Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση και ζητά PIN

Γεια σας και καλωσορίστε σε άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτή τη φορά, θα θέλαμε να σας υποδείξουμε τρία θέματα για το # GalaxyS9. Ως συνήθως, πήραμε την ελευθερία να αναρτάμε τα ζητήματα που έστειλαν το δρόμο μας από μερικά μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις σας.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που διατηρεί επανεκκίνηση και ζητά PIN

Έχω ένα Galaxy S9 που μερικές φορές κρατάει κολλημένο σε ένα βρόχο επανεκκίνησης ή ζητάει τον κωδικό PIN επειδή λέει ότι του έχει επανεκκινηθεί ενώ δεν του. Έπρεπε να εφαρμόσω εργοστασιακή επαναφορά 3 φορές ήδη, η οποία καθαρίζει όλο το λογισμικό στην εργοστασιακή επαναφορά. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ήταν η μόνη λύση για να φτάσω και πάλι στο τηλέφωνο μου. Η μαλακή επανεκκίνηση ή ο καθαρισμός της προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε. Χρησιμοποιώ μόνο μερικές εφαρμογές που χρησιμοποιούνται ευρέως, εξαιτίας του φόβου μου για ένα διεφθαρμένο λογισμικό σε μία από τις εφαρμογές. Μερικές φορές το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά για περίπου μια εβδομάδα και στη συνέχεια, χωρίς λόγο, πέφτει πίσω στον βρόχο επανεκκίνησης. Αναρωτιέμαι αν θα μπορούσε να είναι πρόβλημα υλικού, αλλά το περίεργο είναι ότι το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά για μια εβδομάδα και στη συνέχεια ξαφνικά πέφτει πίσω στον βρόχο επανεκκίνησης. Μια φορά αυτό συνέβη κατά την αναζήτηση ενός βίντεο, αλλά επίσης συνέβη 2 φορές ενώ δεν χρησιμοποιούσα το τηλέφωνο. Ελπίζω να έχετε κάποια υποστήριξη σε αυτό το θέμα. Ευχαριστώ πολύ.

Λύση: Για αυτόν τον τύπο προβλήματος, πρέπει να περιορίσετε τους πιθανούς παράγοντες. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να εντοπιστεί ο λόγος για το πρόβλημά σας, λέγοντάς μας απλώς τη συμπεριφορά της συσκευής σας.

Ελέγξτε αν υπάρχουν κακές εφαρμογές τρίτου μέρους

Η κακή εφαρμογή μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για αυτό το πρόβλημα, οπότε το επόμενο καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Με το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων, εκείνες που προσθέσατε, θα ανασταλούν. Εάν η συσκευή σας λειτουργεί κανονικά και δεν θα επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, η υποψία μας πρέπει να είναι σωστή.

Για να εκκινήσετε το S9 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 48 ώρες για να παρατηρήσετε οποιαδήποτε διαφορά. Μην επανεκκινήσετε το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Να θυμάστε ότι η ασφαλής λειτουργία είναι απλά ένα εργαλείο χρησιμότητας, αλλά δεν θα εντοπίσει την προβληματική εφαρμογή. Εάν το S9 λειτουργεί καλά μόνο σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι πίσω από αυτό υπάρχει μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να εντοπίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να κάνετε τη διαδικασία εξάλειψης.

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε το αντίθετο, σκουπίζοντας ξανά το τηλέφωνο (εργοστασιακή επαναφορά) και ελέγχοντας τι συμβαίνει μετά την εγκατάσταση μιας μεμονωμένης εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφιερώσει αρκετά χρόνο για να παρατηρήσετε το τηλέφωνο μετά την προσθήκη μιας συγκεκριμένης εφαρμογής.

Προσέχετε μόνο σε επίσημες εφαρμογές

Ένας άλλος τρόπος να κρατήσετε τις κακές εφαρμογές να μην προκαλούν ζητήματα πρέπει να είναι αυστηρή όταν πρόκειται για τις επιλογές σας. Αν είστε περιπετειώδεις όταν πρόκειται για εφαρμογές και δεν προβάλλετε τα στοιχεία που προσθέτετε στη συσκευή σας, είναι μόνο θέμα χρόνου πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα. Οι εφαρμογές, όπως το Android, μπορεί μερικές φορές να μην κωδικοποιούνται καλά. Αν συμβεί να προσθέσετε μια εφαρμογή με ανεπαρκή κωδικοποίηση, μπορεί να προσπαθείτε να παρεμβάλλετε το λειτουργικό σύστημα ανά πάσα στιγμή προκαλώντας το σφάλμα του συστήματος. Οι εφαρμογές στο τηλέφωνό σας είναι δική σας ευθύνη, οπότε δεν υπάρχει κανένας άλλος που να κατηγορεί εσείς αλλά εσείς αν αντιμετωπίσετε προβλήματα από ένα από αυτά. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τις αναθεωρήσεις από άλλους χρήστες, ώστε να γνωρίζετε αν υπάρχουν άλλα άτομα που αντιμετωπίζουν προβλήματα.

