Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μηνυμάτων κειμένου Galaxy S9: τα απεσταλμένα αντικείμενα εξαφανίζονται μετά την αποστολή

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για την ημέρα! Έχουν υπάρξει πολλά μηνύματα και μηνύματα που λάβαμε για τις τελευταίες ημέρες, γι 'αυτό απευθυνόμαστε σε κάποιους από αυτούς εδώ. Το κύριο ζήτημα που θέλουμε να απαντήσουμε πρώτα είναι το πρόβλημα του SMS σχετικά με τα μηνύματα που αποστέλλονται χωρίς εμφανή λόγο. Καλύπτουμε επίσης τρία άλλα συναφή προβλήματα, έτσι ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα μηνυμάτων κειμένου Galaxy S9: τα απεσταλμένα αντικείμενα εξαφανίζονται μετά την αποστολή

Το τηλέφωνο του συζύγου μου έχει προβλήματα πρόσφατα. Έχει το Samsung Galaxy S9. Όταν κειμένων μου και ο αδελφός του, ένα μήνυμα κειμένου θα εμφανιστεί και είναι πράσινο φόντο και στη συνέχεια εξαφανίζεται. έχει στείλει γρήγορα ένα κείμενο και ένα στιγμιότυπο οθόνης για να δείξει ότι υπάρχει, αλλά τότε ολόκληρο το μήνυμα εξαφανίζεται. αυτό συνέβη μόνο με μένα και τον γαμπρό μου. όλα τα άλλα μηνύματα κειμένου του στους ανθρώπους είναι φυσιολογικά. Όλοι έχουμε τον γαλαξία, οπότε δεν είναι και το Android στο πρόβλημα των μήλων. Μερικές φορές το μήνυμά του λέει ότι έστειλε ή παραδόθηκε αλλά το περίεργο είναι ότι είναι πράσινο φόντο που εξαφανίζεται. μερικά κείμενα έρχονται σε φυσιολογικό, μερικά μόνο να διαγραφούν.

Λύση: Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα άγνωστο σφάλμα (δεν έχουμε ακούσει για αυτό το θέμα πριν) στα μηνύματα κειμένου που χρησιμοποιεί. Βεβαιωθείτε ότι τον ενημερώστε να διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επιστρέψει τις ρυθμίσεις παραμέτρων της εφαρμογής στις προεπιλογές του. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Galaxy S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά το σκούπισμα των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή, όπως τα μηνύματα Android της Google.

Χρησιμοποιήστε το σωστό χρόνο και ημερομηνία συστήματος

Εάν η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου είναι εσφαλμένες, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένη ταξινόμηση των μηνυμάτων κειμένου. Τα νέα μηνύματα όπως τα αποστέλλοντα στοιχεία έχουν ταξινομηθεί ανάλογα με την ώρα και την ημερομηνία, ώστε να υπάρχει η πιθανότητα οι νεοσύστατες να μπει στο βάθος κάτω από τη λίστα. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο ο αδελφός σας βλέπει πραγματικά την αποστολή ως αποστολή αλλά δεν εμφανίζεται στην κορυφή της λίστας.

Για να χρησιμοποιήσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Ημερομηνία και ώρα.
4. Πατήστε Αυτόματη ημερομηνία και ώρα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, σκουπίστε το τηλέφωνο και επιστρέψτε τις πληροφορίες του λογισμικού στις προεπιλογές. Το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε ένα σφάλμα λογισμικού, ώστε η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων να βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το ηχείο Galaxy S9 που δεν θα λειτουργήσει κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Στο Samsung S9 μου, έχω χάσει την ικανότητα να ακούω πότε το τηλέφωνο κρατιέται στο αυτί μου. Είναι πολύ πολύ αχνό, τόσο αχνό που δεν μπορείτε να ακούσετε το άλλο μέρος. Το μεγάφωνο λειτουργεί καλά, αλλά το ηχείο όταν κρατιέται στο αυτί δεν λειτουργεί σωστά. Η αύξηση της έντασης ήχου στην κορυφή, χρησιμοποιώντας επιπλέον ένταση, δεν επηρεάζει τη συνολική ένταση του ήχου. . . . . . Παρακαλώ βοηθήστε! Έχω κάνει για επανεκκίνηση και κλείσιμο όλων των εφαρμογών στο τηλέφωνο με το χέρι. Κανένα από αυτά δεν έχει λύσει το θέμα μου. Έκανα την πιο πρόσφατη ενημέρωση για την ώθηση της Samsung το περασμένο βράδυ.

Λύση: Εάν το επάνω ηχείο λειτουργεί μόνο όταν το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί σε μεγάφωνο, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα λειτουργικού συστήματος, σφάλμα εφαρμογής ή δυσλειτουργία υλικού που το προκαλεί. Για να προσδιορίσετε τον λόγο για αυτό, ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι ενημερώσεις συστήματος μπορεί μερικές φορές να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Παρακολουθήστε στην ασφαλή λειτουργία

Ένας άλλος λόγος για το πρόβλημα μπορεί να είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτή τη δυνατότητα επανεκκινώντας το S9 σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, θα μπορούν να εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Με όλες τις εφαρμογές τρίτων που εμποδίζονται να δουλέψουν, είναι ένας καλός τρόπος να γνωρίζουμε αν η καχυποψία μας είναι σωστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντιγράψει το πρόβλημα ενώ το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία ζητώντας από κάποιον να σας καλέσει. Αν το κορυφαίο ηχείο λειτουργεί καλά μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα.

