Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα ξεκλειδώσει οθόνη με σωστό κωδικό πρόσβασης όλη την ώρα

Έχουμε λάβει πρόσφατα ανεκδοτικούς λογαριασμούς από μερικούς ιδιοκτήτες # GalaxyS9 και # GalaxyS9Plus, επειδή η συσκευή τους δεν μπόρεσε να ξεκλειδώνει συνεχώς τις οθόνες χρησιμοποιώντας έναν σωστό κωδικό πρόσβασης. Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων της Toda'ys πρέπει να παρέχει λύσεις για αυτό το ζήτημα.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: το Galaxy S9 Plus δεν θα λαμβάνει όλο το PIN

Αγαπητέ Droid Guy, ευχαριστώ πολύ για την απόσπαση τόσων πολλών χρήσιμων άρθρων. Χρησιμοποίησα το άρθρο σας όταν το S7 μου έδρασε και βοήθησε. Ωστόσο, με το νέο μου Samsung S9 + τίποτα δεν λειτουργεί ????

Πρώτα απ 'όλα, το PIN που έχω ρυθμίσει με τη νέα συσκευή δεν λειτουργεί συνεχώς. Είναι πολύ περίεργο. Έβαλα το Pin σε 0000 για να βεβαιωθώ ότι δεν είναι λάθος μου. Την πρώτη φορά που προσπάθησα 0000 είπε Pin λάθος! Τη δεύτερη φορά που προσπάθησα να δουλέψει! Όταν ταξίδεψα στο Παρίσι, το τηλέφωνο λειτουργούσε απόλυτα. Πρώτα απ 'όλα ήταν ξαναρχίζει σαν τρελό. Τόσο άσχημα δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω πια. Άνοιξε ακόμη και σε κατάσταση πτήσης. Πήγα στο κέντρο υποστήριξης της Samsung. Είπαν ότι δεν μπορούσαν να βρουν λάθη, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί. Έχω επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης. Μου είπαν το δίκτυό μου! Δεν καταλαβαίνω τι έχει να κάνει ο Pin με τον μεταφορέα μου. Χρησιμοποιήσαμε και το sim του φίλου μου αλλά είχε το ίδιο πρόβλημα. Πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω πια T_T Λυπούμαστε που δεν ξέρω την έκδοση Android. Άνοιξε ξανά και δεν το έχω ρυθμίσει ακόμα. Θερμούς χαιρετισμούς. - Jana Chen.jana.at

Λύση : Γεια Jana. Εάν με το PIN θέλετε να πείτε τον κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε την οθόνη, τότε εσείς και η Samsung δεν βρίσκεστε στο ίδιο επίπεδο. Κανονικά, όταν λέτε το PIN, αναφέρεται στον αριθμό που εισάγετε για να ασφαλίσετε μια κάρτα SIM. Πιστεύουμε ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Samsung σας είπε ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον μεταφορέα σας.

Με βάση τον τρόπο με τον οποίο περιγράφετε το ζήτημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα λογισμικού. Παρακάτω είναι οι λύσεις που μπορείτε να κάνετε:

Λύση # 1: Καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το Android χρησιμοποιεί ένα ειδικό σύνολο cache που ονομάζεται cache του συστήματος για να λειτουργήσει αποτελεσματικά. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη του συστήματος, που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα κρυφής μνήμης, για να φορτώσει γρήγορα την εφαρμογή. Μερικές φορές, αυτή η κρυφή μνήμη είναι κατεστραμμένη, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα θέματα. Στην ιδανική περίπτωση, οι χρήστες της Samsung θα πρέπει να καθαρίζουν τακτικά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, προκειμένου να αναγκάσουν τις συσκευές τους να δημιουργήσουν μια νέα μνήμη cache. Δεδομένου ότι αυτό συμβαίνει σπάνια, προβλήματα επιδόσεων και άλλα περίεργα ζητήματα εμφανίζονται μερικές φορές. Για να διαπιστώσετε εάν το S9 Plus αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα με το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι το ξεκαθαρίσατε πρώτα. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  10. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιστρέφει. Εάν δεν είναι τότε ήταν σίγουρα ένα θέμα μνήμης cache. Εάν παραμένει το ζήτημα, θα πρέπει να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.

