Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 που δεν λαμβάνει μηνύματα SMS από συγκεκριμένα θέματα επαφών, άλλα θέματα γραπτών μηνυμάτων

Γεια σας και καλωσορίσατε στο τελευταίο μας άρθρο # GalaxyS8 για αυτήν την εβδομάδα. Αυτή η ανάρτηση απαντά σε 3 ερωτήσεις που σχετίζονται με την αποστολή μηνυμάτων για αυτήν τη συσκευή, οπότε ελπίζουμε ότι πολλοί χρήστες θα το δουν χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 λέγοντας ότι το SMS θα παραδοθεί σε 15 λεπτά κατά την αποστολή

Όταν στέλνουμε ένα μήνυμα κειμένου σε ένα συγκεκριμένο άτομο, λαμβάνουμε τυχαία ένα μήνυμα λέγοντας ότι το μήνυμα κειμένου θα παραδοθεί σε 15 λεπτά. Άλλες φορές λειτουργεί καλά. Είναι περίεργο γιατί δεν φαίνεται να συμβαίνει με άλλους αριθμούς τηλεφώνου. Δεν μπορώ να καταλάβω μια λύση ούτε έχω δει αυτό το πρόβλημα που περιγράφεται στο διαδίκτυο. Τόσο ο δέκτης όσο και εγώ είμαστε στο δίκτυο Verizon. - Άντονυ Μάρα

Λύση: Γεια σου Anthony. Εάν λάβετε το μήνυμα μόνο όταν στέλνετε μηνύματα SMS σε μια συγκεκριμένη επαφή, μπορεί να υπάρχει ειδική ρύθμιση SMS για τον λογαριασμό που δεν γνωρίζουμε. Προφανώς, αν αυτό είναι ένα ζήτημα στον δικό σας λογαριασμό Verizon ή κινητό, όλα τα SMS που στέλνετε θα παράγουν το ίδιο αποτέλεσμα. Αν θέλετε πραγματικά να φτάσετε στο κάτω μέρος του ζητήματος, σας προτείνουμε να αφήσετε την επαφή να γνωρίζει τι συμβαίνει έτσι ώστε να μπορέσει να το καταλάβει. Έχετε δίκιο, δεν έχουμε ακούσει για το θέμα αυτό ακόμη και χρόνια υποστηρίζοντας όλα τα είδη των προβλημάτων των smartphone και δεν μπορούμε να βρούμε καμία παρόμοια κατάσταση στο διαδίκτυο.

Δεν είναι δική σας για να διορθώσετε αλλά εάν θέλετε να περιπλέξετε τη ζωή σας, προσπαθήστε να βοηθήσετε την εν λόγω επαφή να βρει μια λύση. Για να ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον φορέα του σχετικά με αυτό. Παρόλο που και οι δύο χρησιμοποιείτε τη Verizon, ο λογαριασμός του μπορεί να έχει κάποια ειδική ρύθμιση παραμέτρων. Δεν δουλεύουμε για την Verizon, έτσι δεν ξέρουμε αν η κερδοσκοπία μας είναι ακόμη δυνατή, αλλά ζητάμε την βοήθεια τους να είναι σίγουρα απαραίτητη.

Δεύτερον, θέλετε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή. Αυτός ή αυτή μπορεί να χρησιμοποιεί μια εφαρμογή τρίτου μέρους που λειτουργεί διαφορετικά από τις κανονικές εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που γνωρίζουμε. Προσπαθήστε να τον ζητήσετε να επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή και να δει αν αλλάξει κάτι. Αυτό μπορεί να είναι ένα σκληρό πωλούν, ειδικά αφού το ζήτημα είναι ήσσονος σημασίας, αλλά πάλι, πρέπει να το κάνετε για να προσδιορίσετε αν πρόκειται για σφάλμα λογισμικού ή για εφαρμογή τρίτου μέρους. Αφού γίνει επαναφορά του εργοστασίου στο εργοστάσιο, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο την κανονική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορέσετε να επαναλάβετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα 2: Πώς να διορθώσετε αν το G8 S8 σας δεν λαμβάνει SMS από συγκεκριμένες επαφές

Έχω ένα Galaxy S8 (κανονικό) και πρόσφατα άρχισα να αντιμετωπίζω το πρόβλημα της μη δυνατότητας λήψης μηνυμάτων κειμένου. Δεν είναι όλα τα μηνύματα κειμένου, είναι μόνο ορισμένα. Είναι πραγματικά αρχίζει να μου προκαλεί κάποιο πρόβλημα και δεν θέλω να επαναφέρω εργοστασιακά αυτό προκαλεί τότε χάνω όλα τα πράγματα μου. Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος για να διορθωθεί αυτό; - Ναθάλια Μόλινα

Λύση: Γεια σου Nathalya. Πώς μάθατε ότι δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου; Αντιμετωπίζετε προβλήματα με πολλές επαφές που χρησιμοποιούν διαφορετικά τηλέφωνα σε διαφορετικούς μεταφορείς; Αυτές οι ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν πρώτα πριν να εκτελεστεί οποιαδήποτε ουσιαστική αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν δεν καθορίσετε τις απαντήσεις σε αυτά, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας. Και να έχετε κατά νου ότι ένα θέμα όπως αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το πρόβλημα είναι στο πλευρό σας.

