Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που παγώνει τυχαία ή καταρρέει [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Είναι το # GalaxyS9 σας παγώνει ή συντρίβεται χωρίς προφανή λόγο; Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα δώσει μια ιδέα για το πώς μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα. Απλά θυμηθείτε, είναι φυσιολογικό το τηλέφωνο να παγώσει μερικές φορές στιγμιαία κατά το άνοιγμα εφαρμογών ή την εκτέλεση ορισμένων εργασιών. Αν αυτό σας απασχολεί, τότε δεν έχετε πρόβλημα. Το S9 θα το ξεπεράσει τελικά καθώς δημιουργεί μια καλύτερη κρυφή μνήμη του συστήματος. Ωστόσο, εάν το επεισόδιο κατάψυξης έρχεται επίσης με συντριβή, δηλαδή το τηλέφωνό σας απενεργοποιείται μόνο του ή μια εφαρμογή κλείνει χωρίς να το προτρέψετε, μπορείτε να υποθέσετε ότι το S9 παγώνει ή συνθλίβει τυχαία. Για να διορθώσετε το ζήτημα, συνεχίστε με λύσεις παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Γιατί το S9 μπορεί να είναι παγωμένο ή συντριπτικό

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το S9 ενδέχεται να πάγωμα ή να συντριβεί χωρίς σαφές μοτίβο. Οποιαδήποτε συσκευή Android μπορεί να υποφέρει από την ίδια τύχη, επειδή έχουν γενικά τις ίδιες βασικές λειτουργικές αρχές. Στα χρόνια αντιμετώπισης προβλημάτων των συσκευών Android, συναντήσαμε 5 κοινές αιτίες και είναι:

• Η μνήμη RAM είναι χαμηλή
• δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης
• κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος
• εφαρμογές τρίτου μέρους του μπαμπά
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• δυσλειτουργία υλικού

Σε αυτό το σύντομο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας παρέχουμε τις πιθανές λύσεις. Αυτοί είναι κυρίως τρόποι αντιμετώπισης των προβλημάτων λογισμικού, διότι η πλειονότητα των χρόνων, οι τυχαίες διακοπές προκαλούνται από κακό λογισμικό περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Έτσι, για να μας ξεκινήσετε, εδώ είναι οι λύσεις που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημά σας.

Λύση # 1: Επανεκκινήστε ή πραγματοποιήστε μαλακή επαναφορά

Πολλά θέματα σχετικά με το Android, όπως η τυχαία επανεκκίνηση ή οι διακοπές, μπορούν να διορθωθούν κάνοντας μια απλή και εύκολη λύση - επανεκκίνηση. Αυτό ισχύει είτε χρησιμοποιείτε συσκευή Samsung είτε μη Samsung. Ηλεκτρονικά gadget όπως το τηλέφωνό σας τρέχουν σε ένα λειτουργικό σύστημα που μπορεί να αναπτύξει σφάλματα από καιρό σε καιρό. Το Android είναι ένα τόσο περίπλοκο περιβάλλον λογισμικού που έχει εκατομμύρια πιθανά σημεία αποτυχίας σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή. Οι εκδότες λογισμικού, όπως η Google, προσπαθούν να προβλέψουν προβλήματα, αλλά υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που μπορεί να πάθουν λάθος, είναι αδύνατο να τα λάβουμε υπόψη όταν απελευθερώνουμε μια έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Ορισμένα σφάλματα μπορούν να διορθωθούν από τον χρήστη και ένας από τους βασικούς τρόπους αντιμετώπισής τους είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό στο S9 σας, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πιέστε την επιλογή επανεκκίνησης.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του S9 κανονικά επειδή πάγωσε, μπορείτε να κάνετε το εικονικό ισοδύναμο της τράνταξής της μπαταρίας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το απελευθερώσετε.
2. Κρατώντας το κάτω, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
4. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Λύση # 2: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Εάν δεν προκύψει τίποτα θετικό από την επανεκκίνηση της συσκευής, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης είναι όπου η συσκευή σας αποθηκεύει ένα σύνολο προσωρινών αρχείων και φακέλων για να βοηθήσει το Android να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές. Ονομάζεται προσωρινή μνήμη του συστήματος, αυτή η συλλογή προσωρινών αρχείων μπορεί μερικές φορές να καταστραφεί, γεγονός που με τη σειρά του έχει ως αποτέλεσμα τυχαία προβλήματα, όπως παγώνει και κολλάει. Στην ιδανική περίπτωση, υποτίθεται ότι πρέπει να καθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μία φορά κάθε λίγους μήνες για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα. Όχι πολλοί χρήστες Android γνωρίζουν ότι αν και. Γνωρίζουμε ότι είναι πολύ νωρίς σε κάθε ζωή του Galaxy S9 για να καθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης αυτή τη στιγμή, αλλά από τότε που αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα, ίσως απλά να το κάνετε αυτό για να καλύψετε αυτή την πιθανή πηγή προβλήματος. Για να καταργήσετε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του S9, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 3: Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης

Γνωρίζουμε ότι το S9 κυκλοφόρησε μόλις πριν από λίγες εβδομάδες, αλλά αν έχετε ήδη καταφέρει να χρησιμοποιήσετε σχεδόν όλη την αποθήκευση, ίσως θελήσετε να εξερευνήσετε λίγο χώρο. Πάγωμα και συντριβές προκαλούνται μερικές φορές από την ανεπαρκή αποθήκευση. Το Android χρειάζεται λίγο χώρο για να δημιουργήσει κρυφές μνήμες καθώς και για να εκτελέσει εργασίες. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει πάντα να έχετε τουλάχιστον 1GB ελεύθερου αποθηκευτικού χώρου, προκειμένου να μην υποφέρετε για προβλήματα επιδόσεων. Για να ελέγξετε τον εναπομένοντα χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Δείτε τον διαθέσιμο χώρο. Αν τοποθετήσετε μια κάρτα SD, θα πρέπει να δείτε και τον ελεύθερο χώρο της σε αυτήν την ενότητα.

Εάν έχετε εκατοντάδες εγκατεστημένες εφαρμογές στο S9 σας, μπορούν πραγματικά να αναλάβουν το μεγαλύτερο μέρος του χώρου αποθήκευσης σας. Το ίδιο ισχύει και αν έχετε τόνους φωτογραφιών ή βίντεο. Προτείνουμε να μεταφέρετε κρίσιμα αρχεία που δεν σχετίζονται με το σύστημα, όπως φωτογραφίες και βίντεο σε άλλη συσκευή, προκειμένου να κάνετε χώρο.

Λύση # 4: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές τρίτων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένας από τους λόγους για τους οποίους το S9 ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά οφείλεται σε μια εφαρμογή. Οι εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν το Android και μερικές φορές, ότι η παρεμβολή μπορεί να οδηγήσει σε ενοχλητικά σφάλματα ή προβλήματα. Για να δείτε αν μια από τις εφαρμογές σας βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του S9 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, θα εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αφήσετε το S9 να τρέξει για κάποιο χρονικό διάστημα και να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Εάν η συσκευή λειτουργεί κανονικά και δεν θα παγώσει ή θα συντριβεί, τότε μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι φταίει.

Για να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.
7. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε τώρα να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Λύση # 5: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Ορισμένα ζητήματα κατάψυξης στις συσκευές Galaxy διορθώθηκαν με απλή επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία είναι εύκολο να γίνει και δεν είναι τόσο δραστική όσο η επόμενη λύση. Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων της συσκευής σας δεν θα διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια οτιδήποτε. Αυτό θα καθαρίσει μόνο τις ρυθμίσεις και τις προσαρμογές. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
2. Περιήγηση: Εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε RESET SETTINGS.
5. Εάν παρουσιαστεί, καταχωρίστε το τρέχον PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για να επιβεβαιώσετε, ανατρέξτε στις πληροφορίες και στη συνέχεια πατήστε RESET SETTINGS.

Λύση # 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που το S9 σας συνεχίσει να παγώνει ή να συντριβεί από μόνο του μέχρι αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη εναλλακτική λύση παρά να τον σκουπίσετε μέσω επαναφοράς εργοστασίου. Αυτό θα επιστρέψει τις ρυθμίσεις του λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους και θα απαλλαγούμε από πιθανό σφάλμα λειτουργικού συστήματος που κάνει το S9 να καταρρεύσει τυχαία.

Μην ξεχνάτε ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να υποστηρίξετε τις φωτογραφίες, τα βίντεό σας, τα έγγραφα κ.λπ.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.