Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα του δικτύου Galaxy S8: μεταβαίνει από 4G σε 3G ή δεν θα στείλει ή θα λάβει κείμενα

Γεια σε όλους! Όπως και σε άλλα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων, η σημερινή θέση θα απαντήσει σε ορισμένες περιπτώσεις που συγκεντρώνουμε από τις επιστολές σας πριν από λίγες ημέρες. Σχεδιάζουμε να προσθέσουμε περισσότερες # αναρτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων GalaxyS8 τις προσεχείς ημέρες, οπότε αν μας επικοινωνήσατε πρόσφατα για το δικό σας πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει άλλα άρθρα τις επόμενες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S8 που έχει κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης μετά την αναβοσβήνει

Προσπάθησα να υποβαθμίσω την έκδοση λογισμικού s8 μέσω του odin. Ωστόσο, όταν το έκανα, ξεκίνησε καλά και εγκατέστησε τα πάντα καλά. μόλις ξεκίνησε, μου είπε ότι κάτι για την επικύρωση δεν μπορούσε να επαληθευτεί και μου ζήτησε να επαναφέρω, δεν ήμουν σε θέση να κάνω τίποτα άλλο με αυτό, πίεσα reset και με έβαλε σε ένα σταθερό "λογότυπο της Samsung" > σβήνοντας με το λογότυπο του Android και έναν περιστρεφόμενο τροχό -> επανεκκίνηση "βρόχο και δεν θα επιτρέψτε μου ακόμη πρόσβαση σε κατάσταση αποκατάστασης ανεξάρτητα από το τι, μπορώ μόνο να ξεκινήσει σε λειτουργία odin. Θα μπορούσατε να παράσχετε βοήθεια καθώς είμαι εντελώς έξω από τις ιδέες ... Με εκτίμηση.

Λύση: Καταρχάς, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι υποθέτουμε ότι γνωρίζετε τους κινδύνους που συνεπάγεται η παραβίαση του επίσημου λογισμικού. Επειδή μόνο οι έμπειροι χρήστες Android επιχειρούν να αναβοσβήσουν τις συσκευές τους, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να δεχτείτε το γεγονός ότι μπορεί να έχετε βλάψει σοβαρά τη συσκευή σας και ίσως να μην υπάρχει τρόπος να το διορθώσετε.

Δεύτερον, το ζήτημα του βρόχου εκκίνησης εμφανίζεται συχνά μετά από αναβοσβήνει λόγω πολλών παραγόντων. Ορισμένα από τα κοινά αίτια περιλαμβάνουν τα εξής:

• χρησιμοποιώντας εσφαλμένο υλικολογισμικό
• άγνωστη σφάλμα υπολογιστή
• λογισμικό σφάλματος λογισμικού
• ελαττωματικό καλώδιο USB ή θύρα (είτε σε υπολογιστή είτε σε τηλέφωνο)
• δεν ακολουθούν σωστές οδηγίες αναβοσβήματος (για συγκεκριμένη κατασκευή υλικολογισμικού)
• παρουσία σφάλματος bootloader

Οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία ίσως προκάλεσε το πρόβλημα. Γνωρίζοντας ποια είναι αδύνατη όμως. Δεν υπάρχει τρόπος να αποκατασταθεί το τηλέφωνό σας. Η απάντηση εξαρτάται από την αιτία.

Τρίτον, η μόνη δυνατή λύση είναι να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό αποθήκης στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό της συσκευής σας προτού το λάμψετε. Βάσει αυτής της λίστας, προσπαθήστε να βρείτε την ίδια ακριβή έκδοση υλικολογισμικού και φλας στο S8 σας. Υπό κανονικές συνθήκες, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα του βρόχου εκκίνησης. Εάν δεν γνωρίζετε το υλικολογισμικό της συσκευής σας, προσπαθήστε να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο ή να ζητήσετε από τον ίδιο μεταφορέα χρήστες του ίδιου μοντέλου.

