Πώς να διορθώσετε το Galaxy S7 που χάνει ταχύτερα την μπαταρία μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, δεν θα φορτίσει το 100%

Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7 του σήμερα θέλει να αντιμετωπίσει τρία συναφή ζητήματα ενέργειας που φαινόταν να ενεργοποιούνται από ενημερώσεις. Λάβαμε αναφορές ότι πολλοί ιδιοκτήτες S7 άρχισαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος στα τηλέφωνά τους. Ορισμένα από αυτά τα θέματα είναι συγκεκριμένα για την ταχύτερη απώλεια της μπαταρίας μετά την ενημέρωση. Αν είστε ένας από τους άτυχους ιδιοκτήτες S7 που έχουν βιώσει αυτό το είδος του προβλήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει ολόκληρο το άρθρο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 σταμάτησε να φορτίζεται στο αυτοκίνητο μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Samsung S7. Χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο φόρτισης USB, είχα πάντα τη δυνατότητα φόρτισης στο αυτοκίνητο ενώ είναι ενεργοποιημένο το τηλέφωνο. Δεν είναι γρήγορο αλλά τουλάχιστον διατηρεί την τρέχουσα χρέωση +/- 2%. Μόλις αυτή την εβδομάδα, όταν συνδέω το αυτοκίνητο, ακούγεται σαν να αρχίζει η φόρτιση, δείχνει ο βολβός, αλλά ο ήχος είναι ανθεκτικός σαν να χάνεται η χρέωση και έχασα το 10% μέσα σε μία ώρα. Αποσυνδέθηκα από το αυτοκίνητο και συνδεθήκατε στον υπολογιστή μου όταν έφτασα στον προορισμό μου και κανένα πρόβλημα δεν χρεώθηκε αμέσως. Πρόσφατα έκανα την ενημέρωση του συστήματος. Δεν είμαι σίγουρος αν πρέπει να επικοινωνήσω με τη Samsung ή πόσο εύκολο / γρήγορο μπορώ να βρω ένα ψήφισμα ή αν μπορείς να βοηθήσεις. - Aml1128 [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]

Λύση: Γεια Aml1128. Τα σφάλματα φόρτισης μπορεί μερικές φορές να προκύψουν λόγω παραγόντων που είναι μοναδικοί για μια συγκεκριμένη συσκευή. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να διαφέρουν πολύ. Δεν θέλουμε να συζητήσουμε τους παράγοντες αλλά τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα φόρτισης όπως αυτά που επικοινωνείτε μαζί μας.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε

Ορισμένα σφάλματα φόρτισης αναπτύσσονται αφού η συσκευή έχει λειτουργήσει για κάποιο χρονικό διάστημα. Για να διασφαλίσετε ότι ελαχιστοποιείτε αυτούς τους τύπους σφαλμάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας τακτικά. Σε άλλες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση μιας συσκευής όχι μόνο αποτρέπει την ανάπτυξη των σφαλμάτων, αλλά τις διορθώνει. Εάν συναντήσετε μια άλλη βλάβη φόρτισης όπως αυτή που περιγράφετε παραπάνω, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναγκάσει να επανεκκινήσετε το S7 σας. Δείτε πώς:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και μην την απελευθερώσετε.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου.
3. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αναβαθμίστε το Android και την μπαταρία

Ένας άλλος καλός τρόπος για να αποφύγετε προβλήματα που σχετίζονται με την τροφοδοσία ή τη φόρτιση είναι η τακτική βαθμονόμηση του λειτουργικού συστήματος και της μπαταρίας. Με την πάροδο του χρόνου, το Android ενδέχεται να μην μπορεί πλέον να έχει ακριβή επίπεδα μπαταρίας. Αυτή η κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα φόρτισης ή τροφοδοσίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι επαναβαθμολογείτε μία φορά κάθε λίγους μήνες. Εάν μπορείτε να το κάνετε μία φορά κάθε μήνα, αυτό είναι ακόμα καλύτερο. Για τη βαθμονόμηση του Android, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100% . Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
4. Επανεκκινήστε το S7.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν είστε θετικοί ότι το ζήτημα άρχισε αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτή είναι μια αποτελεσματική λύση για πολλά ζητήματα μετά την ενημέρωση και η δική σας δεν αποτελεί εξαίρεση. Το Android θα ξανακτίσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια της μνήμης cache. Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7, απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας, αφού αρνήθηκε τη νέα ενημέρωση λογισμικού αρκετές φορές, εγκαταστάθηκε αυτόματα. Από τότε το τηλέφωνό μου έχει επιβραδυνθεί, παγώνει για μικρές περιόδους, αποβάλλει την μπαταρία πολύ γρήγορα και υπερθερμαίνεται. Και όλα άρχισαν σε μικρότερο βαθμό με την ενημέρωση πριν από αυτό. Τώρα με την πιο πρόσφατη ενημέρωση το τηλέφωνό μου θα λειτουργεί μόνο για 5 λεπτά με το ακουστικό με τα εργαλεία μου πριν να υπερθερμανθεί. - Geoff Gaffield [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]

