Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα υπερθέρμανσης του Galaxy S8: το διαδίκτυο είναι ενεργοποιημένο, χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές πλοήγησης και το Google Duo

Έχουμε λάβει μερικά ενδιαφέροντα θέματα για το # GalaxyS8 πρόσφατα έτσι είναι εδώ. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με το S8 σας πρόσφατα, προτείνουμε να προχωρήσετε και να ελέγξετε τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις μας χρήσιμες.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy S8 υπερθερμανθεί όταν είναι ενεργοποιημένο το διαδίκτυο ή όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές πλοήγησης και το Google Duo

Είχα το τηλέφωνο για 1, 5 χρόνια και παρατήρησα τους τελευταίους δύο μήνες ότι το τηλέφωνο γίνεται πραγματικά καυτό σε ορισμένες εφαρμογές όπως η πλοήγηση και το Google duo. Επίσης, κάθε φορά που είμαι συνδεδεμένος είτε με wifi είτε με κινητά δεδομένα, δείχνει ότι έχω σήμα και συνδεδεμένο αλλά το διαδίκτυο μου σε εφαρμογές όπως spotify, Twitter και chrome έχασε περιοδικά σύνδεση. Θα μπορούσα να έχω ένα πλήρες σήμα, να αρχίσω να διαβάζω μέσω της τροφής μου στο Twitter και να έχουν τα πρώτα λίγα postload φορτία, αλλά μετά από αυτό παίρνει λίγο για να φορτώσει οτιδήποτε μετά. Οποιαδήποτε συμβουλή?

Λύση: Ζητήματα όπως αυτά που έχετε συχνά είναι πολύ δύσκολα να διαγνωσθούν, καθώς συνήθως δεν υπάρχουν άλλες ενδείξεις για τις αιτίες τους. Οι συνήθεις λόγοι για αυτούς μπορεί να είναι ένα από τα παρακάτω:

• κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος
• κακή ή ασύμβατη εφαρμογή τρίτου μέρους
• μόντεμ ή σφάλμα δικτύωσης
• σφάλμα λειτουργικού συστήματος
• Βλάβη υλικού

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Η κατάργηση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης του S8 σας είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν την κατάσταση. Υπάρχουν διάφορα είδη προβλημάτων απόδοσης και σφάλματα που μπορεί να προκύψουν εάν η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι προβληματική. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη είναι εντάξει, θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό είναι στην πραγματικότητα μια συμβουλή συντήρησης που μπορείτε να κάνετε μία φορά κάθε λίγους μήνες, ή μετά από μια σημαντική ενημέρωση του Android. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά".
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε αν υπάρχουν κακές εφαρμογές τρίτου μέρους

Για να δείτε εάν όλα τα προβλήματα προκαλούνται από μια κακή εφαρμογή, θέλετε να τηρείτε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε το τηλέφωνο σε αυτή τη λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες για να δείτε τυχόν διαφορές. Παρακάτω είναι τα βήματα για να επανεκκινήσετε το S8 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει σε ασφαλή λειτουργία για μια ολόκληρη μέρα και να το παρατηρήσει.

Η ασφαλής λειτουργία είναι ένα εργαλείο, όχι μια λύση. Είναι ένας τρόπος για σας να μάθετε αν υπάρχει εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Android. αν τα θέματα απουσιάζουν από την ασφαλή λειτουργία, αλλά επιστρέφουν μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα εφαρμογής. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το S8 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εγκαταστήστε υλικολογισμικό ή ενημερωμένες εκδόσεις OS