Εάν το φλας λογισμικού που αναβοσβήνει δεν θα λειτουργήσει καθόλου, δεν έχετε τύχη. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να βρίσκεται σε εγγύηση, μεταφέρετε το στο Κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung. Μην αναφέρετε ότι προσπαθήσατε να παραβιάσετε το λογισμικό. Εάν είστε τυχεροί, η Samsung μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε τη συσκευή ή να την αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα του δικτύου Galaxy S8: αλλάζει από 4G σε 3G ή δεν θα στείλει ή θα λάβει κείμενα

Έχω προβλήματα σύνδεσης με δεδομένα. Το τηλέφωνό μου θα αλλάξει από 4G σε 3G ακόμα και σε μια καλή περιοχή σήματος. Μπορώ να ενεργοποιήσω και να σβήσω τη λειτουργία του αεροπλάνου για να πάρω 4G πίσω. Μερικές φορές συνηθίζει να στέλνει μηνύματα ή να τα λαμβάνει. Λέει ότι δεν έχω καμία σύνδεση δεδομένων ακόμη και όταν δείχνει ότι έχω 4G όταν προσπαθώ να στείλω ένα κείμενο. Μπορώ να ενεργοποιήσω τη λειτουργία του αεροπλάνου ή να τηλεφωνήσω, τότε μπορώ να τα στείλω. Μπορώ να χρησιμοποιώ άλλες εφαρμογές όπως σύγκρουση clans ή Facebook messenger και πρέπει ακόμα να κόψω το σήμα μου on / off με λειτουργία αεροπλάνου ή τηλεφωνική κλήση για να λαμβάνω και να στέλνω μηνύματα. Πιστεύω ότι τα προβλήματά μου οφείλονται στο ίδιο θέμα. Σημειώστε ότι αυτό το ανακαινισμένο Verizon Samsung Galaxy S8 μετατράπηκε σε υπηρεσία Straight Talk. Και τα ζητήματα εξακολουθούν να εμφανίζονται όταν έχω ένα ολοκαίνουργιο απεριόριστο σχέδιο υπηρεσίας προστιθέμενο με πλήρη δεδομένα. Είναι το σχέδιο $ 55.00 από Straight Talk. Έχω δει μια επαναφορά εργοστασίου που έχει καθορίσει πολλά προβλήματα S8. Προσπαθώ να το αποφύγω. Αν πρέπει να το κάνω. Θα επαναφέρει το εργοστάσιο σε αναστάτωση με το σχέδιο υπηρεσίας που διαθέτω; Το σχέδιο υπηρεσίας μου δεν λήγει για σχεδόν 2 εβδομάδες.

Λύση: Παρόλο που είναι καλό ότι οι μεταφορείς σήμερα διευκολύνουν τους πελάτες τους να στραφούν σε άλλα δίκτυα προσφέροντας εργοστασιακές ξεκλείδωτες συσκευές (ή να τους ξεκλειδώσουν), δεν εξαλείφει πλήρως το γεγονός ότι μπορεί να υπάρξουν σφάλματα ή περιορισμοί μετά το διακόπτη. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι κάθε φορέας έχει τη δική του έκδοση υλικολογισμικού Android. Ακόμη και όταν ένα τηλέφωνο έχει ξεκλειδωθεί στο δίκτυο, το λογισμικό ή το υλικό του ενδέχεται να μην είναι πλήρως συμβατό με το σύστημα του δεύτερου δικτύου.

Εάν το πρόβλημά σας ήταν εκείνη την ημέρα μετά τη μετάβασή σας στο Straight Talk, μπορείτε να υποθέσετε ότι το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από περιορισμό ή ασυμβατότητα του υλικολογισμικού. Είτε αυτό είναι ακριβές, είναι θέμα συζήτησης, αλλά δυστυχώς, πραγματικά δεν υπάρχει τρόπος να το πούμε. Μπορεί να χρειαστούν πολλοί πόροι, κατάλληλοι άνθρωποι, εξειδικευμένα εργαλεία και πολύς χρόνος για να καταλάβεις το σφάλμα. Με άλλα λόγια, η γνώση της αιτίας είναι πολύ μη πρακτική και εντελώς αντιοικονομική. Δεν πιστεύουμε ότι υπάρχει κάποιος ή ομάδα που θα αφιερώσει την προσπάθεια και τους πόρους τους για να μάθει την πραγματική αιτία.

