Πώς να διορθώσετε την οθόνη Galaxy S8 που γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση, η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Η σημερινή σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8 απαντά σε δύο ζητήματα - πρόβλημα μαύρης οθόνης κατά τη φόρτιση και δυσλειτουργία της οθόνης λόγω βλάβης υλικού. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμο αυτό το άρθρο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Η οθόνη ραγισμένου Galaxy S8 δεν θα ενεργοποιηθεί και δεν θα μπορέσει να εισάγει κωδικό πρόσβασης

Η οθόνη μου είναι ραγισμένη και τώρα η μισή οθόνη είναι λευκή και δεν θα πάει μακριά. έχω μια ακόμη προσπάθεια να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου πριν κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. δεν μπορώ να δω τον αριθμό για να πληκτρολογήσω τον κωδικό μου επειδή το ήμισυ της οθόνης είναι λευκό και καλύπτει τους αριθμούς. - Κάιτλιν Όουενς

Λύση: Γεια σου Kaitlyn. Οποιοσδήποτε αποχρωματισμός ή αφύσικες ορατές γραμμές στην οθόνη είναι ένα σίγουρο σημάδι ενός προβλήματος οθόνης. Το γεγονός ότι η οθόνη είναι ραγισμένη είναι κάτι περισσότερο από αρκετό λόγο για να στείλετε το τηλέφωνό σας στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης. Δεδομένου ότι δεν έχετε παράσχει ένα πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας, υποθέτουμε ότι πρέπει να επηρεαστεί φυσικά αφού το χάσατε κατά λάθος. Επειδή μια ορατή ρωγμή συχνά συνοδεύεται από δυσλειτουργία στην απόδοση, σχεδόν πάντα σημαίνει ότι το τηλέφωνο στέλνεται για επισκευή. Εάν είστε τυχεροί και η ζημιά απομονωθεί μόνο στην οθόνη, η αντικατάσταση αυτού του συγκεκριμένου μέρους μπορεί να είναι σχετικά εύκολη λύση. Σας συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung να εκτιμήσει τη ζημιά, ώστε να μπορεί να σας πει εάν το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να επιδιορθωθεί.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, το μόνο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν η οθόνη θα λειτουργήσει καλά όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί στη Λειτουργία Λήψης ή στη Λειτουργία Ανάκτησης. Και οι δύο από αυτές τις λειτουργίες εκτελούν διαφορετικό σύνολο κωδικών ξεχωριστά από το λειτουργικό σύστημα. Εάν το ζήτημα σχετίζεται με το Android (το οποίο αμφιβάλλουμε), η οθόνη πρέπει να λειτουργεί κανονικά σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες. (Η ρωγμή θα πρέπει να είναι εκεί προφανώς).

Πώς να εκκινήσετε το Galaxy S8 στη Λήψη Λειτουργίας:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Απενεργοποιήστε το Galaxy S8.
  3. Πατήστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Bixby και Volume Down και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Η Λήψη Λειτουργίας θα εμφανιστεί αμέσως, το συντομότερο δυνατό, μπορείτε να απελευθερώσετε όλα τα κουμπιά.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Πώς να εκκινήσετε το Galaxy S8 στη λειτουργία ανάκτησης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Απενεργοποιήστε το Galaxy S8
  3. Πατήστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Bixby και Volume Up και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Bixby και Volume Up .
  5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Η περίπτωσή σας δεν μπορεί να διορθωθεί προφανώς με μικροαλλαγές των ρυθμίσεων ή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οπότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Ανάλογα με την πολιτική της εγγύησης της συσκευής, η Samsung μπορεί να καλύπτει ή να μην καλύπτει τα έξοδα επισκευής δωρεάν. Να είστε βέβαιος να τους ζητήσετε μια εκτίμηση του τέλους επισκευής.