Μερικές φορές, λειτουργίες ή εφαρμογές Android ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εξαιτίας μη αποδοτικής κωδικοποίησης. Το ίδιο μπορεί μερικές φορές να ισχύει εάν το υλικολογισμικό μόντεμ έχει ζητήματα κωδικοποίησης. Εφόσον δεν υπάρχει κανένας τρόπος για έναν μέσο χρήστη να γνωρίζει αν υπάρχει ή όχι πρόβλημα κωδικοποίησης για το λειτουργικό σύστημα του λειτουργικού συστήματος ή του μόντεμ, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε οποιεσδήποτε ενημερώσεις που έρχονται στον δρόμο σας. Από προεπιλογή, το S8 σας θα πρέπει να πραγματοποιήσει λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος, αλλά εάν αλλάξατε αυτήν τη ρύθμιση πριν, φροντίστε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού για έλεγχο.4

Κρατήστε τις εφαρμογές ενημερωμένες

Οι εφαρμογές ενδέχεται επίσης να παίζουν κάποιο ρόλο σε ορισμένα ζητήματα δικτύωσης. Κάντε το σημείο να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις, ώστε να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα εμφάνισης προβλημάτων από μία από τις εφαρμογές σας. Αυτό ισχύει τόσο για τις εφαρμογές πρώτου μέρους όσο και για τρίτους. Οι εφαρμογές της Samsung συνήθως μπορούν να ενημερωθούν, μεταβαίνοντας στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής, οπότε φροντίστε να το κάνετε και μετά την ενημέρωση εφαρμογών τρίτων μέσω του Play Store.

Εάν λαμβάνετε εφαρμογές εκτός του Play Store, είναι δική σας ευθύνη να τις κρατάτε ενημερωμένες. Συζητήστε με τον προγραμματιστή αν δεν ξέρετε πώς να τις ενημερώσετε.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ίσως χρειαστεί να χρειαστεί τελικά να σκουπίσετε το τηλέφωνο να επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους. Αν δεν υπήρχε τίποτα μέχρι στιγμής σε αυτό το σημείο, φροντίστε να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8. Στη συνέχεια, όπως και στην ασφαλή λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για 24 ώρες. Μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά την παρατήρηση.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πάρτε αντικαταστάτη

Εάν η αντιμετώπιση όλων των παραπάνω συσκευών δεν βοηθά καθόλου, ο λόγος είναι πιθανότατα μεγαλύτερος από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Ακόμα και η Samsung δεν θα μπορέσει να σας δώσει μια επιλογή επισκευής για αυτό. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επικοινωνήσετε ώστε να μπορούν να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο. Σίγουρα δεν θα είναι μια δωρεάν αντικατάσταση, αλλά αν αυτά τα θέματα σας ενοχλήσουν καθημερινά, θα πρέπει να εξετάσετε αυτήν την τελευταία επιλογή.

Πρόβλημα # 2: Το G8 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου

Με λίγα λόγια: Οι ειδοποιήσεις κειμένου μου εξαφανίζονται αν ελέγξω ένα, ακόμα κι αν έχω και άλλες που δεν είναι αναγνωσμένες. Πιο συγκεκριμένα: Αν έχω περισσότερες από μία συνομιλίες σε μια στιγμή και να πω, περπατώ μακριά από το τηλέφωνό μου για λίγο. Στη συνέχεια, ένας ήχος ειδοποίησης κειμένου με φέρνει πίσω. Ανοίγω το κείμενο για το οποίο άκουσα τον ήχο, το διάβασα και απάντησα. Έχω χτυπήσει πίσω ή στο σπίτι και επιστρέφει στην αρχική σελίδα μου και πάω για την επιχείρησή μου. Αν κάποιος άλλος με πληγεί εκείνη την εποχή και μου λείπει, το εικονίδιο της αρχικής μου σελίδας "μηνύματα" δεν έχει πλέον ειδοποίηση push για αυτό, έτσι δεν ξέρω ότι έχω κείμενα. Συχνά δεν τα βλέπω μερικές ώρες αργότερα, εκτός και αν ελέγχω συνεχώς τη λίστα συνομιλιών στα Μηνύματα. Αυτό που μισώ να κάνω, # 1 και # 2, χτυπώντας το κουμπί πίσω από ένα συγκεκριμένο μήνυμα συνήθως με οδηγεί πίσω στην αρχική οθόνη μου ΔΕΝ στη λίστα συνομιλιών, γι 'αυτό πρέπει να επιστρέψω σε αυτό όλο το effing χρόνο. Αυτό μόλις ξεκίνησε περίπου 3 ή 4 μήνες πριν και είναι KILLLINNNNNG MEEEE. Επιπλέον, είμαι σε 3 γάμους τώρα. Δεν μπορώ να κρατήσω μηνύματα που λείπουν. Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Οι ειδοποιήσεις μηνυμάτων δεν θα εμφανίζονται πλέον στη γραμμή κατάστασης αν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων είναι ανοιχτή και η οθόνη ξεκλειδώνεται. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ειδοποιήσεις της Samsung ενήργησαν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν θέλετε να λάβετε νέες ειδοποιήσεις στη γραμμή κατάστασης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή δεν χρησιμοποιείται ή αντικαθίσταται από νέα. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν την περίοδο την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, ενώ εισέρχονται νέα μηνύματα, τα σήματα θα εμφανίζονται στη λίστα μηνυμάτων στην εφαρμογή. Αυτό δεν είναι ένα σφάλμα.

