Πώς να διορθώσετε το Edge Galaxy S7 που δεν φορτίζει σωστά μετά την ενημέρωση του Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα θέματα επιδόσεων και εξουσίας είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να διαμαρτυρηθεί κάθε ιδιοκτήτης smartphone. Ωστόσο, στην περίπτωση μερικών από τους αναγνώστες μας που κατέχουν ένα Samsung Galaxy S7 Edge, φαίνεται ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση του Nougat.

Αυτό, βέβαια, μας άφησε να σκεφτόμαστε ότι μπορεί να είναι το πρόβλημα οφείλεται σε ορισμένα ζητήματα με το ίδιο το υλικολογισμικό, το οποίο περιλαμβάνει διεφθαρμένα αρχεία συστήματος λόγω διακοπής λήψης ή παρωχημένων συστημάτων κρυφής μνήμης. Εν ολίγοις, δεν γνωρίζουμε γιατί το τηλέφωνο δεν χρεώνει πλέον σωστά αφού το υλικολογισμικό του έχει ενημερωθεί στο Nougat. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι επιτακτική η προσπάθεια αντιμετώπισης προβλημάτων της συσκευής σας για να γνωρίζουμε ακριβώς τι την προκάλεσε να μην φορτίζει σωστά πια.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S7 Edge και υποβάλλονται αυτήν την περίοδο σε ένα παρόμοιο πρόβλημα, τότε διαβάστε για να καταλάβετε γιατί συμβαίνει αυτό το είδος προβλήματος και μάθετε τι πρέπει να γίνει για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Όλα τα άλλα προβλήματα που αντιμετώπισα εδώ ξεκίνησαν χωρίς καμιά αιτία ή μετά από ενημέρωση του υλικολογισμικού. Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει μαζί μας πριν από κάποιο παρόμοιο θέμα, περιηγηθείτε στα παρακάτω προβλήματα για να δείτε αν περιλαμβάνεται η ανησυχία σας. Εάν όχι, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge και βρείτε σχετικά θέματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις μας και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τις λεπτομέρειες του προβλήματος.

Το Galaxy S7 Edge χρεώνεται διαλείπουσα μετά την ενημέρωση του Nougat

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση, όταν συνδεθεί στο φορτιστή, η φόρτιση αρχίζει και σταματά για πάντα. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο. Όταν την απενεργοποιώ και την συνδέω, φορτίζει κανονικά.

Λύση: Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από την ενημέρωση του συστήματος, τότε το υλικολογισμικό ίσως είχε ενοχληθεί ή η ίδια η μπαταρία είναι ελαττωματική. Από την άλλη, αν κατεβάσατε μια εφαρμογή από το Play Store πριν γίνει η ενημέρωση, θα μπορούσε να είναι ένας από τους παράγοντες για τους οποίους συμβαίνει το ζήτημα. Έτσι, για να απομονώσετε το πρόβλημα, μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και να παρατηρήσετε προσεκτικά εάν υπάρχουν αλλαγές στην απόδοση του τηλεφώνου σας. Ακολουθούν οι διαδικασίες που πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Συνδέστε το στο φορτιστή για να ελέγξετε αν η μπαταρία δεν είναι ελαττωματική

Συνήθως, λόγω της δυσλειτουργίας της μπαταρίας, οι χρήστες υποθέτουν ότι η συσκευή έχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό και δεν γνωρίζει ότι πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας. Σε αυτή τη μέθοδο, πρέπει να ελέγξουμε αν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή όχι, συνδέοντας τη συσκευή στο φορτιστή. Έτσι, ενώ σε αυτήν την κατάσταση αφήστε τη συσκευή να φορτιστεί για 15-20 λεπτά και να δούμε αν ανταποκρίνεται. Αλλά αν η συσκευή δεν φορτίζει, φέρτε την στο πλησιέστερο κατάστημα στην περιοχή σας και αφήστε τον τεχνικό να το ελέγξει για εσάς.

