Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 αν η εφαρμογή "Μηνύματα" δεν επιτρέπει την προσκόλληση φωτογραφιών κατά την αποστολή κειμένων

Γεια σας και ευπρόσδεκτη στη σημερινή θέση αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό το άρθρο θα προσπαθήσει να απαντήσει σε ένα κοινό πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσουν πολλοί # χρήστες του GalaxyS9 - η εφαρμογή Μηνύματα χάνει την ικανότητα να επισυνάπτει μια φωτογραφία κατά την αποστολή SMS. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε αυτό.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S9 δεν θα επιτρέψει την προσκόλληση φωτογραφιών κατά την αποστολή κειμένων

Έχω ένα Galaxy S9 και χρησιμοποιώ την εφαρμογή Μηνύματα για την αποστολή κειμένων. Κρατώ όλες τις φωτογραφίες μου στην εφαρμογή Gallery και μέχρι πρόσφατα όταν ήθελα να επισυνάψω μια φωτογραφία σε ένα μήνυμα κειμένου και στην επιλεγμένη εικόνα, θα μπορούσα να επιλέξω την εφαρμογή Gallery και μετά να μεταβείτε στο κατάλληλο άλμπουμ και να επιλέξετε τη φωτογραφία που ήθελα. Τώρα οι μόνες επιλογές που έχω όταν επιλέξω το Attach και Image είναι οι δύο λογαριασμοί μου Google. Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στην εφαρμογή Gallery; Έχω εκκαθαρίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χωρίς αποτέλεσμα. Δεν έκανα τίποτα για να αλλάξω αυτό, και οι φωτογραφίες μου δεν αποθηκεύονται ούτε στη δουλειά μου ούτε στον προσωπικό μου λογαριασμό Google, ούτε θέλω να είναι. - Η Jeanette Kettlewell

Λύση: Γεια Jeanette. Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι που μπορούν να προκαλέσουν το πρόβλημά σας. Ελέγξτε τις παρακάτω προτάσεις σχετικά με τον τρόπο επίλυσής του.

Λύση # 1: Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής

Στο Android, τα δικαιώματα διαχειρίζονται τώρα σε επίπεδο εφαρμογής και ο χρήστης μπορεί να προσαρμόσει τον τύπο δεδομένων που μπορεί να έχει πρόσβαση μια εφαρμογή. Αν και αυτό είναι ένα καλό βήμα προς τα εμπρός για τους χρήστες που έχουν συνείδηση ​​της ιδιωτικής ζωής, όσοι δεν είναι καταλαβαίνω με το Android ενδέχεται να βρουν λάθη να βρουν προβλήματα όπως αυτό που έχετε αν δεν διαχειριστούν σωστά τα δικαιώματα. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να λειτουργήσουν μόνο εάν τους δοθεί η απαραίτητη άδεια ενώ άλλοι μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν ακόμη και όταν απενεργοποιούνται όλα τα δικαιώματα.

Για την εφαρμογή "Μηνύματα Samsung" να λειτουργεί όπως θέλετε, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει όλα τα δικαιώματα, αλλά ιδιαίτερα την άδεια αποθήκευσης. Προκειμένου η εφαρμογή σας ανταλλαγής μηνυμάτων να επισυνάψει μια φωτογραφία που είναι αποθηκευμένη στην εφαρμογή Gallery, πρέπει να επιτρέπεται η πρόσβαση στην αποθήκευση.

Για να ελέγξετε αν η εφαρμογή μηνυμάτων σας έχει πρόσβαση στην αποθήκευση:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Μηνύματα.
4. Πατήστε Δικαιώματα.
5. Ελέγξτε τα δικαιώματα. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να ενεργοποιήσετε ένα στοιχείο.

Λύση # 2: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Εάν η ενεργοποίηση των δικαιωμάτων δεν λειτουργήσει, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι προτιμήσεις εφαρμογών επαναφέρονται στις προεπιλογές τους. Οι εφαρμογές συνεργάζονται με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες για να εκτελούν εργασίες. Η εφαρμογή Μηνύματα δεν λειτουργεί μόνο και χρειάζεται άλλες υπηρεσίες για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων SMS και MMS. Μερικές φορές, οι προεπιλεγμένες εφαρμογές του πυρήνα ενδέχεται να απενεργοποιούνται εκ προθέσεως ή κατά λάθος προκαλώντας προβλήματα με άλλες εφαρμογές που εξαρτώνται από αυτές. Για να διασφαλίσετε τη λειτουργία όλων των απαραίτητων εφαρμογών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς όλων των προτιμήσεων εφαρμογών:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Λύση # 3: Διαγραφή της προσωρινής μνήμης μηνυμάτων

Ένα άλλο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας μηνυμάτων. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν ένα σύνολο προσωρινών αρχείων και άλλων στοιχείων για να λειτουργούν αποτελεσματικά. Μερικές φορές, μια προσωρινή μνήμη εφαρμογών μπορεί να πάρει ξεπερασμένη ή κατεστραμμένη προκαλώντας προβλήματα συμπεριφοράς εφαρμογών. Για να διασφαλίσετε ότι οι εφαρμογές σας έχουν προβλήματα με αυτήν τη στιγμή, έχετε καλές κρυφές μνήμες, πρέπει πρώτα να καθαρίσετε τις τρέχουσες. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Λύση # 4: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογών μηνυμάτων

Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής σας δεν βοηθήσει, η επόμενη λογική αντιμετώπιση που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής σας μηνυμάτων. Αυτό θα επιστρέψει την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση και θα διαγράψει επίσης τα μηνύματά σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε μηνύματα, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν σκουπίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής σας. Αν αναρωτιέστε πώς να υποστηρίξετε τα μηνύματά σας, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch. Έχει προεγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας, αλλά πρέπει να το εγκαταστήσετε και στον υπολογιστή σας. Για ένα γρήγορο σεμινάριο σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Smart Switch, ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτή την ανάρτηση:

Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας από τη συσκευή Samsung στον υπολογιστή σας μέσω του Smart Switch

Αφού υποστηρίξετε τα μηνύματά σας, μπορείτε να σκουπίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Στην ιδανική περίπτωση, το πρόβλημά σας θα έχει ήδη διορθωθεί μέχρι τώρα, αλλά αν εξακολουθεί να υπάρχει, σας συνιστούμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο κάνοντας μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα εξαλείψετε οποιοδήποτε λογισμικό σφάλμα που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σκουπίσει το τηλέφωνο και θα διαγράψει δεδομένα χρήστη όπως φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν το κάνετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια της Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.