Εάν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις ακόμα και όταν η εφαρμογή δεν χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή, όπως όταν έχετε ήδη μεταβεί στην Αρχική οθόνη πριν να εμφανιστεί το νέο μήνυμα, δοκιμάστε να σκουπίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής BadgeProvider. Αυτή είναι μια εφαρμογή που είναι υπεύθυνη για τις ειδοποιήσεις εφαρμογής και μπορεί να είναι αυτή που προκαλεί το πρόβλημα. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε το BadgeProvider και πατήστε το.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 Plus δεν θα κουδουνίσει για εισερχόμενες κλήσεις, δεν θα στείλει SMS, δεν μπορεί να προσθέσει προσαρμοσμένους ήχους ειδοποίησης

Έχω 3 θέματα με τον galaxy μου s8 plus:

1: μερικές φορές θα λάβω μια κλήση, αλλά το τηλέφωνό μου δεν θα χτυπήσει ή θα μου ειδοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο ότι έχω λάβει μια κλήση. Θα καταλήξει απλά να φωνητικό ταχυδρομείο.

2: μερικές φορές όταν στέλνω ένα κείμενο που δεν θα στείλει. Θα καθίσει εκεί για πολύ καιρό λέγοντας "αποστολή", αλλά ποτέ δεν στείλει το μήνυμα. Αυτό θα συμβεί στη μέση των συνομιλιών κειμένου, ακόμη και αν έχω πλήρη εξυπηρέτηση και αν είμαι συνδεδεμένος ή όχι με wi-fi.

3: Χρησιμοποιούσα να είμαι σε θέση να αναθέσω σε κάθε επαφή το δικό τους τόνο κειμένου. Δεν μπορώ πλέον να το κάνω αυτό.

Λύση: Τα πρώτα δύο θέματα είναι πιθανότατα συνδεδεμένα με το δίκτυο. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε δύο πράγματα - επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν και οι δύο δεν θα λειτουργήσουν, θα πρέπει να μιλήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για περαιτέρω υποστήριξη αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για παραπομπή, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου του S8:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Για τα βήματα επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, ανατρέξτε σε αυτά που παρέχουμε για το Πρόβλημα # 1.

Για το τρίτο σας ζήτημα, το πρόβλημα έγκειται στα μηνύματα της Samsung. Η πιο πρόσφατη επανάληψη του Android - Oreo - αφαιρεί την υποστήριξη για τρίτους ή προσαρμοσμένους ήχους. Αν θέλετε να ορίσετε μια προσαρμοσμένη ειδοποίηση μηνύματος κειμένου χωρίς προεπιλογή για τις επαφές σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, όπως η εφαρμογή μηνυμάτων Android της Google.