Λύση # 2: Επαναφορά ρυθμίσεων

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν διορθώσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του S9 επαναφέρονται στις προεπιλογές. Υπάρχει πιθανότητα ότι το πρόβλημά σας ενδέχεται να προκληθεί από εσφαλμένη ρύθμιση μιας ή περισσότερων ρυθμίσεων Android έτσι ώστε να πραγματοποιηθεί μια ευρεία αλλαγή σε ολόκληρο το σύστημα, να επαναφέρετε τα πάντα. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτός ο τύπος επαναφοράς δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να είναι ασφαλής. Ακόμα θέλουμε να υποστηρίξετε το τηλέφωνό σας πριν κάνετε αυτή την επαναφορά για να είστε σίγουροι.

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων ..
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.
  6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Λύση # 3: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Άλλοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν βασικά προβλήματα της Samsung και προβλήματα που σχετίζονται με συγκεκριμένες λειτουργίες, διασφαλίζοντας ότι όλες οι εφαρμογές έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν είστε ο τύπος που τείνει να τροποποιήσετε κάποιες ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις εφαρμογών και να το ξεχάσετε, κατά πάσα πιθανότητα θα συναντήσετε κατά καιρούς "ανώμαλη" συμπεριφορά Android. Για να διασφαλίσετε ότι ενεργοποιείτε όλες τις απαραίτητες εφαρμογές και υπηρεσίες του συστήματος, μπορείτε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογής ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Αγγίξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών .
  5. Αγγίξτε Επαναφορά για επιβεβαίωση.

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών θα ενεργοποιήσει εκ νέου τις εφαρμογές που έχουν απενεργοποιηθεί στο παρελθόν, τις ειδοποιήσεις αποκλεισμένων εφαρμογών, τα δικαιώματα χρήσης συγκεκριμένων εφαρμογών, μεταξύ άλλων.

Λύση # 4: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και παρατήρηση

Ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Οι ανεπαρκώς κωδικοποιημένες ή μη συμβατές εφαρμογές είναι συνήθως η αιτία για τη δυσλειτουργία του Android ή τη διακοπή της λειτουργίας του. Για να δείτε αν η καχυποψία μας είναι σωστή, κάντε επανεκκίνηση του S9 Plus σε ασφαλή λειτουργία πρώτα. Στη συνέχεια, αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί τουλάχιστον για 24 ώρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν την επανεκκινήσετε για να μην επαναφέρετε την κανονική λειτουργία εκκίνησης. Εάν ο κωδικός πρόσβασης οθόνης του S9 λειτουργεί κανονικά καθόλη την περίοδο παρατήρησης 24 ωρών, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μια από τις εφαρμογές είναι προβληματική.

Ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργή, δεν επιτρέπεται να εκτελούνται εφαρμογές τρίτων μερών, ώστε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις αγαπημένες σας εφαρμογές. Θα πρέπει ακόμα να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα SMS και να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις.

Για να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.
  7. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε τώρα να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Σχετική ανάγνωση: Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (απλά βήματα)

Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τέλος, δεν πρέπει να διστάσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας εάν το πρόβλημα παραμένει. Στην ιδανική περίπτωση, οποιαδήποτε από τις παραπάνω λύσεις πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τα προβλήματά σας. Αν παραμείνουν, ειδικά όταν το S9 βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Αγγίξτε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου, Αυτόματη επαναφορά.
  4. Πατήστε το πλήκτρο Επιστροφή (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις.
  5. Πατήστε Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  6. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε RESET> DELETE ALL.
  7. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  8. Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και έπειτα πατήστε CONFIRM.
  9. Περιμένετε μέχρι τη συσκευή να ολοκληρώσει τη σειρά επαναφοράς.

Θυμηθείτε ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα σβήσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι τα επαναφέρατε πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.