Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 που συνεχίζει να λέει "Παρακαλώ εισάγετε SIM" και SMS, οι φωνητικές κλήσεις δεν λειτουργούν σωστά

Ορισμένοι # ιδιοκτήτες του GalaxyS9 μας έρχονται σε επαφή με σχετικά με κάποια προβλήματα δικτύου που έχουν συναντήσει, γι 'αυτό αποφασίσαμε να βρούμε μια ακόμη θέση. Αυτό που πρέπει να θυμάστε σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων Android στις συσκευές Samsung Galaxy είναι ότι όλες οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων είναι παρόμοιες, ανεξάρτητα από τις περιστάσεις. Έτσι, οι λύσεις που παρέχουμε παρακάτω μπορούν να εφαρμοστούν και σε άλλες μη S9 συσκευές. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S9 εξακολουθεί να λέει "Παρακαλώ εισάγετε SIM" και οι κλήσεις SMS και φωνής δεν λειτουργούν σωστά

Ολοκαίνουργιο S9. Ημέρα 1 κατά την αποθήκευση απέτυχε να δει την κάρτα SIM 3 φορές. Κάθε φορά που θα μου επέτρεπε να κάνω ένα ή δύο κείμενα και στη συνέχεια να πω ξαφνικά ότι δεν υπάρχει δίκτυο, εισαγάγετε SIM. Το βγάζοντας και την αντικατάστασή του κάθε φορά βοήθησε και τέλος σταμάτησε να το κάνει. Γρήγορα προς τα εμπρός 4 ημέρες αργότερα και κανείς δεν μπορεί να με ακούσει σε μια κλήση εκτός και αν τους βάλω στο τηλέφωνο ηχείων. Ο ήχος στο τέλος τους (σε λειτουργία κανονικής κλήσης) ακούγεται σαν να τους καλώ με τσέπη. Αν ανταλλάξω την ίδια κλήση με το ηχείο, μπορούν να με ακούν και ο ήχος τσέπης να σβήσει. Είναι ενδιαφέρον ότι η φωνή μου στο κείμενο δεν λειτουργεί. Δεν είμαι σίγουρος σε ποια μέρα όλα σταμάτησαν να δουλεύουν και δεν είμαι βέβαιος ότι έκανα κάποιες κλήσεις τις πρώτες 4 μέρες (που μιλάει στο τηλέφωνο πια;) Αλλά ξέρω ότι χρησιμοποίησα φωνή για να κάνω κείμενο χωρίς πρόβλημα. Κάλεσα τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας μου (T-Mobile) και η τεχνική υποστήριξη δεν είχε ιδέα για το τι ήταν. Τελικά θα τελειώσω πίσω στο κατάστημα, αλλά δεν είμαι σίγουρος πότε μπορώ να το κάνω αυτό, για να μην αναφέρω ότι κάνει το κεφάλι μου να στροφές σκέφτεται να δημιουργήσει ένα άλλο τηλέφωνο. Ιδέες? - Jumpntango

Λύση : Γεια Jumpntango. Υπάρχουν δύο γενικοί λόγοι για τους οποίους το S9 εξακολουθεί να λέει ότι η κάρτα SIM δεν έχει εισαχθεί και οι κλήσεις και τα κείμενα φαίνεται να μην λειτουργούν - ένα κακό τηλέφωνο ή ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 σας

Για να μάθετε αν αυτά τα προβλήματα οφείλονται σε σφάλμα στο τηλέφωνό σας, πρέπει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων. Παρακάτω είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε.

Μην ξεχνάτε, πολλά μικρά σφάλματα διορθώνονται με την τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει επανεκκίνηση της συσκευής σας πριν κάνετε δραστικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επίσης, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού προχωρήσετε για να αποφύγετε την απώλεια αναντικατάστατων αρχείων. Προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του συστήματός σας.

Ελέγξτε τη λήψη σήματος

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, η κακή λήψη σήματος μπορεί να οδηγήσει σε κακές λειτουργίες δικτύου στη συσκευή σας. Εάν η θέση σας βρίσκεται σε μια περιοχή που δεν καλύπτεται επαρκώς, τα SMS και η φωνητική κλήση ενδέχεται να είναι διαλείποντα. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, μεταβείτε σε ένα μέρος με αποδεδειγμένη άριστη κάλυψη σήματος από τον μεταφορέα σας και δείτε πώς λειτουργούν τα SMS και η φωνητική κλήση. Εάν τα θέματα που αναφέρατε παραπάνω δεν θα εμφανιστούν σε μια τοποθεσία με καλή κάλυψη σήματος, τότε πραγματικά δεν έχετε θέμα τηλεφώνου καθόλου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το S9 σας έχει καλό σήμα όταν στέλνετε ή λαμβάνετε μηνύματα SMS ή όταν πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε κλήσεις.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης πρέπει να είναι το δεύτερο κατάλληλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε. Αυτό γίνεται για να βεβαιωθείτε ότι το S9 σας χρησιμοποιεί μια νέα μνήμη cache του συστήματος. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη συστήματος προκαλεί όλα τα είδη προβλημάτων, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να εκδιώξετε την αντιμετώπιση προβλημάτων σας διαγράφοντας την τρέχουσα κρυφή μνήμη.