Λύση: Γεια Geoff. Οι νεότερες κατασκευές υλικολογισμικού μπορούν συνήθως να οδηγήσουν σε προβλήματα επιδόσεων για παλαιότερες συσκευές, καθώς χρειάζονται περισσότερο ικανό υλικό για να τρέξουν. Δεν γνωρίζουμε ποια είναι η ακριβής ενημέρωση λογισμικού που εγκαταστήσατε, αλλά αν είναι Android Oreo, ενδέχεται να προκαλέσει κάποιες καθυστερήσεις για το Galaxy S7. Το Android Oreo είναι βελτιστοποιημένο για τις συσκευές S8 και S9, ώστε τα παλαιότερα S7 να το βρουν λίγο πιο απαιτητικό λόγω της κατωτερότητας του υλικού της συσκευής σας σε σύγκριση με τα νεότερα. Η υπερθέρμανση δεν αναμένεται να συμβεί παρόλο που πρέπει να υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που προκαλούν τα συμπτώματα που αναφέρετε. Για να δείτε αν αυτοί οι παράγοντες είναι λογισμικό στη φύση, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και δείτε πώς λειτουργεί το S7 σας αργότερα, όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν θα χρεωθεί στο 100% μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης του συστήματος

Γεια. Έχω ένα Galaxy S7. Κάναμε καλά μέχρι να εγκαταστήσω μια ενημέρωση συστήματος. Τώρα δεν θα χρεώσει στο 100% και πεθαίνει πριν φτάσει στο 0%. Φορτίζει σε διαφορετικά επίπεδα, αλλά η μπαταρία εμφανίζει συνήθως το 82%. Το χαμηλότερο που έχω δει η μπαταρία να είναι 20%, πέθανε σύντομα μετά. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Χρεώνει περισσότερο όταν η οθόνη είναι ανοιχτή, καθώς πληκτρολογώ αυτό έχει χρεωθεί στο 87%, κάτι που δεν κάνει ποτέ όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη. Λειτουργεί καλά με άλλο τρόπο. Ξέρω ότι είναι "παλαιότερο", αλλά είναι πραγματικά νέο για μένα, ήταν ένα δώρο χέρι μου, αλλά μου αρέσει πραγματικά, και ήταν ωραία μέχρι εκείνη την ενημέρωση του συστήματος! - Ρέιτσελ

Λύση: Γεια σας Rachel. Ένα από τα μειονεκτήματα της χρήσης "παλαιότερων" smartphones είναι το γεγονός ότι συνήθως έρχονται και με παλαιότερες μπαταρίες. Και στον σημερινό κόσμο με κορεσμό των smartphones, η κατοχή παλαιότερης μπαταρίας είναι μειονέκτημα. Οι παλαιότερες μπαταρίες με βάση το λίθιο, όπως αυτή που υπάρχει στο S7 σας, σημαίνει ότι μπορεί να μην είναι σε θέση να αποδίδουν καλές επιδόσεις καθημερινά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παλαιότερες μπαταρίες λιθίου μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε προβλήματα φόρτισης ή να προκαλέσουν επανεκκίνηση της συσκευής από μόνη της.

Η περιγραφή του προβλήματός σας φαίνεται να είναι συνεπής με την ύπαρξη κακής μπαταρίας, πράγμα που σημαίνει ότι το S7 μπορεί τώρα να χρησιμοποιεί μια μπαταρία που έχει εξαντληθεί. Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε τα εξής:

• σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
• να επαναρυθμίσετε το Android και την μπαταρία
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν έχετε ήδη κάνει αυτά τα βήματα πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με τη Samsung ώστε να μπορέσουν να αντικαταστήσουν τη μπαταρία για εσάς.