Πώς να διορθώσετε τη μουσική του Galaxy S9 Plus σταματά ή παύει τη ροή σφαλμάτων [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Από πέρυσι, παρατηρήσαμε ότι κάποιοι χρήστες του Galaxy S8 και του Galaxy S8 Plus αντιμετώπιζαν προβλήματα με τις εφαρμογές ροής μουσικής τους. Ακριβώς όπως σε μια περίπτωση # GalaxyS9Plus που αναφέρεται παρακάτω, όλοι τους ανέφεραν ότι, για κάποιο λόγο, το τηλέφωνό τους σταματά να παίζει μουσική μόνοι τους μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Κάποιοι είχαν προσπαθήσει ακόμη και να επαναφέρουν εργοστάσια στα τηλέφωνά τους χωρίς να πάρουν κάποιο ψήφισμα. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας παρέχουμε τις πιθανές λύσεις σε αυτό το ζήτημα. Δεν υπάρχει επίσημη λέξη από τη Samsung σχετικά με αυτό και, προφανώς, ακόμη και αυτοί, δεν έχουν ιδέα για το πώς να διορθώσουν το σφάλμα επίσης. Δεδομένου ότι αυτό έχει αρχίσει επίσης να συμβαίνει σε συσκευές S9, ελπίζουμε ότι δεν πρόκειται για ένα θέμα κωδικοποίησης Android, γιατί αν συμβαίνει αυτό, πρόκειται να αποτελέσει σημαντικό πρόβλημα για πολλούς ανθρώπους.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε τη μουσική Galaxy S9 Plus σταματά τη ροή σφάλματος

ΒΟΗΘΕΙΑ! Πολύ απογοητευμένοι. Έχω το νέο Samsung Galaxy S9 Plus. Φοβερό τηλέφωνο, αλλά με μεγάλο πρόβλημα. Όταν παίζω μουσική (οποιοδήποτε App..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) μετά από 20 ή 30 λεπτά η εφαρμογή θα σταματήσει να παίζει και πρέπει να πατήσετε ξανά στο παιχνίδι. Επίσης, εάν η εφαρμογή είναι σε πλήρη οθόνη, η οθόνη δεν θα κοιμηθεί. Τώρα πέρασα ώρες στο κατάστημα της T-Mobile και με την υποστήριξη της Samsung χωρίς τύχη. Προσπαθήσαμε να επαναφέρουμε, να απεγκαταστήσουμε τις εφαρμογές και να δοκιμάζουμε μία φορά τη φορά, ελέγχοντας τις λειτουργίες της μπαταρίας ... όλα. Δοκίμασα το στο WiFi, το δίκτυο, το σπίτι, το αυτοκίνητο, το έργο ... Τελικά, αντικατέστησαν το τηλέφωνο ως ελάττωμα και χθες όλα λειτούργησαν μέχρι τη νέα ενημέρωση και στη συνέχεια πίσω στο ίδιο πρόβλημα. Δοκίμασα ένα άλλο εργοστάσιο να επαναρυθμίσει αυτό το πρωί χωρίς τύχη. Έχω δοκιμάσει διαφορετικούς εκτοξευτές. Προσπάθησα να φορτώσω μία εφαρμογή τη φορά. Τίποτα δεν σταματά αυτό το πρόβλημα. Αν ψάχνετε στα Φόρουμ υπάρχουν αρκετές αναφορές σε αυτό το πρόβλημα με το S8, αλλά μέχρι στιγμής δεν μπορώ να βρω τίποτα για το S9 ΚΑΙ οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη μουσική S8 δεν έχουν λύσεις. Ξέρετε κάτι για αυτό; Το κατάστημα της T-Mobile είπε ότι είμαι το μόνο άτομο με αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ ΠΩΣ μπορώ να βρω την απάντηση; - LD Glover

Λύση: Γεια LD Glover. Δεν φαίνεται να αναπαράγουμε το πρόβλημά σας στο δικό μας Galaxy S9 Plus, επομένως αυτό το σφάλμα μπορεί να συμβαίνει μόνο για συγκεκριμένες κατασκευές υλικολογισμικού ή για ορισμένες παρτίδες S9, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικού. Θα θέλαμε να πιστεύουμε ότι η αιτία μπορεί να έχει σχέση με τη ρύθμιση εξοικονόμησης ενέργειας του τηλεφώνου σας. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τις βασικές πιθανές λύσεις για αυτό το ζήτημα, συνιστούμε να κάνετε τις παρακάτω προτάσεις:

Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας

Δεν νομίζουμε ότι πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα. Αντίθετα, πιστεύουμε ότι έχει κάποια σχέση με τις ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας της συσκευής σας. Βεβαιωθείτε ότι το S9 δεν έχει ρυθμιστεί να διακόπτει αυτόματα τις εφαρμογές όταν δεν τις χρησιμοποιείτε ενεργά, πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις> Μπαταρία> Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι απενεργοποιημένη. Ή, μπορείτε να ρυθμίσετε το S9 σας να ξεκινά μόνο τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας μόνο όταν η ισχύς της μπαταρίας είναι χαμηλή αντί για αμέσως.

Απενεργοποιήστε τον περιορισμό δεδομένων φόντου

Ενώ βρίσκεστε ακόμα στο μενού Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, η εναλλαγή των δεδομένων φόντου σε απενεργοποίηση μπορεί επίσης να σας βοηθήσει. Αν το στοιχείο Περιορισμός δεδομένων παρασκηνίου είναι ενεργοποιημένο, η εφαρμογή μουσικής ενδέχεται να μην επιτρέπεται να συνδεθεί στο διαδίκτυο από αυτήν τη λειτουργία, με αποτέλεσμα το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Ρυθμίστε την επιλογή Διατήρηση του wifi κατά τη διάρκεια του ύπνου στο ON

Ορισμένοι χρήστες έκαναν προβλήματα δικτύωσης και μερικά προβλήματα σχετικά με την εφαρμογή, διασφαλίζοντας ότι το τηλέφωνό τους παραμένει συνδεδεμένο με το wifi ακόμη και όταν κοιμάται. Από προεπιλογή, το Keep wifi on κατά τη διάρκεια του ύπνου έχει ρυθμιστεί πάντα ή αν αλλάζει, αλλά εάν το αλλάξατε πριν, δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε ξανά και να δείτε τι συμβαίνει.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Επιλέξτε wifi.
  3. Πατήστε Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία.
  4. Ενεργοποιήστε τη διατήρηση του Wi-Fi πάντα κατά τη διάρκεια του ύπνου.

Επιλέξτε Βελτιστοποίηση χρήσης μπαταρίας για την εφαρμογή μουσικής σας

Το Android Nougat και το Oreo έχουν σχεδιαστεί για να εξοικονομούν ενέργεια μπαταρίας όποτε είναι δυνατόν και και οι δύο έχουν πιο εξελιγμένες μεθόδους για την επίτευξη αυτού του στόχου. Ωστόσο, για να εξοικονομήσετε ενέργεια από την μπαταρία, οι εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που συνήθως χρησιμοποιείτε, όπως αυτές που εκπέμπουν μουσική, ενδέχεται να τεθούν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας αυτόματα ή κάποια στιγμή. Για να δείτε εάν οι εφαρμογές σας μουσικής ελέγχονται από αυτήν τη λειτουργία βελτιστοποίησης μπαταρίας, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Μπαταρία. Αφού έρθει στο μενού της μπαταρίας, πατήστε Λεπτομέρειες κάτω από τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας εφαρμογής και επιλέξτε την εφαρμογή μουσικής. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει DISABLED για να μπορέσετε να εκτελεστεί και να εξαιρεθεί από τη λειτουργία βελτιστοποίησης μπαταρίας Android.

Περιμένετε για μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα

Αν οι παραπάνω λύσεις δεν βοηθήσουν καθόλου, αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα κωδικοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι το αναφέρετε ξανά στη Samsung για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο για αυτό το σφάλμα. Στη συνέχεια, ακριβώς όπως συμβαίνει όταν παρουσιάζονται σφάλματα Android, απλά πρέπει να περιμένετε μέχρι να καθοριστεί.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 δεν μπορεί να προσθέσει επαφές με περισσότερους από 14 χαρακτήρες

