Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 που επανεκκινείται τυχαία και το εργοστάσιο επαναρυθμίζεται

Έχουμε πάρει πολλά αναφερόμενα προβλήματα για το # GalaxyS8 τις τελευταίες εβδομάδες τώρα. Για να αντιμετωπίσετε μερικούς από αυτούς, εδώ είναι ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Αυτή η ανάρτηση θα απαντήσει σε τρία προβλήματα και ελπίζουμε ότι οι παρακάτω λύσεις θα σας βοηθήσουν στο δικό σας θέμα. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε παρόμοια κατάσταση σε αυτό, συνεχίστε να παρακολουθείτε για άλλα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S8 τις επόμενες ημέρες.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής Galaxy S8 Camera δεν θα ανοίξουν (συνεχίζει να κλείνει όταν πατιέται)

Γεια σου Λαοί. Χρησιμοποιώντας την τυπική εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής. Αγγίγοντας το εικονίδιο της κάμερας και αγγίξτε την καρτέλα ρυθμίσεων, το παράθυρο διαλόγου ρυθμίσεων ανοίγει για λίγο και στη συνέχεια ελαχιστοποιείται, ώστε να μπορώ να αγγίξω ή να αλλάξω οποιεσδήποτε ρυθμίσεις. Αυτή η συμπεριφορά ξεκίνησε μόλις αυτή την εβδομάδα. Έκανα την μαλακή επανεκκίνηση κρατώντας το κουμπί PWR / VolDown για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να επανεκκινήσει το τηλέφωνο και να δω την πιπίλα Samsung για εκκίνηση. Το λογισμικό τηλεφώνου ενημερώνεται. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας. Έκανα την επαναφορά του κουμπιού PWR / VolUp / Bixby, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και την επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Δεν υπάρχει τύχη με κανένα από αυτά. Είναι το εργοστάσιο σκληρό επαναφορά της τελευταίας επιλογής μου; Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Λύση: Πριν κάνετε την επιλογή επαναφοράς εργοστασίου, μπορείτε να δείτε τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Εάν η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να δείτε αν προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, θεωρήστε την επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών. Εάν μπορείτε να ανοίξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής μόνο σε ασφαλή λειτουργία, τότε έχετε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το S8 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα στην ασφαλή λειτουργία και το πρόβλημα παραμένει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Plus δεν θα ανοίξει εφαρμογές της Samsung

Γεια σας. Έχω ένα Galaxy S8 Plus και για κάποιο λόγο το τηλέφωνό μου έχει πρόβλημα με τις προεγκατεστημένες εφαρμογές της Samsung. Samsung Health, S Watch, Samsung Θέματα, κλπ. Κανένα από αυτά δεν θα ανοίξει. Η οθόνη που εμφανίζεται είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή, αποτυγχάνει και κατόπιν ζητάει να κλείσει η δύναμη. Έκανα μια μαλακή επαναφορά και την επαναφορά της προσωρινής μνήμης από την οθόνη επανεκκίνησης (κρατώντας και το κουμπί τροφοδοσίας και χαμηλής έντασης). Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Ευχαριστώ.

Λύση: Είστε βέβαιοι ότι ο λογαριασμός σας Samsung στη συσκευή σας είναι εντάξει; Είστε ακόμα συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας Samsung; Για να διορθώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Samsung. Μπορείτε να μεταβείτε κάτω από τις Ρυθμίσεις> Σύννεφα και λογαριασμοί> Λογαριασμοί για να το κάνετε αυτό.

Αν η αποσύνδεση και η επιστροφή στον λογαριασμό σας της Samsung δεν βοηθήσει, σκουπίστε το τηλέφωνο και επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S8 Plus.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 που επανεκκινείται τυχαία και το εργοστάσιο επαναρυθμίζεται

Το G8 S8 κλείνει, επανεκκινεί από μόνο του και με ρωτά για να το ελέγξω τραβώντας το μοτίβο ξεκλειδώματος μου. Ωστόσο, το τηλέφωνο λέει ότι δεν έχει επαληθευτεί (περιμένετε, πρέπει να τονίσω ότι δεν μπορώ ποτέ να κάνω λάθος με το μοτίβο Ξεκλείδωμα!) Και λέει ότι θα επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. ο τρόμος! έτσι πρέπει να επαναφέρω ξανά. καλό που μπορώ να το κάνω αυτό με το Google και το Samsung Registry. χρειάζεται κάποια στιγμή για να επαναφέρετε όλες τις εφαρμογές που χρειάζομαι και τις ρυθμίσεις που επιθυμώ. αυτό συνέβη δύο φορές σε δύο διαδοχικές ημέρες. Πρώτη ήταν η περασμένη Παρασκευή 27 Ιουλίου, όταν βρισκόμουν στη μέση μιας συνομιλίας στο Messenger, στη συνέχεια η 2η φορά ήταν χθες το βράδυ Σαβ, ενώ περιηγούσα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Θα προσπαθήσω να επαναρυθμίσω το εγχειρίδιο μπαταρίας που πρότεινα νωρίτερα. όταν το τηλέφωνο κλείσει στο μέλλον. Ελπίζω ότι δεν θα το κάνει ποτέ. παρακαλώ μου δώστε συμβουλές για το πώς να αποφύγετε αυτές τις διακοπές. είναι πραγματικά τρομακτικό!

Λύση: Δεν έχουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας για να μπορέσουμε να καταλάβουμε τι ακριβώς συμβαίνει. Μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος, σε κακή εφαρμογή τρίτου μέρους, σε δυσλειτουργία υλικού ή ακόμα σε κακόβουλο λογισμικό ή ιό. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να εντοπιστεί ο πραγματικός λόγος, το μόνο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό ή ιό. Για να γίνει αυτό, υπάρχουν σημαντικά πράγματα που πρέπει να κάνετε.