Αποφύγετε την εγκατάσταση εφαρμογών από άγνωστη ή μη αξιόπιστη πηγή. Εάν σας αρέσει να λαμβάνετε εφαρμογές εκτός του Play Store, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατό με το λειτουργικό σας σύστημα.

Επιστροφή λογισμικού στο απόθεμα

Εάν το S9 σας έχει ρίζες, εκτελώντας μια προσαρμοσμένη ROM ή οποιοδήποτε ανεπίσημο λογισμικό, προσπαθήστε να επαναφέρετε τα πάντα στο απόθεμα (επίσημο λογισμικό της Samsung). Αφού το κάνετε αυτό, αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί τουλάχιστον για μια μέρα και δείτε πώς λειτουργεί. Εάν το ζήτημα τυχαίας επανεκκίνησης δεν παρουσιαστεί, το λογισμικό που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι ασύμβατο ή buggy.

Για να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μόνο το επίσημο λογισμικό. Οι προσαρμοσμένες ROM είναι λιγότερο σταθερές σε σύγκριση με τις επίσημες.

Βλάβη υλικού

Το Galaxy S9 είναι ένα εκλεπτυσμένο gadget που απαιτεί καλό λογισμικό και υλικό εργασίας. Στην περίπτωσή σας, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από λογισμικό ή εφαρμογή ή κάτι που προσθέτετε αργότερα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να βοηθήσετε τον εαυτό σας να περιορίσει τις αιτίες, να έχετε επίγνωση του τι κάνετε με το τηλέφωνό σας μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για παράδειγμα, αν το τηλέφωνο αρχίσει να επανεκκινείται μόνο αφού μια συγκεκριμένη εφαρμογή επιστρέψει στο σύστημα, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για το πρόβλημα. Αναίρεση της πρόσφατης αλλαγής σας και να δείτε τι συμβαίνει.

Εάν όλα τα προγράμματα βελτίωσης λογισμικού παραπάνω δεν βοηθούν, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα ενδέχεται να μην είναι δυνατό να διορθωθεί στο επίπεδο σας. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να λάβετε βοήθεια από τη Samsung. Είναι για αυτούς να αποφασίσουν αν θα το επισκευάσουν ή θα το αντικαταστήσουν.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε αν το G9 S8 σας σταματήσει να φορτίζεται αφού βρέξει

Χύσα ένα φλιτζάνι υγρό στο τραπέζι. Το τηλέφωνο ήταν συνδεδεμένο στον φορτιστή τοίχου. Κάπου νερό πήγε στο κάτω μέρος του τηλεφώνου όπου συνδέθηκε ο φορτιστής τοίχου. Έχω αποξηρανθεί από το τηλέφωνο και λειτούργησε εντάξει επίσης στεγνώσει από τη σύνδεση καλώδιο στο τηλέφωνο και σκέφτηκα ότι όλα ήταν εντάξει. Το επόμενο πρωί το τηλέφωνο δεν θα χρεώσει. Άφησα λοιπόν μια άλλη μέρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο διάβαζε "χρέωση" και το έπραξε. Αλλά την επόμενη φορά που προσπάθησα να φορτώσω, ήρθε η μπαταρία με το βλήμα, και στη συνέχεια άλλαξε στο κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό. Έπειτα προσπάθησα να το φορτώσω μερικές φορές, αλλά είτε ΔΕΝ εμφανίζει το εικονίδιο φόρτισης, Ή (μία ή δύο φορές), το κίτρινο τρίγωνο και το θαυμαστικό σημείωσαν για λίγα δευτερόλεπτα, έπειτα ξεκίνησαν.

Λύση: Το Galaxy S9 έχει προστασία έναντι αντοχής στο νερό και θα σταματήσει αυτόματα τη φόρτιση εάν ανιχνεύσει νερό ή υγρασία στην περιοχή θύρας φόρτισης. Μια προειδοποίηση ή σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας θα σας προειδοποιήσει σε μια τέτοια περίπτωση. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να στεγνώσετε προσεκτικά τη θύρα φόρτισης και να αφήσετε το τηλέφωνο για λίγες ώρες. Μόλις το κάνετε, χρεώστε ξανά.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να φορτίσει σε αυτή τη συγκυρία, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση διαφορετικών εξαρτημάτων φόρτισης. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα επίσημο καλώδιο φόρτισης της Samsung και έναν προσαρμογέα για το S9. Προσπαθήστε να δανειστείτε ένα από έναν φίλο ή από το τοπικό κατάστημα Samsung.

Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται να φορτίσει, σκουπίστε το λογισμικό του και επιστρέψτε τα πάντα στο απόθεμα κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το πρόβλημα πρέπει να σχετίζεται με το υλικό. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στη θύρα φόρτισης ή ενδέχεται να καταστραφεί. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να μπορέσετε να δημιουργήσετε μια συνάντηση επισκευής για εσάς.