Για να διαγράψετε την κρυφή μνήμη του συστήματος σας S9:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εναλλαγή λειτουργίας λειτουργίας αεροπλάνου

Μερικές φορές, τα ζητήματα δικτύου καθορίζονται κάνοντας απλά βήματα. Ένα από αυτά τα βήματα είναι να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου. Πολλοί χρήστες Android έχουν επιλύσει όλα τα είδη των προβλημάτων δικτύου κάνοντας αυτή την πρόταση, ώστε να μην θέλετε να το παρακάμψετε. Είναι εύκολο να το κάνετε και έτσι δεν θα σας πάρει ούτε ένα λεπτό για να το κάνετε. Δείτε πώς:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω την οθόνη από την κορυφή για να μεταβείτε στο μενού της οθόνης κατάστασης.
2. Αναζητήστε το εικονίδιο της Λειτουργίας Αεροπλάνου και πατήστε το. Αυτό θα επιτρέψει τη λειτουργία του αεροπλάνου, ώστε να παραμείνει για περίπου 5 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το εικονίδιο της Λειτουργίας Αεροπλάνου για να το απενεργοποιήσετε.
3. Επανεκκινήστε το S9 σας.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα πρέπει να είναι το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε εάν σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και η εναλλαγή του τρόπου λειτουργίας του αεροπλάνου δεν θα σας βοηθήσει. Με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, πραγματοποιείτε σίγαση wifi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ρυθμίσεων Bluetooth. Όλα τα αποθηκευμένα ονόματα και οι κωδικοί πρόσβασης δικτύου Wi-Fi, οι συσκευές που έχουν αντιστοιχιστεί με Bluetooth και άλλες ρυθμίσεις δεδομένων για κινητά θα διαγραφούν.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο S9 σας:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.

Ελέγξτε για παρεμβολές εφαρμογών τρίτου μέρους

Οι εφαρμογές τρίτων μερών ενδέχεται μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα με το Android. Για να δείτε αν μια από τις εφαρμογές που έχετε λάβει είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο η κάρτα SIM δεν λειτουργεί σωστά και οι κλήσεις SMS και φωνής δεν λειτουργούν σωστά, δοκιμάστε να εκκινήσετε το S9 σας σε ασφαλή λειτουργία. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν από την εκτέλεση, οπότε αν δεν προκύψουν τα προβλήματα, μπορείτε να υποθέσετε ότι μια εφαρμογή είναι φταίει. Σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει ακόμα να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα SMS και να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε φωνητικές κλήσεις, οπότε βεβαιωθείτε ότι αντιγράφετε το ζήτημα για να μάθετε τη διαφορά. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες σε αυτή τη λειτουργία για να παρατηρήσετε τυχόν διαφορές στην απόδοση του δικτύου.

Για να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το S8 να τρέξει για τουλάχιστον 24 ώρες.

Η ασφαλή λειτουργία δεν θα σας πει ποια εφαρμογή είναι προβληματική. Εάν θέλετε να γνωρίζετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημά σας, πρέπει να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο κατά την απεγκατάσταση και την παρατήρηση του τηλεφώνου. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή και στη συνέχεια να αντιγράψετε το πρόβλημα σε κανονική λειτουργία. Εάν το ζήτημα παραμένει, πρέπει να προχωρήσετε σε μια άλλη εφαρμογή και να εκτελέσετε τον ίδιο κύκλο.

Δοκιμάστε άλλη κάρτα SIM

Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει μέχρι αυτό το σημείο, πρέπει να επιστρέψετε στο κατάστημα της T-Mobile για να ζητήσετε άλλη κάρτα SIM. Το τρέχον ενδέχεται να είναι ελαττωματικό ή ο λογαριασμός σας ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά. Κατά την εισαγωγή της νέας κάρτας SIM, βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει άνετα στο δίσκο, για να αποφύγετε την κακή σύνδεση με τις συνδέσεις στη μητρική πλακέτα.

Εγκατάσταση ενημερώσεων φορέα

Ορισμένα σφάλματα δικτύου επιδιορθώνονται εγκαθιστώντας ενημερώσεις συγκεκριμένων φορέων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού για να δείτε αν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις που μπορείτε να εγκαταστήσετε.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επιστρέψετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμη, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε πριν επικοινωνήσετε με την T-Mobile ή τον μεταφορέα σας. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το S9 σας από το εργοστάσιο:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου

Εάν τα προβλήματα συνεχίσουν μετά από να κάνετε όλες τις παραπάνω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων τηλεφώνου, πρέπει να συνεργαστείτε με τον μεταφορέα σας για να δείτε ποιο είναι το πρόβλημα από την πλευρά τους. Μην πηγαίνετε στο κατάστημα της T-Mobile για αυτό, αφού θα μιλάτε στους πωλητές και όχι στο τεχνικό τμήμα του μεταφορέα σας. Επικοινωνήστε με την T-Mobile μέσω τηλεφώνου και αφήστε τους να περπατήσουν μέσω των δικών τους βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.