Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα ενημέρωσης του Galaxy S8: δεν θα επανέλθει μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων απαντά σε ορισμένα ζητήματα για το # GalaxyS8. Λάβαμε πρόσφατα προβλήματα σχετικά με την ενημέρωση για αυτήν τη συσκευή, ώστε να συμπεριλάβουμε ορισμένες από τις περιπτώσεις εδώ. Ελπίζουμε ότι η δημοσίευση θα είναι χρήσιμη.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 Plus μπαίνει στον βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας. Είμαι με πρόβλημα σε ένα S8 + (955U1). Δεδομένου ότι με την τελευταία έκδοση firm-XAA ενημέρωση και είναι ένα bootlooping πρόβλημα, συντρίβοντας εφαρμογές .. Έχω δοκιμάσει τα πάντα για σκληρό επαναφορά και φλας σε όλη με sammobile αποθέματα roms .. αλλά το πρόβλημα παραμένει .. το ίδιο ζήτημα φαίνεται ότι δεν έχει σημασία φορέα υλικολογισμικού αναβοσβήνει. Έχω δοκιμάσει XAA, XAS και ATT τελευταία επιχειρήσεις .. Είμαι στη Βραζιλία και δεν υπάρχει καμία εγγύηση εδώ .. Παρακαλώ Βοηθήστε με #fail να ανοίξει recovery_cause (Δεν υπάρχει τέτοιο αρχείο ή κατάλογο) # #Reboot Η αποκατάσταση της αιτίας είναι [UNKNOWN] # Υποστήριξη API υποστηριζόμενου από το αρχείο SINGLE SKU: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # αφαίρεση απέτυχε dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' E: [libfs_mgr] Λήψη σφάλματος αριθμός συσκευής αλήθειας: Δεν υπάρχει τέτοια συσκευή ή διεύθυνση E: [libfs_mgr] Δεν ήταν δυνατή η λήψη αριθμού συσκευής πραγματικότητας! E: [libfs_mgr] Σφάλμα κατά την αφαίρεση της χαρτογράφησης συσκευών: Δεν υπάρχει τέτοια συσκευή ή διεύθυνση. Επιβεβαιώθηκε με επιτυχία δέντρο κατακερματισμού dmverity.

Λύση: Αναβοσβήνοντας διαφορετικές ROM απόθεμα από άλλους μεταφορείς θα προκαλέσει φυσικά βρόχους εκκίνησης. Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο το υλικολογισμικό φορέα φέρει ετικέτα διαφορετικά. Θα πρέπει μόνο να προσπαθήσετε να αναβοσβήνετε το υλικολογισμικό αποθήκης σχεδιασμένο για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας Χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό, όπως το αναβοσβήσιμο μιας έκδοσης AT & T σε μια συσκευή T-Mobile μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, ένα από τα οποία είναι βρόχος εκκίνησης. Αν προσπαθήσατε ήδη να αναβοσβήνετε το λογισμικό ROM που είχε αρχικά μαζί με τη συσκευή και αυτό δεν λειτούργησε, δεν έχετε τύχη. Ο λόγος για τον βρόχο εκκίνησης πιθανότατα ξεπερνά το μη συμβατό υλικολογισμικό. Τα κατατμήματά του ίσως είχαν καταστραφεί ή μπορεί να υπάρξει δυσλειτουργία υλικού. Προσπαθήστε να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης εάν δεν υπάρχει κοντά στο κατάστημα της Samsung.

Πρόβλημα # 2: Galaxy S8 Δεν υπάρχει διαθέσιμο σφάλμα δικτύου μετά την αντικατάσταση θύρας φόρτισης

Έχω ένα Samsung Galaxy S8 που είχα πάρει στην Gearvana τηλεφωνικές επισκευές στο Adrian, Michigan και έκαναν μια αντικατάσταση θύρας φορτιστή στις 8 Σεπτεμβρίου 2018. Αφού πήρα το τηλέφωνο πίσω δεν λειτούργησε. Είχε σφάλμα "δεν υπάρχει διαθέσιμο δίκτυο" όταν προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω. Την πήρα πίσω σε αυτούς και δεν είχαν καμιά ένδειξη. Έτσι, πήρα το στο Sprint μου μεταφορέα στο Adrian, Michigan και είπαν ότι η κάρτα SIM φαίνεται εντάξει και ότι θα πρέπει να πάρω πίσω στη Gearvana για να τους αντικαταστήσει τις κεραίες, που έκαναν. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Το πήρα στην επισκευή του Sprint στο Τζάκσον του Μίτσιγκαν και είπαν ότι είναι ίσως το σκάφος και δεν αξίζει τον κόπο να δούμε τι θα κάνει η Gearvana γι 'αυτό, διότι μάλλον έσπασε το τηλέφωνο. Την πήρα πίσω στη Gearvana και είπαν ότι το Samsung Galaxy S8 είναι γνωστό για το σφάλμα "no Network Available". Το τηλέφωνο έχει κοιτάξει αρκετές φορές και κανείς δεν φαίνεται να μπορεί να το διορθώσει. Είμαι συνταξιούχος και με σταθερό εισόδημα και δεν μπορώ να πληρώσω περισσότερα χρήματα στο τηλέφωνο. Μου κοστίζει ήδη $ 100, 00 για να αντικατασταθεί η θύρα του φορτιστή και τώρα το τηλέφωνο δεν λειτουργεί καθόλου. Έχω πολλά προβλήματα υγείας και ο γιατρός μου με τηλεφωνεί σε αυτό το κινητό τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε? Ευχαριστώ.

Λύση: Ενώ αφήνετε τα καταστήματα τρίτων να κάνουν την επισκευή να είναι φθηνότερη σε σύγκριση με την επισκευή της Samsung, μερικές φορές δεν υπάρχει εγγύηση ότι όλα θα λειτουργήσουν καλά μετά. Αυτό που σας συνέβη είναι ατυχές, αλλά η μόνη ελπίδα που έχετε τώρα είναι να εξαναγκάσετε το ζήτημα στο κατάστημα που έκανε την αρχική επισκευή. Εάν είστε θετικοί ότι οι λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου σας λειτουργούσαν πριν από την αντικατάσταση της θύρας φόρτισης, τότε ο τεχνικός που εκτέλεσε τη διαδικασία πρέπει να έχει ενοχλήσει με το υλικό.

Δεν υπάρχει διαθέσιμο σφάλμα δικτύου που μπορεί να αποτελεί ένδειξη προβλήματος κάρτας SIM, σφάλμα λογισμικού ή δυσλειτουργία υλικού. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε ο πιο πιθανός λόγος είναι κακός εξοπλισμός. Ο τεχνικός μπορεί να έχει καταστρέψει την κεραία ή άλλο τσιπ κατά την επισκευή. Τέτοιου είδους ζητήματα μπορούν να διορθωθούν μόνο με την αντικατάσταση του κατεστραμμένου τμήματος ή με την εγκατάσταση μιας νέας λογικής πλακέτας. Η απόκτηση μιας νέας μητρικής πλακέτας δεν είναι πρακτική, καθώς μπορεί να κοστίσει περισσότερο από το ήμισυ της τιμής μιας ολοκαίνουργιας συσκευής. Η μόνη σας ελπίδα τώρα είναι να πείσετε το συνεργείο επισκευών να πάρει και πάλι το τηλέφωνό σας και να το επισκευάσει δωρεάν.

Πρόβλημα # 3: Το πάγωμα και επανεκκίνηση του Galaxy S8 μόνο μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Γεια. οπότε πρόσφατα ενημέρωσα το S8 μου και εντός της επόμενης ώρας άρχισε να παγώνει και να ξεκινάει από μόνο του .. το διάστημα συνεχίζει να μειώνεται και τώρα παγώνει κάθε λίγα δευτερόλεπτα αν κάνω πολλαπλές εργασίες ή ανοίγω πολλές καρτέλες. Τώρα προσπάθησα όλες τις βασικές λύσεις (δεν λειτούργησε) .. πήρε το στο κέντρο εξυπηρέτησης samsung και ο τύπος είπε "η μητρική πλακέτα σου έχει γίνει." (Επίσης: Δεν άνοιξε το σετ ... απλά έκανε κάποιες ενημερώσεις με τον Odin didnt εργασία και έτσι επέστρεψε λέγοντας ότι είναι θέμα μητρικής πλακέτας)

Ερώτηση: πρέπει να πάρω τη λέξη του ή προτείνετε ότι υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις που προσπαθώ πριν από οποιαδήποτε άλλη κίνηση; Και ακριβώς έτσι ξέρετε ... μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε κάθε πράγμα στο σύνολο, αλλά παγώνει αν υπερφορτωθεί με καθήκοντα. Ελπίζοντας να σας ακούσω!

Λύση: Εάν ο εκπρόσωπος της Samsung με τον οποίο μιλήσατε ήταν εξειδικευμένος τεχνικός (και όχι αντιπρόσωπος πωλήσεων), τότε πιθανότατα θα έπρεπε να πάρετε το λόγο του. Μετά από όλα, προσπάθησε να ελέγξει φυσικά τη συσκευή και να εκτελέσει μερικές δοκιμές για να ελέγξει το λογισμικό.

Αν θέλετε να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδο σας, μπορείτε να επιχειρήσετε να υποβαθμίσετε το Android στην προηγούμενη γνωστή του έκδοση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του Οντίν. Αναβοσβήνοντας το προηγουμένως λειτουργούσαν Android, υπάρχει πιθανότητα το υλικό να απαλλαγεί από την πίεση από το νέο λειτουργικό σύστημα. Παρόλο που το Galaxy S8 μπορεί να λειτουργήσει με την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του Android (Android 8) από αυτό το γράψιμο, μπορεί να υπάρχει ένα ιδιόμορφο σφάλμα που το κάνει να κατακλύζεται κατά την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών. Δεν έχουμε ακούσει αυτό το ζήτημα να συμβαίνει σε άλλες συσκευές S8, γι 'αυτό θέλουμε να πούμε ότι αυτό μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση.

Αν θέλετε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνετε, χρησιμοποιήστε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό για τα βήματα. Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει είναι επικίνδυνη και μπορεί να προκαλέσει βλάβη στο περιβάλλον λογισμικού της συσκευής σας. Κάντε το με δική σας ευθύνη.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε ένα G8 S8 που σταμάτησε να επιστρέφει μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Το S8 μου λειτούργησε καλά, ξεκινώντας πριν από λίγες εβδομάδες, θα έκλεινε ξαφνικά σε τυχαίες στιγμές με άφθονο φορτίο. Κανονικά θα ήμουν σε θέση να το γυρίσω κατευθείαν πίσω ή αν αυτό δεν λειτουργούσε συνδέστε το σε ένα φορτιστή στη συνέχεια ενεργοποιήστε το. Για τις τελευταίες δύο ημέρες αμέσως μετά την ενημέρωσή μου το τηλέφωνό μου δεν ήταν σε θέση να ενεργοποιήσετε καθόλου και όταν το συνδέω για να το φορτίο, δείχνει ότι χρεώνει, αλλά απλά δεν ανάβει. υποθέτω ότι είναι στην τελευταία έκδοση του Android καθώς μόλις το ενημέρωσα αυτήν την εβδομάδα).

Λύση: Εάν το S8 δεν ενεργοποιείται πλέον τώρα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ως αυτό και να ακολουθήσετε λύσεις για αυτό. Δεν υπάρχει πρόβλημα Power ή Won't-Turn-on που μπορεί να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού ή πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αιτία είναι προφανώς μια σφάλμα υλικού, επομένως δεν είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού.

Στην περίπτωσή σας, δεδομένου ότι η συσκευή εξακολουθούσε να λειτουργεί σωστά προτού σταματήσει να λειτουργεί καλά, υπάρχει πιθανότητα ότι η αιτία μπορεί να είναι λογισμικό στη φύση. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης

Όπως και η ίδια η κύρια συσκευή, η φόρτιση καλωδίων ή προσαρμογέων μπορεί να πάει κακά μερικές φορές. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας μια άλλη σειρά επίσημου καλωδίου USB και προσαρμογέα Samsung. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει το τηλέφωνο να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν το ενεργοποιήσετε ξανά.

Δοκιμάστε την ασύρματη φόρτιση

Το Galaxy S8 μπορεί να χρεωθεί ασύρματα. Για να παρακάμψετε τυχόν προβλήματα με τη θύρα φόρτισης, η χρήση ασύρματης φόρτισης είναι μια καλή ιδέα. Εάν δεν διαθέτετε ασύρματο φορτιστή, προσπαθήστε να μεταφέρετε τη συσκευή σε κατάστημα της Samsung, ώστε να μπορείτε να δανειστείτε από εκεί και να τη χρησιμοποιήσετε για να φορτίσετε το S8 σας. Εάν το τηλέφωνό σας θα ενεργοποιηθεί, αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης. Για να το διορθώσετε, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Ελέγξτε για τυχόν προβλήματα οθόνης

Μερικές φορές, ένα ζήτημα κακής οθόνης μπορεί να θεωρηθεί λανθασμένο για πρόβλημα χωρίς ενέργεια. Το τελευταίο δηλώνεται με ολική απώλεια ισχύος και κανένα σημάδι ζωής - χωρίς ήχο, χωρίς φως LED, χωρίς δόνηση. Εάν η οθόνη του τηλεφώνου σας παραμένει μαύρη αλλά αντίθετα ζωντανή και κάνει ήχο, εμφανίζει φως LED ή / και δονείται, το πιθανότερο πρόβλημα είναι η συναρμολόγηση κακής οθόνης. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να επιδιορθώσετε τη συσκευή.

Εκκίνηση για εναλλαγή λειτουργιών λογισμικού

Μερικές φορές, το Android ενδέχεται να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα που δεν μπορεί να αποκατασταθεί από την πρόκληση προβλημάτων εκκίνησης. Αυτό σημαίνει ότι ενώ το τηλέφωνο μπορεί να φαίνεται νεκρό, απλά δεν μπορεί να εκκινήσει κανονικά. Κάποιες φορές, μια τέτοια κατάσταση μπορεί να διορθωθεί με την εκκίνηση της συσκευής στη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορεί να εκτελεστεί μια διαγραφή μνήμης προσωρινής μνήμης ή μια κύρια επαναφορά. Να ελέγξω:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επιλυθεί το πρόβλημα στο επίπεδο σας. Αν το τηλέφωνο παραμένει ανενεργό, σκεφτείτε την επισκευή ή την αντικατάσταση καλώντας τη Samsung.