Ελέγξτε εάν μπλοκάρονται τα μηνύματα

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής, περιορίζεστε σε λίγες. Το πρώτο που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να μην εμποδίζονται τα μηνύματα από επαφές που αντιμετωπίζετε προβλήματα. Για να ξεμπλοκάρετε ένα SMS ή έναν αριθμό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Μηνύματα .
2. Πατήστε Περισσότερες επιλογές (το εικονίδιο 3 κουκκίδων).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Αποκλεισμός μηνυμάτων
5. Αγγίξτε τους αριθμούς μπλοκ .
6. Πατήστε το σύμβολο μείον δίπλα στον αριθμό που θέλετε να καταργήσετε.
7. Όταν τελειώσετε, πατήστε το βέλος πίσω.

Αλλαγή άλλης εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Αν και το ζήτημα δεν είναι καθολικό και δεν επηρεάζει κάποιες επαφές, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε αυτό το βήμα για να προσδιορίσετε αν η αιτία του προβλήματος είναι η τρέχουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung αυτή τη στιγμή, προτείνουμε να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα τρίτο μέρος όπως το Facebook Messenger ή το Google Hangouts. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εγκαταστήστε την επιθυμητή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους.
2. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις
3. Πατήστε Εφαρμογές ή Εφαρμογές (αυτό εξαρτάται από το μοντέλο τηλεφώνου που διαθέτετε).
4. Πατήστε Προεπιλεγμένες εφαρμογές .
5. Πατήστε Ορισμός ως προεπιλογή .
6. Αναζητήστε την τρέχουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
7. Πατήστε Παράκαμψη προεπιλογών .

Λάβετε μηνύματα SMS ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Οι κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές τρίτων μερών μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε όλα τα είδη προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της δυσλειτουργίας της λειτουργίας ανταλλαγής μηνυμάτων σε ορισμένα τηλέφωνα. Για να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους βρίσκεται πίσω από αυτό το πρόβλημα, προτείνουμε να δείτε πώς λειτουργεί το μήνυμα όταν ενεργοποιείται η ασφαλής λειτουργία. Για να κάνετε επανεκκίνηση του S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Τώρα που το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναλάβετε το πρόβλημα, ζητώντας από τις επαφές που αντιμετωπίζετε προβλήματα να σας στέλνουν μηνύματα SMS. Εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει μηνύματα χωρίς διακοπή, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι υπεύθυνη. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών μέχρι να διαγραφεί το πρόβλημα.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Εάν το πρόβλημα παραμείνει σε ασφαλή λειτουργία και δεν θα πάει μακριά, η πιο πιθανή αιτία δεν είναι στο πλευρό σας. Παρόλα αυτά, σας συνιστούμε να ενημερώσετε τον μεταφορέα σας για αυτό.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει αυτές τις επαφές ότι δεν λαμβάνετε τα μηνύματά τους.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 δεν θα στείλει μηνύματα MMS κατά την αποστολή σε ιδιωτική επαφή

Ξεκίνησε με το S6 μου τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους (και το ίδιο με το S8) στέλνοντας φωτογραφίες / bitmojis σε μια ιδιωτική επαφή, δεν μεταδίδουν σωστά. Το πράσινο βέλος αναβοσβήνει όπως η αποστολή του, αλλά συνεχίζει να αναβοσβήνει όπως η φωτογραφία δεν έχει αποσταλεί. Το άτομο λαμβάνει την εικόνα αλλά εάν δεν διαγράψω από τα μηνύματα (το πράσινο βέλος εξακολουθεί να αναβοσβήνει) θα συνεχίσει να στέλνει τυχαία την επαφή σε όλες τις ώρες.

Αφαίρεσα το άτομο από ιδιωτική επαφή και το άτομο μπορούσε να λάβει τις εικόνες αμέσως, δηλαδή. Το πράσινο βέλος σταμάτησε να αναβοσβήνει Επομένως, όποια και αν ήταν η ενημέρωση που πραγματοποιήθηκε τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, η διοργάνωση των προσωπικών επαφών πραγματοποιήθηκε με την υπογραφή. Και το ίδιο συμβαίνει με το νέο μου S8. Βοήθεια! - Samantha Bails

Λύση: Γεια σου Σαμάνθα. Τι ακριβώς εννοείτε με την "ιδιωτική επαφή"; Δεν το γνωρίζουμε και δεν γνωρίζουμε πώς το χρησιμοποιείτε στη συσκευή σας. Φάνηκε ότι έχετε εντοπίσει τον εαυτό σας το πρόβλημα του προβλήματος, αλλάζοντας την επαφή από μια ιδιωτική επαφή σε, πιθανότατα, μη ιδιωτική, έτσι ώστε να την κάνετε. Ό, τι και αν είναι αυτό το πράγμα στη συσκευή σας, προκαλεί σίγουρα πρόβλημα, απλά να το ξεφορτωθείτε. Κρατήστε τη ζωή σας απλή.

Με την ευκαιρία, μην κατηγορείτε την ενημέρωση της Samsung αμέσως. Το Android είναι ένα περίπλοκο περιβάλλον λογισμικού και υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Εάν είστε θετικοί ότι το ζήτημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, δοκιμάστε να κάνετε τα βασικά στοιχεία, όπως σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Τρόπος επαναφοράς από το εργοστάσιο

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.