Βήμα 2: Δύναμη επανεκκίνηση της συσκευής

Υποθέτοντας ότι η συσκευή φορτίζει σωστά, αυτή τη φορά προσπαθήστε να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα στο σύστημα πατώντας και κρατώντας τα πλήκτρα Power και Volume Down ταυτόχρονα για 10-15 δευτερόλεπτα και περιμένετε έως ότου επανεκκινήσει η συσκευή. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο, τότε είναι προφανές ότι πρόκειται για σφάλμα στο σύστημα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαδικασία, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Αυτή η μέθοδος είναι ένα περιβάλλον Android όπου οι εφαρμογές τρίτου μέρους θα σταματήσουν να εκτελούνται στο σύστημα. Μέσα από αυτό, μπορούμε να εντοπίσουμε εάν μία από τις αιτήσεις που κατεβάσατε είναι υπεύθυνη και προκάλεσε το πρόβλημα. Εάν αυτή είναι η περίπτωση, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε κάθε πιθανή εφαρμογή έως ότου η απόδοση της συσκευής επανέλθει σε κανονική κατάσταση. Δείτε πώς να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνο χρεώνεται ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι το πρόβλημα οφείλεται σε μία ή σε μερικές από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και αν δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε την.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και αγγίξτε ύποπτο.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Ίσως χρειαστεί να το κάνετε αυτό σε όλες τις άλλες ύποπτες εφαρμογές μέχρι να επιδιορθωθεί το πρόβλημα. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, απλώς ακολουθήστε την ίδια διαδικασία αλλά αντί να την απενεργοποιήσετε.

Βήμα 4: Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου

Παρόλο που δεν είμαστε σίγουροι για το τι προκάλεσε το ζήτημα, είναι απαραίτητο να καταργηθεί ο κατάλογος της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου, ειδικά μετά από την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Υπάρχουν δύο τύποι προσωρινής αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας. οι εφαρμογές προσωρινής αποθήκευσης, οι οποίες δημιουργούνται από τις ίδιες τις εφαρμογές και την προσωρινή μνήμη του συστήματος, που δημιουργήθηκε από το υλικολογισμικό. Αλλά αν αυτές οι κρυφές μνήμες ήταν κατεστραμμένες, υπάρχει πιθανότητα ότι το firmware δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει κανονικά, οπότε, διαγράφοντας το, η συσκευή θα μπορούσε να δημιουργήσει νεότερες κρυφές μνήμες που θα μπορούσαν να λειτουργήσουν ομαλά στο σύστημα. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος της συσκευής:

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Έτσι, αφού εκτελέσετε τη διαδικασία, συνδέστε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή και παρατηρήστε εάν παρουσιάζεται το πρόβλημα. Αν ναι, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 5: Επαναφέρετε τη συσκευή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της

Αν η μπαταρία είναι καλή και οι διαδικασίες δεν διορθώνουν το πρόβλημα, τότε η τελευταία λύση είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, προτού ακολουθήσετε τα βήματα βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταφέρει όλα τα αρχεία στην κάρτα SD ή στον προσωπικό σας υπολογιστή, επειδή όλα θα διαγραφούν και δεν θα μπορούν να τα ανακτήσουν. Δείτε πώς να κάνετε:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το Galaxy S7 Edge σταμάτησε να φορτίζει και δεν ανάβει πλέον

Πρόβλημα: Γεια σου Έχω μια άκρη Samsung Galaxy S7. Το τηλέφωνό μου αρχίζει να παρουσιάζει πρόβλημα μετά την ενημέρωση του Android 7.0. Αρχικά, αναβοσβήνει πράσινο και λευκή / κενή οθόνη. Αφού έκανα επαναφορά από το εργοστάσιο, αναβοσβήνει πράσινη οθόνη όταν ήταν στην οθόνη κλειδώματος και η οθόνη συνεχίζει να τρεμοπαίζει σε οποιεσδήποτε άλλες οθόνες / εφαρμογές. Τα ίδια ζητήματα συνέβησαν σε ασφαλή λειτουργία. Δεν μπόρεσα να εισέλθω στην ανάκαμψη γιατί επίσης σταμάτησε να εμφανίζει την οθόνη "Samsung Galaxy S7", οπότε δεν ήξερα πότε να απελευθερώσω το κουμπί τροφοδοσίας. Τώρα, σταμάτησε να φορτίζει και δεν θα ενεργοποιούσε. Υπάρχει μια λύση σε αυτό;

Λύση: Όπως δηλώσατε ότι το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την ενημέρωση του συστήματος, τότε υπάρχει πιθανότητα να διορθωθεί το ζήτημα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης για να το καταλάβετε αν είναι πρόβλημα στο σύστημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλο φορτιστή και αφήστε το για 15-20 λεπτά και παρατηρήστε εάν η συσκευή ανταποκρίνεται. Αν όχι, τότε προφανώς η μπαταρία είναι ελαττωματική και αυτό θα ήταν ο λόγος που το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να εκκινηθεί πλήρως.

Από την άλλη πλευρά, αν η συσκευή ανταποκριθεί, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (απλά ακολουθήστε τις παραπάνω διαδικασίες) του τηλεφώνου για να διαγράψετε όλες αυτές τις παλιές κρυφές μνήμες που είναι αποθηκευμένες στον κατάλογο cache. Αλλά εάν όλες αυτές οι διαδικασίες δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα, μπορείτε να φέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κατάστημα της περιοχής σας και αφήστε τον τεχνικό να το ελέγξει, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού.