Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 "DQA συνεχίζει να σταματά" bug [οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το σφάλμα "DQA συνεχίζει να σταματά" έχει κάνει γύρους στις νεότερες εκδόσεις του Galaxy από το περασμένο έτος και παρόλο που η Samsung είχε κυκλοφορήσει ήδη ένα patch για να το διορθώσει, δεν φαίνεται να είναι αποτελεσματικό το ένα ή το άλλο. Ακόμη και μήνες μετά την κυκλοφορία της ενημερωμένης έκδοσης κώδικα, γνωρίζουμε ότι πολλοί # χρήστες GalaxyS8 και # GalaxyS9 αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα.

Το Device Quality Agent είναι μια εφαρμογή που παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο μια συσκευή χρησιμοποιεί wifi για να κάνει εργασίες. Θα θέλαμε να πιστέψουμε ότι το σφάλμα "DQA συνεχίζει να σταματά" είναι ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος, αλλά για να καλύψουμε όλες τις πιθανές αιτίες, όπως οι εφαρμογές, προτείνουμε επίσης κάτι για την αντιμετώπιση εφαρμογών. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το bug μία για πάντα.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Λύσεις για σφάλμα "DQA συνεχίζει να σταματά"

Ανανεώστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να επιβεβαιώσουν ότι το σφάλμα "DQA keep stopping" διορθώθηκε αφού σκουπιστεί το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, οπότε αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Παρόλο που δεν γνωρίζουμε ότι αυτή η λύση ήταν λύση για τις υπόλοιπες συσκευές Android που επηρεάστηκαν, σας συνιστούμε να το κάνετε πρώτα. Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης είναι μια συνιστώμενη διαδικασία συντήρησης, γι 'αυτό είναι μια λύση που κερδίζει για εσάς. Ακόμη και αν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα, πρέπει τουλάχιστον να ανανεώσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ώστε η προσωρινή μνήμη του συστήματος που χρησιμοποιείται από το Android να ελαχιστοποιεί τις πιθανότητες ανάπτυξης σφαλμάτων.

Για να καταργήσετε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης στο S9 σας:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις Android

Στην ιδανική περίπτωση, η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης πρέπει να είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα καθώς η Samsung έχει ήδη κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για αυτό το σφάλμα πριν. Εάν σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης δεν κάνατε τίποτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για κάθε αναμενόμενη αναβάθμιση Android ή φορέα για να το διορθώσετε.

Από προεπιλογή, το Galaxy S9 έχει ρυθμιστεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Εάν αλλάξατε προηγουμένως αυτές τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταβεί κάτω από τις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού για έλεγχο.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Παρόλο που πιστεύουμε ότι το "DQA συνεχίζει να σταματά" προκαλείται από ένα σφάλμα Android, υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή να το ενεργοποιήσει. Για να ελαχιστοποιήσετε τυχόν σφάλματα που προέρχονται από τις εφαρμογές σας, φροντίστε να τα διατηρείτε επίσης ενημερωμένα. Απλά ανοίξτε την εφαρμογή Play Store, πηγαίνετε κάτω από το μενού της, πατήστε τις ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί η αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων. Αν δεν θέλετε το Play Store να κάνει αυτόματες λήψεις ενημερώσεων εφαρμογών για εσάς, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τακτικά για αυτές.

Εάν τυχαίνει να λαμβάνετε εφαρμογές από πηγές τρίτων (εκτός του Play Store), βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας λαμβάνουν ενημερώσεις και από τους προγραμματιστές τους. Μερικές φορές, οι νέες εκδόσεις Android ενδέχεται να καταστήσουν ορισμένες εφαρμογές ασυμβίβαστες και μετά να μεταφράζονται σε προβλήματα. Ορισμένοι μπορεί να είναι ασήμαντοι, αλλά μερικοί μπορεί να γίνουν ενοχλητικοί. Για να ελαχιστοποιήσετε αυτήν την κατάσταση από την ανάπτυξη, βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες όλη την ώρα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί μερικές φορές να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε προβλήματα δικτύου, οπότε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας απογοητεύει σε αυτό το σημείο, προχωρήστε και το κάνετε.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο S9 είναι εύκολη. Δείτε πώς το κάνετε:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.

Επαναφορά ρυθμίσεων

Αυτή η επιλογή λύσης είναι παρόμοια με την επαναφορά από το εργοστάσιο μείον τις ενοχλήσεις κατά τη διαγραφή δεδομένων χρήστη, εφαρμογών και άλλων. Αν το "DQA συνεχίζει να σταματά" το σφάλμα εξακολουθεί να είναι παρόν σε αυτήν την εποχή, τότε θα πρέπει να κάνετε αυτή τη λύση για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα λογισμικού με αυτό τον τρόπο. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα αφού έχετε κάνει όλες τις παραπάνω προτάσεις, τότε είναι καιρός να σκουπίσετε τη συσκευή καθαρά. Πριν σκουπίσετε το S9 σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ανεβάσει τα αναντικατάστατα αρχεία μέχρι να μην τα χάσετε. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  7. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  10. Πατήστε Συνέχεια.
  11. Πατήστε Διαγραφή όλων.