Πρόβλημα 2: Πώς να διορθώσετε την οθόνη Galaxy S8 που γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση

Διαθέτει Samsung S8 για ένα μήνα τώρα. Το θέμα μου, όταν είναι απενεργοποιημένο ή φορτισμένο, η οθόνη είναι μαύρη. Αλλά αργότερα η οθόνη θα μετατραπεί σε ένα κυματιστό πολύχρωμο. Θα σπρώξω το κουμπί on και θα πάει πίσω στο μαύρο ή θα ανάψει. Κατά την προβολή της οθόνης, δεν γίνεται πολύχρωμη, μόνο όταν είναι απενεργοποιημένη ή φορτισμένη. - Τζο Γκαρσία

Λύση: Γεια Joe. Δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο μια νέα οθόνη του Galaxy S8 θα μετατραπεί σε μαύρο κατά τη διάρκεια της φόρτισης, εκτός αν έχει κάποιο σφάλμα λογισμικού που επηρεάζει τη λειτουργία φόρτισης. Μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί επίσης να επηρεάσει κάποιες λειτουργίες του λειτουργικού συστήματος, επομένως υπάρχει πιθανότητα να κατηγορηθεί μία από τις εφαρμογές σας. Για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα, ακολουθήστε την παρακάτω ακολουθία βημάτων.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Πολλά μικρά σφάλματα μπορούν να αναπτυχθούν εάν η κρυφή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας είναι κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη. Το Android χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές και μερικές φορές, αυτή η εφαρμογή μπορεί να καταστραφεί για οποιονδήποτε λόγο. Για να δείτε αν το πρόβλημα βρίσκεται στην προσωρινή μνήμη του συστήματος, σκεφτείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, όπου βρίσκεται αυτή η προσωρινή μνήμη. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης
  5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ένα άλλο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η φόρτιση όταν το τηλέφωνο εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα εμποδιστούν να εκτελούνται. Εάν η οθόνη σας λειτουργεί όπως αναμένεται κατά τη φόρτιση ενώ η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι ο λόγος.

Για να επανεκκινήσετε το Galaxy S8 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία "Μείνετε άγρυπνοι"

Η λειτουργία γρήγορης φόρτισης του Galaxy S8 ενεργοποιείται μόνο όταν η οθόνη του είναι απενεργοποιημένη. Διαπιστώσαμε ότι ακόμη και αν εμφανιστεί η ειδοποίηση "Γρήγορη φόρτιση", θα χρειαστούν ακόμα λίγες ώρες για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι εάν χρησιμοποιείτε το S8 ενώ είστε συνδεδεμένοι στον αρχικό του γρήγορο φορτιστή, δεν είναι καθόλου γρήγορη φόρτιση καθόλου. Προεπιλογή, μια οθόνη S8 έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιείται μετά από μερικά δευτερόλεπτα κατά τη φόρτιση για να επωφεληθεί από τη λειτουργία γρήγορης φόρτισης. Αυτός ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο θεωρείτε "περίεργο" ότι η οθόνη είναι μαύρη όταν φορτίζετε τη συσκευή. Αν δεν θέλετε αυτό το είδος ρύθμισης, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Μείνετε άγρυπνοι" για να αναγκάσετε την οθόνη να ενεργοποιηθεί κατά τη φόρτιση. Ωστόσο, αυτό θα εξουδετερώσει τη γρήγορη χρέωση, οπότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου σας για τουλάχιστον 2 ώρες προτού να μπορέσετε να τον αποσυνδέσετε. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, δείτε πώς να μετατρέψετε το Stay awake σε:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σχετικά με το τηλέφωνο
  2. Βρείτε τον αριθμό κατασκευής και πατήστε 7 φορές γρήγορα
  3. Μια ειδοποίηση θα σας ενημερώσει πότε έχουν ξεκλειδωθεί οι επιλογές προγραμματιστή
  4. Τώρα, επιστρέψτε στις επιλογές Ρυθμίσεις> Προγραμματιστές
  5. Ενεργοποιήστε τη Μείνετε άγρυπνοι (ποτέ μην κοιμάστε κατά τη φόρτιση)

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν θα διορθώσουν το πρόβλημα, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω τα σημαντικά αρχεία σας πριν προχωρήσετε.

Υπάρχουν δύο τρόποι να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας. Θα τους παρέχουμε και τα δύο, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε πώς να προχωρήσετε.

Πώς να Factory Reset Galaxy S8 μέσω Ρυθμίσεων

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  7. Πατήστε το κουμπί "πίσω" στο μενού "Ρυθμίσεις".
  8. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  9. Αγγίξτε Επαναφορά.
  10. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  11. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  12. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  13. Πατήστε Συνέχεια.
  14. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Πώς να Factory Reset Galaxy S8 μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι Ναι - επισημαίνεται η διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη .
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.