Γεια. Ευχαριστώ για την προσφορά βοήθειας! Έχω ένα Galaxy S9 έτσι δεν μπορώ να αφαιρέσω την μπαταρία για μια μαλακή επαναφορά. Το πρόβλημά μου είναι ότι όταν προσπαθώ να προσθέσω ονόματα στις επαφές επιτρέπεται μόνο 14 χαρακτήρες και δεν μπορώ να προσθέσω όλα τα ονόματα, καθώς πολλά από αυτά είναι μεγαλύτερα από 14 χαρακτήρες. Δεν είχα κανένα πρόβλημα με το προηγούμενο μου S5 και έτσι όταν το παλιό μου τηλέφωνο μεταβίβασε τις πληροφορίες στο νέο, όλα τα μακρι ονόματα προστέθηκαν στο ακέραιο. Επομένως, έχει τη δυνατότητα να προσθέσει ονόματα μακρύτερα, αλλά απλώς δεν θα με αφήσει να το κάνω με το χέρι. Ελπίζω ότι υπάρχει μια εύκολη λύση. Ευχαριστώ. - Ζωή Zoemichaelagreen

Λύση: Γεια Ζωή. Τι εφαρμογή χρησιμοποιείτε για να αποθηκεύσετε τις επαφές σας; Είμαστε βέβαιοι ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή Samsung Contacts στο Galaxy S9 θα σας επιτρέψει να αποθηκεύσετε ονόματα με μήκος μεγαλύτερο από 14 χαρακτήρες. Αν δεν χρησιμοποιείτε τις Επαφές της Samsung, συνιστούμε να μεταφέρετε τα ονόματά σας επαφών σε αυτό, ώστε να μην βρίσκετε πλέον μια λύση για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Ειλικρινά, δεν έχουμε ιδέα τι προκαλεί αυτό. Ενδέχεται να υπάρχει περιορισμός στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε ή μπορεί να υπάρχει μια ρύθμιση σε αυτήν την εφαρμογή που σας εμποδίζει να προσθέτετε περισσότερα ονόματα επαφών. Αυτό το ζήτημα βράζει προς την εν λόγω εφαρμογή έτσι ώστε να μην περιπλέξει τα πράγματα, να κολλήσει στην εφαρμογή επαφών των αποθεμάτων. Είναι σταθερό και είναι αξιόπιστο εδώ και χρόνια, οπότε δεν νομίζουμε ότι θα έχετε κάποια προβλήματα με αυτό. Αν δεν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε για οποιονδήποτε λόγο, τότε σκεφτείτε να ελέγξετε με τον προγραμματιστή αυτής της εφαρμογής για να δείτε αν υπάρχει κάτι που κάνουν για να βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 3: Πώς να εμφανίσετε τα γεγονότα του Galaxy S9 Calendar στην οθόνη κλειδώματος

Καλημέρα, Droid Guy! Ελπίζω να με βοηθήσετε με τις ρυθμίσεις του ημερολογίου στο τηλέφωνό μου. Αγωνίζομαι αφού επαναφέρω το τηλέφωνο στο εργοστάσιο. Ενώ ρυθμίζω το ημερολόγιό μου, πρέπει να το έχω ρυθμίσει για να κρύψει τις πληροφορίες ημερολογίου όταν εμφανίζεται στην κύρια οθόνη μου. Έτσι, όταν συμβεί ένα συμβάν, εμφανίζεται μια γκρι οθόνη και πρέπει να κάνω κλικ στο 'Εμφάνιση κρυφού περιεχομένου'. Ενώ, πριν, θα μπορούσα να δω το γεγονός. Ελπίζω να μην χρειάζεται να επαναφέρω το τηλέφωνό μου ξανά για να επιλύσω αυτό το ζήτημα. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Ευχαριστώ πολύ! - Κριστίνα Κρισταλλιούστον

Λύση: Γεια σου Kristina. Εάν στην κύρια οθόνη εννοείτε την οθόνη κλειδώματος (η οθόνη που εμφανίζεται αφού κλειδώσατε την οθόνη ή αφού το τηλέφωνο μανδαλώσει την οθόνη από μόνο του), τότε πρέπει να κάνετε τα εξής:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Ειδοποιήσεις.
  3. Αγγίξτε την επιλογή Προηγμένη στην επάνω δεξιά γωνία.
  4. Επιλέξτε την εφαρμογή ημερολογίου σας.
  5. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις.
  6. Πατήστε στην οθόνη κλειδώματος.
  7. Επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένου.

Τώρα, κάθε φορά που έχετε ένα νέο εισερχόμενο ημερολογιακό συμβάν και η οθόνη σας είναι κλειδωμένη, πρέπει τώρα να δείτε το περιεχόμενο αυτού του συμβάντος ακόμη και όταν δεν ξεκλειδώσετε την οθόνη.