρεί απαραίτητο, τότε θα πρέπει να εξετάσετε λύσεις εάν η συσκευή σας δεν θα χρεωθεί ασύρματα. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε σε αυτήν την κατάσταση.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα μιας "έλξης μπαταρίας". Η πραγματοποίηση αυτής της λύσης είναι συχνά αποτελεσματική για τον καθορισμό δευτερευουσών σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν μετά την εκκίνηση μιας συσκευής για κάποιο χρονικό διάστημα. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν τα εξαρτήματα φόρτισης

Αν δεν συμβεί τίποτα μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, το επόμενο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα παρελκόμενου. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας χρήση ενός άλλου γνωστού ασύρματου φορτιστή εργασίας. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε έναν επίσημο φορτιστή της Samsung ή έναν τρίτο που έχει πιστοποιηθεί από τη Samsung για μια Σημείωση9. Όλοι οι ασύρματοι φορτιστές δεν είναι συμβατοί με τη Σημείωση9. Αν δεν μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο ασύρματο φορτιστή ή να βρείτε έναν για να χρησιμοποιήσετε, δοκιμάστε να επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα λιανικής πώλησης ή το κατάστημα Samsung. Μόλις βρεθείτε εκεί, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να δανειστείτε την ασύρματη αποβάθρα φόρτισης. Εάν η σημείωση9 σας επιβάλλει πρόστιμο, αυτό σημαίνει ότι έχετε ένα πρόβλημα βοηθητικού εξοπλισμού. Διαφορετικά, συνεχίστε με τις υπόλοιπες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το Android χρησιμοποιεί ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζεται προσωρινή μνήμη για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η μνήμη cache μπορεί να πάρει ξεπερασμένη, αλλοιωμένη ή buggy. Για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα από την προσωρινή μνήμη του συστήματος, μπορείτε να προσπαθήσετε να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διαγράψει την τρέχουσα κρυφή μνήμη του συστήματος για να αναγκάσει τη συσκευή να δημιουργήσει μια νέα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Ορισμένα προβλήματα Android μπορούν να διορθωθούν μόνο με την επανεγγραφή κωδικών που σχετίζονται με αυτά. Για να διασφαλίσετε ότι μειώνετε την πιθανότητα εμφάνισης προβλημάτων ή για να επιδιορθώσετε γνωστά προβλήματα, θέλετε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος καθώς θα είναι διαθέσιμες.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να καταστούν προβληματικές και να οδηγήσουν σε σφάλματα. Για να ελέγξετε αν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή buggy, μπορείτε να επανεκκινήσετε το Note9 σας σε ασφαλή λειτουργία και να τηρήσετε. Ακολουθούν τα βήματα για να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, αναστέλλονται όλες οι εφαρμογές τρίτων ή οι εφαρμογές που έχουν ληφθεί. Δεν θα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε καθώς δεν μπορούν να εκτελεστούν. Έτσι, εάν το Galaxy Note9 σας χρεώνει πρόστιμο χρησιμοποιώντας την βάση φόρτισης, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές είναι ο ένοχος. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν η Σημείωση9 εξακολουθεί να είναι προβληματική, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών συχνά παραβλέπεται σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα θέμα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό ότι μία ή ορισμένες από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας την εμφάνιση αυτής της σφάλματος. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε αν αυτή η εικασία είναι αλήθεια, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε τη Σημείωση9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αυτή η διαδικασία είναι ξεχωριστή από την προηγούμενη, καθώς καλύπτει όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής σας Android και όχι μόνο τις εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Βαθμολογήστε την μπαταρία

Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει την παρακολούθηση των πραγματικών επιπέδων μπαταρίας. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, η συσκευή ενδέχεται να τερματιστεί πρόωρα ή ενδέχεται να έχει κάποια προβλήματα φόρτισης. Για να επαναβαθμοποιήσετε το λειτουργικό σύστημα έτσι ώστε να λαμβάνει ακριβείς ενδείξεις στάθμης μπαταρίας, κάντε τα εξής:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η σάρωση των πληροφοριών λογισμικού του τηλεφώνου σας και η επιστροφή όλων των ρυθμίσεων στις προεπιλογές τους είναι μια σημαντική αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτή την κατάσταση. Αν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με λογισμικό, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πιθανότατα θα βοηθήσει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγουμένως υποστηρίξει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Σημείωση9:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
10. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί για 24 ώρες χωρίς να προσθέσετε εφαρμογές.

Επικοινωνήστε με τη Samsung

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά από να κάνει τα πάντα, πρέπει να φταίει κακό υλικό. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το σύστημα διαχείρισης ενέργειας του τηλεφώνου ή με τη μητρική πλακέτα γενικά. Απαιτείται λεπτομερής φυσικός έλεγχος για τον εντοπισμό του προβλήματος. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε την επισκευή της Samsung για να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγγυημένη αποκατάσταση.

Εναλλακτική λύση: Φόρτιση με καλώδιο

Εν τω μεταξύ, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε καλωδιακή φόρτιση για να συμπληρώσετε την μπαταρία. Ή μπορείτε απλά να αγνοήσετε απλώς τη μη λειτουργική ασύρματη δυνατότητα της συσκευής σας. Αυτό δεν είναι ιδανικό εάν βασιστείτε στην ασύρματη φόρτιση τις περισσότερες φορές. Αλλά αν είστε ο τύπος που είναι εντάξει με καλωδιακή φόρτιση, τότε αγνοώντας είναι μια λιγότερο ιδανική επιλογή. Αν θέλετε μόνιμη επιδιόρθωση όμως, πρέπει να αφήσετε τη Samsung να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο για εσάς.