Εγκαταστήστε αξιόπιστες εφαρμογές

Οι κακές εφαρμογές που απευθύνονται σε συσκευές Android έχουν τελειώσει. Αυτού του είδους οι εφαρμογές μπορούν να κάνουν μυριάδες πράγματα. Κάποιοι μπορεί να κλέψουν τις πληροφορίες των χρηστών, άλλοι μπορεί να επιτρέψουν την εγκατάσταση άλλων κακών εφαρμογών, μερικές μπορεί να πειραματιστούν σε ένα σύστημα ή ένας αριθμός μπορεί απλά να κωδικοποιηθεί για απλά να προκαλέσει τον όλεθρο σε μια στοχοθετημένη συσκευή. Τέτοιες εφαρμογές μπορούν να εγκατασταθούν από το Play Store ή έξω από αυτό. Εάν δεν θέλετε να θέσετε σε κίνδυνο τη συσκευή σας, θα πρέπει να είστε η πρώτη γραμμή άμυνας εναντίον τους. Πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή, φροντίστε να ελέγξετε αν προέρχονται από έναν καλό προγραμματιστή ή εκδότη. Θυμηθείτε, δεν υπάρχει καθόλου δωρεάν εφαρμογή. Η ανάπτυξη μιας εφαρμογής είναι δαπανηρή και οι κατασκευαστές της θα ήθελαν συνήθως να επιστρέψουν την επένδυσή τους με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν δεν μπορούν να δημιουργήσουν έσοδα από τα προϊόντα τους, μπορούν να προσφύγουν σε λιγότερο νόμιμα μέσα. Κάποιοι μπορεί να κλέψουν πληροφορίες και να τις πουλήσουν σε τρίτους. Άλλοι μπορεί να αναγκάσουν τη συσκευή σας να εμφανίζει συνεχώς διαφημίσεις. Οποιεσδήποτε "ακανόνιστες" ενέργειες από εφαρμογές για να πάρει τον έλεγχο του συστήματος μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα απόδοσης, τα οποία μερικές φορές μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα που αντιμετωπίζετε τώρα.

Αν υποψιάζεστε ότι η συσκευή σας ενδέχεται να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, ιό ή κακή εφαρμογή, μπορείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να ξεκινήσετε ξανά. Στη συνέχεια, μόλις επαναφέρετε το τηλέφωνο, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε κάθε εφαρμογή που προσθέτετε ξανά.

Μην επισκέπτεστε παγιδευμένους ιστοτόπους

Ένας άλλος τρόπος να αποκτήσετε κακόβουλο λογισμικό στη συσκευή σας Android είναι να επισκεφθείτε ιστότοπους που φιλοξενούν κακόβουλο λογισμικό. Ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να επιτραπεί ένας ιός στη συσκευή σας είναι κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο σε έναν κακό ιστότοπο. Ακριβώς όπως το πώς πρέπει να αντιμετωπίζετε τις εφαρμογές, θέλετε να είστε πολύ προσεκτικοί με τις ιστοσελίδες που ανοίγετε στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας.

Να είστε προσεκτικοί με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ορισμένα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού Android έχουν επίσης σχεδιαστεί για να διαδίδονται μέσω συνδέσμων στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε, ειδικά αν δεν αναγνωρίζετε τον αποστολέα.

Εγκαταστήστε την εφαρμογή ασφαλείας

Παρόλο που δεν είναι αρκετά απολύτως αποδεδειγμένη, η χρήση μιας εφαρμογής ασφαλείας σαν antivirus είναι καλύτερη από τίποτα. Μην ξεχνάτε όμως ότι εξακολουθείτε να είστε το καλύτερο antivirus για τη συσκευή σας. Δεν υπάρχει τέλεια εφαρμογή ασφαλείας, ακόμη και αν έχετε εγκαταστήσει το καλύτερο, αλλά δεν είστε προσεκτικοί με τις εφαρμογές που προσθέτετε, το κακόβουλο λογισμικό μπορεί ακόμα να διεισδύσει στην άμυνα της συσκευής σας.

Οι προγραμματιστές κακόβουλου λογισμικού και οι κατασκευαστές antivirus βρίσκονται σε συνεχή μάχη με γάτες και ποντίκια. Τη στιγμή που έχει εντοπιστεί ένα νέο κακόβουλο λογισμικό, οι κατασκευαστές antivirus θα κάνουν το καλύτερο δυνατό για να το αντιμετωπίσουν. Αλλά στη συνέχεια, το νέο κακόβουλο λογισμικό θα εξελιχθεί μετά από λίγο καιρό.

Δεν χρειάζεται απαραίτητα να πληρώσετε για εφαρμογές προστασίας από ιούς για να ασφαλίσετε το τηλέφωνό σας. Απλά παρατηρήστε τις τρεις πρώτες προτάσεις και θα πρέπει να είστε εντάξει. Δεν χρειάζεται καν να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή ασφαλείας, αν τα παρατηρείτε τακτικά.

Θυμηθείτε, έχοντας περισσότερες από μία εφαρμογές προστασίας από ιούς σε ένα σύστημα δεν είναι καλό. Οι εφαρμογές αυτού του είδους τείνουν να ανιχνεύουν τακτικά το σύστημα για την ανίχνευση εισβολών. Αν έχετε περισσότερες από μία εφαρμογές προστασίας από ιούς, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και να επιβραδύνει σημαντικά το σύστημα. Απλά επιλέξτε ένα και κολλήστε με αυτό.