Εάν θέλετε να υπολογίσετε τον εαυτό σας, υπάρχει ένα περιορισμένο σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Δεν περιλαμβάνουν βαθιούς ελέγχους κωδικοποίησης, αν και έτσι ίσως να μην είστε σε θέση πραγματικά να ξέρετε πού βρίσκεται το πρόβλημα αν τα βασικά βήματα δεν θα σας βοηθήσουν. Παρακάτω είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μπορούν να προκύψουν πολλά σφάλματα αν η μνήμη cache του τηλεφώνου σας είναι κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη. Φροντίστε να το ανανεώσετε σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ορισμένα σφάλματα δικτύου οφείλονται σε λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου. Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη διαμόρφωση δικτύου της συσκευής σας και να δείτε τι συμβαίνει.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Χρησιμοποιήστε άλλη κάρτα SIM

Μερικοί χρήστες διορθώνουν θέματα γραφής ή κλήσης απλά αποσυνδέοντας την κάρτα SIM. Αν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, φροντίστε να το κάνετε. Αφού αφαιρέσετε την κάρτα από τη συσκευή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα πριν την επανατοποθετήσετε.

Εγκατάσταση ενημερώσεων (αν είναι διαθέσιμες)

Αυτό εξαρτάται αν η συσκευή σας μπορεί να εξακολουθεί να λαμβάνει ενημερώσεις ή όχι. Κανονικά, τα ξεκλειδωμένα τηλέφωνα που χρησιμοποιούνται σε ένα δεύτερο δίκτυο δεν θα λάβουν ενημερώσεις over-the-air. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λαμβάνει ενημερώσεις από τη Samsung, φροντίστε να τις εγκαταστήσετε. Ορισμένα σφάλματα δικτύου διορθώνονται μόνο με ενημερώσεις, επομένως μην τα παρακάμψετε.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν συνιστάται συνήθως για ξεκλειδωμένα τηλέφωνα, επειδή επιστρέφει τα πάντα στις προεπιλογές τους. Δεδομένου ότι οι κωδικοί ξεκλειδώματος είναι τεχνητές τροποποιήσεις λογισμικού, μπορούν να διαγραφούν αν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να κλειδωθεί ξανά στο αρχικό του δίκτυο μετά από μια επαναφορά. Αν νομίζετε ότι μπορείτε να ξεκλειδώσετε ξανά το τηλεφωνικό δίκτυο μετά από μια επαναφορά, φροντίστε να δοκιμάσετε αυτήν τη λύση.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Αν το ζήτημα παραμείνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδο σας. Αυτό μπορεί να είναι μία από τις ιδιαιτερότητες της συσκευής σας που χρησιμοποιείται σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο ή μπορεί να υπάρχει μια αναποτελεσματική κωδικοποίηση υλικολογισμικού πίσω από αυτήν.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 παγώνει και εμφανίζει σφάλμα κατά το άνοιγμα μιας εφαρμογής

Είχα αυτό το τηλέφωνο για περίπου μερικούς μήνες τώρα και μόλις σήμερα το πρόβλημα προέκυψε. Είχα πάει να δω κάποια νέα σχετικά με την εφαρμογή KSL και το επόμενο πράγμα που ήξερα ότι βλέπω το λάθος. Αυτή είναι η πρώτη φορά που συνέβη από τότε που είχα τη συσκευή και δεν έχω ιδέα για το τι είναι η εφαρμογή που την προκαλεί ή γιατί. Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω τη συσκευή, καθώς είτε έχει κολλήσει είτε έχει παγώσει σε αυτήν την οθόνη σφάλματος. Δεν προσπάθησα να διορθώσω ή να τροποποιήσω τη συσκευή μου με οποιονδήποτε τρόπο, σχήμα ή μορφή. Θα ήμουν ευγνώμων να λάβω επαγγελματική βοήθεια και βοήθεια για να απαλλαγούμε από το θέμα.

Λύση: Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή, πώς γνωρίζετε ότι εμφανίζεται ένα σφάλμα; Θέλετε να πείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται ή παγώνει όταν εμφανιστεί ένα σφάλμα εφαρμογής; Αν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να διαγράψετε την εφαρμογή από τη συσκευή. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Τώρα που το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και βρείτε την εφαρμογή. Πατήστε παρατεταμένα την εν λόγω εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε την απεγκατάσταση για να την καταργήσετε από το σύστημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής με αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα.
5. Πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.