Αν δεν θέλετε να στείλετε αμέσως το τηλέφωνο στη Samsung, μπορείτε να δοκιμάσετε τη χρήση της ασύρματης δυνατότητάς της εν τω μεταξύ. Η ασύρματη φόρτιση είναι πιο αργή από την κανονική φόρτιση καλωδίων, οπότε το κάνετε με φειδώ.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα διαφημίσεων μετά από μια ενημέρωση

Μετά την ακόλουθη ενημέρωση, οι εφαρμογές μου για κάμερες και μηνύματα ήταν κατεστραμμένες και έπρεπε να επανεγκαταστήσω. Μετά την επανεκκίνηση και την επανεκκίνηση, θεωρώ ότι είμαι βομβαρδισμένος με διαφημίσεις. Κατά το άνοιγμα του τηλεφώνου μου πρέπει να διαγράψω 4 ή 5 διαφημίσεις μόνο για να φτάσω στην αρχική μου σελίδα. Οι διαφημίσεις εμφανίζονται ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από το πού βγαίνω από τις συνομιλίες κειμένου και από το Facebook πίσω στην αρχική μου σελίδα. Ποτέ δεν έχω βιώσει αυτό το ζήτημα και δεν ξέρω τι είναι αυτό που προκαλεί ή πώς να το διορθώσετε. Δεν είμαι σίγουρος ότι μπορώ να καταργήσω την ενημέρωση Ενημέρωση: G965USQS3ARG8 Εφαρμοσμένη στις 23 Αυγούστου 2018 10:06 π.μ.

Λύση: Οι ενημερώσεις Android δεν φέρνουν αναδυόμενα παράθυρα διαφημίσεων. Ο πιο πιθανός λόγος είναι μια κακή εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Σκουπίστε το τηλέφωνό σας με εργοστασιακή επαναφορά (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα) και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει τι εφαρμογές θέλετε να προσθέσετε ξανά. Αποφύγετε την επανεισαγωγή εφαρμογών που δεν αναγνωρίζετε ή εκείνων που προέρχονται από ύποπτους εκδότες. Λάβετε υπόψη ότι η κατασκευή εφαρμογών είναι δαπανηρή. Αν δεν εγκατασταθούν πολλοί χρήστες εφαρμογές ή αν ένα προϊόν δεν κάνει αρκετά χρήματα, ο προγραμματιστής του μπορεί να επιλέξει να χρησιμοποιήσει λιγότερο νόμιμα μέσα, όπως την αεροπειρατεία μιας συσκευής και την εξαναγκάζει να προβάλει διαφημίσεις όλη την ώρα. Όσο περισσότερες διαφημίσεις εμφανίζονται, τόσο περισσότερα έσοδα είναι για τον προγραμματιστή.

Ορισμένες κακόβουλες εφαρμογές ενδέχεται να εμφανιστούν αρχικά, αλλά θα αλλάξουν αργότερα σε κάτι αμαρτωλό. Μερικοί ενδέχεται να επιτρέψουν σε έναν χάκερ να συλλέξει προσωπικές πληροφορίες ή να επιτρέψει την εγκατάσταση άλλων εφαρμογών στο σύστημα χωρίς την άδειά σας. Τέτοιες εφαρμογές θα αναλάβουν το σύστημα και θα τον βομβαρδίσουν με διαφημίσεις. Ορισμένες από αυτές τις κακόβουλες εφαρμογές ενδέχεται να έρθουν με τη μορφή παιχνιδιών, εφαρμογών εξατομίκευσης ή οτιδήποτε κάτω από τον ήλιο.

Εφαρμογή αντιμετώπισης ιών

Αν και μερικές δωρεάν εφαρμογές προστασίας από ιούς ενδέχεται να σας προειδοποιήσουν και να αποτρέψετε ορισμένες μορφές κακόβουλων εφαρμογών και κωδικών, υπάρχουν μόνο όσα μπορούν να κάνουν. Πρέπει να είστε προσεκτικοί και να μην βασίζεστε σε αυτοματοποιημένα συστήματα για να προστατεύσετε εσάς και τα προσωπικά σας στοιχεία. Προσθέστε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές. Μην εγκαταστήσετε εφαρμογές εκτός αν τις χρειάζεστε απολύτως.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται αφού επαναφέρετε επιτυχώς τη συσκευή, αυτό σημαίνει ότι δεν είστε αρκετά προσεκτικοί με τις εφαρμογές σας. Κάνετε ένα άλλο σύστημα σκουπίστε και αυτή τη φορά, να είστε πολύ επιλεκτικός με τις εφαρμογές σας. Δεν μπορούμε να τονίσουμε αυτό αρκετά, αλλά είστε η πρώτη γραμμή άμυνας του τηλεφώνου σας. Κατηγορήστε τον εαυτό σας εάν το θέμα επιστρέψει.