Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 δεν μπορεί να στείλει μήνυμα κειμένου [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Έχετε πρόβλημα με την αποστολή ενός μηνύματος κειμένου στο Galaxy S10 σας; Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Απλά ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις και ελπίζουμε ότι μία από αυτές θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 δεν μπορεί να στείλει μήνυμα κειμένου

Αντιμετώπιση προβλημάτων γραπτών μηνυμάτων δεν είναι ποτέ εύκολη υπόθεση. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί παράγοντες που μπορεί να το προκαλέσουν. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ενός μηνύματος κειμένου στο Galaxy S10 σας, πρόκειται για τα εξής βήματα:

Επανεκκινήστε τη συσκευή. Πριν κάνετε οποιαδήποτε προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων στη συσκευή σας, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είναι ανανεωμένη. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία ενδέχεται να σταματήσουν να ανταποκρίνονται ή να γίνουν buggy λόγω ενός προσωρινού σφάλματος. Για να ανανεώσετε το σύστημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Σημείωση : Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot.
  2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μεταβείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, επιτρέψτε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Κάνοντας τα παραπάνω βήματα, προσομοιώνει τα αποτελέσματα της διαδικασίας "τραβήγματος μπαταρίας". Αυτό συμβαίνει επειδή δεν μπορείτε φυσικά να αποσυνδέσετε την μπαταρία, όπως συμβαίνει με τα τηλέφωνα με αποσπώμενα συσσωρευτές.

Ελέγξτε το σήμα δικτύου. Τα μηνύματα κειμένου ενδέχεται να αποτύχουν αν το Galaxy S10 δεν βρίσκεται σε καλή θέση. Έχοντας καλό σήμα δικτύου είναι σημαντικό όταν στέλνετε ένα μήνυμα. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή που καλύπτεται ελάχιστα, προσπαθήστε να μετακινηθείτε σε ένα ανοιχτό πεδίο όπου θα έχετε καλύτερο σήμα και θα δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.

Μηνύματα σφαλμάτων. Όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων μηνυμάτων κειμένου, σημειώστε ότι το σφάλμα είναι κρίσιμο. Σφάλματα ενσωματώνονται στο σύστημα για να επιτρέψουν σε έναν τεχνικό να περιορίσει τις αιτίες ενός προβλήματος. Αν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εμφανίζει ένα σφάλμα κατά την αποστολή, αποτυγχάνετε να το σημειώσετε και να κάνετε κάποια έρευνα. Τα συνηθισμένα σφάλματα συνήθως μοιράζονται άτομα σε όλο τον ιστό, οπότε αν είστε τυχεροί και το σφάλμα είναι κοινό, ίσως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας και να τον ενημερώσετε σχετικά.

Ελέγξτε την κλήση φωνής. Η υπηρεσία κλήσης ομιλίας χρησιμοποιεί την ίδια λειτουργία δικτύου με το SMS, οπότε αν κάποιος είναι προβληματικός, ο άλλος πρέπει να είναι ο ίδιος. Εάν η φωνητική κλήση λειτουργεί κανονικά, αλλά το SMS δεν είναι, αυτό είναι μια εντελώς διαφορετική ιστορία. Πρέπει να υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που να μην λειτουργούν κανονικά. Για να αντιμετωπίσετε προβλήματα, συνεχίστε με τις παρακάτω προτάσεις.

Ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων επιβεβαίωσης είναι σωστός. Ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων είναι μια σημαντική πληροφορία που καθιστά δυνατή τη λήψη και αποστολή SMS και MMS. Αν το MCN είναι εσφαλμένο στη συσκευή σας, δεν θα είναι σε θέση να στείλει ένα μήνυμα κειμένου, αν και μπορεί να συνεχίσει να λαμβάνει χωρίς προβλήματα. Συνήθως, το MCN ρυθμίζεται αυτόματα μόλις τοποθετήσετε μια κάρτα SIM σε μια συσκευή GSM. Για τα τηλέφωνα CDMA, αυτό συνήθως είναι προκαθορισμένο από τον μεταφορέα. Σε περίπτωση που αυτό δεν έχει συμβεί ποτέ, μπορείτε να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο το MCN κάνοντας αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα.
  2. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών σημείων) στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
  5. Αγγίξτε τα μηνύματα κειμένου.
  6. Αγγίξτε το Κέντρο μηνυμάτων.

Εάν δεν γνωρίζετε το σωστό MCN, φροντίστε να ρωτήσετε τον μεταφορέα σας για αυτό.

Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου. Σε ορισμένα θέματα γραπτών μηνυμάτων, ένα σφάλμα μπορεί να συμβεί λόγω λανθασμένης διαμόρφωσης δικτύου. Μπορεί επίσης να προκληθεί από σφάλμα με λειτουργία αεροπλάνου. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου και να δείτε τι συμβαίνει.

Διαγράψτε παλιές συνομιλίες. Μερικές φορές, μπορείτε να βοηθήσετε να διαγράψετε το παλιό, προβληματικό νήμα συνομιλίας. Αν έχετε πολλές παλιές συνομιλίες, διαγράψτε μερικές από αυτές πριν στείλετε νέα μηνύματα.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή σε μια συγκεκριμένη επαφή, διαγράψτε τη συγκεκριμένη συζήτηση και δοκιμάστε να την στείλετε ξανά.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM. Ένα άλλο καλό τέχνασμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αποσυνδέσετε την κάρτα SIM. Ορισμένοι χρήστες του Galaxy S ήταν σε θέση να διορθώσουν προβλήματα δικτύου στο παρελθόν απλά αποσυνδέοντας την κάρτα SIM και την επανατοποθετώντας. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, φροντίστε να το κάνετε. Επίσης, θέλετε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή πριν την αφαίρεση της κάρτας SIM και πριν την επανατοποθετήσετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Το Android χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη του συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών και υπηρεσιών. Αυτή η κρυφή μνήμη μπορεί μερικές φορές να καταστραφεί με αποτέλεσμα προβλήματα. Για να διασφαλίσετε ότι το S8 σας χρησιμοποιεί φρέσκο ​​cache, μην ξεχάσετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
  5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται μέσα στην ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να το αντιμετωπίσετε, δοκιμάστε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
  4. Πατήστε Αποθήκευση.
  5. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
  6. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακολουθήστε το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για να καθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Πρέπει να το κάνετε αυτό αν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής γραπτών μηνυμάτων.

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
  4. Πατήστε Αποθήκευση.
  5. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
  6. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει αυτή τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό είναι ένα από τα σημαντικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου σε μια συσκευή Galaxy. Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να κάνετε:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Η σίτιση του τηλεφώνου με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να φαίνεται δραστική, αλλά θα πρέπει να το εξετάσετε αν δεν έχει βοηθήσει τίποτα μέχρι στιγμής. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Αν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, η επαναφορά στο εργοστάσιο μπορεί να το διορθώσει. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην πάει μακριά μετά από όλες αυτές τις λύσεις, πρέπει να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας και να ζητήσετε βοήθεια. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών, έχετε κάνει ό, τι μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με το λογαριασμό και το προκαλεί μόνο ο μεταφορέας σας.