Για να εκκινήσετε το S9 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτή την περίπτωση, εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί σε αυτό το σημείο. Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα που εμποδίζει το ηχείο να λειτουργεί όταν ο αισθητήρας εγγύτητας είναι ενεργοποιημένος κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, φροντίστε να σκουπίζετε το τηλέφωνο πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού που το προκαλεί. Ενώ μπορεί να είναι μια μικρή ενόχληση, αυτό δεν πρέπει να είναι υπόθεση. Εάν είναι εντάξει μαζί σας να χάσετε το τηλέφωνό σας για ημέρες, επικοινωνήστε με τη Samsung ώστε να μπορέσει να την επισκευάσει ή να την αντικαταστήσει.

Πρόβλημα # 3: Οι κλήσεις του Galaxy S9 συνεχίζουν να πέφτουν μετά την επισκευή του τηλεφώνου

Γειά σου! Έχω αντικαταστήσει την οθόνη S9 μου αφού έχει πέσει και έχει σπάσει. Έτσι τώρα πήρα το πρόβλημα με το τηλέφωνο δεν παίρνει συνδεσιμότητα δικτύου. Αντικατέστησα την παλιά κάρτα SIM με μια νέα και λειτουργούσε καλά στο άλλο τηλέφωνο. έλαβα κλήσεις αποτελεσματικά χωρίς πρόβλημα, αλλά στο s9 μου, κατά καιρούς, οι άνθρωποι που προσπαθούν να επικοινωνήσουν μαζί μου είπαν ότι δεν μπορούν να φτάσουν για μένα όσο είμαι διαθέσιμος. Έχει επίσης μια τάση εκείνων που με καλούν κατά τη διάρκεια της συζήτησης που με ακούν να με ακούν, ενώ εγώ στο τέλος τους ακούω. τότε τελειώνει uo πτώση από μόνη της. Τα πλήκτρα δεν λειτουργούν και κατεβάσα μια εφαρμογή για να μπορώ να τα χρησιμοποιήσω. Παρακαλώ βοηθήστε με τι μπορεί να είναι το πρόβλημα με S9 μου.

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα κλήσης ξεκίνησε μόνο μετά την απόρριψη του τηλεφώνου και την επισκευή του, αμφιβάλλουμε ότι η αιτία είναι εξωτερική. Ο πιο πιθανός λόγος για αυτό πρέπει να είναι κάτι στο ίδιο το τηλέφωνο. Πρέπει να υπάρξει δυσλειτουργία υλικού λόγω σπασμένου κυκλώματος ή εξαρτήματος. Μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα κεραίας ή μόντεμ. Δυστυχώς, θα χρειαστείτε έναν έμπειρο τεχνικό για να διαγνώσετε τον πραγματικό λόγο. Ανεξάρτητοι τεχνικοί χωρίς εμπειρία στην τοποθέτηση συσκευών της Samsung ενδέχεται να μην είναι σε θέση να διαγνώσουν το πρόβλημα. Προτείνουμε να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να εξετάσει το υλικό ώστε να γνωρίζει αν το πρόβλημα είναι σταθερό ή όχι.

Πρόβλημα # 4: Το G9 δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου

Γεια σας, δεν λαμβάνω όλα τα κείμενα. Φαίνεται ότι οι περισσότερες εικόνες δεν έρχονται ούτε μέσω. Είχα ένα iPhone SE και άλλαξε το Samsung S9. Απενεργοποίησα imessages και facetime στην παλιά μου συσκευή. Έχω δεδομένα σχετικά με τη νέα συσκευή μου και έχω επαναφέρει το όνομα σημείου πρόσβασης (Rogers LTE). Έχω κάνει μια μαλακή και σκληρή επανεκκίνηση επίσης. Παρακαλείσθε να ενημερώσετε αν υπάρχει κάτι άλλο που λείπει. Ευχαριστώ!

Λύση: Η απενεργοποίηση του iMessage είναι μια λύση για ένα πρόβλημα που συνεπάγεται την παραλαβή κειμένων από συσκευές iPhones ή iOS.

Ακόμα κι αν δεν έχετε απενεργοποιήσει το iMessage, δεν θα πρέπει να έχετε πρόβλημα να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από συσκευές που δεν ανήκουν στην Apple. Αν το S9 σας έχει πρόβλημα να στείλετε και να λάβετε όλα τα μηνύματα κειμένου, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας με αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να εκτελέσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, επειδή δεν θα λειτουργήσει τίποτε μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Εάν και αυτή η εργασία, θα πρέπει να μιλήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Η αιτία είναι πιθανότατα έξω από τη συσκευή, έτσι είναι η δουλειά τους να το καταλάβουν.